【文章內(nèi)容簡介】 內(nèi)容⑷建立臨床實驗室“危急值”報告制度⑸嚴(yán)格防止手術(shù)患者、部門及術(shù)式錯誤發(fā)生；⑹清潔的醫(yī)療，符合醫(yī)療感染控制的基本要求；⑺防范與減少患者跌倒事件的發(fā)生；⑻防范與減少患者壓瘡的發(fā)生；⑼鼓勵主動報告醫(yī)療安全（不良）事件；⑽鼓勵患者參與醫(yī)療安全管理。第 5 頁 等級醫(yī)院評審護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容等級醫(yī)院評審的概念醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級評審是指對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的功能定位、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)能力和管理水平等進(jìn)行綜合評價并確定等級的專業(yè)技術(shù)活動。通過周期評審，引導(dǎo)醫(yī)院進(jìn)行科學(xué)化、精細(xì)化、專業(yè)化管理，逐步達(dá)到最佳的資源配置，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏，不斷提高可信度和滿意度。等級醫(yī)院評審的目的和意義（一）醫(yī)院層面：提高醫(yī)療質(zhì)量、提第 6 頁 等級醫(yī)院評審護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容 高管理水平、提高綜合實力。（二）病人層面：保障病人醫(yī)療安全、保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障病人權(quán)益。（三）醫(yī)務(wù)人員層面：搭建技術(shù)平臺、優(yōu)化工作環(huán)境、提高人員素質(zhì)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的核心是什么？答:實施責(zé)任制整體護(hù)理，平均每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)不超過8名患者。1你怎么看待優(yōu)質(zhì)護(hù)理？答；優(yōu)質(zhì)護(hù)理不等于洗頭洗腳，不等第 7 頁 等級醫(yī)院評審護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容 于基礎(chǔ)護(hù)理，不等于搶護(hù)工的工作，優(yōu)質(zhì)護(hù)理不是特需護(hù)理，不是特殊服務(wù)，而是護(hù)理的回歸。1回族、基督教、佛教患者的特殊飲食習(xí)慣是什么？答：回族——不吃豬肉；基督教——飯前禱告；佛教——素食。1分級護(hù)理原則？答:是根據(jù)病情規(guī)定及臨床護(hù)理要求，由醫(yī)師以醫(yī)囑的形式下達(dá)護(hù)理等級。級別分為特級護(hù)理、一、二、三級第 8 頁 等級醫(yī)院評審護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容 護(hù)理1高危病人管理？答:針對引起墜床與跌倒的高危因素，對患者進(jìn)行墜床與跌倒的危險評估，根據(jù)評估情況，采取適當(dāng)?shù)姆婪洞胧呶；颊邔ⅰ胺赖埂被颉胺缐嫶病睒?biāo)識插入床頭卡。2行動受限患者的評估和安全防范措施？答：落實保護(hù)性約束要求和跌倒/墜床風(fēng)險管理要求。第 9 頁 等級醫(yī)院評審護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容護(hù)士給病人輸血時的操作要點有哪些？答：①兩人核對、項目齊全；②每袋血都要床旁核對（帶病歷）；③輸血過程中觀察不良反應(yīng)，輸血開始時、15分鐘、輸血結(jié)束有記錄；④輸血后將血袋及時收回血庫保存。1輸血的三查八對內(nèi)容？輸血前，由兩名醫(yī)護(hù)人員共同執(zhí)行第 10 頁 等級醫(yī)院評審護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容 “三查十對”。三查：查血制品有效期、血制品質(zhì)量、輸血裝置是否完整；十對：對床號、姓名、住院號、血袋號、血型、交叉配血試驗結(jié)果、血制品種類、劑量、性別、供血者的血型代碼。1滅菌物品有效期一般為多少天？答：我院使用棉布的無菌物品有效期為7天。醫(yī)用一次性紙袋包裝的無菌物品，有效期為1個月；一次性紙塑袋包第 11 頁 等級醫(yī)院評審護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容 裝的無菌物品、一次性醫(yī)用無紡布包裝的無菌物品有效期為3個月。1口服藥執(zhí)行要點？答：確保發(fā)藥到口，如病人不在，則不能發(fā)藥。1輸液反應(yīng)有哪些？答：輸液反應(yīng)有發(fā)熱反應(yīng)、急性肺水腫、空氣栓塞等。2搶救物品和設(shè)備“四定”有哪些？答：定位放置、定量儲存、定人保管、第 12 頁 等級醫(yī)院評審護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容 定期檢查和維修。2醫(yī)師下達(dá)口頭醫(yī)囑時，護(hù)士該怎么做？答；口頭醫(yī)囑包括藥物和各種診療醫(yī)囑，搶救病人時方可執(zhí)行口頭醫(yī)囑，醫(yī)師下達(dá)口頭醫(yī)囑后，執(zhí)行者復(fù)誦一遍，經(jīng)雙方核實無誤后，方可執(zhí)行，并暫時保留用過的空安瓿，經(jīng)2人核對后再棄去。2麻醉藥品管理？答、麻醉藥品管理實行五專：專人、第 13 頁 等級醫(yī)院評審護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容 專柜、專鎖、專方、專冊，每班交接2何謂護(hù)士？答：是指經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書，依照本條例規(guī)定從事護(hù)理活動，履行保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康職責(zé)的衛(wèi)生技術(shù)人員。2護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊有效期多少年？答：為5 年。？答：護(hù)理部——科護(hù)士長二級管理體系。第 14 頁 等級醫(yī)院評審護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容2護(hù)理核心制度包括那些？一、護(hù)理質(zhì)量管理制度二、病房管理制度三、搶救工作制度四、分級護(hù)理制度五、護(hù)理交接班制度六、查對制度七、給藥制度八、護(hù)理查房制度九、患者健康教育制度十、護(hù)理會診制度第 15 頁 等級醫(yī)院評審護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容十一、病房一般消毒隔離管理制度十二、護(hù)理安全管理制度十三、護(hù)理差錯、事故報告制度十四、術(shù)前患者訪視制度2接獲“危急值”的處理要點？ 答：根據(jù)登記表逐項登記，登記內(nèi)容復(fù)讀給對方，確認(rèn)無誤后立即通知醫(yī)生和主管護(hù)士?！叭匾淮蟆保看?、重大事項決策、重大人事任免、重要項目安排、大額度資金使用情況第 16 頁 等級醫(yī)院評審護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容3“三基三嚴(yán)”？答、基本知識、基本理論、基本技能、嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度3我院患者唯一標(biāo)識的信息是什么？答；我院唯一標(biāo)識的信息是患者的腕帶、住院號和姓名。3患者確認(rèn)身份的方法有哪些？答；確認(rèn)患者身份需要用兩種以上的內(nèi)容確認(rèn)，如，腕帶、住院號，床號＋姓名；熟悉“護(hù)理人員識別患者身份制第 17 頁 等級醫(yī)院評審護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容 度”和“查對制度”。3搶救室內(nèi)儀器？除顫儀、心電監(jiān)測儀、吸引器、呼吸氣囊、心電圖機(jī)、呼吸機(jī)、血糖儀、洗胃機(jī)、患者有權(quán)復(fù)印病歷的內(nèi)容有哪些？答：患者有權(quán)復(fù)印或者復(fù)制其門診病歷、住院病歷、體溫單、醫(yī)囑單、化驗單（檢驗報告）、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及第 18 頁 等級醫(yī)院評審護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容 麻醉記錄單、病理資料、護(hù)理記錄。3醫(yī)院發(fā)生幾級醫(yī)療事故應(yīng)該向上級報告？向哪個部門報告？答：發(fā)生二級以上的醫(yī)療事故應(yīng)在24小時內(nèi)向所在地衛(wèi)生行政主管部門報告。3處理醫(yī)療糾紛出現(xiàn)爭議時有哪幾種解決途徑？答：發(fā)生醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑?zé)任爭議，醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決；不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的，當(dāng)事人可以向衛(wèi)第 19 頁 等級醫(yī)院評審護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容 生行政部門提出調(diào)解申請，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。3《 中華人民共和國獻(xiàn)血法》 提倡的公民自愿獻(xiàn)血適用年齡范圍是多少？答：18周歲至55 周歲3衛(wèi)生部開展“醫(yī)院管理年”活動的主題是什么？有哪4個關(guān)鍵詞？答：“醫(yī)院管理年”活動的主題是：以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。4個關(guān)鍵詞是：質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用第 20 頁 等級醫(yī)院評審護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容 病歷、處方保存的期限規(guī)定有哪些？答：病歷保存期限：住院病歷30年，門診病歷15年。處方保存期限：普通處方l年，精神類處方2年，麻醉處方3年。4患者的權(quán)利、義務(wù)有哪些？答：患者的權(quán)利：（1）平等醫(yī)療、護(hù)理、保健權(quán)。(2）知情同意權(quán)。(3)隱私保密權(quán)。(4）監(jiān)督權(quán)。（5）自主選擇權(quán)，有選擇醫(yī)院及醫(yī)療的權(quán)利。(6）免第 21 頁 等級醫(yī)院評審護(hù)理人