拜訪計(jì)劃總結(jié)(編輯修改稿)
2024-10-17 17:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 息，一般客戶比較渴望獲得卷煙的投放信息，以便做好訂購計(jì)劃，而訪前我們的拜訪恰恰可以彌補(bǔ)客戶這個(gè)需求，同時(shí)也極大的提高了客戶的滿意度，客戶在得知信息后能夠及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，而不至于少訂、漏訂，并且也能夠根據(jù)近期的貨源情況合理安排未來幾天的卷煙銷售和卷煙庫存儲備。B、結(jié)合訪銷期有利于加快銷售進(jìn)度，從而達(dá)到促量的目的，此方式效果也比較好，上月筆者采取這種方式走訪后，卷煙銷量工作達(dá)到一定的成效，雖然卷煙貨源比較偏緊，但在訪銷前進(jìn)行品牌的宣傳以及引導(dǎo)客戶制定訂購計(jì)劃和庫存儲備，及時(shí)提醒客戶做好訂購準(zhǔn)備，而不至于客戶一下忘了這個(gè)或那個(gè)品牌未報(bào)，同時(shí)還可以推薦其它客戶不知道的品牌來作為替代品牌，所以結(jié)合訪銷期進(jìn)行市場拜訪在一定程度上促進(jìn)了卷煙銷售進(jìn)度，它就好比催化劑，一邊起到加速的效果，一邊還可以提高銷量。C、結(jié)合訪銷期拜訪有助新品牌的宣傳和培育，其實(shí)我們在與客戶交談時(shí)，經(jīng)?？蛻魰枙充N卷煙很少或者無貨，而不知道訂購什么卷煙來替代，而訪前我們可以利用這個(gè)機(jī)會，向客戶進(jìn)行新品牌的宣傳和說明，幫助客戶提高對新品牌的認(rèn)識，從而在一定程度是起到對新品牌的培育作用，同時(shí)也可以彌補(bǔ)暢銷煙的不足，而導(dǎo)致客戶出現(xiàn)某個(gè)檔次卷煙脫銷的現(xiàn)象。D、結(jié)合訪銷期拜訪有利于緩解電訪員的訪銷壓力，其實(shí)在貨源偏緊的情況下，我們的訪銷員壓力比較大，如何她們把時(shí)間花在向客戶解釋和安慰上，那么訪銷時(shí)間就不夠，就難以完成一天的訪銷計(jì)劃，不多解釋吧，客戶認(rèn)識服務(wù)太多不好，有時(shí)還會出現(xiàn)客戶怒罵的情形，所以經(jīng)常會聽到我們的訪銷員受此委屈，甚至還有的訪銷員被客戶罵得哭泣過，如果我們在訪前能及時(shí)做好貨源的解釋和說明，把這電訪中出現(xiàn)的問題提前向客戶做好解答，在一定程度上來講能起到一定的緩解作用，就拿我們實(shí)行的按訂單組織貨源來說，不少客戶對此不理解，還認(rèn)為我們的訪銷員故意捉弄他，其實(shí)不然，我們的訪銷員只是按規(guī)定訪銷程序進(jìn)行的，為了在訪銷上達(dá)標(biāo)，不得不如此，而客戶并不理解，一味的解釋客戶一下也弄不明白，又浪費(fèi)時(shí)間，而我們在市場拜訪上可以花更多的時(shí)間來解釋和說明。四、訪后進(jìn)行工作的回放和總結(jié)客戶拜訪結(jié)束后我們最好能把一天的工作情況在大腦里進(jìn)行大致的回放，這樣有利于不斷完善和總結(jié)計(jì)劃的不足和長處，從而有利于提高制定計(jì)劃的有效性和可行性，良好的工作方法是不斷在工作實(shí)踐中總結(jié)出來的，因此我們要善于學(xué)會對工作的回放，并根據(jù)工作所需采取切實(shí)的方法去解決，長期以往我想我們多少可以總結(jié)一些經(jīng)典的工作方法，從而為以后制定更好
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