【文章內(nèi)容簡介】 的事；第三，組織建立了績效反饋機制，這一機制成為組織學(xué)習(xí)的重要支柱，組織內(nèi)各層，包括個人、工作團(tuán)隊和組織整體可以根據(jù)各種信息及時糾正或改進(jìn)組織行為；第四，工作團(tuán)隊的管理方式以自治為主。團(tuán)隊成員之間互相學(xué)習(xí)，協(xié)同并進(jìn)，不斷地改進(jìn)工作。在這種管理方式下，主管的作用不再是控制和解決問題，而是鼓勵和促進(jìn)員工自己解決問題，取得滿意的結(jié)果。（4）邁克爾馬奎特的“學(xué)習(xí)型組織系統(tǒng)”模式美國喬治華盛頓大學(xué)的人力資源教授邁克爾馬奎特博士在研究全球100多家頂級學(xué)習(xí)型組織，分析無數(shù)學(xué)習(xí)型組織相關(guān)文章與書籍之后，1997年提出了“學(xué)習(xí)型組織系統(tǒng)”模型。這一模型包括五個子系統(tǒng)，即學(xué)習(xí)、組織、人員、知識和技術(shù)子系統(tǒng)。這些子系統(tǒng)彼此相關(guān)，相互支撐，共同聚力，促進(jìn)組織學(xué)習(xí)的發(fā)生和發(fā)展。其中：學(xué)習(xí)子系統(tǒng)包含學(xué)習(xí)的層次、類型和技能。就學(xué)習(xí)層次來說，包括個人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)三個互不相同卻又互相關(guān)聯(lián)的層次。就學(xué)習(xí)類型來說，包括適應(yīng)型學(xué)習(xí)、預(yù)見型學(xué)習(xí)和行為型學(xué)習(xí)三種。學(xué)習(xí)技能包括系統(tǒng)思考、心智模式、自我超越、自主學(xué)習(xí)和對話。組織子系統(tǒng)包括公司愿景、文化、戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)。在學(xué)習(xí)型組織中，組織結(jié)構(gòu)是流線型的、無邊界的、扁平狀的結(jié)構(gòu)，有利于最大限度地促進(jìn)組織內(nèi)外的聯(lián)系，喚醒每個成員的責(zé)任感，實現(xiàn)協(xié)同作戰(zhàn)。人員子系統(tǒng)則把整個業(yè)務(wù)鏈上的利益相關(guān)者包括領(lǐng)導(dǎo)、員工、顧客、合作伙伴、供應(yīng)商以及社區(qū)等，都視為學(xué)習(xí)型組織不可忽視的重要角色，促進(jìn)所有群體的學(xué)習(xí)。知識子系統(tǒng)對組織獲取和產(chǎn)生的知識進(jìn)行管理，它包括知識的獲取、創(chuàng)造、存儲、分析、轉(zhuǎn)移、應(yīng)用和確認(rèn)六個要素，這些要素是持續(xù)的、相互關(guān)聯(lián)的。技術(shù)子系統(tǒng)則顯示技術(shù)如何提高學(xué)習(xí)和知識管理的速度與效果，由支持學(xué)習(xí)和信息訪問與交換的支持性技術(shù)網(wǎng)絡(luò)及信息工具所組成，包括知識技能、電子工具和先進(jìn)的手段如仿真技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)會議等。根據(jù)這一模式，組織不僅需要從資金上支持員工學(xué)習(xí)，而且必須找到將學(xué)習(xí)和組織方方面面的生活系統(tǒng)地整合起來的方法。這其中學(xué)習(xí)子系統(tǒng)是核心子系統(tǒng)，它涵蓋個人、團(tuán)隊和組織三個層面，包括系統(tǒng)思考、心智模式、自我超越以及自主學(xué)習(xí)對話技巧。其他四個子系統(tǒng)也是強化與增加組織學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效率所必需的。這些子系統(tǒng)共同構(gòu)建起了一個保證組織學(xué)習(xí)與成功的堅實的架構(gòu)。（5）邱昭良的“組織學(xué)習(xí)魚”模型我國學(xué)者邱昭良在考察國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織各種模型的基礎(chǔ)上，根據(jù)中國國情提出了“組織學(xué)習(xí)魚”模型。邱昭良認(rèn)為創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”是一項系統(tǒng)工程，由四部分組成，它們分別是觀念、組織學(xué)習(xí)機制、組織學(xué)習(xí)促進(jìn)與保障機制以及行動。這四部分共同構(gòu)成一個有機整體，其形狀恰似一條魚，因此稱為“組織學(xué)習(xí)魚”。邱昭良認(rèn)為只要能讓各部分協(xié)調(diào)配置，就可以順利克服各種學(xué)習(xí)障礙，使企業(yè)成功邁向?qū)W習(xí)型組織。他同時還認(rèn)為，就組織學(xué)習(xí)來說，它的導(dǎo)入與推進(jìn)離不開環(huán)境的參與和配合，就像魚兒離不開水一樣。這一闡述不僅說明了“學(xué)習(xí)型組織”的基本構(gòu)成“部件”，而且也形象地勾畫出了各“部件”之間的聯(lián)系，對于創(chuàng)建中國的學(xué)習(xí)型組織有著重要的指導(dǎo)作用。邱昭良的“組織學(xué)習(xí)魚”模式，具體包括以下五個方面：一是魚頭，指的是觀念。成為學(xué)習(xí)型組織的第一步，也是最重要的一步就是全體成員達(dá)成學(xué)習(xí)的共識，樹立成為學(xué)習(xí)型組織的堅定信念。觀念對于人的行動具有重要的制約或支配作用，只有樹立了正確的觀念，才能有正確的行動。在建立學(xué)習(xí)型組織的過程中，沒有正確的觀念就不可能在組織中建立恰當(dāng)?shù)慕M織學(xué)習(xí)機制和組織學(xué)習(xí)促進(jìn)與保障機制，就不可能采取正確的行動，不僅要走彎路而且可能永遠(yuǎn)也達(dá)不到學(xué)習(xí)型組織的境地。因此，觀念是建立學(xué)習(xí)型組織的靈魂，是組織學(xué)習(xí)魚的頭。它對應(yīng)于彼得圣吉構(gòu)架中的指導(dǎo)觀念。二是魚身，指的是組織學(xué)習(xí)機制。組織學(xué)習(xí)機制也是學(xué)習(xí)型組織的核心組成部件，是組織學(xué)習(xí)魚的軀干。組織學(xué)習(xí)機制不僅包括個體學(xué)習(xí)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)與整個組織學(xué)習(xí)的三個層次，而且包括通用于組織學(xué)習(xí)的各個層次的理論、方法和技術(shù)，其中也包含了彼得圣吉的創(chuàng)建理論、方法與工具，且比它更豐富。三是“魚鰭魚鱗”，指的是組織學(xué)習(xí)促進(jìn)與保障機制。組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略、制度、知識管理、人員和技術(shù)是組織學(xué)習(xí)的輔助系統(tǒng)，它們的恰當(dāng)配置可以極大地促進(jìn)與保障組織學(xué)習(xí)的順利運行。因此，組織學(xué)習(xí)促進(jìn)與保障機制是建立學(xué)習(xí)型組織的驅(qū)動機制，是組織學(xué)習(xí)魚的“鰭”。它類似于彼得圣吉構(gòu)架中的“基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)新”。四是“魚尾”，指的是行動起來。建立學(xué)習(xí)型組織是一個漫長的過程，必須有堅定的意愿、得力的措施、恰當(dāng)?shù)那腥朦c和強有力的組織實施。因此，建立學(xué)習(xí)型組織的重要一環(huán)就是行動起來。這是組織學(xué)習(xí)魚的尾。五是“水”，指的是企業(yè)外部環(huán)境。正像魚兒離不開水一樣，組織學(xué)習(xí)也離不開組織面臨的大環(huán)境。組織要從供應(yīng)商和業(yè)務(wù)伙伴那里取得原材料、零部件，要從政府、社會和相關(guān)單位處獲得政策、資金、人才、技術(shù)等重要資源，以指導(dǎo)自己的產(chǎn)品或服務(wù)賣給顧客。從某種程度上說是一時一刻也離不開環(huán)境。同樣，組織學(xué)習(xí)的導(dǎo)入與推進(jìn)也離不開環(huán)境的大力配合。在邱昭良這個模型中，觀念是“見”，組織學(xué)習(xí)機制和學(xué)習(xí)促進(jìn)與保障機制是“修”，而行動就是“行”，非常好地切合了 “見、修、行”三位一體的修煉模式，并且構(gòu)成一個有機整體系統(tǒng)。同時，這個模型也是對彼得圣吉學(xué)習(xí)型組織構(gòu)架的繼承和發(fā)展。第二篇：學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的五個誤區(qū)誤區(qū)之一神秘化思想,目前國內(nèi)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織理論都借鑒了彼得?圣吉的基本理論。許多人認(rèn)為,這個理論中的許多名詞晦澀難懂,內(nèi)容博大精深,我們又不是科研機構(gòu),自然掌握不了這么高深的學(xué)問,這其實是一種誤解。學(xué)習(xí)型組織理論由外文翻譯而來,不太好理解是事實。但它的基本精神和主要內(nèi)容和我們的觀念差距并不是很遠(yuǎn),只不過是用一種新的思想把我們已經(jīng)做的工作加以整合和改造而已。我國許多知名企業(yè)的成功實踐充分說明了這一點,像海爾、蒙牛等就是典型的例子。誤區(qū)之二一般化認(rèn)識有許多人認(rèn)為,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是辦班講課、讀書看報,沒有什么新鮮的。我們說培訓(xùn)是要搞的,專家講課也是必要的,書報更是必看不可。但這些做法只是從外部支援的角度為企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織提供理論上的解釋和操作上的咨詢,其本身并不是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的必經(jīng)環(huán)節(jié),更不是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)意義。因此, 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織應(yīng)當(dāng)是自己親手去做的事情。如果一個組織整天“學(xué)習(xí)”而不創(chuàng)造,那就不是一個真正意義上的學(xué)習(xí)型組織,只能算是一個形而上學(xué)的組織。學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)特別強調(diào)把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,有“學(xué)”有“習(xí)”,而且“習(xí)”重于“學(xué)”。誤區(qū)之三創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)等同于以往的思想政治工作現(xiàn)在,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織很熱。有人認(rèn)為,只要我們將思想政治工作的標(biāo)簽換一下,跟著喊就行了。這種觀點是有偏頗的。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)固然可以借鑒思想政治工作中的一些做法,但決不等同于思想政治工作?？傮w來說,學(xué)習(xí)型企業(yè)所倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)主要有兩方面內(nèi)容:一是工作學(xué)習(xí)化,即把工作的過程看成是學(xué)習(xí)的過程,工作跟學(xué)習(xí)是同步進(jìn)行的。二是學(xué)習(xí)工作化,今天的學(xué)習(xí)型組織理論明確要求,上班不僅僅是工作,而是要把生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)和研究這四件事情有機地聯(lián)系起來。由此可見,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)與以往的思想政治工作并不是一回事,不能混為一談。誤區(qū)之四“等、靠、要”有人說,既然上級這么重視學(xué)習(xí)型企業(yè),我們只要按老辦法抓就行了。我們說,建立學(xué)習(xí)型組織的動力來自于企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求,應(yīng)當(dāng)是一項自發(fā)、自主的工作。因此,要徹底改變那種上級下文件、訂計劃,基層照方吃藥、跟著執(zhí)行的“等、靠、要”做法。具體說來,應(yīng)以提高企業(yè)的核心競爭力為目的,切實加強自主性、針對性、創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。誤區(qū)之五“一陣風(fēng)”不能把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)當(dāng)作一項應(yīng)急活動或短期工作,刮“一陣風(fēng)”就完事。它應(yīng)當(dāng)成為伴隨我們工作、學(xué)習(xí)的永久使命,持之以恒地延續(xù)下去?？v觀國內(nèi)外成功的學(xué)習(xí)型企業(yè),他們的創(chuàng)建過程多為幾年甚至十幾年。所謂成功,也只能說是完善了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的形式和機制。所以,有學(xué)者提出,這種學(xué)習(xí)的過程應(yīng)用n來表示,即沒有具體數(shù)值。因此,我們必須破除急于求成的思維方式,必須破除“一陣風(fēng)”式的行為模式。、學(xué)習(xí)型組織對現(xiàn)代企業(yè)的主要作用（一）學(xué)習(xí)型組織是未來企業(yè)成功的關(guān)鍵傳統(tǒng)的管理理論認(rèn)為企業(yè)的主要目標(biāo)是生產(chǎn)出產(chǎn)品或提供服務(wù)，以賺取利潤；但現(xiàn)在企業(yè)有一項更重要的職能，那就是要成為高效的學(xué)習(xí)型組織。之所以這么講，并不是說產(chǎn)品、利潤不再重要，而是因為，在未來社會，如果沒有持續(xù)學(xué)習(xí)，企業(yè)將不可能賺到任何利潤。在知識信息時代，企業(yè)是知識、信息與資源的結(jié)合體，企業(yè)為求生存，就要求組織不僅是處理信息的機器,而且要善于創(chuàng)造出新知識。學(xué)習(xí)型組織追求不斷的學(xué)習(xí)來實現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。（二）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織有助于提高企業(yè)的核心競爭力。在動蕩的市場競爭中，惟一的制勝之道就是培養(yǎng)企業(yè)組織的競爭優(yōu)勢與核心競爭力。長期持久的競爭優(yōu)勢需要企業(yè)比競爭對手能持久地創(chuàng)造出核心競爭能力；需要企業(yè)至少占有一種核心能力，以適應(yīng)迅速變化的市場和環(huán)境條件，所以組織必須不斷地強化核心能力。另外，在當(dāng)今社會，創(chuàng)新是任何組織的一項重要職能，不斷的創(chuàng)新是形成組織核心競爭力的一個最重要方面。學(xué)習(xí)型組織通過持續(xù)的自我超越、不斷改善的心智模式以及團(tuán)隊學(xué)習(xí)，從系統(tǒng)方面進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，從而實現(xiàn)個人與組織的共同愿景?？梢赃@么說，組織學(xué)習(xí)就是不斷地利用知識創(chuàng)造出新知識的過程，而這個過程顯現(xiàn)為企業(yè)不斷推陳出新的產(chǎn)品與服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)組織永保青春的核心競爭力。SONY就是通過組織的不斷學(xué)習(xí)與不斷創(chuàng)新，開發(fā)出市場所沒有的，但卻符合顧客潛在需求的WALKSMAN，形成SONY技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)頭者的良好形象。（三）構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是大勢所趨面對WTO全球經(jīng)濟(jì)化，傳統(tǒng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型，如何在激烈的競爭中生存并發(fā)展起來，建立學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)是許多大型企業(yè)選擇的道路。學(xué)習(xí)型組織是21世紀(jì)企業(yè)組織和管理方式的新趨勢。學(xué)習(xí)是組織的一項基本職能；組織學(xué)習(xí)為全面提升企業(yè)競爭力提供了良好的契機；組織學(xué)習(xí)是組織生存發(fā)展的前提與基礎(chǔ)。在不斷快速變化的外部環(huán)境下，為了跟上顧客的需求變化，公司里各部門的人必須緊密協(xié)調(diào)，為了一個共同的目的而努力，著也是學(xué)習(xí)型組織的精髓所在。對學(xué)習(xí)型組織的誤解第三篇：學(xué)習(xí)型組織淺談如何推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)學(xué)習(xí)是一切進(jìn)步的源泉。而推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，是時代發(fā)展的主旋律，也是促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康、科學(xué)發(fā)展的必然選擇，是企業(yè)走向成功的必由之路。從國內(nèi)外一些知名企業(yè)的實踐充分證明，隨著知識經(jīng)濟(jì)、信息化時代的到來，面對紛繁復(fù)雜、瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)社會，加強學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織已成為快速適應(yīng)環(huán)境變化，應(yīng)對各種挑戰(zhàn)的重要手段和一門重要管理科學(xué)。知識的積累需要學(xué)習(xí)，創(chuàng)新的起點在于學(xué)習(xí)，環(huán)境的適應(yīng)依賴學(xué)習(xí)，應(yīng)變的能力來自學(xué)習(xí)，當(dāng)前，我們以置身于一個需要不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)的時代。在此，筆者結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織面臨的一些問題和不足，就如何推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)談一點體會和認(rèn)識。一、推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的重要作用學(xué)習(xí)型組織是一種管理理論。它的研究起始于20世紀(jì)60年代，興盛于90年代，這種理論的誕生使組織管理從科學(xué)管理上升到人文管理或者說文化管理的層次，可以說是管理理論的一次飛躍。我國在黨的十六大報告中明確提出，要形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會。如此，一時間創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型機關(guān)、學(xué)習(xí)型員工活動如火如荼在各地區(qū)、各行業(yè)、各組織興起。其實，從我黨的發(fā)展歷程來看，我們黨從建黨之始便是一個學(xué)習(xí)型政黨，并在長期實踐中形成了善于學(xué)習(xí)提高、善于總結(jié)經(jīng)驗、善于學(xué)以致用、善于理論聯(lián)系實際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。在中紀(jì)委第七次全會上胡錦濤同志強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)所倡導(dǎo)的八個方面良好風(fēng)氣中，把“勤奮好學(xué)、學(xué)以致用”的良好學(xué)風(fēng)放在了第一位，足以說明我們黨對學(xué)習(xí)的重視。那么推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，究竟對我們企業(yè)發(fā)展有何意義和作用呢？筆者認(rèn)為，從組織和個人的角度來講，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織兼顧了組織和個人的發(fā)展與成長，是一個實現(xiàn)真正“雙贏”的優(yōu)秀管理機制。其作用具體表現(xiàn)為。一是增強了企業(yè)組織的學(xué)習(xí)力、競爭力、創(chuàng)造力和活力。當(dāng)前科技、信息迅猛發(fā)展，日新月異，經(jīng)濟(jì)全球化、國際化形勢正在加快，隨著經(jīng)濟(jì)社會不斷向縱深發(fā)展，企業(yè)之間同質(zhì)化現(xiàn)象將越發(fā)明顯，在比拼產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)和人才競爭后，未來惟一持久的優(yōu)勢便是學(xué)習(xí)力的競爭，也就是說學(xué)習(xí)力將是企業(yè)競爭最終的決定力，誰學(xué)的快、學(xué)的好，誰就會贏得主動、占據(jù)優(yōu)勢。而創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織正是基于以上認(rèn)識采取的一種管理策略。二是增強了員工主人翁精神。員工通過系統(tǒng)、持續(xù)學(xué)習(xí)，在提升自身文化素養(yǎng)和品德修養(yǎng)的同時，也實現(xiàn)了心靈升華，繼而能夠轉(zhuǎn)變對企業(yè)組織的看法。大家都知道，在傳統(tǒng)意義上，我們時常會教育員工愛企如家，增強主人翁精神。但現(xiàn)實情況真正對企業(yè)負(fù)責(zé)的只是少數(shù)人，絕大多數(shù)人只是把崗位當(dāng)成生存和謀生的方式與手段，沒有從精神、心靈上真正與企業(yè)同甘苦、共進(jìn)