加強醫(yī)德醫(yī)風建設扎實開展“三好一滿意”活動(編輯修改稿)
2024-10-17 14:19 本頁面
【文章內容簡介】 給予全院大會批評并經(jīng)濟處罰。四是加大醫(yī)患溝通力度。為規(guī)范開展醫(yī)患溝通工作，努力提高醫(yī)務人員的醫(yī)患溝通能力，拓寬溝通渠道，我院不僅為患者設立“意見箱”，還專門開展醫(yī)護人員溝通能力培訓課2次。在住院和門診調查基礎上，為出院的患者進行電話隨訪，及時獲取患者提出的寶貴意見和建議，解決患者困難，提高職工群眾滿意度。五是加大醫(yī)院文化建設力度。把醫(yī)院文化建設當作一種覺悟、責任、境界和生存能力來宣傳和弘揚，采取多種方式對醫(yī)務人員進行教育，讓大家在潛移默化中升華思想、夯實基礎，在耳濡目染中達成共識、啟發(fā)自覺，形成誠實守信的職業(yè)道德，培養(yǎng)文明健康的生活情趣，保持有益向上的精神追求。四、做到五個結合，努力做到“群眾滿意”一是與行風評議相結合。對住院患者和門診病人現(xiàn)場調查，對出院病人進行追蹤測評，認真聽取患者及家屬提出的意見和建議，接受社會監(jiān)督，及時解決職工群眾反映的突出問題，切實促進醫(yī)療質量和服務水平的提高，贏得職工群眾的滿意和認可，贏得社會的理解和支持。二是與全方位目標任務相結合。緊密結合全年工作計劃和目標，充分利用“三會一課”、座談會、例會，總結工作存在的不足，制定整改措施，確保順利完成當年的工作目標和任務。三是與醫(yī)院工作實際相結合。用科學理論更好地指導實際工作，在提升思想境界、拓新工作思路、做好工作上創(chuàng)一流；在醫(yī)院管理、行風建設、隊伍建設、文明創(chuàng)建上上水平；在全力打造專業(yè)亮點、構建和諧醫(yī)院上下實力；在提高工作效率和效果上下功夫。四是與創(chuàng)先爭優(yōu)相結合。開展“天使之星”特崗服務，每月評出醫(yī)生護士各兩名授予“天使之星”稱號，并在大會表揚。在全院樹立先進典型，用身邊的人、身邊的事教育廣大干部職工廉潔行醫(yī)、愛崗敬業(yè)、無私奉獻，不斷促進醫(yī)院黨風廉政建設及行業(yè)作風建設。五是與開展青年志愿者活動相結合。春季雇工人員緊、工價高，每天雇工高達150元。三連回族職工安文昌家無錢雇勞動力，醫(yī)院黨支部組織青年志愿者，利用周末時間義務為安文昌家解放棉苗60畝，為他家節(jié)約雇工資金3600元。通過“青年志愿者”活動的開展，進一步拉進了職工群眾與醫(yī)院之間的距離，群眾滿意率不斷提升。通過“三好一滿意”活動的開展，我院醫(yī)療質量穩(wěn)步提升，服務水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升，托托鄉(xiāng)來我團醫(yī)院就診的人數(shù)也不斷增加。半年來，%，%，經(jīng)濟收入比去年同期增長了34萬元，群眾滿意度達到97%。今后我院將不斷加強醫(yī)務人員的文明素質、服務能力和作風建設，全面提升醫(yī)療服務水平，力爭把“三好一滿意”活動做成醫(yī)院的品牌工程，爭創(chuàng)職工群眾滿意醫(yī)院第三篇：創(chuàng)“三好一滿意”醫(yī)院樹醫(yī)德醫(yī)風新風尚長沙東大肛腸醫(yī)院優(yōu)質服務體驗月活動正式啟動創(chuàng)“三好一滿意”醫(yī)院樹醫(yī)德醫(yī)風新風尚為積極落實衛(wèi)生部《關于在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動的通知》的精神，2011年8月3日—9月15日，長沙東大肛腸醫(yī)院將在全院開展“三好一滿意”（即服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意）優(yōu)質服務體驗月活動，切實加強行風建設，爭創(chuàng)“群眾滿意”醫(yī)院，為長沙創(chuàng)建全國文明城市添磚加瓦。此次活動不僅是醫(yī)院自我完善的一次洗禮，更將以體驗式服務廣泛征求來自社會各界的意見和建議，并全程接受社會監(jiān)督。爭創(chuàng)“三好一滿意”醫(yī)院，全面提升服務質量2011年8月2日15:30分，長沙東大醫(yī)院院召開了爭創(chuàng)“三好一滿意”醫(yī)院的動員大會，肖宇龍院長發(fā)表了重要講話：“醫(yī)療質量是
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