衛(wèi)生院開展“三好一滿意”活動總結(編輯修改稿)
2025-10-03 21:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 工作總結是對一段時間來所做的工作進行分析研究，肯定成績，找出問題，把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。工作總結既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。通過總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。工作總結分為部門總結，個人總結。要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說。總結要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進行深入細致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗是什么；談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓是什么。這樣的總結，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。第三篇：XX衛(wèi)生院2011開展“三好一滿意”活動工作總結XXX衛(wèi)生院2011開展?三好一滿意?活動工作總結根據(jù)XXXXXX衛(wèi)生局《關于印發(fā)XXX衛(wèi)生系統(tǒng)2011?三好一滿意?活動實施方案的通知》（XX衛(wèi)黨發(fā)[2011]18號）精神，進一步加強我院醫(yī)療衛(wèi)生服務質(zhì)量和行業(yè)作風建設，構建和諧的醫(yī)患關系，加快推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，促進衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展，按照衛(wèi)生部要求衛(wèi)生系統(tǒng)廣泛深入開展?服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意?為內(nèi)容的?三好一滿意?活動。我院認真貫徹落實區(qū)衛(wèi)生局?三好一滿意?及?抗菌藥物臨床應用專項整治活動?的要求，首先醫(yī)院領導高度重視，組織班子成員學習、深刻領會活動精神，并成立了以院長為組長的?三好一滿意?活動工作小組，結合我院當前工作實際，研究制定了?三好一滿意? 活動實施方案和工作安排，現(xiàn)將活動具體開展情況總結如下：一、改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到?服務好?。?服務好?是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風的體現(xiàn)，醫(yī)療服務要堅持以人為本，牢固樹立?病人第一、質(zhì)量第一、服務第一?的理念，切實增強服務意識，改善服務態(tài)度，改進服務模式，優(yōu)化服務流程，提升服務水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務。一是改進服務態(tài)度，改善群眾看病就醫(yī)感受。繼續(xù)堅持?以病人為中心?的服務理念，把用心溫馨優(yōu)質(zhì)服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務的核心和靈魂。?三好一滿意?活動中提出?質(zhì)量好?，是對醫(yī)院管理年等活動的延續(xù)和提升，其內(nèi)容更為豐富，形式不斷創(chuàng)新。一是認真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實，增強醫(yī)療質(zhì)量安全責任意識。始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實加強醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)強化臨床?？颇芰ㄔO和醫(yī)務人員?三基三嚴?培訓。我院每月舉辦的業(yè)務學習講座活動，由院內(nèi)的業(yè)務骨干帶領除值班人員以外的醫(yī)務人員參加學習。由此帶動了我院的學習氛圍。二是嚴格規(guī)范診療服務行為，推進合理治療、合理用藥、合理檢查。嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》處方公示制度。加強對臨床藥品使用的管理和監(jiān)督，嚴格規(guī)范醫(yī)生處方行為，促進合理治療、合理用藥。三是加強醫(yī)療技術和設備臨床應用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權益。切實加強醫(yī)
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