【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 范有序，集體資產(chǎn)、資金、資源管理制度健全完善，設(shè)有黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)公開欄，黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)公開每年不少于4次，群眾滿意度達(dá)到90%以上。（2分）村民自治章程和村規(guī)民約健全完善，“四議兩公開” 5 工作法得到全面推行，村民實(shí)現(xiàn)自我教育、自我管理、自我服務(wù)。（2分）民主管理責(zé)任追究制度、民主評(píng)議村干部制度健全完善，村務(wù)公開監(jiān)督小組和民主理財(cái)小組的作用得到有效發(fā)揮。（2分）（六）重教尚文星。（10分）鞏固提高“兩基”國(guó)檢成果，小學(xué)適齡兒童入學(xué)率，初中適齡少年入學(xué)率、在校生鞏固率、非文盲率均達(dá)到99%以上；學(xué)前兩年“雙語(yǔ)教育”全面推開，學(xué)齡前兒童入園率達(dá)到60%以上；群眾主動(dòng)、自覺(jué)送子女上學(xué)的責(zé)任感進(jìn)一步強(qiáng)化，尊師重教氛圍濃厚。（2分）成立業(yè)余文藝隊(duì)，每年利用重大節(jié)慶和傳統(tǒng)節(jié)日開展文藝演出不少于5場(chǎng)次，傳播先進(jìn)文化和文明理念，豐富群眾精神文化生活。（2分）建立健全村文化室和農(nóng)家書屋管理使用規(guī)章制度，組織群眾學(xué)習(xí)文化知識(shí)，每年借閱書刊人均不少于2冊(cè)（本）。（2分）群眾自覺(jué)參與文物保護(hù)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作，優(yōu)秀傳統(tǒng)文化得到弘揚(yáng)。（1分）扎實(shí)開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)群眾擯棄陳規(guī)陋習(xí)，崇尚科學(xué)文明，抵制封建迷信，淡化宗教影響，過(guò)上現(xiàn)代文明的新生活。每年開展科普教育活動(dòng)不少于2次。（3分）（七）環(huán)境美化星。（10分）加強(qiáng)宣傳教育，健全環(huán)境衛(wèi)生管理制度，群眾人人講究個(gè)人衛(wèi)生，戶戶講究家庭衛(wèi)生整潔，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。（）積極開展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，每10天組織1次村莊衛(wèi)生大掃除，每周組織1次庭院衛(wèi)生大掃除。（）村容村貌整潔，無(wú)垃圾亂倒、污水亂流、柴草亂堆、糞土亂堆、亂搭亂建等現(xiàn)象，有固定的垃圾收集點(diǎn)。（）積極開展綠化美化活動(dòng)，“四旁”（村旁、路旁、水旁、宅旁）植樹做到應(yīng)栽盡栽。（）群眾環(huán)境保護(hù)意識(shí)強(qiáng)，無(wú)濫墾、濫伐、濫采、濫挖現(xiàn)象，無(wú)捕殺、銷售和使用國(guó)家保護(hù)野生動(dòng)物現(xiàn)象。（2分）普及使用清潔能源，農(nóng)區(qū)戶用沼氣正常使用率達(dá)到70%以上，牧區(qū)達(dá)到50%以上。（2分）（八）遵紀(jì)守法星。（10分）深入開展“六五”普法教育，使群眾牢固樹立法制意識(shí)，每年開展法制宣傳教育活動(dòng)不少于2次。（1分）群眾自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和村規(guī)民約，熟悉法律知識(shí)。（2分）群眾能運(yùn)用法律武器保護(hù)自身合法權(quán)益，敢于同身邊的違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。（2分）群眾依法開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，無(wú)欺詐和強(qiáng)買強(qiáng)賣等行為，不謀取不義之財(cái)。（2分）不準(zhǔn)以個(gè)人利益和小集團(tuán)利益，借環(huán)保和宗教名義，提出劃分無(wú)理要求，阻礙礦產(chǎn)資源開發(fā)、招商引資、公共基 7 礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。（3分）（九）平安和諧星。（10分）加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，深入開展平安創(chuàng)建活動(dòng)，每年無(wú)治安案件、刑事案件、無(wú)安全生產(chǎn)事故、無(wú)群體性事件、無(wú)宗教勢(shì)力、無(wú)黑暗勢(shì)力、無(wú)“黃、賭、毒”等違法違規(guī)現(xiàn)象。（2分）配合寺管會(huì)開展“和諧模范寺廟”和“愛(ài)國(guó)守法先進(jìn)僧尼”創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)本村轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)從事宗教工作人員的監(jiān)督管理，無(wú)非法宗教活動(dòng)。（2分）鄰里互助，家庭和諧，夫妻和睦，尊老愛(ài)幼，尊重婦女，無(wú)不贍養(yǎng)老人現(xiàn)象。（2分）每年開展矛盾糾紛集中排查活動(dòng)不少于3次，矛盾糾紛調(diào)處率達(dá)100%，成功率達(dá)90%以上，無(wú)越級(jí)上訪和纏訪、鬧訪現(xiàn)象。（2分）村級(jí)綜治工作站、治保會(huì)、調(diào)委會(huì)等有關(guān)組織健全，刑釋解教人員幫教措施落實(shí)到位，幫教率達(dá)100%，無(wú)重新犯罪，群眾對(duì)社會(huì)治安的滿意率達(dá)到90%以上。（2分）（十）先鋒堡壘星。（10分）以村黨支部為核心的村級(jí)組織健全，村“兩委”班子整體素質(zhì)不斷提高，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、維護(hù)和諧穩(wěn)定方面發(fā)揮作用明顯。（2分）村黨支部達(dá)到“五個(gè)好”標(biāo)準(zhǔn)，支部書記表率作用突出，班子成員廉潔勤政、作風(fēng)民主、團(tuán)結(jié)協(xié)作，有戰(zhàn)斗力和凝聚力。（2分）黨員“五帶頭”模范作用發(fā)揮好，黨員教育管理和發(fā)展培養(yǎng)入黨積極分子的情況。（2分）黨支部民主生活會(huì)、民主評(píng)議黨員、黨性分析評(píng)議、“三會(huì)一課”、黨員聯(lián)系服務(wù)群眾等制度健全，黨建工作規(guī)范化、制度化。（2分）村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所設(shè)施配套齊全，達(dá)到規(guī)范化建設(shè)要求，有專人管理。（2分）六、實(shí)施步驟按照統(tǒng)一部署、分步實(shí)施的工作思路，“十星模范村”創(chuàng)建活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行。（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（2014年8月）“十星模范村”創(chuàng)建內(nèi)容涵蓋了我村經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)以及生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)各個(gè)方面，村“兩委”班子、駐村工作隊(duì)要結(jié)合實(shí)際，加大創(chuàng)建“十星模范村”活動(dòng)，加大目標(biāo)任務(wù)和方法步驟的宣傳力度，做到家喻戶曉、人人皆知。（二）創(chuàng)建實(shí)施階段（2014年9月）此階段為我村對(duì)照“十星模范村”標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建階段，村“兩委”、駐村工作隊(duì)聯(lián)合成立“十星模范村”創(chuàng)建活動(dòng)星級(jí)自評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由村“兩委”主要負(fù)責(zé)人或工作隊(duì)隊(duì)員擔(dān)任組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的星級(jí)評(píng)定。（三）評(píng)星階段（每年進(jìn)行評(píng)定）。評(píng)星程序。采用分級(jí)評(píng)比的方式進(jìn)行，自下而上申報(bào)與自上而下審核相結(jié)合。其中一至三星級(jí)由我村黨組織對(duì) 9 照標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)申報(bào)，扎唐鎮(zhèn)評(píng)定小組考核定級(jí)，并報(bào)縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)強(qiáng)基惠民活動(dòng)辦審定后，由扎唐鎮(zhèn)黨委、政府授牌。四至七星級(jí)在扎唐鎮(zhèn)考核定級(jí)的基礎(chǔ)上，由縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)強(qiáng)基惠民活動(dòng)辦驗(yàn)收，向社會(huì)公示，報(bào)縣委審批后，由縣委、政府授牌。八星級(jí)以上（含八星級(jí)），由縣委向地區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)強(qiáng)基惠民活動(dòng)辦申報(bào)，經(jīng)地區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)強(qiáng)基惠民活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組驗(yàn)收后，通過(guò)山南報(bào)、山南電視臺(tái)、山南網(wǎng)等媒體向社會(huì)公示，報(bào)地委審批后，由地委、行署授牌。評(píng)分原則。每個(gè)星基準(zhǔn)分為10分，按照具體分項(xiàng)打分，達(dá)到或超過(guò)8分的，即可評(píng)星；突出政治標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)在反對(duì)分裂，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和祖國(guó)統(tǒng)一等重大政治問(wèn)題上出現(xiàn)反動(dòng)言論或分裂破壞活動(dòng)的實(shí)行“一票否決”，取消村當(dāng)年所有的評(píng)星資格。動(dòng)態(tài)管理。每年復(fù)查一次，凡掛牌的“十星模范村”，有達(dá)不到要求的，縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)強(qiáng)基惠民活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)將所授星摘除。４、結(jié)果運(yùn)用。按照分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，對(duì)“十星模范村”星級(jí)評(píng)定結(jié)果及等次進(jìn)行通報(bào)并掛牌明示，對(duì)八星級(jí)以上的要進(jìn)行表彰和宣傳。星級(jí)評(píng)定結(jié)果與縣委、縣政府綜合考評(píng)工作實(shí)績(jī)掛鉤。５、表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)八星級(jí)以上的村由地區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)強(qiáng)基惠民過(guò)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組在每年的活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)上同先進(jìn)駐村工作隊(duì)和先進(jìn)個(gè)人一并進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，在項(xiàng)目資金安排上優(yōu)先考慮。對(duì)三星級(jí)以下（不含三星級(jí)）的村（居），10 由地區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)強(qiáng)基惠民活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)駐村工作隊(duì)成員進(jìn)行誡勉談話，由縣委對(duì)村“兩委”班子進(jìn)行誡勉談話；對(duì)達(dá)不到星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的村，在全地區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。七、工作要求（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展“十星模范村”創(chuàng)建活動(dòng)是推動(dòng)我村創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)強(qiáng)基惠民活動(dòng)、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的重要要求和抓手；是推進(jìn)我村社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的必然要求；是建設(shè)“六個(gè)模范區(qū)”的迫切要求。村“兩委”、駐村工作隊(duì)要充分認(rèn)識(shí)我村開展“十星模范村”創(chuàng)建活動(dòng)的重要性和必要性，進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施，深入到組到戶進(jìn)行全方位、多層次的督促指導(dǎo)，切實(shí)把這項(xiàng)工作部署好、安排好、落實(shí)好，確保取得實(shí)效。（二）強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍。村“兩委”、駐村工作隊(duì)要充分利用廣播、橫幅、專欄、村民會(huì)議等多種形式，加大宣傳力度，營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍。要充分發(fā)揮村黨支部、團(tuán)支部、婦代會(huì)、黨員、團(tuán)員、婦女代表、村民代表、民兵、學(xué)生等組織和人員的作用，扎實(shí)做好我村群眾的思想工作，廣泛發(fā)動(dòng)群眾，讓我村廣大群眾踴躍參加到“十星模范村”創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)。（三）明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。村“兩委”、駐村工作隊(duì)要嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作責(zé)任，進(jìn)一步細(xì)化“十星模范村”創(chuàng)建工作任務(wù)，采取有力措施，抓好工作落實(shí)。（四）注重實(shí)效，健全機(jī)制。村“兩委”、駐村工作隊(duì)要 11 及時(shí)總結(jié)，建立健全制度化、規(guī)范化的長(zhǎng)效工作機(jī)制。2014 12扎唐鎮(zhèn)施貢村年8月29日第四篇：VIP接待服務(wù)工作實(shí)施細(xì)則XXXXXX公司VIP接待服務(wù)工作實(shí)施細(xì)則一、總則，統(tǒng)一接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高VIP接待服務(wù)質(zhì)量，打造本公司VIP服務(wù)品牌。“一站式”服務(wù)中心的業(yè)務(wù)范疇，并由該中心牽頭組織統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系。、酒店管理中心和會(huì)展服務(wù)部為主體，工程服務(wù)部和管理與服務(wù)中心的其他部門做好相關(guān)的配套服務(wù)工作?！耙徽臼健狈?wù)中心工作的人員，擔(dān)負(fù)本部門接待服務(wù)內(nèi)容的溝通、落實(shí)、檢查、監(jiān)督、信息反饋工作以及與其它部門的協(xié)調(diào)工作。二、VIP等級(jí)劃分 TOP VIP：對(duì)象是國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人（包括黨政軍現(xiàn)任、前任首腦），國(guó)際重要知名人士。 V1：對(duì)象是廣東省副省長(zhǎng)以上的領(lǐng)導(dǎo)人，部長(zhǎng)級(jí)以上黨、政、軍官員，世界著名企業(yè)總裁，國(guó)際名人。 V2：對(duì)象是廣州市市長(zhǎng)以上的現(xiàn)任及前任政府官員，國(guó)內(nèi)外社會(huì)名流，能為酒店輸送客源的實(shí)權(quán)人物。 V3：對(duì)象是酒店重要客人、指定客人、酒店金卡會(huì)員、重點(diǎn)對(duì)象是酒店的回頭客。三、VIP接待規(guī)格的確認(rèn)由營(yíng)銷管理中心提供客人詳細(xì)資料，并填寫建議VIP接待級(jí)別，報(bào)行政管理中心。由行政管理中心按不同級(jí)別送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽名批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后通知營(yíng)銷管理中心、酒店管理中心及前臺(tái)部。V1級(jí)別及以上（含TOP VIP）客人的接待規(guī)格須經(jīng)公司總裁或以上的領(lǐng)導(dǎo)簽名批準(zhǔn)。V2級(jí)別客人的接待須經(jīng)公司分管副總裁簽名批準(zhǔn)。第1頁(yè)，共12頁(yè) V3級(jí)別客人的接待須經(jīng)營(yíng)銷中心總經(jīng)理簽名批準(zhǔn)。四、迎接級(jí)別 VIP：公司董事長(zhǎng)、總裁、酒店總經(jīng)理和相關(guān)部門總監(jiān)、前臺(tái)經(jīng)理等和公關(guān)經(jīng)理、大堂副理、禮儀小姐獻(xiàn)花（或由酒店特別指定）。：公司董事長(zhǎng)、總裁、酒店總經(jīng)理、相關(guān)部門總監(jiān)、前臺(tái)經(jīng)理等和公關(guān)經(jīng)理、大堂副理。：公司董事長(zhǎng)或總裁、酒店總經(jīng)理、相關(guān)部門總監(jiān)、前臺(tái)經(jīng)理等和公關(guān)經(jīng)理、大堂副理。：酒店總經(jīng)理、前臺(tái)經(jīng)理和大堂副理、公關(guān)經(jīng)理。五、酒店特別安排TOP VIP：免押金。紅地毯、特別通道、專梯、專職保安、接待外國(guó)國(guó)家元首應(yīng)由接待單位和外事辦提出具體要求（例如是否懸掛對(duì)方國(guó)旗或特別指定），全程由酒店行政辦公室、大堂副理等安排接待。V1：免押金，前臺(tái)經(jīng)理和AM親自迎送客人上房CHECK IN、入住時(shí)專梯上房。V2：AM親自迎送客人上房，并在客房辦理一應(yīng)手續(xù)CHECK IN。V3：AM親自迎送客人，并帶客人上房。六、酒店客房禮品標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)接待TOP VIP：特制果籃、藝術(shù)插花、報(bào)紙、食品、全酒吧服務(wù)、專用信封、信紙。贈(zèng)送酒店指定紅、白葡萄酒（或由酒店特別指定）。二級(jí)接待 V1：A級(jí)果盤、A級(jí)插花、報(bào)紙、開床小食。三級(jí)接待 V2：B級(jí)果盤、B級(jí)插花（或選取其