【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 到同組不同出。1本公司職員不得使用公司的一次性的物品，違者一次罰款5元，特殊情況除外。1公司員工有朋友來訪只可以在大廳接待半小時(shí)，或者申請(qǐng)外出半小時(shí)，否則處罰款100元/次，未經(jīng)許可不可以帶到其它樓層，違者罰款100元/次。1任何人不可以在大廳與客人和工作人員爭(zhēng)吵，如有發(fā)現(xiàn)主管罰款200元，員工罰款100元。1如有發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)視態(tài)度處以50500元不等處罰。違反下列任一的行為，將受到不同程度的處罰，嚴(yán)重的開除處理。在學(xué)校里下棋或打牌的。在學(xué)校里打架或給他人造成傷害的。不服從、拒絕或故意不完成分配的業(yè)績(jī)的工作。遺失、損傷、浪費(fèi)或破壞客戶的，其它員工或公司的財(cái)產(chǎn)。經(jīng)常遲到，無故早退或離開而沒有正當(dāng)理由的。對(duì)客戶不禮貌不尊重者。上班睡覺或閑逛者。對(duì)員工，公司其它事情造謠者。在禁煙區(qū)吸煙者，有客戶陪同除外。破壞環(huán)境衛(wèi)生者，如在店內(nèi)隨地吐痰或亂扔瓜皮紙屑。無故擅離工作崗位者。聚在一起親聊，玩忽職守。在學(xué)校聚在一起引起騷動(dòng)者。用粗俗語言對(duì)待同事、客人和其它人。在緊急情況下沒有應(yīng)變能力者。連續(xù)不能適應(yīng)工作的需要。存心毀壞店里的財(cái)務(wù)者。不能與同事合作者。未經(jīng)允許，擅自涂改公告板上所寫事情或破壞店財(cái)產(chǎn)。泄漏公司機(jī)密情況者。參與賭博。參與行賄或受賄。侮辱客人或造成客人人身傷害。打擾別人工作，拉關(guān)系，從中撈到好處。違反社會(huì)道德，中國(guó)法律而導(dǎo)致公司或個(gè)人損失或傷亡等。多種形式的不誠(chéng)實(shí)，諸如偷竊、涂改分?jǐn)?shù)或有欺騙性的言行。威脅、恫嚇、強(qiáng)迫其它員工。未經(jīng)允許搬動(dòng)店內(nèi)重要設(shè)施。不道德的、下流的行為。屢次違犯公司公司規(guī)章制度。為他人打卡簽到及打卡的行為。無故缺勤超過兩天或以上。獎(jiǎng)勵(lì)制度全勤獎(jiǎng)根據(jù)級(jí)別的不同來獎(jiǎng)勵(lì)（無遲到、早退、請(qǐng)假者）。每月選出一位優(yōu)秀員工每人獎(jiǎng)勵(lì)100元，（標(biāo)準(zhǔn)：不遲到不早退不被開罰單，有業(yè)績(jī)的完成個(gè)人業(yè)績(jī)，無業(yè)績(jī)的本職工作做好）。銷售部每月評(píng)出一個(gè)最高業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)300元。最佳微笑服務(wù)獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)200元。會(huì)議每月5日開員工大會(huì)。每周三下午5點(diǎn)開主管會(huì)議。主管每周必須開一次部門會(huì)議。每月兩次部門主管安排專業(yè)課程。每日早晚會(huì)由總經(jīng)理開注：公司保留在任何時(shí)候修改以上規(guī)章制度的權(quán)力，具體變化將在員工公告欄中寫明。第四篇：公司規(guī)章制度有 限 公 司員工規(guī)章管理制度手冊(cè)為了更好地樹立公司的形象，促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展，以及加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)推廣人員的有效管理，特制訂以下管理規(guī)定。第一章 職業(yè)準(zhǔn)則、公司倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。第二章 出勤制度一、全體員工必須認(rèn)真遵守作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不準(zhǔn)遲到、早退。一、工作時(shí)間 公司每年執(zhí)行兩季上班時(shí)間。每周工作六天。其中： 夏季上午： 8:00——11:30 下午: 14:00——18:00 為工作時(shí)間 11:30——14:00 為午餐休息 冬季上午：8:00——11:30 下午：13:30——17:00 11:30——13:30為午餐休息二、考勤、所有員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。遲到、早退、曠工（1）遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 10 元。30 分鐘以上 1 小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 20 元。超過 1 小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。（2）月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。請(qǐng)假（1）病假a、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi)，即 8 ： 30 － 9 ： 00 致電部門負(fù)責(zé)人，請(qǐng)假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。(2)事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。出差(1)員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人事部門備案，否則按事假進(jìn)行考勤。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限：三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批，三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批，十天以上總經(jīng)理審批。加班(1)加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門備案，否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn)，統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，以天為單位計(jì)算。(2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：工作日加班費(fèi)＝加班天數(shù)基數(shù) 150 ％ 休息日加班費(fèi)＝加班天數(shù)基數(shù) 200 ％ 法定節(jié)日加班費(fèi)＝加班天數(shù)基數(shù) 300 ％（3）人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。（4）公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門主管（含）以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。（5）公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定?？记谟涗浖皺z查（1）考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前（遇節(jié)假日順延）將上月考勤予以上報(bào)，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)人事部門匯總，并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。（2）人事部門對(duì)公司考勤行使檢查權(quán)，各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查（每月至少兩次）和隨機(jī)檢查。（3）對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予 100 元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。二、因公，因私不能上班的，實(shí)行書面請(qǐng)假制度。，不能上班的，應(yīng)向上頭報(bào)告，并事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。，全體工作人員要認(rèn)真履行書面請(qǐng)假制度，請(qǐng)假手續(xù)交辦公室留查。第三章 員工管理?xiàng)l例員工是公司的生命，為充分調(diào)動(dòng)公司員工的積極性，特制定本條件，具體如下：一、試用期員工管理?xiàng)l件1．新員工到公司正式報(bào)到需攜帶身份證原件，畢業(yè)證原件，1張身份證復(fù)印件，1張畢業(yè)證復(fù)印件，1張個(gè)人簡(jiǎn)歷。，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)，每個(gè)員工需通過基本培訓(xùn)方可正式上崗。，公司對(duì)新員工采取底薪+無定額+獎(jiǎng)金的工資發(fā)放制度，鼓勵(lì)員工大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。，公司將根據(jù)實(shí)際情況從員工的責(zé)任心，業(yè)務(wù)能力以及對(duì)公司的貢獻(xiàn)三個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行考核。由總經(jīng)理決定員工轉(zhuǎn)正時(shí)間。新員工試用期3個(gè)月后仍不能通過業(yè)務(wù)考核的做自動(dòng)離職處理。（對(duì)責(zé)任心強(qiáng)但業(yè)務(wù)能力弱者公司將適當(dāng)放寬條件）二、正式合同期員工管理?xiàng)l件1．員工基本工資=底薪+提成+獎(jiǎng)金 2．底薪計(jì)算方法業(yè)務(wù)經(jīng)理有責(zé)任幫助其它員工提高業(yè)務(wù)能力及解決工作中遇到的問題。由于領(lǐng)導(dǎo)和管理整個(gè)業(yè)務(wù)部將影響個(gè)人的業(yè)務(wù)量。三、本著少花錢多辦事的原則，對(duì)業(yè)務(wù)費(fèi)用，需事先填寫申請(qǐng)表，注明用途并由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。報(bào)銷時(shí)，原始憑證必須由經(jīng)理，經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單。經(jīng)財(cái)務(wù)部門核準(zhǔn)后給予報(bào)銷。當(dāng)月發(fā)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用當(dāng)月必須結(jié)清。四、提高公司凝聚力，提倡公司員工互幫精神公司會(huì)每月憑出責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)績(jī)好的優(yōu)秀員工，累計(jì)三個(gè)月可享受“金牌員工”稱號(hào)。成為“金牌員工”的人員，除具有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的資格，同時(shí)還有月獎(jiǎng)金及年終獎(jiǎng)。第四章 員工日常行為規(guī)范一、在公司內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)指揮。二、必須建立晚會(huì)制度，宣布當(dāng)日各位員工的業(yè)績(jī)，包括小區(qū)情況、拜訪客戶數(shù)，成交客戶數(shù)等，需提出疑問、建議及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反饋，以供大家討論。促進(jìn)工作更好的開展。同時(shí)，要安排次日工作內(nèi)容并作好準(zhǔn)備。三、下班時(shí)間到后，必須整理好物品下班。四、工作期間應(yīng)認(rèn)真工作，不允許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，不得妨礙其他人開展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書報(bào)雜志。五、工作時(shí)，不打非業(yè)務(wù)性電話，接非業(yè)務(wù)性電話時(shí)應(yīng)盡量縮短時(shí)間。六、必須履行對(duì)公司機(jī)密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù)，不得將公司業(yè)務(wù)及營(yíng)銷信息泄露給他人。不打聽，不傳播與本人無關(guān)的，不該打聽不該傳播的事項(xiàng)。七、不得將公司資料、設(shè)備、器材用作私用，如需攜帶外出須得到批準(zhǔn)。八、與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入公司，工作場(chǎng)地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂活動(dòng)。九、個(gè)人所借用的工具、物品必須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。若出現(xiàn)故障須及時(shí)向上級(jí)申報(bào)。十、無操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。十一、客人來訪原則上應(yīng)有預(yù)約，并在指定場(chǎng)所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場(chǎng)所。十二、公司員工間及對(duì)公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語，不講粗話、臟話。同事之間要和睦相處，互相團(tuán)結(jié)、幫助。十三、員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋。十四、隨時(shí)注意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。十五、除在指定場(chǎng)所、時(shí)間外，不允許飲食、吸煙。十六、節(jié)約用水、用電、辦公用品。安全用電，愛護(hù)燈管、插座、開關(guān)等電路設(shè)施。不準(zhǔn)私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞，須通知物業(yè)處進(jìn)行更換、修理。十七、必須遵守用電規(guī)則（下班前關(guān)閉電腦、清理煙缸、切斷電源）十八、所有設(shè)備、器具等必須保持可正常安全運(yùn)作狀態(tài)。十九、發(fā)生傳染病立即報(bào)告 第五章 業(yè)務(wù)操作行為規(guī)范為提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，規(guī)范管理，防微杜漸，特制訂公司業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作行為規(guī)范。一、“四做到”，不向客戶及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手透露價(jià)格等機(jī)密。，不無故關(guān)機(jī)或失去聯(lián)系。，不隱瞞行程，不瞞報(bào)費(fèi)用。，不損壞公司物品。二、業(yè)務(wù)中注意事項(xiàng)（一）用戶詢價(jià)或報(bào)價(jià)注意事項(xiàng)：，嚴(yán)格按公司公布的價(jià)格向客戶報(bào)價(jià)，并記錄備案（含報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶名稱、所報(bào)價(jià)格等）。，若接到其他區(qū)域用戶詢價(jià)，須轉(zhuǎn)達(dá)給主管。（二）信息收集注意事項(xiàng)：，和采購(gòu)渠道，建立各級(jí)客戶資料檔案，保持雙向溝通。，反饋要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。，要積極調(diào)查市場(chǎng)需求狀況和發(fā)展趨勢(shì)，搜集新的信息，開拓新市場(chǎng)。，要求明確具體，及時(shí)匯報(bào)并上交公司，提出意見和建議，以書面形式反饋回公司（三）簽定合同的注意事項(xiàng)：，了解客戶/商家資信，做好資信調(diào)查，有效防范資金風(fēng)險(xiǎn)。，業(yè)務(wù)人員對(duì)合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真推敲，逐項(xiàng)填寫完善，不得涂改，嚴(yán)格按《合同法》和公司《合同管理辦法實(shí)施細(xì)則》執(zhí)行，并簽章認(rèn)可，對(duì)違規(guī)者，視情節(jié)輕重給予處罰。（四）資金支付注意事項(xiàng)：，應(yīng)嚴(yán)格按約定支付款項(xiàng)，不得為難客戶、故意拖欠貨款。，承擔(dān)全額損失，對(duì)配合客戶詐騙公司貨款的，挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責(zé)任。（五）與客戶交往過程中，務(wù)必堅(jiān)持原則，維護(hù)公司利益。第六章 辭退與辭職管理制度一、總則第一條為加強(qiáng)本公司勞動(dòng)紀(jì)律，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)公司活力，促進(jìn)本公司的發(fā)展。2為了規(guī)范離職員工的多種結(jié)算活動(dòng)，交接工作，以利于工作的延續(xù)性。為了離職手續(xù)的完整可以保護(hù)員工免于陷入離職糾紛 特制定本條例。第二條 公司對(duì)違紀(jì)員工，經(jīng)勸告、教育、警告的不改者，有辭退的權(quán)力。第三條 公司員工如因工作不適、工作不滿意等原因的辭職的權(quán)力。二、辭退管理第四條 公司對(duì)有下列行為之一者，給予辭退： ；； 、挪用公款、收受賄賂；，貽誤要?jiǎng)?wù)、至使企業(yè)蒙受重大損失者； ，情節(jié)重大者；、怠工、造謠生事，破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者； 、盜用印信或涂改公司文件者； 、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書等行為，致使公司業(yè)務(wù)遭受 損失者；、行為不簡(jiǎn)，屢勸不改者； ；； ；、疏忽職守，且有具體事實(shí)情節(jié)重大者； ，或身體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng)本公司認(rèn)為不能再?gòu)氖鹿ぷ髡撸蛞騿T工對(duì)所從事的工作，雖無過失，但不能勝任者； ，冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者 ； ，經(jīng)考察試用不合格者； ；； ； 。第五條 本公司按第四條規(guī)定辭退員工時(shí)，必須事前通告其本人，并由其直屬主管向員 工出具 《員工辭退通知書》，其預(yù)告期依據(jù)下列規(guī)定：，未滿一年者，十日前告之； ，未滿三年者，二十日前告之； ，三十日前告之。第六條 辭退員工時(shí)，必須由其直屬主管向人事部門索取 《員工辭退證明書》，并按規(guī)定填妥后，持證明書向公司有關(guān)部門辦理簽證，再送人事部門審核。第七條 被辭退員工要及時(shí)辦理移交手續(xù)，填寫移交清單。第八條 被辭退的員工對(duì)辭退處理不