“巾幗文明崗”創(chuàng)建實施方案(編輯修改稿)
2024-10-15 14:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動實施方案創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動實施方案為深入貫徹黨的“十六大”精神和“三個代表”重要思想，響應市婦聯(lián)開展“巾幗文明崗”的號召，以樹立桂林市國土資源局七星分局女性新形象為主題，激勵干部職工隊伍積極、健康地發(fā)展壯大，發(fā)揮女性的工作特長，推進兩個文明建設，提高婦女干部職工職業(yè)道德素質(zhì)、自身文化素質(zhì)、業(yè)務技能素質(zhì)，促使她們敬業(yè)愛崗、開拓創(chuàng)新、服務奉獻。為使這一具有重要意義的活動健康有序地開展下去，特制定本方案：一、組織領(lǐng)導：為加強對創(chuàng)建工作的組織、領(lǐng)導，成立了由七星分局局長陳景娟為組長，副局長許桂環(huán)同志任副組長，各業(yè)務室主任為成員。領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室主任由黃文迪同志擔任，具體負責“巾幗文明崗”的組織和方案實施，切實抓好整個創(chuàng)建過程。二、活動宗旨：開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動，旨在樹立七星國土資源管理分局女性新形象，倡導積極向上、刻苦學習、勇于奉獻、爭先創(chuàng)優(yōu)的意識，以“創(chuàng)一流的服務質(zhì)量、樹文明的崗位形象”為目標，充分發(fā)揮女性的工作特長，展示當代女性風采，向社會展示七星國土資源管理分局女性的精神風貌和良好的為民服務形象。三、創(chuàng)建活動的內(nèi)容：不斷加強優(yōu)質(zhì)服務、文明從業(yè)思想意識，自覺樹立為民熱情服務、排憂解難的服務觀念；倡導文明服務用語，杜絕服務禁語，提高規(guī)范服務水平，樹立良好的為民服務形象；開展崗位成才、崗位練兵，努力提高女職工的服務水平，促進操作技能不斷提高。四、具體實施方法：（一）宣傳教育工作運用各種宣傳工具，加強宣傳發(fā)動，形成創(chuàng)建活動的良好氛圍，并做到創(chuàng)建有目的、工作有計劃、落實有制度，同時做到辦事程序、服務公約、收費標準、監(jiān)督電話上墻、接受群眾內(nèi)外監(jiān)督評議；在分局室內(nèi)開展愛國主義、集體主義、愛崗敬業(yè)精神教育，倡導熱愛本職，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德；健全文明創(chuàng)建的組織機構(gòu)體系，完善管理制度及各項工作臺帳，練好內(nèi)功，規(guī)范服務，提高分局的綜合服務質(zhì)量和水平。定期組織學習、活動。增強服務意識，提高服務水平。例如：組織女職工學業(yè)務、學電腦，提高崗位技能等活動。堅持每月一次業(yè)務分析會，對出現(xiàn)的問題進行分析解決。量化職工的考核辦法，并獎懲公開。定期開展群眾對辦證人員的滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。充分利用市局網(wǎng)、報刊、宣傳櫥窗等宣傳輿論工具宣傳我們文明創(chuàng)建的每一步。（三）“巾幗文明崗”服務公約認真貫徹執(zhí)行國土資源部的有關(guān)文件和服務條約；嚴格遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律；文明服務，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲；業(yè)務處理做到迅速、準確、及時，堅持先后有序、先急后緩、先外后內(nèi)；工作環(huán)境整齊、清潔、美觀，實行亮牌上崗。設意見箱，公布投訴電話，接受群眾監(jiān)督。（四）創(chuàng)建監(jiān)督、考核、評比機制分局成立“巾幗文明崗”創(chuàng)建評比考核小組，對創(chuàng)建工作進行監(jiān)督、考核、評比；邀請社會知名人士和服務對象為我分局的“巾幗文明崗”行外監(jiān)督員，并定期進行交流；分局每季對各崗位人員進行考核、評比，將考核結(jié)果返回每位參評人員，并對存在問題及時進行教育，督促改正。本實施細則經(jīng)“巾幗文明崗”創(chuàng)建領(lǐng)導小組討論通過，各崗位應嚴格按細則要求認真落實，確保創(chuàng)建工作的順利開展。五、創(chuàng)建措施（一）加強領(lǐng)導，落實工作在創(chuàng)建“巾幗文明崗”領(lǐng)導小組組長的正確指導下，根據(jù)創(chuàng)建考核驗收標準和本單位實際情況，制定創(chuàng)建“巾幗文明崗”實施方案和實施計劃，做到分工明確，責任到人。（二）加強宣傳，以點帶面做到對內(nèi)宣傳，使每個干部職工都了解創(chuàng)建活動的目的、意 義和重要性。發(fā)現(xiàn)好人好事及時通過各種形式進行宣傳報道，展示當代女性風采，樹立良好的社會形象，達到以點帶面的目的。（三）開展活動，凝聚人心根據(jù)女職工多的特點，充分發(fā)揮廣大女性職工在創(chuàng)建活動中的主體和先鋒模范作用。開展豐富多采的文體活動，豐富職工的業(yè)余文化生活，增強集體凝聚力。（四）及時總結(jié)，查找不足創(chuàng)建“巾幗文明崗”領(lǐng)導小組每月對所做工作及時總結(jié)經(jīng)驗，查找存在的問題，及時采取補救措施。在今后的工作中，我們將嚴格按照實施方案積極有效地開展創(chuàng)建活動，為實現(xiàn)“創(chuàng)一流的服務質(zhì)量、樹文明的崗位形象”的總體目標，展現(xiàn)當代女性風采，光大七星管理分局形象做出最大的貢獻。桂林市國土資源局七星分局二OO六年一月十六日第四篇：創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動實施方案
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