巾幗文明崗創(chuàng)建計(jì)劃(編輯修改稿)
2024-12-07 03:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 服務(wù)宗旨、服務(wù)承諾、服務(wù)范圍等內(nèi)容公諸于眾；意見(jiàn)本供用戶提出建議，接受廣大用戶的監(jiān)督，并對(duì)提出意見(jiàn)的用戶進(jìn)行回復(fù)；提供休息區(qū)、客戶坐席、飲水機(jī) 等設(shè)施方便群眾。結(jié)合本崗位的工作性質(zhì)，員工們?yōu)樘岣呖蛻魸M意度多次放棄自己中午休息的時(shí)間，及時(shí)解決疑難問(wèn)題，及時(shí)準(zhǔn)確的為用戶傳送最新優(yōu)惠政策，一線營(yíng)業(yè)員提供客戶個(gè)性化的服務(wù)，始終能為客戶著想。他們對(duì)客戶誠(chéng)摯、熱情、周到的服務(wù)。 “ 用戶至上，用心服務(wù) ” 的企業(yè)服務(wù)理念在他們發(fā)展業(yè)務(wù)的過(guò)程中，得到了真真切切的詮釋。 四、圍繞創(chuàng)建抓創(chuàng)新，提高意識(shí)重效果 “ 爭(zhēng)創(chuàng)巾幗文明崗 ” 活動(dòng)以 “ 愛(ài)心 100 貧困大學(xué)生助學(xué)活動(dòng) ” 、 “ 綠色行動(dòng)計(jì)劃 ” 、“ 星光大道卓越班組建設(shè) ” 、 “ 金嘴巴工程 ”“EAP 工程 ” 等多種活動(dòng)為載體，引導(dǎo)女員工立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，形成 “ 巾幗集體爭(zhēng)創(chuàng)巾幗文明崗，促進(jìn)服務(wù)水平不斷提高 ” 的良好局面；巾幗文明崗還采取 “ 請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去 ” 的辦法，邀請(qǐng)其他兄弟分公司的巾幗文明崗來(lái)公司現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、交流座談，并主動(dòng)到外單位參觀學(xué)習(xí)，加強(qiáng)橫向交流，共謀縱深發(fā)展，通過(guò)巾幗文明崗聯(lián)手合作，為公司對(duì)外拓展業(yè)務(wù)起到橋梁紐帶作用，滿
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