【文章內(nèi)容簡介】 商戶的資金需求。支行還努力降低資金成本，%，處于全市較低水平，有力助推某地經(jīng)濟(jì)發(fā)展。抓創(chuàng)新拓業(yè)務(wù)。街道支行積極創(chuàng)新業(yè)務(wù)工作思路，從方便客戶的角度出發(fā)，在業(yè)務(wù)領(lǐng)域開啟多項(xiàng)先河。如創(chuàng)新推出出口風(fēng)險(xiǎn)參與、進(jìn)口匯出款融資、國內(nèi)信用證買方代付等新產(chǎn)品，“票據(jù)池”業(yè)務(wù)、中期票據(jù)業(yè)務(wù)在支行率先發(fā)展，成功為某地交投發(fā)行10億元企業(yè)債創(chuàng)新性提供流動(dòng)性支持。以服務(wù)專業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值，贏得了客戶，不僅為企業(yè)解決了資金周問題，同時(shí)也效促進(jìn)了支行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展，取得了銀企雙贏的良好局面。1樹典型展風(fēng)采。街道支行在開展創(chuàng)建巾幗文明崗活動(dòng)中，堅(jiān)持開展“每月服務(wù)之星”等先進(jìn)的評選工作，著力培養(yǎng)和塑造職工中的先進(jìn)典型，靠典型說話，靠典型引路，既樹立了學(xué)習(xí)的榜樣，展示了優(yōu)秀員工良好的精神風(fēng)采，又起到了激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、調(diào)動(dòng)積極性的作用，在創(chuàng)崗員工間形成了一個(gè)良性競爭的氛圍，有力促進(jìn)了創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展。1同努力結(jié)碩果。經(jīng)過全崗員工的共同努力，街道支行的服務(wù)質(zhì)量列同行業(yè)領(lǐng)先水平，客戶滿意度，社會(huì)美譽(yù)度得到有效提升，結(jié)出了創(chuàng)崗活動(dòng)的累累碩果：多次獲得分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)勝獎(jiǎng)；2011服務(wù)質(zhì)量考評列紹興分行第二名、浙江省分行排名第五名，2012截至三季度列第二位。崗員也在各項(xiàng)優(yōu)秀評比中獲得優(yōu)異成績：崗長梁銀紅獲2011年交通銀行浙江省分行“我先倍增”巾幗建功活動(dòng)“巾幗標(biāo)兵”稱號(hào)；副崗長余萍獲2011分行級(jí)先進(jìn)會(huì)計(jì)主管；崗員金芹芬獲2011分行級(jí)服務(wù)明星稱號(hào)。三、巾幗表率，以點(diǎn)促面，銀企共贏借力創(chuàng)建實(shí)現(xiàn)了爭創(chuàng)內(nèi)容與形式的有機(jī)結(jié)合。在創(chuàng)建活動(dòng)中，街道支行結(jié)合金融服務(wù)行業(yè)實(shí)際，懸掛“巾幗文明崗”成員照片、服務(wù)宗旨、擺放爭創(chuàng)標(biāo)志、開展業(yè)務(wù)技能比武等，充分調(diào)動(dòng)了創(chuàng)崗員工立足崗位作奉獻(xiàn)的責(zé)任意識(shí)和爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，提高了團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力，實(shí)現(xiàn)了爭創(chuàng)內(nèi)容與形式的有機(jī)結(jié)合。取得了以點(diǎn)促面全面提升的良好效果。創(chuàng)建活動(dòng)特別注重對創(chuàng)建崗成員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，尤其是通過技術(shù)比武、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和再學(xué)習(xí)，使許多青年員工提高了學(xué)歷、職稱，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能，從而在“巾幗文明崗”創(chuàng)建的過程中成長起了一批優(yōu)秀后備人才和服務(wù)標(biāo)兵。努力展現(xiàn)巾幗風(fēng)采，作好全行表率，以點(diǎn)促面，形成了比業(yè)務(wù)，比特長，比服務(wù)，比貢獻(xiàn)的良性競爭氛圍，全面提升了創(chuàng)崗員工的的整體素質(zhì)。贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)和客戶滿意度。全體創(chuàng)崗成員切實(shí)把爭創(chuàng)活動(dòng)作為提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)品牌的一個(gè)有效載體，圍繞以服務(wù)促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展這個(gè)中心，努力把網(wǎng)點(diǎn)建成服務(wù)好、效率高、客戶滿意的一流網(wǎng)點(diǎn)，以良好的崗位形象贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)，樹立了交通銀行的新形象。營造了銀企共贏的良好局面。通過借力創(chuàng)建省級(jí)巾幗文明示范崗活動(dòng)，激勵(lì)創(chuàng)崗員工積極爭先，做好示范，奉獻(xiàn)社會(huì)，以實(shí)現(xiàn)銀企共贏、客戶滿意為落腳點(diǎn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，產(chǎn)生了良好的互動(dòng)效應(yīng)，推動(dòng)了支行整體服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)快速發(fā)展。截止2012年11月末，支行各項(xiàng)存款余額74938萬元，比年初增長13699萬元,比考核增長18489萬元，完成考核任務(wù)的195%；各項(xiàng)貸款余額72056萬元；實(shí)現(xiàn)利潤近2500萬元；在某地支行當(dāng)年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)考核中均名列前茅。街道支行以創(chuàng)建省級(jí)巾幗文明崗活動(dòng)為契機(jī)，以“拼搏進(jìn)取，責(zé)任立業(yè)，創(chuàng)新超越”的企業(yè)精神為指引，提出了“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，服務(wù)贏得客戶”創(chuàng)建口號(hào)，以提高崗員服務(wù)能力為切入口，以人為本，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，提升服務(wù)質(zhì)量，積極營造先進(jìn)的服務(wù)文化，構(gòu)建服務(wù)質(zhì)量管理的長效機(jī)制，增強(qiáng)了廣大創(chuàng)崗員工的主人翁意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和使命感，激發(fā)了她們奮發(fā)向上、自強(qiáng)不息、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，努力使創(chuàng)建活動(dòng)更富成效，更具特色，讓巾幗文明之花艷開虞城，把巾幗文明示范崗創(chuàng)建工作推向新的更高的層面！交通銀行某地支行2012年12月第三篇：巾幗文明崗創(chuàng)建總結(jié)突出環(huán)保特色 彰顯巾幗風(fēng)采全力推動(dòng)?jì)D女維權(quán)工作再上新臺(tái)階區(qū)環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)婦聯(lián)的正確指導(dǎo)下，堅(jiān)持以“建巾幗文明，創(chuàng)和諧區(qū)”為載體，緊緊圍繞群眾特別是婦女兒童的環(huán)境權(quán)益工作，開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)拼搏、扎實(shí)工作，不斷鑄就團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀，極大地促進(jìn)環(huán)保事業(yè)發(fā)展的同時(shí)，群眾也享受到了更好的環(huán)境權(quán)益。一、環(huán)保前沿展巾幗風(fēng)采。區(qū)環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)共有x人，其中女職工x人，占到總數(shù)的一半以上，學(xué)歷都在本科以上。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊(duì)伍，承擔(dān)著全區(qū)范圍內(nèi)的行政執(zhí)法檢查、環(huán)境監(jiān)測、監(jiān)察工作、項(xiàng)目審批、信訪工作、環(huán)保宣傳等工作。她們對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有精湛的業(yè)務(wù)水平，在行政執(zhí)法過程中堅(jiān)持依法辦事，不管是刮風(fēng)下雨還是嚴(yán)寒酷暑，白天或是黑夜，只要有需要，她們都第一時(shí)間開展工作，使群眾的環(huán)境權(quán)益得到最及時(shí)的保障。環(huán)保工作有一定的行政許可和執(zhí)法權(quán)，例如項(xiàng)目審批、信訪查處、違法查處等，他們都能嚴(yán)格執(zhí)法、不徇私情，不接受吃請，秉公執(zhí)法、清正廉明，多年來從未收到社會(huì)關(guān)于這方面的投訴。較好的維護(hù)了黨和政府在人民群眾中的良好形象。由于全體干部職工的共同努力，以及區(qū)委、區(qū)政府和相關(guān)上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持，區(qū)環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)獲得了x市xxxx“巾幗文明崗”和x省xxxx“巾幗文明崗”的榮譽(yù)稱號(hào)。二、創(chuàng)建巾幗文明崗，環(huán)保維權(quán)成亮點(diǎn)。區(qū)環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)以“爭創(chuàng)環(huán)巾幗文明崗，建設(shè)和諧區(qū)”為一個(gè)中心目標(biāo)，以“維護(hù)群眾環(huán)境權(quán)益；促進(jìn)女職工全面發(fā)展”為兩個(gè)基本工作點(diǎn)。以“鼓勵(lì)女性崗位建功立業(yè)，促進(jìn)環(huán)保事業(yè)發(fā)展；加大環(huán)境宣傳教育力度，關(guān)注群眾環(huán)保理念提升；提高監(jiān)察執(zhí)法能力，服務(wù)群眾環(huán)境需求”為三個(gè)發(fā)展途徑，用辛勤的耕耘，弘揚(yáng)了環(huán)保行業(yè)新風(fēng)，在環(huán)境保護(hù)這一天地里譜寫華美的樂章，展示新時(shí)期婦女的新形象。（一）領(lǐng)導(dǎo)重視、目標(biāo)明確、制度健全。為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作，局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。結(jié)合環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)的實(shí)際，制定了“巾幗文明崗”的創(chuàng)建規(guī)劃，健全了相應(yīng)的制度。同時(shí)根據(jù)環(huán)境保護(hù)工作的特點(diǎn)，擬定了創(chuàng)建目標(biāo)，并將該項(xiàng)工作目標(biāo)明確在目標(biāo)責(zé)任制中，以確保創(chuàng)建工作有序有效地開展。一是在廣大群眾中樹立“巾幗文明”的服務(wù)形象。將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)融于日常工作和管理中，堅(jiān)持“文明執(zhí)法、溫馨執(zhí)法”的服務(wù)宗旨，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打響“陽光環(huán)保”的名片。二是在全體職工中樹立“巾幗文明”的典型。創(chuàng)建活動(dòng)中的成員都能自覺模范地遵守“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)中的各項(xiàng)言行規(guī)范準(zhǔn)備則，踐行承諾，成為全局乃至全局所推行的模范典型。三是在每位成員心中樹立“巾幗文明”的標(biāo)桿。通過創(chuàng)建，每位成員個(gè)個(gè)有練就過硬的崗位本領(lǐng)、有著不俗的崗位業(yè)績，全心全意為群眾服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)。（二）自覺履職、優(yōu)化服務(wù)、突出實(shí)績。認(rèn)真按照市政府下達(dá)的環(huán)保工作目標(biāo)，以各項(xiàng)環(huán)保實(shí)事項(xiàng)目為抓手，強(qiáng)化環(huán)保監(jiān)管，弘揚(yáng)生態(tài)文明，著力解決好關(guān)系人民群眾切身利益的環(huán)境問題，全區(qū)生態(tài)環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善，工作目標(biāo)全面完成。2011年，通過區(qū)環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)的努力，共取得了噪聲監(jiān)測數(shù)據(jù)xxx余個(gè)；征收工業(yè)企業(yè)和建筑施工排污費(fèi)xxx萬元；檢查污染企業(yè)xxx余廠次，出動(dòng)人員xxx余頻次。全年共處理各類環(huán)境信訪xxx件，處理率均達(dá)100%，無集訪、越訪事件發(fā)生；優(yōu)化經(jīng)濟(jì)工作成效明顯，規(guī)范簡化行政審批程序，各環(huán)境許可審批承諾時(shí)限平均縮短至x天，提速x%，全年窗口受理各類新建項(xiàng)目環(huán)境影響申報(bào)x件，重大項(xiàng)目環(huán)境影響評價(jià)和審批項(xiàng)目“三同時(shí)”執(zhí)行率達(dá)100%；（三）環(huán)境宣教、細(xì)胞創(chuàng)建、綠色陣地。區(qū)環(huán)境環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)通過開展一系列的“綠色工程”，喚起群眾特別是婦女兒童對環(huán)境權(quán)益的認(rèn)識(shí)，也激發(fā)了群眾對環(huán)境保護(hù)的熱情。一是以綠色系列創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，加強(qiáng)婦女兒童環(huán)境保護(hù)宣傳工作。通過一系列“綠色細(xì)胞”的創(chuàng)建，在群眾中確立綠色、低碳的科學(xué)生活理念，讓群眾更清楚地知曉自己的