【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的問(wèn)題，科室要及時(shí)整改，再次檢查中上次提出的問(wèn)題仍然存在則加倍扣分。三、加強(qiáng)護(hù)士分級(jí)培訓(xùn)，注重培訓(xùn)效果?？剖夷瓿踔贫ㄈ甑臉I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)計(jì)劃，每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)安排可根據(jù)實(shí)際工作中的需要或存在的問(wèn)題增加培訓(xùn)內(nèi)容或作出適當(dāng)調(diào)整，增加和調(diào)整的內(nèi)容需在計(jì)劃上注明，做到補(bǔ)缺補(bǔ)差?？剖覂?nèi)部的分層次培訓(xùn)分派到多層次、多人身上，由護(hù)士長(zhǎng)和總帶教老師組織安排，總帶教老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)，具體如n4帶教nn3帶教nn2帶教n1，將帶教任務(wù)逐層分解，落實(shí)到人，責(zé)任到人，提高帶教效果。對(duì)于不愿意履行帶教任務(wù)的護(hù)士在科室內(nèi)部降級(jí)使用，同時(shí)不予評(píng)優(yōu)、晉級(jí)等。技術(shù)操作培訓(xùn)實(shí)行全院大練兵形式，由護(hù)理部負(fù)責(zé)新聘護(hù)士和修改項(xiàng)目的的培訓(xùn)，各科結(jié)合科室實(shí)際情況自行安排具體培訓(xùn)項(xiàng)目上交護(hù)理部審核后實(shí)施。月底由醫(yī)院技術(shù)操作考核組對(duì)各科的訓(xùn)練項(xiàng)目進(jìn)行效果跟蹤，隨機(jī)抽取當(dāng)班護(hù)士，考核護(hù)士長(zhǎng)考核的項(xiàng)目，查看考核結(jié)果與護(hù)士長(zhǎng)考核的情況是否相符，成績(jī)差距不大說(shuō)明護(hù)士長(zhǎng)考核嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真，成績(jī)差距大的在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上通報(bào)批評(píng)，與護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理掛鉤。嚴(yán)格技術(shù)操作考核，注重考核的效果，更貼近臨床。成立醫(yī)院技術(shù)操作考核組，每月隨機(jī)深入臨床科室現(xiàn)場(chǎng)考核護(hù)士操作，看到什么考什么，考核的要求結(jié)合臨床工作，年終匯總五年內(nèi)的護(hù)士如未被考核到，將于12月份抽到示教室考核?？己私Y(jié)果與護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理掛鉤，最終目的是使臨床護(hù)士操作規(guī)范化。護(hù)理部在廣泛征求各科培訓(xùn)需求和建議的基礎(chǔ)上，制定適合臨床工作需要的培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)落實(shí)。尤其是加強(qiáng)低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)，每月一次，培訓(xùn)周期一年。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的管理，科室提前安排好參加全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的人員并在排班表上注明，參加人員現(xiàn)場(chǎng)簽到，并認(rèn)真做好筆記，學(xué)習(xí)結(jié)束后將筆記留下，護(hù)理部對(duì)照排班表、簽到、學(xué)習(xí)筆記做好統(tǒng)計(jì)，在下個(gè)月的護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上通過(guò)參加培訓(xùn)率。積極向市科教科申報(bào)市級(jí)護(hù)理繼教班三期，滿足護(hù)士延續(xù)注冊(cè)和護(hù)士定期考核所需護(hù)理學(xué)繼續(xù)教育學(xué)分需求。注重實(shí)習(xí)生帶教管理，嚴(yán)格按要求進(jìn)行臨床帶教，保證帶教質(zhì)量和帶教安全。護(hù)理部全年組織12次理論考試，考試成績(jī)符合三級(jí)醫(yī)院達(dá)標(biāo)要求，對(duì)考試不達(dá)標(biāo)人員嚴(yán)格按新華醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員“三基”訓(xùn)練考核及獎(jiǎng)懲暫行管理規(guī)定執(zhí)行。四、開(kāi)展品管圈活動(dòng)。在今年初步開(kāi)展的基礎(chǔ)上，選擇一部分開(kāi)展較好的科室進(jìn)一步深入開(kāi)展，6月份左右總結(jié)匯報(bào)后再逐步向全院推廣開(kāi)展。五、加強(qiáng)護(hù)理科研開(kāi)展和護(hù)理論文撰寫的管理。護(hù)理科研課題的選定應(yīng)具有科學(xué)性、先進(jìn)性、實(shí)用性，申報(bào)課題應(yīng)先由護(hù)理部組織相關(guān)人員進(jìn)行初步審核后再上報(bào)科教科。各科室要督促主管護(hù)師以上人員積極撰寫護(hù)理論文，并注重護(hù)理論文的書寫質(zhì)量，投寄護(hù)理核心期刊。六、加強(qiáng)護(hù)士定期考核管理。嚴(yán)格按省衛(wèi)計(jì)委要求，加強(qiáng)護(hù)士定期考核管理。對(duì)當(dāng)年護(hù)士定期考核不合格人員全院通報(bào)，并建議組織人事科在護(hù)士晉升把關(guān)時(shí)推遲1年辦理晉升，科室給予降一級(jí)發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金，以此控制請(qǐng)假人員和請(qǐng)假時(shí)間，保障臨床護(hù)士在編在崗，保障護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全。七、認(rèn)真做好節(jié)支降耗工作。XX年是醫(yī)院成本控制年，護(hù)理部將積極協(xié)助后勤中心做好二級(jí)庫(kù)的督查管理工作，減少跑冒滴漏，杜絕浪費(fèi)。八、做好部門之間的協(xié)作工作，共創(chuàng)和諧的工作氛圍，為XX醫(yī)院美好的明天而努力奮斗。第二篇：2012年護(hù)理部工作計(jì)劃醫(yī)院2012年護(hù)理部工作計(jì)劃在2012年的護(hù)理工作中，護(hù)理部將在院領(lǐng)導(dǎo)和主管院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo)，堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，深入開(kāi)展“醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行、創(chuàng)建平安醫(yī)院、進(jìn)一步落實(shí)并推廣“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”等活動(dòng)；做好愛(ài)嬰醫(yī)院復(fù)審自評(píng)估工作；簡(jiǎn)化護(hù)理文書書寫，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，保障患者護(hù)理安全；加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干及護(hù)士在職培訓(xùn)，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，提高各級(jí)護(hù)士綜合能力水平；落實(shí)人性化服務(wù)，開(kāi)展第三方滿意度調(diào)查，提高第三方滿意率等方面開(kāi)展工作，現(xiàn)計(jì)劃如下。一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，建立健全績(jī)效考核制度擬定績(jī)效考核方案，完善護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考評(píng)內(nèi)容。各護(hù)理單元認(rèn)真組織，共同制定績(jī)效考核細(xì)則，并組織實(shí)施，通過(guò)目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。以過(guò)細(xì)、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品、醫(yī)療垃圾按要求管理、使用、處理。二、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)護(hù)士人力資源的合理配置根據(jù)臨床護(hù)理工作的需要，合理設(shè)置護(hù)理崗位，統(tǒng)籌人力資源，增加臨床一線護(hù)理人員數(shù)量，保證臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配備，改善我院臨床一線護(hù)士缺編的狀況。并遵循以人為本，結(jié)構(gòu)合理，動(dòng)態(tài)調(diào)整的原則，根據(jù)護(hù)理崗位的工作量、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、人員的基本素質(zhì)等要素合理配置，實(shí)施按職上崗，做到人力資源利用最大化，切實(shí)保證醫(yī)療安全。確立護(hù)理人員能級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，能力上崗。1—5年護(hù)士：主要是基礎(chǔ)護(hù)理、重癥護(hù)理、病情觀察、醫(yī)囑處理，上晚夜班達(dá)10個(gè)。5—10年護(hù)師：主要是整體性護(hù)理與護(hù)理教學(xué)、?？谱o(hù)理、危重病人護(hù)理，上晚夜班達(dá)8個(gè)。主管護(hù)師以上主要是應(yīng)用護(hù)理程序主持工作、健康教育、臨床護(hù)理教學(xué)、協(xié)助質(zhì)量改進(jìn)、護(hù)理管理、護(hù)理科研。APN連續(xù)排班模式今年在全院各護(hù)理單元逐步鋪開(kāi)，根據(jù)科室病人數(shù)和護(hù)理工作量合理分配人員，實(shí)行彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。護(hù)士長(zhǎng)要轉(zhuǎn)變觀念、積極實(shí)施，護(hù)士要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、積極參與；發(fā)揮團(tuán)隊(duì)文化、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。為了進(jìn)一步完善危重病人的護(hù)理，外二科實(shí)行危重病人無(wú)陪護(hù)管理已基本成功，今年在內(nèi)一科實(shí)施危重病人無(wú)陪護(hù)管理，并制定相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，重組工作流程，制定各班工作職責(zé)進(jìn)一步提升護(hù)理質(zhì)量。三、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)，開(kāi)展第三方滿意度調(diào)查貫徹落實(shí)衛(wèi)生部會(huì)議精神，簡(jiǎn)化護(hù)理文書書寫，取消入院評(píng)估單。護(hù)理記錄書寫為病情觀察記錄。強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，做好細(xì)化護(hù)理。深入病房，指導(dǎo)危重病人的搶救，了解病人滿意度情況。合理安排人力，根據(jù)病情輕重及能力水平，合理安排護(hù)士分管病人。實(shí)行小組負(fù)責(zé)制，護(hù)士分管床位，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)病人數(shù)平均不超過(guò)8名。開(kāi)展溫馨服務(wù)，提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)（1）為病人多做一點(diǎn)：多巡視、多觀察、多關(guān)心、多照顧、多為病人解決實(shí)際問(wèn)題。（2）為病人多講一點(diǎn)：多指導(dǎo)、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問(wèn)，主動(dòng)做好健康教育、主動(dòng)征求患者意見(jiàn)。通過(guò)情景模擬和角色扮演，提高護(hù)士與病人有效溝通的能力，提高護(hù)士服務(wù)意識(shí)和健康教育能力。（3）讓病人方便一點(diǎn)：滿足病人的基本需求，提供病人便捷的服務(wù)（4）讓病人滿意一點(diǎn)：通過(guò)開(kāi)展特色護(hù)理溫馨服務(wù)活動(dòng)，創(chuàng)建護(hù)理服務(wù)特色，提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)，提高護(hù)理質(zhì)量?？剖颐咳諏?duì)出院病人進(jìn)行滿意度調(diào)查，護(hù)理部每季度進(jìn)行滿意度調(diào)查，并做好分析和總結(jié)。四、優(yōu)化流程，建立健全工作流程各科室根據(jù)本科室具體情況，制定各班工作流程如A、P、N班的流程及晨晚間基礎(chǔ)護(hù)理流程。優(yōu)化急診病人流程，開(kāi)通綠色通道。手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、血透室根據(jù)病人的需要制定工作流程。五、加強(qiáng)護(hù)理人員內(nèi)涵建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)加強(qiáng)護(hù)理管理干部?jī)?nèi)涵建設(shè)（1）加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理管理知識(shí)。（2）加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，強(qiáng)化法律意識(shí)。（3）認(rèn)真培養(yǎng)護(hù)士長(zhǎng)的協(xié)調(diào)能力，醞釀和諧環(huán)境。崗前培訓(xùn)加強(qiáng)新進(jìn)護(hù)士的培訓(xùn)，對(duì)于新招聘護(hù)士必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)理基本技能操作、護(hù)患溝通等。在職培訓(xùn)（1）強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士分層級(jí)培訓(xùn)，由院內(nèi)副主任護(hù)師及各科護(hù)士長(zhǎng)主講業(yè)務(wù)知識(shí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。（2）重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及?？萍寄苡?xùn)練為主，由護(hù)理部出題進(jìn)行考試，成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，相互競(jìng)爭(zhēng)，直至達(dá)標(biāo)。①理論考試（內(nèi)容、時(shí)間詳見(jiàn)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃）：護(hù)理部重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新調(diào)入護(hù)士（不管職稱的高低，3年之內(nèi)一律同護(hù)士級(jí)別考試）、新聘用護(hù)士、初級(jí)（護(hù)士級(jí)別）每2月考試一次、初級(jí)（護(hù)師級(jí)別）每4月考試1次，主管護(hù)師級(jí)別每半年考試1次，副高、45歲以上護(hù)理人員免考；科室每半年進(jìn)行?？评碚摽荚囈淮?，有記錄可查。②操作考核（內(nèi)容、時(shí)間詳見(jiàn)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃）：新入院護(hù)士（不管職稱的高低，3年之內(nèi)一律同初級(jí)（護(hù)士級(jí)別）考試、新聘用護(hù)士、初級(jí)（護(hù)士）護(hù)理人員每月護(hù)理操作考核1項(xiàng)；初級(jí)（護(hù)師）護(hù)理人員每季護(hù)理操作考核12項(xiàng)；中級(jí)（主管護(hù)師）每半年考核一次；副主任護(hù)師協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)指導(dǎo)護(hù)士工作，要求各科護(hù)士長(zhǎng)重點(diǎn)抓專科護(hù)理操作，每月進(jìn)行考核一次，每季護(hù)理部抽考一次，考試成績(jī)納入季度護(hù)理質(zhì)量考核。核心制度、應(yīng)急預(yù)案程序、護(hù)理告之程序、護(hù)理常規(guī)等考試成績(jī)納入季度護(hù)理質(zhì)量考核。?？谱o(hù)理加強(qiáng)護(hù)理骨干及專科護(hù)士培養(yǎng)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)形式以短期培訓(xùn)與進(jìn)修相結(jié)合為主，通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷地更新護(hù)理知識(shí)，轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高護(hù)理人員