【文章內容簡介】 的問題，科室要及時整改，再次檢查中上次提出的問題仍然存在則加倍扣分。三、加強護士分級培訓，注重培訓效果?？剖夷瓿踔贫ㄈ甑臉I(yè)務學習和技能培訓計劃，每月的業(yè)務學習和培訓安排可根據(jù)實際工作中的需要或存在的問題增加培訓內容或作出適當調整，增加和調整的內容需在計劃上注明，做到補缺補差。科室內部的分層次培訓分派到多層次、多人身上，由護士長和總帶教老師組織安排，總帶教老師負責指導，具體如n4帶教nn3帶教nn2帶教n1，將帶教任務逐層分解，落實到人，責任到人，提高帶教效果。對于不愿意履行帶教任務的護士在科室內部降級使用，同時不予評優(yōu)、晉級等。技術操作培訓實行全院大練兵形式，由護理部負責新聘護士和修改項目的的培訓，各科結合科室實際情況自行安排具體培訓項目上交護理部審核后實施。月底由醫(yī)院技術操作考核組對各科的訓練項目進行效果跟蹤，隨機抽取當班護士，考核護士長考核的項目，查看考核結果與護士長考核的情況是否相符，成績差距不大說明護士長考核嚴謹、認真，成績差距大的在護士長例會上通報批評，與護士長目標管理掛鉤。嚴格技術操作考核，注重考核的效果，更貼近臨床。成立醫(yī)院技術操作考核組，每月隨機深入臨床科室現(xiàn)場考核護士操作，看到什么考什么，考核的要求結合臨床工作，年終匯總五年內的護士如未被考核到，將于12月份抽到示教室考核。考核結果與護士長目標管理掛鉤，最終目的是使臨床護士操作規(guī)范化。護理部在廣泛征求各科培訓需求和建議的基礎上，制定適合臨床工作需要的培訓計劃，并負責落實。尤其是加強低年資護士的規(guī)范化培訓，每月一次，培訓周期一年。加強業(yè)務學習的管理，科室提前安排好參加全院性業(yè)務學習的人員并在排班表上注明，參加人員現(xiàn)場簽到，并認真做好筆記，學習結束后將筆記留下，護理部對照排班表、簽到、學習筆記做好統(tǒng)計，在下個月的護士長例會上通過參加培訓率。積極向市科教科申報市級護理繼教班三期，滿足護士延續(xù)注冊和護士定期考核所需護理學繼續(xù)教育學分需求。注重實習生帶教管理，嚴格按要求進行臨床帶教，保證帶教質量和帶教安全。護理部全年組織12次理論考試，考試成績符合三級醫(yī)院達標要求，對考試不達標人員嚴格按新華醫(yī)院醫(yī)護人員“三基”訓練考核及獎懲暫行管理規(guī)定執(zhí)行。四、開展品管圈活動。在今年初步開展的基礎上，選擇一部分開展較好的科室進一步深入開展，6月份左右總結匯報后再逐步向全院推廣開展。五、加強護理科研開展和護理論文撰寫的管理。護理科研課題的選定應具有科學性、先進性、實用性，申報課題應先由護理部組織相關人員進行初步審核后再上報科教科。各科室要督促主管護師以上人員積極撰寫護理論文，并注重護理論文的書寫質量，投寄護理核心期刊。六、加強護士定期考核管理。嚴格按省衛(wèi)計委要求，加強護士定期考核管理。對當年護士定期考核不合格人員全院通報，并建議組織人事科在護士晉升把關時推遲1年辦理晉升，科室給予降一級發(fā)放績效獎金，以此控制請假人員和請假時間，保障臨床護士在編在崗，保障護理質量和護理安全。七、認真做好節(jié)支降耗工作。XX年是醫(yī)院成本控制年，護理部將積極協(xié)助后勤中心做好二級庫的督查管理工作，減少跑冒滴漏，杜絕浪費。八、做好部門之間的協(xié)作工作，共創(chuàng)和諧的工作氛圍，為XX醫(yī)院美好的明天而努力奮斗。第二篇：2012年護理部工作計劃醫(yī)院2012年護理部工作計劃在2012年的護理工作中，護理部將在院領導和主管院長的帶領下，緊緊圍繞醫(yī)院管理工作目標，堅持“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，深入開展“醫(yī)院管理年、醫(yī)療質量萬里行、創(chuàng)建平安醫(yī)院、進一步落實并推廣“優(yōu)質護理服務”等活動；做好愛嬰醫(yī)院復審自評估工作；簡化護理文書書寫，夯實基礎護理，保障患者護理安全；加強護士長、護理骨干及護士在職培訓，強化內涵建設，提高各級護士綜合能力水平；落實人性化服務，開展第三方滿意度調查，提高第三方滿意率等方面開展工作，現(xiàn)計劃如下。一、加強護理質量管理，建立健全績效考核制度擬定績效考核方案，完善護士長績效考評內容。各護理單元認真組織，共同制定績效考核細則，并組織實施，通過目標管理促使護理人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使護理質量提高。以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量，其中環(huán)節(jié)質量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品、醫(yī)療垃圾按要求管理、使用、處理。二、加強護理隊伍建設，實現(xiàn)護士人力資源的合理配置根據(jù)臨床護理工作的需要，合理設置護理崗位，統(tǒng)籌人力資源，增加臨床一線護理人員數(shù)量，保證臨床護理崗位的護士配備，改善我院臨床一線護士缺編的狀況。并遵循以人為本，結構合理，動態(tài)調整的原則，根據(jù)護理崗位的工作量、業(yè)務技術水平、人員的基本素質等要素合理配置，實施按職上崗，做到人力資源利用最大化，切實保證醫(yī)療安全。確立護理人員能級標準，能力上崗。1—5年護士：主要是基礎護理、重癥護理、病情觀察、醫(yī)囑處理，上晚夜班達10個。5—10年護師：主要是整體性護理與護理教學、?？谱o理、危重病人護理，上晚夜班達8個。主管護師以上主要是應用護理程序主持工作、健康教育、臨床護理教學、協(xié)助質量改進、護理管理、護理科研。APN連續(xù)排班模式今年在全院各護理單元逐步鋪開，根據(jù)科室病人數(shù)和護理工作量合理分配人員，實行彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。護士長要轉變觀念、積極實施，護士要統(tǒng)一認識、積極參與；發(fā)揮團隊文化、發(fā)揚團隊合作精神。為了進一步完善危重病人的護理，外二科實行危重病人無陪護管理已基本成功，今年在內一科實施危重病人無陪護管理，并制定相應的工作標準，重組工作流程，制定各班工作職責進一步提升護理質量。三、夯實基礎護理，提供滿意服務，開展第三方滿意度調查貫徹落實衛(wèi)生部會議精神，簡化護理文書書寫，取消入院評估單。護理記錄書寫為病情觀察記錄。強化基礎護理，做好細化護理。深入病房，指導危重病人的搶救，了解病人滿意度情況。合理安排人力，根據(jù)病情輕重及能力水平，合理安排護士分管病人。實行小組負責制，護士分管床位，責任護士負責病人數(shù)平均不超過8名。開展溫馨服務，提高護士服務品質（1）為病人多做一點：多巡視、多觀察、多關心、多照顧、多為病人解決實際問題。（2）為病人多講一點：多指導、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問，主動做好健康教育、主動征求患者意見。通過情景模擬和角色扮演，提高護士與病人有效溝通的能力，提高護士服務意識和健康教育能力。（3）讓病人方便一點：滿足病人的基本需求，提供病人便捷的服務（4）讓病人滿意一點：通過開展特色護理溫馨服務活動，創(chuàng)建護理服務特色，提高護士服務品質，提高護理質量。科室每日對出院病人進行滿意度調查，護理部每季度進行滿意度調查，并做好分析和總結。四、優(yōu)化流程，建立健全工作流程各科室根據(jù)本科室具體情況，制定各班工作流程如A、P、N班的流程及晨晚間基礎護理流程。優(yōu)化急診病人流程，開通綠色通道。手術室、供應室、產(chǎn)房、血透室根據(jù)病人的需要制定工作流程。五、加強護理人員內涵建設，提高護理隊伍整體素質加強護理管理干部內涵建設（1）加強護士長的培訓，認真學習護理管理知識。（2）加強學習相關法律法規(guī)知識，強化法律意識。（3）認真培養(yǎng)護士長的協(xié)調能力，醞釀和諧環(huán)境。崗前培訓加強新進護士的培訓，對于新招聘護士必須進行崗前培訓，培訓內容包括院史教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、護理規(guī)章制度、護士基本素質及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作、護患溝通等。在職培訓（1）強化相關知識的學習掌握，定期組織護士分層級培訓，由院內副主任護師及各科護士長主講業(yè)務知識和自學相結合的方式，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。（2）重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主，由護理部出題進行考試，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。①理論考試（內容、時間詳見業(yè)務學習計劃）：護理部重點加強對新調入護士（不管職稱的高低，3年之內一律同護士級別考試）、新聘用護士、初級（護士級別）每2月考試一次、初級（護師級別）每4月考試1次，主管護師級別每半年考試1次，副高、45歲以上護理人員免考；科室每半年進行?？评碚摽荚囈淮?，有記錄可查。②操作考核（內容、時間詳見業(yè)務學習計劃）：新入院護士（不管職稱的高低，3年之內一律同初級（護士級別）考試、新聘用護士、初級（護士）護理人員每月護理操作考核1項；初級（護師）護理人員每季護理操作考核12項；中級（主管護師）每半年考核一次；副主任護師協(xié)助護士長指導護士工作，要求各科護士長重點抓專科護理操作，每月進行考核一次，每季護理部抽考一次，考試成績納入季度護理質量考核。核心制度、應急預案程序、護理告之程序、護理常規(guī)等考試成績納入季度護理質量考核。?？谱o理加強護理骨干及?？谱o士培養(yǎng)，有計劃的選送部分護士外出學習，學習形式以短期培訓與進修相結合為主，通過學習，不斷地更新護理知識，轉變護理觀念，提高護理人員