【文章內(nèi)容簡介】 進一步改進機關(guān)工作作風、增強服務(wù)能力、提高辦事效率，為經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展提供堅實有力的保障。1．以創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)為目標，大力提高服務(wù)能力。建設(shè)服務(wù)政府，是黨中央提出的深化行政管理體制改革的首要目標。貫徹落實中央精神，就要建設(shè)人民滿意的服務(wù)型機關(guān)。全區(qū)機關(guān)各部門和廣大機關(guān)干部要始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，把人民群眾的愿望和要求作為決策的根本依據(jù)，把解決民生問題放在各項工作的首位，更好地為人民群眾謀利造福。要強化服務(wù)意識。經(jīng)過前一段時間的作風與效能建設(shè)，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等衙門作風有所改觀，但設(shè)身處地為群眾著想，真心實意地幫群眾服務(wù)的意識還不夠強。對工作職責范圍內(nèi)的事，要立即辦、主動辦、及時辦，對不屬于職責范圍內(nèi)的事，要多解釋、多溝通、多爭取，對群眾與基層遇到的矛盾和難題要想法設(shè)方幫助解決，切實增強服務(wù)的主動性、自覺性和針對性。要完善服務(wù)機制。當前，行政審批制度改革還沒有完全到位，行政審批的各個環(huán)節(jié)、各個流程還沒有有機地整合起來。要根據(jù)法律的規(guī)定改進和優(yōu)化審批流程、工作程序，量化服務(wù)標準，努力提高服務(wù)質(zhì)量，提高依法行政、依法辦事的水平。要在鎮(zhèn)村繼續(xù)推動便民服務(wù)中心建設(shè)，確保人民群眾“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。要完善首問負責、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)等制度，逐步形成用制度管人、靠制度管事的長效機制。要加強機關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)配合，確保為群眾與基層提供文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。要解決民生問題。堅持每年突出幾個重點，興辦一批實事，讓人民群眾安居樂業(yè)，讓人民群眾實實在在感受到生活每年都有新改善。群眾反映較為突出的環(huán)境保護、社會保障、房產(chǎn)物業(yè)、就業(yè)醫(yī)療等問題，主管部門要重點研究，強力突破，務(wù)求取得實效。2．以創(chuàng)建學習型機關(guān)為目標，大力提高學習能力。學習是增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑，是做好各項工作的重要前提與基礎(chǔ)。當前，錫山正處轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期，新情況、新問題、新矛盾層出不窮，在實踐中如何認識這些問題，在工作中如何解決這些問題，很大程度上取決于各級機關(guān)干部的認識水平、知識結(jié)構(gòu)和理論功底。有的干部不學習，憑感覺、憑經(jīng)驗、憑義氣、憑權(quán)力干事。這種現(xiàn)象，在我區(qū)干部隊伍中，程度不同地也存在著，甚至在個別干部身上還相當?shù)貒乐亍Ｄ欠N認為不學習照樣干工作的想法，那種借口工作忙而不去學習的做法，那種把學習當作一種門面的現(xiàn)象，是十分錯誤的。為此，我們要在全區(qū)干部隊伍中大興學習之風，通過學習提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強服務(wù)本領(lǐng)，提高服務(wù)效能。要以學習增長才干。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真學習科學發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會等重大戰(zhàn)略思想，認真學習黨的路線、方針、政策，認真學習區(qū)場經(jīng)濟、科技文化、法律法規(guī)、社會管理等知識，不斷提高理論分析能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、管理社會能力和依法辦事能力。要以學風促進作風。學習是一件苦差事，需要堅定的目標、刻苦的精神、開放的心態(tài)和辛勤的汗水。只有學習才知道個人的渺小，只有學習才知道知識的不足。學風好的地方，往往能更好地發(fā)揚全心全意為人民服務(wù)的作風和謙虛謹慎戒驕戒躁的作風。堅持學以致用、學用相長，把學到的知識和成果努力轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、推動工作的措施、創(chuàng)新工作的動力，解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力做到認識上有新提高、工作上有新舉措、發(fā)展上有新局面。3．以創(chuàng)建創(chuàng)新型機關(guān)為目標，大力提高創(chuàng)新能力。建設(shè)創(chuàng)新型城區(qū)，對于執(zhí)掌著社會公權(quán)、承擔著公共責任、履行著社會管理職責的機關(guān)部門來講，既是一種責任，更是一場考驗。全區(qū)機關(guān)各部門要切實增強創(chuàng)新意識，倡導(dǎo)敢為人先、敢冒風險的精神，通過思路創(chuàng)新、體制機制創(chuàng)新、方式方法創(chuàng)新等手段，努力建設(shè)與時俱進的創(chuàng)新型組織，使機關(guān)工作始終充滿生機和活力。要創(chuàng)新工作思路。進一步解放思想，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學發(fā)展觀的思維觀念，把科學發(fā)展觀落實到機關(guān)工作的每一個方面、每一個環(huán)節(jié)，促進經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)入科學發(fā)展軌道。要樹立優(yōu)化發(fā)展的新理念，從傳統(tǒng)的、過時的發(fā)展路徑中跳出來，大膽“破舊”，敢于“立新”，積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、創(chuàng)新發(fā)展模式。要樹立正確的政績觀，自覺克服發(fā)展上的“短視”、“弱視”，克服急功近利的思想，敢于沖破各類束縛，多做惠及長遠、惠及子孫后代的好事、實事。要創(chuàng)新工作機制。全區(qū)機關(guān)各部門在當前的各項工作中都要更加主動地進行創(chuàng)新，在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)舉措以及作風建設(shè)等方面明確相應(yīng)的創(chuàng)新目標，使每一個處室都有創(chuàng)新任務(wù)，每一個崗位都有創(chuàng)新要求，形成機關(guān)工作濃厚的創(chuàng)新氛圍。要建立和完善機關(guān)工作創(chuàng)新的考核評估制度，將機關(guān)工作創(chuàng)新的成效列入考核的重要內(nèi)容，并與評先創(chuàng)優(yōu)和干部的提拔使用緊密掛鉤。要創(chuàng)新工作方式。認真總結(jié)推廣實踐中的好經(jīng)驗，學習借鑒兄弟城區(qū)創(chuàng)造的好做法，不斷創(chuàng)新機關(guān)工作的方式方法。要鞏固和提升行政審批“兩集中、三到位”改革成果，切實解決辦事層次和環(huán)節(jié)過多的弊病，變分散服務(wù)為集中服務(wù)。要提倡樸實簡約的會風文風，大力削減各類評比達標活動，充分運用現(xiàn)代信息手段，提高機關(guān)的管理和服務(wù)水平，集中更多精力抓落實。4．以創(chuàng)建效能型機關(guān)為目標，大力提高工作效能。抓機關(guān)作風的改進，目