【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 世界一流、亞洲第一的木地板基地，感受圣象地板大工業(yè)之旅。我們是憑券入場(chǎng)的。你們小區(qū)很多業(yè)主朋友已經(jīng)拿到了我們的嘉賓入場(chǎng)券，您看我要不要跟您也保留一張？我們的認(rèn)購(gòu)書(shū)50元一本（圣象集團(tuán)工廠？？元大禮包），如果沒(méi)有選中我們退回預(yù)約金，您也免費(fèi)參觀到世界一流、亞洲第一的木地板基地，感受圣象地板大工業(yè)之旅。您盡管放心！本次活動(dòng)將在近期舉行，到時(shí)您家也應(yīng)該要裝地板了，您看要不要給您登記一下，您看??謝謝！祝您裝修進(jìn)展順利！如果在您裝修過(guò)程中遇到任何難題需要我們幫忙，請(qǐng)您電話(huà)聯(lián)系我們，我們一定盡力幫您解決！隨便問(wèn)一下您身邊還有其他朋友在裝修嗎？親戚、朋友、同亊、熟人都可以？能告訴我們他們的聯(lián)系方式嗎？我能說(shuō)是你介紹我去的嗎？謝謝！③裝修公司標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)：XXX大設(shè)計(jì)師您好！我們是圣象地板的，6月22日，圣象集團(tuán)將舉辦“萬(wàn)人瘋狂搶工廠”活動(dòng)，屆時(shí)，蘇皖兩省2萬(wàn)多人云集圣象集團(tuán)丹陽(yáng)工廠。參加“蘇皖萬(wàn)人搶工廠”活動(dòng)，不但省去省公司、代理商、經(jīng)銷(xiāo)商環(huán)節(jié)運(yùn)營(yíng)成本，享受空前絕后的最大的讓利；還可以參觀到世界一流、亞洲第一的木地板基地，感受圣象地板大工業(yè)之旅。我們是憑券入場(chǎng)的。你們小區(qū)很多業(yè)主朋友已經(jīng)拿到了我們的嘉賓入場(chǎng)券，您看我要不要跟您也保留一張？我們的認(rèn)購(gòu)書(shū)50元一本（圣象集團(tuán)工廠？？元大禮包），如果沒(méi)有選中我們退回預(yù)約金，您也免費(fèi)參觀到世界一流、亞洲第一的木地板基地，感受圣象地板大工業(yè)之旅。我們想多收集一些客戶(hù)信息，您這邊手都上開(kāi)工的客戶(hù)大概有多少？幫我們介紹個(gè)8個(gè)。規(guī)矩我們都知道的，公司肯定不會(huì)忘記XXXX大設(shè)計(jì)師的，您看......我們XX總說(shuō)，有時(shí)間大家聚聚，隨便到我們店去指導(dǎo)一下！順便問(wèn)一下，你們公司其他朋友還有信息嗎幫我們問(wèn)問(wèn)？謝謝?、苣竟煾禈?biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)：XXX您好！生意可好？6月22日，圣象集團(tuán)將舉辦“萬(wàn)人瘋狂搶工廠”活動(dòng)，屆時(shí)，蘇皖兩省2萬(wàn)多人云集圣象集團(tuán)丹陽(yáng)工廠。參加“蘇皖萬(wàn)人搶工廠”活動(dòng)，不但省去省公司、代理商、經(jīng)銷(xiāo)商環(huán)節(jié)運(yùn)營(yíng)成本，享受空前絕后的最大的讓利；還可以參觀到世界一流、亞洲第一的木地板基地，感受圣象地板大工業(yè)之旅。我們是憑券入場(chǎng)的。我們的認(rèn)購(gòu)書(shū)50元一本（圣象集團(tuán)工廠？？元大禮包），如果沒(méi)有選中我們退回預(yù)約金，您也免費(fèi)參觀到世界一流、亞洲第一的木地板基地，感受圣象地板大工業(yè)之旅。您看我們給您留幾張合適？您到時(shí)候一共幾家業(yè)主呀？他們要幾張邀請(qǐng)函我也好一幵給你送來(lái)！順便問(wèn)一下你們其他的隊(duì)伍都在哪里開(kāi)工，他們信息是不是會(huì)多一點(diǎn)？你幫我也問(wèn)問(wèn)？您知道哪里還有其他的開(kāi)工信息沒(méi)有？謝謝！報(bào)名統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)參加活動(dòng)人人員的姓名、電話(huà)、徃裝修房地址、面積等信息，據(jù)此表單編隊(duì)，安排車(chē)輛，確定每輛車(chē)的乘客名單。標(biāo)準(zhǔn)要求：1）保證報(bào)名熱線(xiàn)電話(huà)全天暢通，每戶(hù)限定至多2人參加，在發(fā)車(chē)前2天最后確后名單。2）上門(mén)測(cè)量面積，確保信息的真實(shí)性，還可以對(duì)活動(dòng)結(jié)束后未下單的客戶(hù)進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)；3）每輛車(chē)上要有2位工作人員，人手一份本車(chē)人員聯(lián)系清單，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、解決本車(chē)人員的各種突發(fā)情況，跟蹤全程安排。⑷建議：對(duì)于跟車(chē)的工作人員，可以根據(jù)本車(chē)下單情況和定單數(shù)量適當(dāng)考慮予以獎(jiǎng)勵(lì)，以此促進(jìn)其積極參與該活動(dòng)，加強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)工作。第三篇：珠寶店鋪銷(xiāo)售話(huà)術(shù)珠寶店鋪銷(xiāo)售話(huà)術(shù)一、接待顧客的開(kāi)場(chǎng)白您好！歡迎光臨xxx珠寶xxx節(jié)快樂(lè)！歡迎光臨xxx珠寶您好！這邊是我們店產(chǎn)品的一部分，里面還有很多不同的款式，可以到我們店里面去看看（顧客在櫥窗邊看）。您好！先生/小姐是想看下哪一類(lèi)的首飾呢？上午好?。ㄏ挛绾茫g迎光臨！您好！請(qǐng)隨便看看！小姐！您的衣服好漂亮啊！您好！您的發(fā)型做得好漂亮啊，在哪里做的啊？我可以仔細(xì)看看嗎？您好！您帶的這件首飾好特別啊!您好！您先看一下，我給您到杯水！1您好！您想看一下哪類(lèi)首飾??？1您好！您想給自己選，還是送人??？1您好！您的包款式好漂亮??！是在哪里買(mǎi)的??？1您好！您的小孩好可愛(ài)啊！要領(lǐng)：態(tài)度溫和，親切，真誠(chéng)。要有針對(duì)性地對(duì)待。因人而異，靈活運(yùn)用。一切要圍繞“怎樣與顧客迅速的拉近距離”。避免：出現(xiàn)公式化的問(wèn)候。二、交換信息了解顧客尋求您好！先生/小姐，是哪一位佩戴首飾呢？（確定銷(xiāo)售對(duì)象）您好！先生/小姐，我叫xx是這里的珠寶顧問(wèn)，很高興為您服務(wù)（遞名片）您喜歡什么款式的?。渴墙?jīng)典的，還是時(shí)尚的啊？您對(duì)款式有什么要求嗎您是自己戴呢還是送人（如果送人，了解送的對(duì)象的形態(tài)）您是不是想看一下項(xiàng)鏈啊？這邊都是項(xiàng)鏈！您隨便看！有需要時(shí)，您叫我一聲！要領(lǐng)：細(xì)心，專(zhuān)注聆聽(tīng)，語(yǔ)氣誠(chéng)懇，積極回應(yīng)。并且要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)。避免：說(shuō)話(huà)太快，口氣生硬，連續(xù)發(fā)問(wèn)。三、介紹產(chǎn)品這款的戒指是我們公司設(shè)計(jì)師精心設(shè)計(jì)的……他的特點(diǎn)是………他的優(yōu)點(diǎn)是……您戴上后會(huì)……您看的這款是我們公司最新推出的……，他的特點(diǎn)是……他的優(yōu)點(diǎn)是……您戴上后會(huì)……這種款式是目前市面上最流行的……，他的特點(diǎn)是……他的優(yōu)點(diǎn)是……您戴上后會(huì)……這款是我們公司優(yōu)惠酬賓的款式……，現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)絕對(duì)是非常實(shí)惠的……。要領(lǐng)：耐心介紹，展示貨品。隨時(shí)留意客人反映，介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、和給顧客帶來(lái)的好處。避免：沉默、一個(gè)人說(shuō)個(gè)不停。四、邀請(qǐng)?jiān)嚧魑規(guī)湍愦魃峡纯葱Ч脝?？這一款很適合您的臉型，您不妨試戴一下看看！這一款很適合您的氣質(zhì)，給您試戴一下看看好嗎？您戴上這款真是太合適了，完全就是給您設(shè)計(jì)啊，您認(rèn)為呢？這是鏡子，您看一下自己戴起來(lái)的效果？首飾擺在柜臺(tái)里和戴在身上是兩種完全不同的效果，我建議你試一下沒(méi)關(guān)系您好，請(qǐng)您低頭，我?guī)湍嚧骺匆幌抡w佩戴的感覺(jué) 要領(lǐng)：態(tài)度熱誠(chéng)、詢(xún)問(wèn)語(yǔ)氣，試戴動(dòng)作輕柔。避免：表現(xiàn)出不耐煩，過(guò)于熱情，態(tài)度要誠(chéng)懇，不要過(guò)于奉承。五、處理異議您感覺(jué)這款戒指價(jià)格有點(diǎn)高是嗎？是啊，您看的這件款式它的鉆石級(jí)別比較高，所以相應(yīng)的價(jià)位就會(huì)高一些。請(qǐng)問(wèn)您是注重鉆石級(jí)別，還是注重款式。您看這幾款比剛才的那款價(jià)位稍微低一些，款式也很好。要領(lǐng):積極的復(fù)述和回應(yīng)客人，微笑又耐心?？隙ㄎ覀兊呢浧肥秦浾鎯r(jià)實(shí)。避免:爭(zhēng)辯，表示不滿(mǎn)，強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，口氣生硬，鄙視顧客。六、禮貌收銀就是這一款式的吧，我?guī)湍_(kāi)票好嗎？我?guī)湍阋幌逻@款首飾的折后價(jià)格，您看一下！請(qǐng)問(wèn)您是付現(xiàn)金，還是刷卡??？這是收您的XX錢(qián)，您請(qǐng)稍等！讓您久等了，收您xx元，找您XX元。您請(qǐng)過(guò)目！要領(lǐng):說(shuō)話(huà)清楚，展示單據(jù)，當(dāng)面點(diǎn)清款項(xiàng)。避免:說(shuō)話(huà)含糊不清，命令式的口氣。七、VIP登記以及售后服務(wù)請(qǐng)您幫我簽個(gè)字，我們這邊會(huì)幫您辦理VIP。（顧客的姓名、電話(huà)、出生年月日）。您現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)我們某某珠寶到時(shí)候您如果不喜歡想換個(gè)款式都可以拿過(guò)來(lái)?yè)Q款的（根據(jù)當(dāng)前店面情況收取折舊費(fèi)/黃金換黃金與鑲嵌換鑲嵌，情況不同），在我們?nèi)珖?guó)任意一家門(mén)店都是免費(fèi)幫您保養(yǎng)和清洗的。您也可以帶您的朋友過(guò)來(lái)消費(fèi)，既能優(yōu)惠，又可以給你積分，積分多了我們也會(huì)有禮品贈(zèng)送的。要領(lǐng):要著重講會(huì)給顧客帶來(lái)的好處，熱情誠(chéng)懇地向顧客介紹。避免:敷衍了事，不耐煩，口氣生硬。八、送客您的首飾我?guī)湍旁谑罪椇欣锪?，您看一下！這是您的貨品，發(fā)票在盒子里，請(qǐng)拿好。（雙手遞給顧客）請(qǐng)問(wèn)要不要給你用禮品盒包裝起來(lái)？這是我們的售后服務(wù)小冊(cè)子，您回去可以仔細(xì)得看看，里面介紹了關(guān)于家居佩戴的注意事項(xiàng)和我們的售后服務(wù)承諾。請(qǐng)慢走！歡迎再次光臨XXX！還有其他需要嗎？ 要領(lǐng):有耐性，微笑目送遠(yuǎn)走。避免:喜形于色，同事之間對(duì)顧客品頭論足，指手畫(huà)腳。第四篇：服裝銷(xiāo)售必備話(huà)術(shù)服裝銷(xiāo)售員必備話(huà)術(shù)在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的服裝市場(chǎng)中，掌握服裝銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)是每個(gè)服裝銷(xiāo)售人員做好服裝銷(xiāo)售的必備技能。今天就為大家整理了一些服裝英才導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)，希望對(duì)大家都有所幫助。從事服裝銷(xiāo)售，首先要認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品，其次要有自信，第三有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧，第四就是不言放棄。讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對(duì)顧客不理不睬，不管不問(wèn)，關(guān)鍵是店員需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x，用目光跟隨顧客，觀察顧客。一旦發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)，立馬出擊。那么何時(shí)是最佳時(shí)機(jī)呢？（表示顧客需要接濟(jì)或介紹）（透露表現(xiàn)看到了一見(jiàn)鐘情的“她”）（表示有需求，欲購(gòu)買(mǎi)）、標(biāo)簽和價(jià)格（表示已產(chǎn)生興趣，想知道品牌、價(jià) 格、產(chǎn)品成分）（表示欲尋求導(dǎo)購(gòu)的接濟(jì)）（透露表現(xiàn)有興趣）服裝銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)推薦：準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。合營(yíng)手勢(shì)向顧客推薦。合營(yíng)商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話(huà)題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。第五篇：服裝專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售話(huà)術(shù)服裝專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售話(huà)術(shù)好的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)不但能顯示出銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)性，而且還可以大大提高成交率，那么，經(jīng)典的服裝銷(xiāo)售話(huà)術(shù)有哪些?下