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正文內(nèi)容

服裝店鋪營(yíng)運(yùn)手冊(cè)(編輯修改稿)

2024-11-25 08:59 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、確保庫(kù)內(nèi)貨品按鞋類擺放,同款擺放一起,熟知貨品擺放位置, 便于查找。 確保以最佳銷售方式推銷貨品,同時(shí)鼓勵(lì)顧客購(gòu)買多件貨品, 多做附加推銷,不斷總結(jié)售貨經(jīng)驗(yàn),能夠同時(shí)接 待多位顧客, 熟知各貨品知識(shí)。 1銷售日?qǐng)?bào)及各項(xiàng)票據(jù)報(bào)表的制作和傳遞及時(shí)準(zhǔn)確。 1參加晚例會(huì),總結(jié)自己當(dāng)天銷售及表現(xiàn)。 1離開店鋪前,進(jìn)行閉店前的打掃,確保店鋪清潔整齊,檢查店 鋪設(shè)施是否關(guān)閉就緒,方可離店。 勞動(dòng)紀(jì)律 ( 1)員工本人結(jié)婚、生育或直系三代內(nèi)親屬之喪事,依下列規(guī)定請(qǐng)假: a、婚假十日(有薪); b、生育假,女性員工停薪留職三個(gè)月(人工流產(chǎn)休假七日有薪), 男性員工三日(有薪); c、喪假三日(有薪)。 ( 2)員工每月有 1 天公休假(有薪)。 ( 3)病假 a、員工有病有市級(jí)以上醫(yī)院全休診斷書的,公司方可確認(rèn)為病假 (無(wú)薪),如沒(méi)有相關(guān)診斷書者,按曠工處理; b、員工患有傳染病或其他嚴(yán)重性疾病,必須辦理有關(guān)批準(zhǔn)手續(xù)進(jìn) 行停職治療,經(jīng)治療期滿的治療仍未能痊愈者,不能從事原工 作或重新安排工作的,公司作解除合同處理。 ( 4)事假 a、店員有事必 須本人處理者方可請(qǐng)假,員工請(qǐng)事假必須提前向 店長(zhǎng)申請(qǐng)同意后方可休假,事假一次不超過(guò)三日,并按比例 扣基本工資,平時(shí)事假超過(guò)三小時(shí)按全天處理; b、事假一天由店長(zhǎng)批示,二天需上報(bào)主管批示,三天需上報(bào)經(jīng) 理批示; c、任何員工一個(gè)月內(nèi)不得請(qǐng)兩次事假,否則,公司有權(quán)予以解 除合同。 ( 5)休假及病事假全月累計(jì)超過(guò)六日的,不參與優(yōu)秀獎(jiǎng)評(píng)比;休 假及 病事假全月累計(jì)超過(guò)十日,公司有權(quán)予以解除合同。 ( 6)調(diào)班 任何員工全月累計(jì)超過(guò) 6 次調(diào)班的,公司有權(quán)予以解除合同。 ( 7)曠工 全月曠工累計(jì)達(dá) 3 天者,公司有權(quán)予以解除合同。 ( 8)遲到 遲到一次罰款 10 元,遲到 30 分鐘及以上算為曠工一天。 ( 9)早退 早退一次罰款 10 元,早退 30 分鐘及以上算為曠工一天。 ( 10)辭職 員工辭職必須提前 15 日遞交書面申請(qǐng)予主管,經(jīng)培訓(xùn)服務(wù)部 批準(zhǔn)后,在與店長(zhǎng)及相關(guān)人員交接清楚后,方可離職。擅自 離職的,按曠工 3 天處理,即罰款 300 元,并解除合同。 * 當(dāng)月有任何假期(公休除外)、調(diào)班超出 3次、遲到、早退、曠工有任一種 1 次者,扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。 員工培訓(xùn) 為了提高員工素質(zhì),保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,公司將對(duì) 員工進(jìn)行定期和不 定期的培訓(xùn)。 ( 1)定期:每半年組織一次全范圍、全方面的培訓(xùn); ( 2)不定期:公司培訓(xùn)服務(wù)部不定期的到各店鋪進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn); ( 3)新員工入職:必須接受入職培訓(xùn); ( 4)凡被提升的員工必須接受有關(guān)崗位工作技能的培訓(xùn)。 紀(jì)律處分 為保障公司的正常營(yíng)運(yùn),為顧客提供一流的服務(wù),取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,公司員工均應(yīng)遵守本公司的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,員工違反公司規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律時(shí),公司將以事實(shí)為依據(jù),按照其所犯過(guò)失的性質(zhì)和嚴(yán)重程度,執(zhí)行相應(yīng)的紀(jì)律 處分,對(duì)犯有嚴(yán)重過(guò)失的員工,需要進(jìn)一步查核事情真相的,可對(duì)其進(jìn)行停職調(diào)查,停職時(shí)間不超過(guò)十四天。 紀(jì)律處分分為書面警告、嚴(yán)重警告、解雇、開除。凡受到解雇或開除處分 的員工,公司將不作任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 書面警告 一個(gè)月內(nèi)受到書面警告處分的員工,將被扣罰人民幣伍拾元整。犯有下列 過(guò)失之一者將受到書面警告處分: ( 1)大聲喧嘩,有礙店鋪的寧?kù)o,或在當(dāng)班時(shí)進(jìn)行不必要的說(shuō)話、閑談、 會(huì)客; ( 2)在工作崗位或工作時(shí)嚼香口膠,在店鋪內(nèi)吃食品; ( 3)工衣柜中藏有公司物品; ( 4)隨地吐痰,亂扔雜物,破壞衛(wèi)生整潔; ( 5)履行職責(zé)時(shí),未能將發(fā)生的問(wèn)題或不正常情況向主管經(jīng)理報(bào)告; ( 6)使用店內(nèi)設(shè)備、用于私人用途或打私人電話; ( 7)工作表現(xiàn)差,效率差經(jīng)教育仍不改正; ( 8) 上下班不簽到; ( 9)在工作崗位或工作時(shí)講粗言穢語(yǔ)。 嚴(yán)重警告 受嚴(yán)重警告處分的員工,將被扣罰人民幣壹佰元整。犯有下列過(guò)失之一者將受到嚴(yán)重警告處分: ( 1)任何時(shí)間在公司內(nèi)飲用含酒精 的飲料或未經(jīng)批準(zhǔn)在工作時(shí)間飲用含酒 精飲料者; ( 2)當(dāng)班時(shí)睡覺(jué); ( 3)工作態(tài)度惡劣; ( 4)由于疏忽違反公司的安全制度; ( 5)工作中故意不服從主管或經(jīng)理的批示或違反工作規(guī)程; ( 6)散播公司、上司、同事帶有污蔑性的謠言; ( 7)在店鋪內(nèi)吸煙; ( 8)無(wú)故曠工一天; ( 9)未經(jīng)批準(zhǔn)離店辦私事者; 解雇 犯有下列嚴(yán)重過(guò)失之一者,將被立即解雇,并扣發(fā)人民幣叁佰元整: ( 1)對(duì)客人粗暴無(wú)禮,使公司名譽(yù)受損; ( 2)在醉酒或服用麻醉品的情況下工作; ( 3)在公司進(jìn)行可能危及他人工作或第三者安全的行為; ( 4)恐嚇、威脅、無(wú)理干擾同事或顧客,破壞公司團(tuán)結(jié)者; ( 5)在公司內(nèi)參與打架、斗毆; ( 6)未經(jīng)允許,取走公司的財(cái)物; ( 7)違反消防安全條例,情節(jié)嚴(yán)重者;
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