【文章內(nèi)容簡介】 對待，不得歧視。，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動中，遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。（三）文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。，舉止端莊，服務(wù)用語文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。（四）遵紀守法，廉潔行醫(yī)。、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。，不收受、不索要患者及其親友的財物。，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其它不正當利益，不以介紹患者到其它單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當利益。，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。（五）因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。，不多收、亂收和私自收取費用。（六）顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和諧共事。、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。、同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。（七）嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。四、考評的主要方法（一）醫(yī)德考評納入醫(yī)院管理體系，與醫(yī)務(wù)人員的年度考核、定期考核等工作相結(jié)合，一年為一個考評周期。（二）醫(yī)德考評基礎(chǔ)分為80分，依據(jù)考評的主要內(nèi)容，將考評指標列為七項，并分別給予基礎(chǔ)分，同時，對考評內(nèi)容進行細化和量化，設(shè)立加分和扣分標準。如有加分或扣分，加減后的分數(shù)為醫(yī)務(wù)人員的實際得分；如既無加分也無扣分，則維持80分的基礎(chǔ)分（考評指標、內(nèi)容和加分、扣分標準詳見附件2）。（三）考評工作分為三個步驟：。醫(yī)務(wù)人員根據(jù)醫(yī)德考評的內(nèi)容和標準，結(jié)合自己的實際工作表現(xiàn)，實事求是地進行自我評價，填寫《酒泉市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評表》。對自己全年的醫(yī)德醫(yī)風進行自我評價?？剖医⑨t(yī)務(wù)人員“醫(yī)德行為記錄本”，指定專人（臨床科室主要由護士長）對本科室醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德行為做好日常記錄。在醫(yī)務(wù)人員自我評價基礎(chǔ)上，科室醫(yī)德考評小組根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為對照《酒泉市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評標準》進行打分評價。由醫(yī)院醫(yī)德考評領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施，根據(jù)自我評價和科室評價的結(jié)果，將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù)，對每個醫(yī)務(wù)人員進行評價，做出醫(yī)德考評結(jié)論。五、醫(yī)德考評結(jié)果、應(yīng)用以及有關(guān)要求（一）醫(yī)德考評結(jié)果分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。：考核分大于等于95分（且無扣分）為“優(yōu)秀”；考核分在95分以下80分以上（含80分）為“良好”（無單項10分以上扣分）；考核分在80分以下60分以上（含60分）為“一般”；考核分低于60分的為“較差”；，被確定為優(yōu)秀等級的人數(shù)，一般為全院考評總?cè)藬?shù)的10—15%。（二）醫(yī)務(wù)人員在考評周期內(nèi)有下列情形之一的，醫(yī)德考評結(jié)果應(yīng)當認定為較差：；，收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或提成的；，多記費、多收費或者私自收取費用，情節(jié)嚴重的；、偽造或擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料的； ； ；，造成惡劣影響或嚴重后果的； ，情節(jié)嚴重的； 。（三）醫(yī)德考評結(jié)果要在院內(nèi)進行公示，并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。（四）醫(yī)院對醫(yī)務(wù)人員進行考核時，醫(yī)德考評應(yīng)作一項重要內(nèi)容，醫(yī)德考評結(jié)果為優(yōu)秀或良好的，考核才有資格評選優(yōu)秀；醫(yī)德考評結(jié)果為一般的，考核為基本合格；醫(yī)德考評結(jié)果為較差的，考核為不合格。（五）醫(yī)務(wù)人員定期考核中的職業(yè)道德評定，以醫(yī)德考評結(jié)果為依據(jù)。評定周期內(nèi)，有一次以上醫(yī)德考評結(jié)果為較差的，認定為考核不合格。（六）執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德考評結(jié)果，要按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定報送執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核機構(gòu)，同時報送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊的衛(wèi)生行政部門。（七）建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案，考評結(jié)果記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。醫(yī)德考評表由醫(yī)院考評辦保管。（八）被考核醫(yī)務(wù)人員對考核結(jié)果有異議的，可以向考核部門提出復(fù)議申請?？己瞬块T應(yīng)當在接到復(fù)核申請之日起30日內(nèi)對醫(yī)務(wù)人員考核結(jié)果進行復(fù)核，并將復(fù)核意見書面通知醫(yī)務(wù)人員本人。六、組織機構(gòu)及職責（一）成立醫(yī)院醫(yī)德考評領(lǐng)導(dǎo)小組及醫(yī)德考評工作小組醫(yī)德考評領(lǐng)導(dǎo)小組： 組 長：陸興蓉副組長：高發(fā)旺 蔡建茂 王清貴 崔宏鈞 陳俊麒 醫(yī)德考評工作小組： 組 長：崔宏鈞成 員：李振林 賈曉英 馮鮮妮 曹旭華 劉招娣楊建華 姚正祥 趙東霞 常志宏各臨床醫(yī)技科室主任、護士長、二級醫(yī)師辦公室設(shè)在黨群部。（二）醫(yī)德考評領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組的職責及任務(wù) 。、醫(yī)技科室主任組織各科醫(yī)務(wù)人員完成自我評價。11月20日前完成各科室的科室評價并將醫(yī)德考評表集中送交醫(yī)德考評工作辦公室。，做出醫(yī)德考評結(jié)論并填寫綜合評語。、院務(wù)部、人事科、醫(yī)教部、護理部、審核科指定專人負責對口考評項目的登記及統(tǒng)計。（三）醫(yī)德考評的監(jiān)督管理，醫(yī)院紀委和黨群部主抓，并按季度做好指導(dǎo)、督促和檢查工作。，或有下列情形之一的，經(jīng)責令整改仍不改正或情節(jié)嚴重的，對科室主要負責人予以通報批評。（1）不履行考評職責或者未按規(guī)定履行職責的；（2）在考評工作中有弄虛作假、徇私舞弊行為的；（3）在考評過程中不顯示公平的；（4）拒絕接收醫(yī)院考評辦監(jiān)督抽查核實的；（5）經(jīng)醫(yī)院考評辦監(jiān)督檢查，考評程序和考評結(jié)果評定等存在問題，責令整改后，經(jīng)檢查仍不合格的。，弄虛作假、玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，依法給予行政處分。各科室和廣大醫(yī)務(wù)人員必須充分認識醫(yī)德考評對于加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、提高醫(yī)療服務(wù)水平、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)的重要性和必要性，組織醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習《酒泉市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施細則（試行）》，明確工作要求，扎實做好本科室醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評工作。第三篇：關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度的指關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度的指導(dǎo)意見（試行）為加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平，建立對醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵和約束機制，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，制定本指導(dǎo)意見。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。二、考評范圍全國各級各類醫(yī)療機構(gòu)中的醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員（以下統(tǒng)稱醫(yī)務(wù)人員）。三、考評的主要內(nèi)容（一）救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)。１．加強政治理論和職業(yè)道德學(xué)習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和服務(wù)意識，大力弘揚白求恩精神。２．增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。（二）尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密。１．對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待，不得歧視。２．維護患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。３．在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動中，遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。（三）文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。１．關(guān)心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。２．著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)用語文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。３．認真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。（四）遵紀守法，廉潔行醫(yī)。１．嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。２．在醫(yī)療服務(wù)活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。３．不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當利益。４．不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。５．不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。（五）因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。１．嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。２．認真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度和措施。３．嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。（六）顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和諧共事。１．積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。２．正確處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。（七）嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。１．積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。２．增強責任意識，防范