中考,狀元,成功,秘訣(編輯修改稿)
2024-10-14 02:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 勵(lì)。值得注意的是，激勵(lì)的前提假設(shè)是把員工看作是“經(jīng)濟(jì)人”還是假定為“社會(huì)人”，由于前提假設(shè)的不同，就會(huì)產(chǎn)生激勵(lì)方式和手段的差異。把員工看作是“經(jīng)濟(jì)人”則激勵(lì)會(huì)側(cè)重于物質(zhì)方面；如果把員工假定為“社會(huì)人”，則在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，還會(huì)對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)木窦?lì)。工作本身。同一件工作對(duì)于不同成就動(dòng)機(jī)、自我效能的員工來(lái)說(shuō)，意義是不同的，員工對(duì)此工作的積極性也是存在差異的，哪怕他們實(shí)際上都能把這份工作完成的很出色。這就要求管理者有能力分辨出員工的工作取向，分配恰當(dāng)?shù)墓ぷ?，如此可以有效地提高員工的工作積極、成功外賣(mài)與員工的整體素質(zhì)息息相關(guān)員工是老板思想的執(zhí)行者，沙龍團(tuán)隊(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。顧客有時(shí)是抵觸沙龍員工對(duì)其外賣(mài)產(chǎn)品的，所以與顧客建立良好的感情和信任力也是成功外賣(mài)的前提。顧客又分為不同的層次，針對(duì)不同的顧客群，不同的特點(diǎn)，將產(chǎn)品分類(lèi)進(jìn)行外賣(mài)。每月要有目標(biāo)，主推一種產(chǎn)品，員工集中銷(xiāo)售，效果非常明顯。同時(shí)針對(duì)外賣(mài)業(yè)績(jī)高的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制，樹(shù)立標(biāo)桿，讓大家以此為目標(biāo)。美發(fā)店老板需重視產(chǎn)品外賣(mài)營(yíng)銷(xiāo)如果老板沒(méi)有外賣(mài)的意識(shí)，員工也是做不好的，所以老板要先認(rèn)識(shí)到外賣(mài)的重要性，老板要告訴員工，外賣(mài)不僅可以使自己增加收入，更加可以鍛煉自身的表達(dá)能力和與外界的溝通能力，是發(fā)型師自我修煉的一個(gè)途徑。外賣(mài)講究技巧，根據(jù)不同顧客的經(jīng)濟(jì)承受實(shí)力，制定不同的外賣(mài)策略，但不允許強(qiáng)迫性購(gòu)買(mǎi)。外賣(mài)產(chǎn)品一定要有針對(duì)性，顧客做了什么樣的發(fā)型，賣(mài)給他對(duì)應(yīng)配套的產(chǎn)品。不能亂賣(mài)產(chǎn)品，使顧客產(chǎn)生被欺騙心理。在外賣(mài)初期，樹(shù)立良好的口碑是關(guān)鍵。而且員工不能認(rèn)為外賣(mài)是推銷(xiāo)，而是要把外賣(mài)看成是在輔助顧客護(hù)理他的頭發(fā)，認(rèn)清這一點(diǎn)，剩下的事情就好辦多了。外賣(mài)產(chǎn)品的價(jià)位不適宜定的很高我們的目的是用實(shí)惠的政策來(lái)提升我們的品牌形象，用價(jià)格打開(kāi)顧客的心理防線(xiàn)是最快的方法。你只要和顧客傳達(dá)一個(gè)意思，讓他們明白，我是在為你服務(wù)，不是為了在你那里賺取高額利潤(rùn)，這道心理防線(xiàn)自然輕而易舉的打開(kāi)。在顧客面前，你永遠(yuǎn)是專(zhuān)業(yè)的，一定要有這種自信，才能成功進(jìn)行外賣(mài)。美發(fā)知識(shí)顧客是弱項(xiàng)，所以在這些方面培訓(xùn)員工去進(jìn)行良好的服務(wù)，行為地銷(xiāo)售，一切以顧客為中心，為顧客的頭發(fā)著想，讓顧客感覺(jué)到我們?cè)陉P(guān)心他們的頭發(fā)，所以他才能購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。這個(gè)在我們行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力上說(shuō)，可能不是處在很泛濫的階段，不是說(shuō)用產(chǎn)品推銷(xiāo)我們的店，而是用我們的服務(wù)、我們店的文化去推銷(xiāo)產(chǎn)品。我們店最受歡迎的外賣(mài)產(chǎn)品是倒膜，我們會(huì)根據(jù)這些產(chǎn)品做市場(chǎng)調(diào)查，只要考慮周全，我們才能真正的為顧客服務(wù)。外賣(mài)成功的關(guān)鍵根本的還是要培訓(xùn)而且顧客方面的培訓(xùn)更應(yīng)該是重頭部分，只有深度了解顧客的需求，你才能將產(chǎn)品賣(mài)出去。培訓(xùn)外賣(mài)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是動(dòng)動(dòng)嘴那么簡(jiǎn)單的事，需要人力、物力、財(cái)力等各方面的配合。在外賣(mài)產(chǎn)品的定價(jià)上面，我們傾向于中檔價(jià)位，這個(gè)價(jià)位是大眾的，容易被顧客接受。飾發(fā)品是我們賣(mài)的比較好的產(chǎn)品，因?yàn)榫哂兄笇?dǎo)性，顧客大多數(shù)會(huì)相信專(zhuān)業(yè)發(fā)型師的意見(jiàn)。在選擇上架的外賣(mài)產(chǎn)品時(shí)，一般會(huì)注重產(chǎn)品公司的服務(wù)，他們的服務(wù)質(zhì)量一定程度上也決定著產(chǎn)品的質(zhì)量，其實(shí)都是以人為本，就看哪家讓人心服口服內(nèi)部銷(xiāo)售的愚蠢錯(cuò)誤之一：假裝友善他的所作所為：他試圖利用社會(huì)對(duì)話(huà)，建立融洽的關(guān)系。他為什么這樣做：有些腦子不清楚的銷(xiāo)售培訓(xùn)師說(shuō)這是個(gè)好主意。結(jié)果如何：他當(dāng)即就無(wú)可挽回地得罪了潛在客戶(hù)。如何解決：簡(jiǎn)要地自我介紹。給出你打電話(huà)的理由。愚蠢錯(cuò)誤之二：談?wù)撟约核乃魉鶠椋核務(wù)撟约旱墓ぷ?，以及想?shí)現(xiàn)的愿望。他為什么這樣做：他對(duì)自己印象深刻，認(rèn)為其他人也是如此。結(jié)果如何：潛在客戶(hù)掛了電話(huà)，認(rèn)為他是個(gè)混球。如何解決：打電話(huà)之前進(jìn)行排練，在你說(shuō)話(huà)之前先傾聽(tīng)。愚蠢錯(cuò)誤之三：要求陌生人進(jìn)行推薦她的所作所為：在把這次生意搞定之前，她要求進(jìn)行推薦。*她為什么這樣做：有些白癡的銷(xiāo)售經(jīng)理將此放在了她的腳本中。結(jié)果如何：她浪費(fèi)了她自己和潛在客戶(hù)的時(shí)間。如何解決：只要求心情好的客戶(hù)進(jìn)行推薦。愚蠢錯(cuò)誤之四：沒(méi)有仔細(xì)傾聽(tīng)他的所作所為：他沒(méi)有聽(tīng)潛在客戶(hù)正在說(shuō)的話(huà)。他為什么這樣做：他全神貫注于他將說(shuō)的話(huà)。結(jié)果如何：他讓自己看上去像個(gè)傻瓜，將事情搞砸。如何解決：打電話(huà)之前進(jìn)行排練，在你說(shuō)話(huà)之前先傾聽(tīng)。愚蠢錯(cuò)誤之五：首次遭拒就徹底放棄他的所作所為：剛看到有抵觸的跡象，他就放棄了。他為什么這樣做：他害怕被拒絕，所以他趕快走人，避免這種痛苦。結(jié)果結(jié)果：他可能碰到過(guò)一連串類(lèi)似的失敗電話(huà)。如何解決：為可能的反對(duì)意見(jiàn)準(zhǔn)備一張答案清單。愚蠢錯(cuò)誤之六：沒(méi)有體現(xiàn)出你的產(chǎn)品的特點(diǎn)她的所作所為：她沒(méi)有讓客戶(hù)改變供應(yīng)商的理由。她為什么這樣做：她不知道她的產(chǎn)品與別人有何不同
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