【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】
vanced Nursing,2005,2:5556.[17] 、患雙方對(duì)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)認(rèn)知度的調(diào)查研究[J].中外健康文摘,2010,7(18):4950.[18] 劉義蘭,王桂蘭,任小英,等,住院病人對(duì)護(hù)理行為關(guān)懷性評(píng)價(jià)的調(diào)查研究[J].中華護(hù)理雜志,2002,37(4):3435.[19] 王玉瓊,郭秀靜,雷岸江,[J].護(hù)士進(jìn)修雜志,2009,24(21):4041.[20] 郭健,[J].新疆醫(yī)學(xué),2009,39(1):6364.[21] 莊佳嘉,[J].護(hù)理管理雜志,2011,11(1):4950.[22] 薛秀麗,于長(zhǎng)穎,馬曉晴,胡亞妮,陳淑云,[J].中國(guó)實(shí)用護(hù)理雜志,2009,25(33):5758.[23] Cody A,Squire 39。perceptions of good nursing care[J].Nurseweek,1998,9:5152.[24] Spitzer consumer expectations[J].Nursing Administration Quarterly,1988,3:6364.[25] 劉慶素,于蕾,周風(fēng)偉,王建華,陳艷芝,[J].護(hù)理研究,2007,21(25):3839.[26] 陳念湄,李武平,2001,9:6667.[27 ] Seully carenurses make the difference[J].Australian Nursing Journal,1995,10:4243.[28] LeinoKilpi edueation and the quality of care:towards a new conceptualization of good nursing第二篇:優(yōu)質(zhì)護(hù)理持續(xù)改進(jìn)[范文]優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)改進(jìn)我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作后,以加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)和提高護(hù)理技術(shù)水平為核心,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,強(qiáng)化了后勤系統(tǒng)的保障支持及臨床、醫(yī)技科室的配合,加大了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)激勵(lì)力度,績(jī)效獎(jiǎng)金向工作量大、風(fēng)險(xiǎn)高、危重病人多護(hù)理崗位傾斜,體現(xiàn)了多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬等,調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的工作積極性,保障了我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開展。主要表現(xiàn)在護(hù)理服務(wù)持續(xù)改進(jìn),護(hù)理質(zhì)量不斷提高,病人滿意度提高。2013第一季度和第二季度部分科室護(hù)理質(zhì)量得分情況2013年部分內(nèi)科病房第一、二季度護(hù)理質(zhì)量得分***6心內(nèi)一科神經(jīng)內(nèi)一科感染疾病科第二季度第一季度2013年部分外科病房第一、二季度護(hù)理質(zhì)量得分***078骨一科腦外一科泌尿外科第一季度第二季度 2013年護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作滿意度調(diào)查情況2013年醫(yī)生對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作滿意度調(diào)查情況 2013年3月份、6月份住院患者對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查情況(科室調(diào)查)3月份、6月份住院患者對(duì)護(hù)理工作滿意度情況(科室調(diào)查)%%%%%%3月份6月份2013年第一季度、第三季度住院患者滿意度調(diào)查情況(醫(yī)院調(diào)查)第一季度、第三季度住院患者滿意度調(diào)查(醫(yī)院調(diào)查)%%%%%%%第一季度第三季度護(hù)理部 3第三篇:優(yōu)質(zhì)護(hù)理持續(xù)改進(jìn)實(shí)施記錄優(yōu)質(zhì)護(hù)理持續(xù)發(fā)展實(shí)施記錄為了進(jìn)一步體現(xiàn)“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,讓病人真正受益,根據(jù)河北省衛(wèi)生廳《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》的要求,結(jié)合我院護(hù)理工作實(shí)際,繼續(xù)改進(jìn)實(shí)施方案。一、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,明確開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的必要性優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式是以疾病為中心向病人為中心轉(zhuǎn)變的過程,護(hù)理觀念轉(zhuǎn)變是一個(gè)全員參與且較為漫長(zhǎng)的過程,因此進(jìn)一步轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念是實(shí)施整體護(hù)理的關(guān)鍵,在我們這個(gè)護(hù)理人員編制相對(duì)不足的醫(yī)院顯得尤為重要。必須做到:以病人為中心實(shí)施生活護(hù)理、情志護(hù)理、飲食護(hù)理及給藥護(hù)理。是樹立病人是整體的觀念;是要樹立全程觀念;是增強(qiáng)護(hù)理程序意識(shí);是增強(qiáng)環(huán)境意識(shí)、安全意識(shí)。二、組織管理落實(shí)為了保證優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作順利開展,在原來優(yōu)質(zhì)護(hù)理小組的基礎(chǔ)上,增加小組成員,明確工作職責(zé),制定持續(xù)改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施方案,指導(dǎo)和督促科室的工作,協(xié)調(diào)解決在優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作中存在的問題。三、繼續(xù)搞好培訓(xùn),普及知識(shí)為了更好地開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,護(hù)理部采取講課與輔導(dǎo)和臨床實(shí)踐相結(jié)合的方法對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行中醫(yī)基礎(chǔ)培訓(xùn),學(xué)習(xí)辨證施護(hù)有關(guān)理論,中醫(yī)技能操作,使護(hù)理人員樹立“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)護(hù)理思想四、行政、后勤支持系統(tǒng)的保障加強(qiáng)與各科室護(hù)理之間的工作協(xié)調(diào),加強(qiáng)與臨床護(hù)理協(xié)調(diào)配合,進(jìn)一步取得后勤、器械、物質(zhì)供應(yīng)的支持,維修及時(shí)到位,提供后勤保障;取得藥劑科、檢驗(yàn)科的支持,為病區(qū)護(hù)理提供方便,節(jié)約護(hù)理人員的工作時(shí)間,從而為病人提供更多的臨床護(hù)理服務(wù)。五、合理的人員配備,是確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展的基本要求,一是增加全院護(hù)理人員數(shù),二是護(hù)理部經(jīng)常深入臨床一線,根