【文章內(nèi)容簡介】 心工作，更加注重滿足重點(diǎn)人群的就業(yè)需求，更加注重形成具有地區(qū)競爭力的人才制度優(yōu)勢，更加注重建立規(guī)范有序的人事管理制度，更加注重保持社會保障事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，更加注重創(chuàng)新勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)機(jī)制，更加注重發(fā)揮績效考核的導(dǎo)向作用，不斷推進(jìn)本區(qū)人力資源和社會保障工作邁上新的臺階，為閔行不斷開創(chuàng)改革發(fā)展新局面做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。第二篇：市人社局行政工作總結(jié)市人社局行政工作總結(jié)（一）做好醫(yī)保“一卡通”上線工作。根據(jù)《湖北省基本醫(yī)療保險異地就醫(yī)結(jié)算服務(wù)實(shí)施辦法、《XX市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌實(shí)施辦法》XX市醫(yī)療保險“一卡通”實(shí)施意見》文件精神，我局及時展開工作，向市政府、市委領(lǐng)導(dǎo)匯報“一卡通”上線準(zhǔn)備情況；擬定并印制“一卡通”宣傳資料2萬余份，協(xié)助全市各單位開展“一卡通”動員、宣傳工作；制定“一卡通”系統(tǒng)上線實(shí)施方案；召開定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店負(fù)責(zé)人會議，并簽訂2014年醫(yī)療服務(wù)協(xié)議及醫(yī)保一卡通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議；增加系統(tǒng)運(yùn)行設(shè)備，配合東軟公司進(jìn)行各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售藥店、診所等軟件的安裝、調(diào)試；全局人員積極備戰(zhàn)，加班加點(diǎn)，以確保醫(yī)療系統(tǒng)“一卡通”在2014年1月1日上線運(yùn)行。（二）制定2014年“春風(fēng)行動”活動方案。為實(shí)現(xiàn)枝江“三大目標(biāo)”、認(rèn)真落實(shí)市委書記許志華同志關(guān)于“在年末歲首大力度抓好企業(yè)用工難的問題，讓遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的農(nóng)民工就近就地轉(zhuǎn)移并規(guī)范就業(yè)”的指示精神，切實(shí)做好農(nóng)村勞動力和土地流轉(zhuǎn)農(nóng)民的轉(zhuǎn)移就業(yè)、被征地農(nóng)民就業(yè)安置、企業(yè)用工和新農(nóng)村建設(shè)等服務(wù)工作，市人社局聯(lián)合相關(guān)部門將在2014年“春風(fēng)行動”期間開展一系列服務(wù)活動，活動時間定為2014年1月1日至3月31。服務(wù)對象：XX市內(nèi)各類企業(yè)、招商引資企業(yè)、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、農(nóng)村勞動力和土地流轉(zhuǎn)農(nóng)民以及來枝就業(yè)創(chuàng)業(yè)的城鄉(xiāng)勞動者?；顒觾?nèi)容：開展企業(yè)用工情況調(diào)查；運(yùn)用各種宣傳工具宣傳黨和國家就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、土地流轉(zhuǎn)政策、企業(yè)招聘信息、職業(yè)技能培訓(xùn)信息；組織開展招聘活動；開展“送政策、送崗位、送信息、送技能”四送下鄉(xiāng)服務(wù)活動。（三）繼續(xù)落實(shí)社會保險各項工作。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)鄂人社發(fā)2013]46號文件精神。根據(jù)省人社廳《關(guān)于參加基本養(yǎng)老保險人員有關(guān)待遇問題的補(bǔ)充處理意見》（鄂人社發(fā)2013]46號）精神，對2011年7月1日至2013年12月期間死亡的企業(yè)養(yǎng)老保險在職人員進(jìn)行了清理核實(shí)，并擬定發(fā)放方案，核算死亡待遇，力爭春節(jié)前發(fā)放到位。二是深入各鎮(zhèn)街道指導(dǎo)2014城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險費(fèi)集中征收工作。本月中旬，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入各鎮(zhèn)街道指導(dǎo)征收工作，做好政策宣傳和解釋，及時解決征收工作中的實(shí)際問題，截止12月底，已征收2014年城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險費(fèi)2460萬元，%，董市、仙女、七星臺、安福寺達(dá)90%以上。三是開展養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移專項清理工作。12月23日，組織相關(guān)人員召開養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移專題辦公會，研究養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移遺留問題，對轉(zhuǎn)移過程中遇到的各種問題，認(rèn)真進(jìn)行清理和分類，并制定針對性的解決辦法，確保養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移及時、順暢，提高服務(wù)能力。（四）開展“”法制宣傳日活動。為進(jìn)一步弘揚(yáng)法治精神，助推“三大目標(biāo)”，12月4日，市人社局在勞動保障大廈門前廣場開展法律法規(guī)宣傳活動。為開展好本次活動，市人社局積極籌備，制作法治宣傳橫幅，印制宣傳手冊，從相關(guān)業(yè)務(wù)科室抽派業(yè)務(wù)素質(zhì)高、責(zé)任意識強(qiáng)的同志在現(xiàn)場宣講《勞動法》、《勞動合同法》、《公務(wù)員法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《社會保險法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《勞動保障監(jiān)察條例》、《工傷保險條例》等法律法規(guī)，免費(fèi)發(fā)放宣傳手冊及資料1000余份，針對群眾關(guān)心的勞動就業(yè)、社會保險、農(nóng)民工工資等熱點(diǎn)問題，熱情提供咨詢服務(wù)，為廣大服務(wù)對象現(xiàn)場答疑、排憂解難，進(jìn)一步提高廣大人民群眾學(xué)法、懂法、守法意識。三、全年工作目標(biāo)完成情況——全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)8675人，占全年目標(biāo)任務(wù)8000人的108%。%以內(nèi)?！獛椭聧徥I(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)3416人，占全年目標(biāo)任務(wù)3000人的114%，其中：就業(yè)困難人員再就業(yè)1581人，占全年目標(biāo)任務(wù)1100人的144%?！r(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)人數(shù)7621人，占全年目標(biāo)任務(wù)7000人的109%?！绫U(kuò)面新增16730人次，占全年目標(biāo)任務(wù)11440人次的146%。——征收各項社會保險費(fèi)54600萬元，占全年目標(biāo)任務(wù)5億元的109%?！青l(xiāng)居民養(yǎng)老保險應(yīng)參保人數(shù)197252人，實(shí)際參保人數(shù)197252人，綜合參保率100%。其中，應(yīng)參保繳費(fèi)人員137663人，已參保繳費(fèi)人員137663人，參保率100%。應(yīng)享待人員59589人，待遇支付率100%。——培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)和技能人才2736人，占全年目標(biāo)任務(wù)2200的124%?！M(jìn)黨政和事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人才462人。其中：公開招考公務(wù)員37人、公開招聘事業(yè)單位工作人員60人、引進(jìn)緊缺人才4人、農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校教師61人、水利站工作人員33人、公安協(xié)警24人、衛(wèi)生行業(yè)215人、城市管理22人、選聘“三支一扶”大學(xué)生6人?！樘幐黝悇趧颖Ｕ线`法案件140起，已結(jié)案138起，結(jié)案率98%，為700名勞動者追討工資800余萬元，參與處置突發(fā)事件32起。受理勞動人事爭議案件81起，涉案金額200余萬元，涉及勞動者當(dāng)事人80人，已結(jié)案79起，結(jié)案率96%。第三篇：2014年人社局社會工作報告2014年人社局社會工作報告2014年，縣人力資源和社會保障局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市人力資源和社會保障局的關(guān)心指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度、提高工作效能、加強(qiáng)廉政建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，認(rèn)真依法履職，扎實(shí)開展工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)，為全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供了堅強(qiáng)的人力資源和社會保障支撐。按照《XX縣縣級部門（單位）2014社會評價辦法》（富辦發(fā)〔2014〕32號）等有關(guān)文件要求，現(xiàn)將工作情況綜合報告如下：一、改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)效能一是嚴(yán)肅工作紀(jì)律，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按照上級人社部門“服務(wù)窗口作風(fēng)建設(shè)”工作要求，從按時上下班、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律抓起，規(guī)范日常工作秩序，強(qiáng)化機(jī)關(guān)內(nèi)部管理。從接聽電話到接待來訪，從依法辦事到按章收費(fèi)，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的服務(wù)行為，杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。人社窗口2014年連續(xù)三個季度被縣政務(wù)服務(wù)管理局評為“優(yōu)秀窗口”，工作人員連續(xù)三個季度被評為“優(yōu)秀窗口工作人員”。二是簡化辦事程序，提高行政效能。屬日常性業(yè)務(wù)，做到隨到隨辦，須經(jīng)多個環(huán)節(jié)審核的業(yè)務(wù)，制作專項業(yè)務(wù)流程表，明確告知經(jīng)辦程序，并要求工作人員簽字。三是嚴(yán)格落實(shí)信息公開制度。在縣人力資源和社會保障門戶網(wǎng)站公示全局各項業(yè)務(wù)辦事事項、辦事依據(jù)、辦事程序、所需材料、辦事科室及負(fù)責(zé)人、辦理時限，并制作成業(yè)務(wù)指南小冊子，在業(yè)務(wù)窗口發(fā)放。投入5萬余元對醫(yī)保中心100余平方米的服務(wù)大廳進(jìn)行改造，降低工作臺，增加醫(yī)保信息查詢系統(tǒng)，明確專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)群眾辦理業(yè)務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)保業(yè)務(wù)流程，工作崗位標(biāo)識明顯、職責(zé)明確、業(yè)務(wù)流程規(guī)范有序。把社保中心、就業(yè)中心、養(yǎng)老保險科等與群眾密切相關(guān)而又業(yè)務(wù)相連的部門集中在社保中心大樓辦公，在一樓設(shè)立服務(wù)窗口，大大方便了群眾辦事，提高了工作效率。四是依法行政，文明執(zhí)法。工作中做到行政執(zhí)法主體合法規(guī)范，無擅自委托、轉(zhuǎn)委托或者以被委托單位名義從事執(zhí)法活動的行為。執(zhí)法人員全部持證上崗，執(zhí)法時能嚴(yán)格依法辦事，按照法定職責(zé)、權(quán)限和程序從事執(zhí)法活動。二、認(rèn)真依法履職，促進(jìn)各項工作緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展這個主題，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，牢牢抓住民生為本、人才優(yōu)先這條主線，統(tǒng)籌推進(jìn)勞動就業(yè)、社會保障、人事人才、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系等各項工作。（一）多措并舉，就業(yè)工作成效明顯。始終把就業(yè)工作擺在重要位置，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市促進(jìn)就業(yè)的各項方針政策，不斷完善市場準(zhǔn)入、稅費(fèi)減免、財政投入、技能培訓(xùn)等就業(yè)服務(wù)體系，建立“政策扶持、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)”三位一體的工作機(jī)制，多渠道開發(fā)就業(yè)崗位，千方百計穩(wěn)定就業(yè)。截至2014年11月底，累計提供就業(yè)崗位4370個（其中新開發(fā)公益性就業(yè)崗位855個），完成任務(wù)數(shù)的109%；城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員3780人，完成任務(wù)數(shù)的108%；%，%目標(biāo)范圍內(nèi)；特殊困難群體就業(yè)695人，完成任務(wù)數(shù)的116%；零就業(yè)家庭保持動態(tài)清零；農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)和勞務(wù)輸出16000人，完成任務(wù)數(shù)的107%（其中特別行動計劃新增轉(zhuǎn)移就業(yè)12700人）；發(fā)放各類創(chuàng)業(yè)貸款1436戶7564萬元，完成任務(wù)數(shù)的100%，成功創(chuàng)業(yè)1441人，帶動就業(yè)4323人，各項就業(yè)目標(biāo)任務(wù)全面完成。（二）健全體系，社會保障惠及民生。進(jìn)一步鞏固城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險制度全覆蓋成果，推進(jìn)城鄉(xiāng)社會養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移工作，落實(shí)各項社會保險待遇調(diào)整政策，加大五大社會保險擴(kuò)面征繳工作力度，確保社?；鸢踩暾?，不斷提升社會保險經(jīng)辦服務(wù)水平。今年1至11月，全縣養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)五大社會保險完成參保529234人，其中養(yǎng)老保險380489人（含城鄉(xiāng)居民368376人），醫(yī)療保險66145人（含城居醫(yī)保29076人），工傷保險43000人，生育保險17800人，失業(yè)保險21800人，%、100%、75%、100%、100%。工傷保險參保人數(shù)較去年大幅下滑，主要原因是今年富源煤炭企業(yè)全部停產(chǎn)整頓整合。社會保險待遇繼續(xù)提高。養(yǎng)老、工傷、%、12%、%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出省下達(dá)目標(biāo)任務(wù)10%的標(biāo)準(zhǔn)。生育保險配套全省單獨(dú)二孩政策為符合條件生育二孩的參保職工辦理了待遇支付手續(xù)。城鎮(zhèn)居民醫(yī)保中央、省、市、縣各級財政配套補(bǔ)助加個人繳費(fèi)我縣目前人均標(biāo)準(zhǔn)每人410元,較全省每人320元的目標(biāo)任務(wù)增90元。加強(qiáng)社?；鹫骼U支付環(huán)節(jié)稽查，維護(hù)社?；鸢踩暾?。聯(lián)合紀(jì)檢監(jiān)察部門組織社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)深入?yún)⒈挝弧⒈Ｈ藛T調(diào)查核實(shí)社會保險參保繳費(fèi)情況，杜絕鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村組（社區(qū)）截留保費(fèi)行為。經(jīng)常深入各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)保支付稽查工作，及時敲響警鐘，糾正小病大治、過度治療和分解住院等違反基本醫(yī)療服務(wù)協(xié)議的行為。.2014年，縣人力資源和社會保障局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市人力資源和社會保障局的關(guān)心指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度、提高工作效能、加強(qiáng)廉政建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，認(rèn)真依法履職，扎實(shí)開展工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)，為全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供了堅強(qiáng)的人力資源和社會保障支撐。按照《XX縣縣級部門（單位）2014社會評價辦法》（富辦發(fā)〔2014〕32號）等有關(guān)文件要求，現(xiàn)將工作情況綜合報告如下：一、改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)效能一是嚴(yán)肅工作紀(jì)律，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按照上級人社部門“服務(wù)窗口作風(fēng)建設(shè)”工作要求，從按時上下班、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律抓起，規(guī)范日常工作秩序，強(qiáng)化機(jī)關(guān)內(nèi)部管理。從接聽電話到接待來訪，從依法辦事到按章收費(fèi)，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的服務(wù)行為，杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。人社窗口2014年連續(xù)三個季度被縣政務(wù)服務(wù)管理局評為“優(yōu)秀窗口”，工作人員連續(xù)三個季度被評為“優(yōu)秀窗口工作人員”。二是簡化辦事程序，提高行政效能。屬日常性業(yè)務(wù)，做到隨到隨辦，須經(jīng)多個環(huán)節(jié)審核的業(yè)務(wù)，制作專項業(yè)務(wù)流程表，明確告知經(jīng)辦程序，并要求工作人員簽字。三是嚴(yán)格落實(shí)信息公開制度。在縣人力資源和社會保障門戶網(wǎng)站公示全局各項業(yè)務(wù)辦事事項、辦事依據(jù)、辦事程序、所需材料、辦事科室及負(fù)責(zé)人、辦理時限，并制作成業(yè)務(wù)指南小冊子，在業(yè)務(wù)窗口發(fā)放。投入5萬余元對醫(yī)保中心100余平方米的服務(wù)大廳進(jìn)行改造，降低工作臺，增加醫(yī)保信息查詢系統(tǒng)，明確專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)群眾辦理業(yè)務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)保業(yè)務(wù)流程，工作崗位標(biāo)識明顯、職責(zé)明確、業(yè)務(wù)流程規(guī)范有序。把社保中心、就業(yè)中心、養(yǎng)老保險科等與群眾密切相關(guān)而又業(yè)務(wù)相連的部門集中在社保中心大樓辦公，在一樓設(shè)立服務(wù)窗口，大大方便了群眾辦事，提高了工作效率。四是依法行政，文明執(zhí)法。