【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 過(guò)召開黨組專題會(huì)、創(chuàng)建協(xié)調(diào)會(huì)、對(duì)標(biāo)分析會(huì)等專題會(huì)議、制作宣傳版面、編發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào)等形式，廣泛宣傳創(chuàng)建工作的重要性和必要性。創(chuàng)建活動(dòng)開展以來(lái)，共召開各類專題會(huì)議8場(chǎng)次，開展集中學(xué)習(xí)40場(chǎng)次，編發(fā)工作信息簡(jiǎn)報(bào)6期。通過(guò)深入宣傳發(fā)動(dòng)，使廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)到：開展優(yōu)秀縣級(jí)分公司創(chuàng)建活動(dòng)，是提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量、打造商業(yè)服務(wù)品牌、加快傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變、實(shí)現(xiàn)?卷煙上水平?目標(biāo)任務(wù)的必由之路，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到行業(yè)的重大決策部署上來(lái)，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加昂揚(yáng)的斗志，更加勤勉的態(tài)度，全力推動(dòng)創(chuàng)建工作上水平、見成效。【字幕：（三）注重實(shí)效，穩(wěn)步推進(jìn)。創(chuàng)建過(guò)程中，義馬分公司以體現(xiàn)特點(diǎn)、抓住要點(diǎn)、突出重點(diǎn)為抓手，通過(guò)召開情況匯報(bào)會(huì)、溝通交流會(huì)和調(diào)研督導(dǎo)等形式，認(rèn)真對(duì)標(biāo)分析，解碼工作重點(diǎn)，把創(chuàng)建活動(dòng)中的疑點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題找出來(lái)，并按照?即時(shí)發(fā)現(xiàn)，即時(shí)整改?的原則，進(jìn)行廣泛的討論和深入的研究，共同尋找最佳的創(chuàng)建舉措。堅(jiān)持把創(chuàng)建工作與?保持良好精神狀態(tài)，努力開創(chuàng)‘卷煙上水平’新局面?教育活動(dòng)相結(jié)合，與加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理相結(jié)合，與全面完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)相結(jié)合，與持續(xù)貫標(biāo)對(duì)標(biāo)工作相結(jié)合，引導(dǎo)廣大員工在不斷趕標(biāo)、達(dá)標(biāo)、超標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)中，促進(jìn)基礎(chǔ)管理水平全面提升，推動(dòng)創(chuàng)建工作穩(wěn)步有序開展?！咀帜唬海ㄋ模﹪?yán)格督導(dǎo)，對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)。分公司班子成員按照職責(zé)分工，對(duì)照實(shí)施方案和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)；創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照考核評(píng)分細(xì)則，每月對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行一次全面細(xì)致地檢查考核，嚴(yán)格對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)，查漏補(bǔ)缺。自創(chuàng)建活動(dòng)開展以來(lái)，共下發(fā)督察通報(bào)4期，整改通知書4份，確保了創(chuàng)建工作按照既定時(shí)間、細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)步推進(jìn)。同時(shí)，為了提高創(chuàng)建質(zhì)量，分公司多次組織相關(guān)人員到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)、借鑒經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步開闊了眼界，提高了工作標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)照自身工作實(shí)際進(jìn)行了梳理和整改，完善了相關(guān)檔案資料。創(chuàng)建活動(dòng)中，市公司領(lǐng)導(dǎo)、人勞、政工等部門多次督導(dǎo)義馬創(chuàng)建工作，促進(jìn)了創(chuàng)建工作更加扎實(shí)有效地開展?！咀帜唬喝?、創(chuàng)建工作取得的主要成效【字幕：（一）領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力。以創(chuàng)建?四好班子?為載體，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的路線方針政策和行業(yè)的各項(xiàng)工作部署，做到了政策執(zhí)行不偏離、部署安排不走樣、工作落實(shí)不打折，保障了各項(xiàng)工作的順利開展。堅(jiān)持?三會(huì)一課?制度，切實(shí)抓好中心組理論學(xué)習(xí)和黨員思想政治教育，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子管理水平和黨員的黨性意識(shí)。堅(jiān)持民主集中制原則，嚴(yán)格遵守黨組議事規(guī)則，重大問(wèn)題做到了集體討論、民主集中、會(huì)議決定，增強(qiáng)了決策的民主性和科學(xué)性。堅(jiān)持政務(wù)公開、企務(wù)公開制度，注重發(fā)揮職工大會(huì)作用，推進(jìn)企業(yè)民主管理，廣泛接受員工監(jiān)督。堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，促進(jìn)了班子團(tuán)結(jié)，提高了工作成效，領(lǐng)導(dǎo)班子整體形象不斷提升，凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。【字幕：（二）隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。創(chuàng)建工作中，義馬分公司制定了員工培訓(xùn)規(guī)劃，健全了培訓(xùn)考核制度，培訓(xùn)面達(dá)到100%，人均培訓(xùn)時(shí)間每年超過(guò)120學(xué)時(shí)。開展了客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能比武活動(dòng)，使客戶經(jīng)理熟練掌握平臺(tái)的基本功能和操作，信息采集、品牌培育、客戶經(jīng)理職能得到了更好地發(fā)揮。全面落實(shí)營(yíng)銷人員職業(yè)技能鑒定工作，為營(yíng)銷人員晉升發(fā)展提供了通道，全年有7名聘用人員順利通過(guò)省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)考試，獲得卷煙商品營(yíng)銷證書的在編營(yíng)銷人員比例達(dá)到了100%。穩(wěn)步推進(jìn)用工制度改革，積極優(yōu)化營(yíng)銷崗位設(shè)臵，全面推行競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)聘上崗，科學(xué)制定薪酬考核體系。扎實(shí)開展?道德建設(shè)年?活動(dòng)，通過(guò)開展體會(huì)交流、知識(shí)測(cè)試、道德故事征集、告別不文明行為等活動(dòng)，員工道德意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)不斷增強(qiáng)，工作能力、服務(wù)水平不斷提升，并涌現(xiàn)了一批先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)典型，2010年8月，客戶經(jīng)理屈麗麗獲得河南煙草商業(yè)第一屆卷煙商品營(yíng)銷職業(yè)技能競(jìng)賽第四名?！咀帜唬海ㄈ┢髽I(yè)文化落地生根。以?兩個(gè)至上?行業(yè)共同價(jià)值觀為統(tǒng)領(lǐng)，大力弘揚(yáng)和實(shí)踐河南煙草?根?文化，努力使企業(yè)文化內(nèi)化于心、外化于行、固化于制。舉辦了評(píng)比表彰、崗位技能練兵、企業(yè)文化演講、樹立優(yōu)秀典型、企業(yè)故事征集等活動(dòng)，引導(dǎo)干部職工秉承?超越自我、創(chuàng)造滿意?的文化精神，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，奮力拼搏，敬業(yè)愛崗，快樂(lè)工作；積極開展?金秋助學(xué)?、?送溫暖、獻(xiàn)愛心?等活動(dòng)，先后為災(zāi)區(qū)捐款1萬(wàn)余元，捐助貧困大學(xué)生2名，向?qū)W校捐贈(zèng)圖書500冊(cè)，樹立了?責(zé)任煙草?的良好形象。規(guī)范應(yīng)用《中國(guó)煙草視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)》，建立了以打造廉潔煙草為目標(biāo)的廉政文化，以建設(shè)平安煙草為目標(biāo)的安全文化。先后組織開展了廉政警示語(yǔ)、安全警句征集、消防演練等活動(dòng)，使廣大員工從中受到了教育和熏陶，并逐步將無(wú)形的理念轉(zhuǎn)化為有形的制度，自我約束，自我規(guī)范，自我提高，有力地促進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)落地生根。【字幕：（四）服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。以提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率、提升服務(wù)客戶水平為目標(biāo)，不斷提升零售終端經(jīng)營(yíng)管理層次，挖掘卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)涵。義馬分公司先后投資10余萬(wàn)元，按照?五統(tǒng)一?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了20個(gè)形象店建設(shè)，使各項(xiàng)管理措施得到了有效延伸，零售戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)得到進(jìn)一步強(qiáng)化，消費(fèi)者利益得到更好維護(hù)。大力引導(dǎo)零售客戶明碼實(shí)價(jià)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，卷煙專柜專位率達(dá)到100%，專柜合格率達(dá)到95%，卷煙明碼標(biāo)價(jià)率達(dá)到99%以上，零售客戶月均盈利達(dá)到1783元，%。實(shí)現(xiàn)了客戶滿意度向贊譽(yù)度的轉(zhuǎn)變，零售客戶滿意度達(dá)到93分，高于全省平均分值。轄區(qū)200人以上的自然村均設(shè)立了零售網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)上訂貨率達(dá)到74%，電子結(jié)算率達(dá)到100%。全年單車送貨量達(dá)到2900箱以上，送貨到戶率100%。深化客戶投訴管理機(jī)制，暢通客戶投訴渠道，全年無(wú)客戶有效投訴發(fā)生。嚴(yán)格控制客戶月進(jìn)貨量，規(guī)范客戶經(jīng)營(yíng)行為，千條戶比例控制到了‰以內(nèi)?！咀帜唬海ㄎ澹┙?jīng)營(yíng)行為規(guī)范有序。制定了公開透明的貨源分配辦法，切實(shí)加強(qiáng)卷煙購(gòu)銷存管理和內(nèi)部監(jiān)督管理，嚴(yán)格落實(shí)行業(yè)工作紀(jì)律，深入開展規(guī)范經(jīng)營(yíng)監(jiān)督檢查，有效地杜絕了虛擬客戶、拆單分?jǐn)偟热魏涡问降奶踪?gòu)卷煙行為，捆綁或變相捆綁銷售以及任何形式的強(qiáng)買強(qiáng)賣行為，跨區(qū)銷售及未經(jīng)批準(zhǔn)的工業(yè)企業(yè)直接促銷行為，經(jīng)營(yíng)行為更加規(guī)范，經(jīng)營(yíng)秩序不斷好轉(zhuǎn)?！咀帜唬海┙?jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)大幅提升。堅(jiān)持以結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型統(tǒng)領(lǐng)卷煙銷售工作，把品牌培育作為實(shí)現(xiàn)卷煙上水平的基礎(chǔ)，創(chuàng)新營(yíng)銷策略，完善服務(wù)措施，引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)，強(qiáng)化專銷結(jié)合，卷煙經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最高，較好地實(shí)現(xiàn)了?卷煙上水平?的目標(biāo)任務(wù)。全年累計(jì)銷售卷煙5865箱，；卷煙單箱收入14637元, 同比增加2729元，%，位居全區(qū)第一；一、%，位居全區(qū)第一；全國(guó)性重點(diǎn)骨干品牌連續(xù)兩年穩(wěn)步增長(zhǎng)，%，%，%，2010年較2009年增長(zhǎng)34%。各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)要求。一年來(lái)，通過(guò)優(yōu)秀縣級(jí)煙草分公司創(chuàng)建活動(dòng)的開展，義馬分公司實(shí)現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展的新變化和取得的新成效，班子更加堅(jiān)強(qiáng)有力，隊(duì)伍更加朝氣蓬勃，發(fā)展基礎(chǔ)更加牢固，發(fā)展后勁更足更強(qiáng)。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。展望明天，義馬分公司一班人清醒的認(rèn)識(shí)到：成績(jī)只是起點(diǎn)，榮譽(yù)就是責(zé)任！創(chuàng)優(yōu)工作給義馬煙草搭建了一個(gè)難得的發(fā)展平臺(tái)。面對(duì)廣闊的發(fā)展前景，義馬煙草人將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，秉承國(guó)家與人民利益至上的原則，為實(shí)現(xiàn)?走在行業(yè)前面，展現(xiàn)一流水平，全面建設(shè)現(xiàn)代煙草?的宏偉目標(biāo)而不懈努力。第四篇：“凝心聚力抓教育”發(fā)言稿凝心聚力抓教育，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促發(fā)展——靖遠(yuǎn)二中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)總結(jié)近年來(lái)，我校在“為了一切學(xué)生，為了學(xué)生一切”辦學(xué)理念的指導(dǎo)下，在全體師生的共同努力下，正逐步將我校打造成為平安校園、書香校園、綠色校園、數(shù)字校園、健康校園、人文校園。去年，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為我校的發(fā)展提供了活力，使我校的各項(xiàng)工作和活動(dòng)有了很大進(jìn)步，這次創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)又為學(xué)校發(fā)展注入了新的動(dòng)力，其潛在的指導(dǎo)意義已經(jīng)突顯出來(lái)。一、學(xué)校創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)各項(xiàng)活動(dòng)順利開展。樹立信心，強(qiáng)化措施，確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展。我校此次活動(dòng)緊緊圍繞“德育為首、精致管理、有效教學(xué)”為主題。以“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)組織建設(shè)”的總體目標(biāo)，以“工作爭(zhēng)先、服務(wù)爭(zhēng)先、業(yè)績(jī)爭(zhēng)先”為目標(biāo)，以培養(yǎng)“學(xué)習(xí)優(yōu)、作風(fēng)優(yōu)、素質(zhì)優(yōu)”教師隊(duì)伍為重點(diǎn)，扎實(shí)有效開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。為確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展，我校及時(shí)召開了由全校黨員參加的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)”。要求各位黨員要充分認(rèn)識(shí)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的重大意義，將其與貫徹上級(jí)精神相結(jié)合，與師德師風(fēng)建 1設(shè)相結(jié)合，與提升教育教學(xué)質(zhì)量相結(jié)合，讓創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)走進(jìn)課堂。同時(shí)要求加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，來(lái)確保活動(dòng)保質(zhì)保量的完成。黨總支以多種形式的活動(dòng)為載體，確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)穩(wěn)步開展：（1）切實(shí)做好宣傳工作。根據(jù)上級(jí)文件精神，學(xué)校黨總支及時(shí)制定了《關(guān)于做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)公開承諾工作的實(shí)施細(xì)則》。黨總支從“建一流班子、創(chuàng)一流隊(duì)伍、辦一流學(xué)校、樹一流形象”等四個(gè)方面制定公開承諾書。學(xué)校在凌云科技樓一樓擺放了“總支創(chuàng)先促發(fā)展，黨員爭(zhēng)優(yōu)葆先進(jìn)”展板，在學(xué)校在逸夫教學(xué)樓五樓設(shè)有以“立足崗位做貢獻(xiàn)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)當(dāng)先鋒”為主題的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”展室，并設(shè) “創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、科學(xué)發(fā)展觀、教育教學(xué)、德育管理、工青婦工作和成果展示” 六個(gè)看臺(tái)，將六大塊內(nèi)容的“重要意義、指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、組織實(shí)施、計(jì)劃書”進(jìn)行展示。黨總支還通過(guò)懸掛“組織創(chuàng)先進(jìn)黨員爭(zhēng)優(yōu)秀群眾得實(shí)惠”、“立足崗位做貢獻(xiàn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)當(dāng)先鋒”、“德育為首 精致管理有效教學(xué)”等橫幅，已編發(fā)四期“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”簡(jiǎn)報(bào)，組織全校學(xué)習(xí)新時(shí)期雷鋒郭明義，舉行 “經(jīng)典誦讀”朗誦等活動(dòng)，使“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)” 活動(dòng)深入人心。與此同時(shí)，利用“校園之聲”廣播，校報(bào)、?？约昂诎鍒?bào)、手抄報(bào)比賽等多種方式來(lái)進(jìn)一步加大對(duì)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)” 活動(dòng)的宣傳力度。（2）開展“崗位奉獻(xiàn)”活動(dòng)。學(xué)校黨總支緊緊圍繞教育局部署的重點(diǎn)工作，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，開展崗位練兵、教研創(chuàng)新等活動(dòng)。為努力提升教育教學(xué)水平，學(xué)校舉行了教師教案、業(yè)務(wù)筆記、課后反思展評(píng)以及《優(yōu)化教學(xué)模式構(gòu)建高效課堂》高一新課程改革教學(xué)交流會(huì)，對(duì)新課改理念下的教與學(xué)進(jìn)行了研討。此次活動(dòng)帶來(lái)的教學(xué)理念。（3）實(shí)行封閉管理，讓學(xué)生健康成長(zhǎng)。學(xué)校針對(duì)部分學(xué)生紀(jì)律性不強(qiáng)，學(xué)習(xí)不夠踏實(shí)，自控能力差，上網(wǎng)吧，出入于娛樂(lè)場(chǎng)所等現(xiàn)象較多，我校采取半封閉管理。為了完善封閉管理制度，學(xué)校先后制訂了《靖遠(yuǎn)二中封閉管理細(xì)則》等一系列規(guī)章制度。為了加強(qiáng)學(xué)生管理，學(xué)校聘請(qǐng)了六名校警，加大了對(duì)校門出入閑散人員管理的力度。為便于區(qū)分住校生和走讀生，我們給走讀生佩戴綠卡，給住校生佩戴紅卡，并要求學(xué)生隨時(shí)佩戴。為了形成學(xué)校與家庭之間的教育合力, 提升家庭教育的科學(xué)性和有效性，學(xué)校精心組織了題為“孩子成長(zhǎng)，我們共同的責(zé)任”的家長(zhǎng)會(huì)。（4）加強(qiáng)安全教育，普及健康常識(shí)。學(xué)校有針對(duì)性的進(jìn)行了交通安全、上下樓安全、食品安全、防溺水、防觸電、防雷擊等方面的安全教育。學(xué)校邀請(qǐng)縣公安局消防大隊(duì)在我校操場(chǎng)舉行消防安全知識(shí)講座和實(shí)地演練。針對(duì)新形勢(shì)下少部分女生不注重自身形象，我校組織高二年級(jí)全體女生在報(bào)告廳召開“開展四自教育塑造知識(shí)女性新形象”大會(huì)，心理輔導(dǎo)老師就高中女生儀表形象、交際交往、心態(tài)調(diào)節(jié)等方面做了輔導(dǎo)講話，強(qiáng)調(diào)女生要情趣高雅、自尊自愛、積極進(jìn)取。（5）開展“黨員動(dòng)手、校園綠化”及“學(xué)先進(jìn)，比創(chuàng)新，看實(shí)效”活動(dòng)。為了增強(qiáng)廣大教師的主人意識(shí)，共建美好校園，共建和諧文化，學(xué)校以教研組為單位組織廣大教師親手種樹，綠化校園，美化環(huán)境。為把我?！皠?chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工作扎實(shí)推進(jìn)，學(xué)校設(shè)立了“黨員示范崗”，并將創(chuàng)建“五星級(jí)”黨總支；爭(zhēng)當(dāng)“十星級(jí)”優(yōu)秀黨員；爭(zhēng)創(chuàng)“師德標(biāo)兵”作為“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的重要目標(biāo)。（6）開展了“黨員幫扶活動(dòng)”。黨員幫扶活動(dòng)，主要圍繞兩個(gè)大方面開展。一是開展黨員對(duì)經(jīng)濟(jì)困難戶的幫扶活動(dòng)，給他們以經(jīng)濟(jì)上、知