前臺崗位職責(zé)精選26篇(編輯修改稿)
2024-10-14 01:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的通訊錄，發(fā)送至每位員工郵箱中。4。名片的申請與制作：當(dāng)公司部門有印制名片需求時，需要其填寫“名片申請單”，并帶給名片相關(guān)信息。確認名片信息后，將信息發(fā)送給供應(yīng)商，通知其排版印刷，電子版確認無誤后印刷，后交于名片申請人。5。每周必須時查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中。6。公司備用門卡的管理，前臺應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急狀況時使用。7。公司有人員招聘時，協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項事宜。8。收發(fā)傳真，協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真。9。協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動，如員工生日會、公司群眾活動、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。10。新員工入職時，帶給入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個人身份證明(身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片)的復(fù)印件，提交辦公室主任整理歸檔。11。用心配合公司的市場宣傳活動，做好后勤保障工作。篇14：前臺崗位職責(zé)接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確。對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。持續(xù)公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。監(jiān)督員工每日考勤狀況。負責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作負責(zé)辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。負責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤狀況，考勤資料存檔。負責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。負責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用狀況進行增補。1做好會前準備、會議記錄和會后資料整理工作1做好材料收集、檔案管理等工作。1協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。1協(xié)助上級進行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門帶給及時有效的行政服務(wù)。1協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，用心完成上級交辦的臨時事務(wù)。篇15：前臺崗位職責(zé)在工作期間，要始終持續(xù)服務(wù)臺的干凈、整潔。發(fā)型應(yīng)梳理整齊、干凈，長發(fā)要盤起，短發(fā)要齊耳。不得染異色發(fā)和梳理奇異發(fā)型。上班時光只允許戴一枚小型耳釘和一枚戒指。不得濃妝艷抹，要化淡妝，使用淡雅香水。手部和面部要始終持續(xù)衛(wèi)生，不留長指甲，不涂有色指甲油。一律在休息室梳妝打扮，更換制服。服務(wù)臺人員應(yīng)持續(xù)坐姿端正，舉止文雅。發(fā)現(xiàn)有顧客前來咨詢時，應(yīng)迅速起立問候。與客人交談時，要面帶微笑，目光溫和的正視對方。說話時表情、動作要適中?？土髅芗瘯r要持續(xù)站立姿勢態(tài)，與顧客談話時應(yīng)盡量簡潔扼要。接聽電話時要長話短說，使用禮貌語言并做好記錄。認真學(xué)習(xí)貴賓卡與代金券的管理辦法，嚴格按規(guī)定管理與發(fā)放，要認真做好發(fā)卡記錄和日報表，在發(fā)放貴賓卡時要及時將顧客資料輸入電腦。1能熟練操作電腦和掌握管理流程，能獨立使用電腦處理業(yè)務(wù)。1顧客檔案要進行有序的編號和管理并存檔備查，顧客查詢資料時應(yīng)要求其出示有效憑證，并能快速、準確回答顧客所需要的資料。1熟練掌握商場功能布局和分類商品的布局，當(dāng)顧客咨詢時，要能迅速和準確的回答顧客。1要熟練各種包裝技巧，包裝時要認真負責(zé)、熱情主動，包裝工藝要精細。1要妥善保管禮品、禮券，發(fā)放時要按當(dāng)時活動的規(guī)定和VIP管理辦法認真核實后發(fā)放，不得有亂發(fā)，私領(lǐng)等徇私舞弊行為。發(fā)放時認真填寫登記表，下班后要認真進行匯總核對，做到當(dāng)日上報。1開具發(fā)票時，要嚴格按照財務(wù)規(guī)范要求，認真填寫。開具發(fā)票后，要同時收回購物小票，以備查詢。發(fā)票不能虛開，亂開，并妥善保管。1如有疑難問題或突發(fā)事件要盡快協(xié)調(diào)處理，并向主管或相關(guān)部門匯報。1交接班時要認真清點柜臺存放的券、卡、票據(jù)、物品等，核實后做好交接班記錄并簽字。1其它行為規(guī)范及禮貌禮貌用語，遵照《員工手冊》進行。篇16：前臺崗位職責(zé)1。服從總臺領(lǐng)班的工作安排，按規(guī)定的程序與標準向賓客帶給一流的接待服務(wù)。2。認真地進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。3。作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、制卡機、掃描儀等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)
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