商場(chǎng)百貨部述職述廉報(bào)告(編輯修改稿)
2025-10-14 00:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 相對(duì)較少，因此實(shí)際意義不大，這樣也就失去了金銀卡的一大重要意義。建議公司在系統(tǒng)中根據(jù)會(huì)員級(jí)別作好相應(yīng)設(shè)置，不同的會(huì)員級(jí)別只要刷卡即可享受相應(yīng)的折扣，系統(tǒng)自動(dòng)生成，讓會(huì)員享受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。另外在，輸入電話(huà)號(hào)碼或會(huì)員卡卡號(hào)就可以積分，而在我商場(chǎng)，必須在收銀臺(tái)刷卡方可積分，為顧客購(gòu)物帶來(lái)了不便，這樣很容易造成會(huì)員顧客的流失。需要總部協(xié)助考慮或解決的問(wèn)題： 進(jìn)一步完善特色服務(wù)及配套項(xiàng)目： 應(yīng)站在顧客的立場(chǎng)，不斷的思考顧客所需，完善相應(yīng)的特色服務(wù)，滿(mǎn)足顧客需求，體現(xiàn)一種人文關(guān)懷，提升商場(chǎng)的內(nèi)涵。例如天虹商場(chǎng)有推出免費(fèi)郵寄，便民自助金融服務(wù)。服務(wù)臺(tái)增加了部分服務(wù)項(xiàng)目：免費(fèi)提供飲用水、手機(jī)加油站、便民傘租用、區(qū)域地圖、公交線(xiàn)路查詢(xún)、免費(fèi)便民箱（針線(xiàn)包、藥品箱）等，前臺(tái)服務(wù)員的著裝專(zhuān)業(yè)、高雅，盡顯高檔商場(chǎng)的風(fēng)格與水準(zhǔn)。因此適當(dāng)提高前臺(tái)服務(wù)等形象崗位待遇，是提升該崗位人員素質(zhì)的必要手段這一。增加部分配套項(xiàng)目，例如票務(wù)、干花（鮮花）、水簇、布藝、男士精品、家居飾品，水吧、零食小屋等項(xiàng)目，完善經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)，滿(mǎn)足顧客對(duì)購(gòu)物、休閑、餐飲一站式服務(wù)需求，能夠吸引眾多顧客的腳步，提升賣(mài)場(chǎng)的人氣。對(duì)廠(chǎng)商管理缺少約束力，已影響到部門(mén)的執(zhí)行力。由于現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)權(quán)限有限，以及處理過(guò)程過(guò)于繁瑣，使部門(mén)在對(duì)廠(chǎng)商現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)行為的處理上，缺少約束力，廠(chǎng)商對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理比較漠視，影響到現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力。例如貨源或整改事項(xiàng)逾期未完成的行為，部門(mén)只能是層層上報(bào)、等待處理，處理過(guò)程較長(zhǎng)，缺乏時(shí)效性。這樣將會(huì)進(jìn)一步增加了現(xiàn)場(chǎng)管理的難度。公司能否根據(jù)問(wèn)題性質(zhì)或程度，給予現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)一定的處理權(quán)限，可依照公司相關(guān)管理制度，如200元以下的處罰，可由現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)報(bào)分店店長(zhǎng)直接處理。這樣有助提升現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)的效率及執(zhí)行力第二篇：商場(chǎng)百貨部工作計(jì)劃一季度：鞏固現(xiàn)有銷(xiāo)售較好品牌的同時(shí)繼續(xù)加大對(duì)銷(xiāo)售較差品牌的扶持力度，商場(chǎng)百貨部工作計(jì)劃。于春節(jié)前期舉辦一場(chǎng)冬季時(shí)裝秀。專(zhuān)柜人員招聘方面目前存在較大的難度，很多專(zhuān)柜出現(xiàn)缺編現(xiàn)象。于節(jié)前協(xié)助做好專(zhuān)柜的人員招聘工作。針對(duì)場(chǎng)外臨時(shí)專(zhuān)柜較多，合理規(guī)劃場(chǎng)外促銷(xiāo)位，挖掘場(chǎng)外特賣(mài)的銷(xiāo)售潛力。重點(diǎn)跟進(jìn)落實(shí)春節(jié)期間的貨源工作。作好節(jié)慶氣氛布置工作。全力做好春節(jié)期間的各項(xiàng)銷(xiāo)售工作。二季度：進(jìn)一步加大品類(lèi)銷(xiāo)售提升方案的制定及實(shí)施。加強(qiáng)對(duì)管理人員銷(xiāo)售分析能力的培養(yǎng)。作好部分專(zhuān)柜的調(diào)整更新。例如巴特儂、玩具、精品專(zhuān)柜的空位補(bǔ)充，以及部分較差專(zhuān)柜的更新。標(biāo)價(jià)簽檢查：每月中對(duì)各柜標(biāo)簽（模特磁性標(biāo)簽）進(jìn)行檢查。跟進(jìn)夏裝的新款上貨。制訂端午節(jié)銷(xiāo)售計(jì)劃并落實(shí)，工作計(jì)劃《商場(chǎng)百貨部工作計(jì)劃》。三季度：對(duì)年中銷(xiāo)售進(jìn)行總結(jié)及分析工作。作好暑期童用區(qū)的銷(xiāo)售工作，制訂暑期品類(lèi)提升方案，落實(shí)相關(guān)工作。提升管理人員的營(yíng)銷(xiāo)策劃、組織、實(shí)施能力。聯(lián)合物價(jià)部對(duì)超范圍經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象進(jìn)行清查整頓。加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)熟知度，重點(diǎn)關(guān)注部分重點(diǎn)品牌。及時(shí)了解專(zhuān)柜的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。制訂國(guó)慶及中秋節(jié)的銷(xiāo)售計(jì)劃。四季度：作好國(guó)慶及中秋節(jié)的各項(xiàng)銷(xiāo)售工作。跟進(jìn)秋冬裝的上市工作。重點(diǎn)加強(qiáng)或規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理，提升服務(wù)水平。以化妝品作為品類(lèi)提升區(qū)域，推出化妝品護(hù)膚月。作好應(yīng)季商品促銷(xiāo)工作，尤其是化妝品、床用、保暖內(nèi)衣等。作整年工作總結(jié)及下工作計(jì)劃。2012春節(jié)/元宵工作計(jì)劃，從以下幾個(gè)方面做工作：貨源：詳細(xì)了解專(zhuān)柜庫(kù)存及應(yīng)季貨品、款式新舊占比情況，對(duì)存在 第三篇：商場(chǎng)百貨部工作匯報(bào)吸引眾多顧客的腳步，提升賣(mài)場(chǎng)的人氣。對(duì)廠(chǎng)商管理缺少約束力，已影響到部門(mén)的執(zhí)行力。由于現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)權(quán)限有限，以及處理過(guò)程過(guò)于繁瑣，使部門(mén)在對(duì)廠(chǎng)商現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)行為的處理上，缺少約束力，廠(chǎng)商對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理比較漠視，影響到現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力。例如貨源或整改事項(xiàng)逾期未完成的行為，部門(mén)只能是層層上報(bào)、等待處理，處理過(guò)程較長(zhǎng)，缺乏時(shí)效性。這樣將會(huì)進(jìn)一步增加了現(xiàn)場(chǎng)管理的難度。公司能否根據(jù)問(wèn)題性質(zhì)或程度，給予現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)一定的處理權(quán)限，可依照公司相關(guān)管理制度，如200元以下的處罰，可由現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)報(bào)分店店長(zhǎng)直接處理。這樣有助提升現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)的效率及執(zhí)行力。第四篇：商場(chǎng)百貨部工作計(jì)劃一季度：鞏固現(xiàn)有銷(xiāo)售較好品牌的同時(shí)
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