外貿(mào)業(yè)務員管理規(guī)章制度_規(guī)范(編輯修改稿)
2025-10-14 00:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 十日后，收齊所有單證復印件，裝訂成冊，存檔保管。2016年10月第三篇：外貿(mào)業(yè)務員管理規(guī)章制度_規(guī)范外貿(mào)業(yè)務員管理，公開，需要員工的配合！，員工之間，員工與主管之間需要互相監(jiān)督。，管理者必須有實權(quán)審核及審批各種單據(jù)，并對各種單據(jù)進行存檔及公共管理，以方便后來的員工查閱參考。，管理者必須對業(yè)務員的薪資有一定影響。管理者每月應對部門業(yè)務員進行各項考核，包括銷售技巧，付費平臺發(fā)布信息數(shù)量，免費平臺廣告發(fā)布的網(wǎng)站數(shù)量，所簽訂的銷售合同數(shù)量，達成訂單金額。公司應針對這些考核數(shù)據(jù)給員工發(fā)放獎金，而不是僅僅與底薪掛鉤，因為底薪原本相差也不大，員工積極性并不能得到很大提升。通過考核制度發(fā)放獎金既能調(diào)動業(yè)務員工作的積極性，也能為公司贏得更多的客戶及銷售額。，要盡量做到公平和平等考慮到總有區(qū)域相對好的和一般的。劃分區(qū)域的時候要全面考慮。一是免費平臺的劃分。關于業(yè)務員的管理工作，如果要做到完善制度，必須嚴格按以下制度執(zhí)行，以確保公司的利益最大化。（一）日常工作，合理報價。兼顧其他規(guī)劃當日工作。做好一天的規(guī)劃和計劃，安排好主次工作，劃分緊急，重要，日常和臨時要做的工作，聊天記錄要進行文檔保存。重要信息要摘出來存入備忘錄。，將重要和要完成的或者未完成的工作做好紀律一邊及時正確處理4..適當時間開會和整理一周或者半月的主要工作內(nèi)容，業(yè)務進展，以便領導掌握業(yè)務情況和做出決斷總結(jié)內(nèi)容應包括：（1）所有在跟蹤的客戶名稱，國家，感興趣產(chǎn)品，當前工作計劃。（2）總結(jié)遇到的一些業(yè)務問題和技術(shù)性問題。，列明合同號，合同金額，合同數(shù)量，價格條款，交貨期，目前進行狀態(tài)，下一步該怎么進行，對本月簽單量，款項回收情況進行總結(jié)。對客戶進行總結(jié)，對于每一個客戶的要求，對產(chǎn)品，單據(jù)，包裝的要求作總結(jié)，進行客戶評價分析。，做自我分析評價，制訂半年的工作目標和計劃。做出匯報（二）客戶開發(fā)前期工作，要及時跟部門經(jīng)理確認是否已有同事聯(lián)系，如沒有，及時跟蹤和處理。，有涉及到技術(shù)指標的問題，即時與部門經(jīng)理或研發(fā)部門溝通，并記錄該信息。如有客戶要求公司沒有的證書，需要跟公司及辦證機構(gòu)聯(lián)系，進行辦理。，必須向客戶收取樣品費用，快遞費或取得客戶到付帳號。不能取得樣品費又不能到付，須經(jīng)部門經(jīng)理及總經(jīng)理批準才可郵寄。并將郵寄信息，快遞單據(jù)整理存檔。確認客戶收到樣品后一個星期，須跟蹤樣品測試結(jié)果。（三）報價及合同簽定，原則上按報價單報價，如最終報價低于報價單，應與部門經(jīng)理確認相關信息后在給客戶報價，做好后期的收款和催款工作。需支付傭金需與客戶簽定傭金協(xié)議。，傭金協(xié)議等遞交部門經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。并做好備案（四）安排生產(chǎn)（備貨）非常重要：應安排專門的跟單員安排生產(chǎn)訂單及報關發(fā)貨?。ú块T配備一個專門的跟單員，歸部門經(jīng)理管理。業(yè)務員一條龍操作如果訂單很多的話，容易跟不上，有個銷售助理最好，可以做做跟單工作和適當?shù)膬?nèi)勤工作。），通知跟單員制作訂單，或者業(yè)務員自己制作身產(chǎn)蛋，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后，安排生產(chǎn)。，發(fā)貨和單據(jù)制作的時間表。，保險，定船定航班情況。，并公布在部門白板統(tǒng)計本上。（五）發(fā)貨，客戶如指定貨代，及時與客戶確認貨代信息，如果是CIF條款，或FOB條款但由我公司負責確認貨代公司，須及時聯(lián)系貨代，確認合適的輪班和發(fā)貨時間。，把所有單據(jù)包括商業(yè)發(fā)票，箱單，原產(chǎn)地證，提單等掃描存檔，并發(fā)給客戶，進行確認。（六）文件資料管理業(yè)務人員正在處理的合同訂單，以及已經(jīng)完成的訂單（合同，發(fā)票，箱單等），必須保留紙質(zhì)復印件，并分類歸檔到桌面不同的文件夾中，文件夾應注明標識已完成訂單，待處理訂單。以便當事人不在場的情況下，其他人能盡快幫助處理緊急事件。（七）電腦管理，總經(jīng)理處備案。（八）文件管理，必須保留掃描件。掃描文件與往來電子文件，定期保存和復制客戶郵件，：要做好分類，以便方便查閱（九）郵件管理統(tǒng)一使用軟件管理，定期保存，（十）產(chǎn)品報價程序業(yè)務人員報價時要綜合考慮各種因素，價格，競爭，客戶需求，如有特殊情況低于底價時，需
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