【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們實(shí)習(xí)生的關(guān)心與培養(yǎng)，謝謝！第五篇：天虹商場(chǎng)戰(zhàn)略分析報(bào)告天虹商場(chǎng)戰(zhàn)略分析報(bào)告 小組成員: 朱俏鈞 2005041509 陳君豪 2005041521 梁婍靈 2004021374 張曉林 2007040577 唐川2007040610 劉騫2005041213 授課教師:劉莉教授 2008年12月30日 目錄一、天虹商場(chǎng)有限公司簡(jiǎn)介 2二、天虹商場(chǎng)有限公司的愿景、使命 2三、外部環(huán)境分析: 2宏觀經(jīng)濟(jì) 3中產(chǎn)群體 3競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析 3市場(chǎng)份額基本穩(wěn)定 3業(yè)態(tài)差異化程度增強(qiáng) 3外資零售業(yè)進(jìn)入提速 3新型業(yè)態(tài)帶來(lái)沖擊 3網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展迅速 3發(fā)展方式分析 4發(fā)展區(qū)域相對(duì)集中 41兼并收購(gòu)成為重要的擴(kuò)張方式 41盈利規(guī)模保持增長(zhǎng) 41波特五力分析 4 ①、潛在新競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入分析 4 ②、潛在替代產(chǎn)品開(kāi)發(fā)分析 5 ③、供應(yīng)商議價(jià)能力分析 5 ④、購(gòu)買(mǎi)者議價(jià)力量分析 5 ⑤、現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)程度分析 51區(qū)域零售業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r分析 6四、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析 6企業(yè)財(cái)務(wù)狀況 6公司組織架構(gòu) 6天虹商場(chǎng)有限公司發(fā)展現(xiàn)狀分析 6制約公司發(fā)展的主要問(wèn)題 7五、各矩陣分析SWOT分析 7戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣(SPACE)9天虹商場(chǎng)波士頓矩陣分析 10大戰(zhàn)略矩陣 13內(nèi)部外部(IE)矩陣 15六、戰(zhàn)略選擇 17 作業(yè)要求: 本報(bào)告根據(jù)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》: ,對(duì)其近年來(lái)的發(fā)展進(jìn)行調(diào)研、跟蹤,完成一份對(duì)該企業(yè)的戰(zhàn)略分析報(bào)告。,對(duì)目標(biāo)企業(yè)的戰(zhàn)略管理實(shí)踐及問(wèn)題進(jìn)行診斷分析,對(duì)其更好地發(fā)展提出有針對(duì)性的意見(jiàn)。,每小組5—7人,要求成員分工、合作,、天虹商場(chǎng)有限公司簡(jiǎn)介天虹商場(chǎng)是由中國(guó)航空技術(shù)進(jìn)出口深圳公司與香港五龍貿(mào)易公司合資經(jīng)營(yíng)的大型綜合性商業(yè)企業(yè),注冊(cè)資本8,、科學(xué)的管理,專(zhuān)業(yè)、高效的運(yùn)營(yíng)之下,天虹取得了卓越的業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展,截至2007年底,在深圳、東莞、惠州、福州、廈門(mén)及南昌、,是國(guó)內(nèi)最早引入精益六西格瑪、平衡計(jì)分卡、“百貨+超市+X”的經(jīng)營(yíng)模式,天虹本著務(wù)實(shí)進(jìn)取的精神潛心經(jīng)營(yíng),贏得了接踵而至的榮譽(yù):七次被深圳市政府授予“信譽(yù)好商店”稱(chēng)號(hào),歷年被深圳市政府評(píng)為“納稅大戶”、“百萬(wàn)市民心中的誠(chéng)信企業(yè)”、“最具公信度商場(chǎng)”、“最具影響力的百貨商場(chǎng)”、獲評(píng)“中國(guó)企業(yè)信息化500強(qiáng)”、“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”示范店、“最具愛(ài)心企業(yè)獎(jiǎng)”、“深圳市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”,榮譽(yù)和贊賞不斷激勵(lì)和鞭策著天虹人繼續(xù)以“真、誠(chéng)、情、信”的企業(yè)精神面對(duì)顧客、供應(yīng)商、員工、“有效益擴(kuò)張”和“可持續(xù)發(fā)展”的原則,把天虹塑造成全國(guó)一流的連鎖零售企業(yè),: 1984年5月2日公司注冊(cè)成立。1985年1月18日深南天虹商場(chǎng)開(kāi)業(yè),正式開(kāi)啟零售業(yè)的征程。1994年l月,制定了“質(zhì)量第一、用戶至上”的經(jīng)營(yíng)方針,堅(jiān)持“商品質(zhì)量上乘、品種齊全、價(jià)格合理、服務(wù)快捷”的經(jīng)營(yíng)特色。1999年7月31日,面積達(dá)兩萬(wàn)平方米的深南天虹商場(chǎng)全面復(fù)業(yè),成為福田區(qū)第一家集購(gòu)物、飲食、娛樂(lè)、休閑于一體的大型商場(chǎng),是天虹從傳統(tǒng)百貨邁向現(xiàn)代百貨的重要標(biāo)志。2000年4月29日,首家大型連鎖分店—東門(mén)天虹商場(chǎng)開(kāi)業(yè),從此天虹邁向了連鎖發(fā)展的道路。2002年10月l日,首家跨區(qū)域連鎖分店南昌天虹商場(chǎng)開(kāi)業(yè)。,為天虹的異地連鎖發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2006年9月28日,“嘉興天虹百貨”入駐江南MALL,標(biāo)志著天虹商場(chǎng)向長(zhǎng)三角的邁進(jìn)。2006年12月22日、23日,福州天虹百貨、廈門(mén)大西洋天虹百貨相繼成立,天虹在東南市場(chǎng)的影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。2006年12月18日作為第25家分店的南昌中山路天虹百貨簽約,、天虹商場(chǎng)有限公司的愿景、使命 愿景:將天虹塑造成全國(guó)一流的連鎖零售企業(yè).“一流”的含義:為股東提供穩(wěn)定的、成為供應(yīng)商的良好合作伙伴,信守合約,、:、外部環(huán)境分析:宏觀經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)快速增長(zhǎng),在中國(guó)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持平穩(wěn)快速增長(zhǎng)的帶動(dòng)下,伴隨居民收入持續(xù)增加,居民的消費(fèi)性支出結(jié)構(gòu)也發(fā)生了明顯的變化,食品等基本生活支出比例繼續(xù)下降,、教育、,一方面是由于國(guó)家在醫(yī)療、教育、住房方面的政策調(diào)整后,在社會(huì)保障體系仍然很薄弱的情況下,居民必須為自己的醫(yī)療費(fèi)和未來(lái)的退休開(kāi)支做儲(chǔ)備,顯現(xiàn)出新的消費(fèi)群體正在孕育成長(zhǎng),、彰顯強(qiáng)烈個(gè)性的價(jià)值觀,他們用行動(dòng)告訴世界:時(shí)代變了!隨著這一代消費(fèi)者的成長(zhǎng)和成熟,傳統(tǒng)呆板的消費(fèi)模式必將過(guò)時(shí),強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)、,深入了解變革中的社會(huì),尋找新一代消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力,、中產(chǎn)群體無(wú)論中國(guó)新興的中產(chǎn)群體還面臨多少困惑,目前中國(guó)中產(chǎn)階層人群數(shù)量已占總體人口的15~18%.在全球化、城市化和服務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的時(shí)代背景下,超過(guò)2億人的中產(chǎn)群體帶來(lái)的消費(fèi)規(guī)模和消費(fèi)潛力,以及對(duì)生活品質(zhì)和生活品味的追求,為以經(jīng)營(yíng)奢侈品、“中產(chǎn)”共舞,適應(yīng)和滿足他們的需求,、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析,%的增長(zhǎng),不同業(yè)態(tài)的發(fā)展、外資集團(tuán)的進(jìn)入和新興銷(xiāo)模式的興起,使百貨企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變得更加復(fù)雜,、市場(chǎng)份額基本穩(wěn)定從整體情況看,、業(yè)態(tài)差異化程度增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不僅帶來(lái)了市場(chǎng)的繁榮,滿足消費(fèi)者的不同需求,越來(lái)越多的中國(guó)零售企業(yè)采取了多業(yè)態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略,零售市場(chǎng)從過(guò)去的百貨商店、外資零售業(yè)進(jìn)入提速2000年以來(lái),部分外資還通過(guò)收購(gòu)的方式擴(kuò)大在中國(guó)零售市場(chǎng)的占有率,全球50家最大的零售企業(yè)中的80%,雖然為國(guó)內(nèi)零售業(yè)帶來(lái)了先進(jìn)的管理理念和銷(xiāo)售方法,百貨零售業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境將變得更加復(fù)雜,、新型業(yè)態(tài)帶來(lái)沖擊、專(zhuān)業(yè)店發(fā)展迅速,購(gòu)物中心、專(zhuān)業(yè)(賣(mài))店等新型業(yè)態(tài)繼續(xù)保持快速發(fā)展勢(shì)頭,、產(chǎn)品線深度和自有品牌開(kāi)發(fā)能力,以及服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化都對(duì)消費(fèi)者具有極大的誘惑力,更為重要的是,專(zhuān)業(yè)店所經(jīng)營(yíng)的商品種類(lèi)和品牌與百貨商店有極大的重合性,、網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展迅速伴隨電子商務(wù)的重新崛起,、,對(duì)百貨商店來(lái)說(shuō),、實(shí)惠、信息量大等特點(diǎn),對(duì)消費(fèi)者,特別是35歲以下的年輕顧客產(chǎn)生很強(qiáng)的吸引力,促使他們放棄或者減少光顧百貨商店的頻率,從而導(dǎo)致傳統(tǒng)店鋪客流、發(fā)展方式分析,因而,實(shí)力雄厚的大型零售企業(yè)更多的選擇收購(gòu)、發(fā)展區(qū)域相對(duì)集中由于地區(qū)間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平存在很大差異,居民收入差距較大,華東、華南、華北地區(qū)占有國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)77%的市場(chǎng)份額,擁有絕對(duì)的發(fā)展優(yōu)勢(shì),其中華東地區(qū)的市場(chǎng)份額是西北地區(qū)的9倍,大型百貨零售企業(yè)基本分布在廣東、上海、江蘇、北京、,、兼并收購(gòu)成為重要的擴(kuò)張方式國(guó)內(nèi)百貨零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)仍很激烈,、市場(chǎng)份額的提升,除了提高現(xiàn)有門(mén)店的銷(xiāo)售規(guī)模和盈利水平外,通過(guò)兼并、收購(gòu),使門(mén)店數(shù)量和規(guī)模在短期內(nèi)得到爆發(fā)性增長(zhǎng),、盈利規(guī)模保持增長(zhǎng)中國(guó)百貨企業(yè)的盈利規(guī)模繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),主要表現(xiàn)為:行業(yè)整體穩(wěn)步增長(zhǎng),國(guó)內(nèi)百貨零售企業(yè)經(jīng)過(guò)調(diào)整轉(zhuǎn)型,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)繼續(xù)好轉(zhuǎn),、波特五力分析波特五力分析波特五力分析屬于外部環(huán)境分析中的微觀環(huán)境分析,一個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng),不只是在原有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中進(jìn)行,而是存在著五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量:潛在新競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入、潛在替代產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、購(gòu)買(mǎi)者議價(jià)力量、,決定著行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度,從而決定著行業(yè)中最終的獲利潛力以及資本向本行業(yè)的流向程度,這一切最終決定著企業(yè)保持高收益的能力.①、潛在新競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入分析潛在競(jìng)爭(zhēng)者的影響因素包括:行業(yè)壁壘、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、資金投入、政府政策保護(hù)、規(guī)模、分銷(xiāo)渠道、“一高兩低”.規(guī)模經(jīng)濟(jì)壁壘高:零售業(yè)的一個(gè)顯著特征就是增加銷(xiāo)量后,邊際銷(xiāo)售成本下降較快,因而零售業(yè)存在著明顯的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),技術(shù)含量較低。政策壁壘低,零售業(yè)是我國(guó)最早進(jìn)入市場(chǎng)化改革的領(lǐng)域之一,各級(jí)政府對(duì)零售業(yè)的發(fā)展也一直持鼓勵(lì)的態(tài)度,而零售業(yè)的全面開(kāi)放,國(guó)家放寬外方投資者股權(quán)限制,取消企業(yè)注冊(cè)資本和投資者規(guī)模等限制性要求,、供應(yīng)商和制造商最有可能成為零售業(yè)的新進(jìn)者,他們與零售業(yè)關(guān)系密切,如茂業(yè)百貨、,多元化經(jīng)營(yíng)是零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)張的方式之一,零售企業(yè)采取多業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng),可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)。,利用優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,外資企業(yè)勢(shì)必大量涌入,、資金、管理等方面都有優(yōu)勢(shì),并通過(guò)收購(gòu)、兼并等途徑擴(kuò)展,零售企業(yè)為擴(kuò)大市場(chǎng)份額,瘋狂擴(kuò)張,在全國(guó)范圍內(nèi)布點(diǎn),跨區(qū)域擴(kuò)張,、長(zhǎng)三角和東南片區(qū)作為重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域,這三個(gè)區(qū)域是我國(guó)經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的區(qū)域,零售業(yè)發(fā)展比較成熟,已有眾多零售企業(yè)即潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。同時(shí),各大商家比較看好這三個(gè)區(qū)域的零售市場(chǎng),紛紛進(jìn)入,外資企業(yè)將會(huì)更大數(shù)量、更大力度地涌入,成為對(duì)國(guó)內(nèi)零售企業(yè)威脅最大的潛在競(jìng)爭(zhēng)者?，F(xiàn)有零售企業(yè)多元化發(fā)展和跨區(qū)域擴(kuò)張,只是局部的競(jìng)爭(zhēng)威脅,威脅性較小.②、潛在替代產(chǎn)品開(kāi)發(fā)分析影響替代品或服務(wù)的因素包括:顧客轉(zhuǎn)換成本、顧客對(duì)替代品或服務(wù)的偏好、,通常同類(lèi)商品可以有不同業(yè)態(tài)的不同零售企業(yè)經(jīng)營(yíng),例如電器,顧客在超市、專(zhuān)業(yè)店、專(zhuān)賣(mài)店和百貨商場(chǎng)均可以買(mǎi)到,同時(shí)商家數(shù)量眾多,相互之間的可替代性較強(qiáng),、服務(wù)大體相同的條件下,顧客對(duì)各個(gè)零售企業(yè)不存在偏好,、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)、直銷(xiāo)等新興業(yè)態(tài)的發(fā)展,對(duì)現(xiàn)有商業(yè)業(yè)態(tài)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)威脅,這種競(jìng)爭(zhēng)威脅己經(jīng)存在。而由新興業(yè)態(tài)的發(fā)展所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)威脅相對(duì)較小.③、供應(yīng)商議價(jià)能力分析影響供應(yīng)商議價(jià)能力的因素包括:供應(yīng)商數(shù)量、品牌知名度、商品集中度、轉(zhuǎn)換成本、商品數(shù)量對(duì)供應(yīng)商的重要性、分銷(xiāo)渠道、,在不同區(qū)域有不同