【文章內容簡介】 級領導對我們實習生的關心與培養(yǎng)，謝謝！第五篇：天虹商場戰(zhàn)略分析報告天虹商場戰(zhàn)略分析報告 小組成員: 朱俏鈞 2005041509 陳君豪 2005041521 梁婍靈 2004021374 張曉林 2007040577 唐川2007040610 劉騫2005041213 授課教師:劉莉教授 2008年12月30日 目錄一、天虹商場有限公司簡介 2二、天虹商場有限公司的愿景、使命 2三、外部環(huán)境分析: 2宏觀經(jīng)濟 3中產(chǎn)群體 3競爭環(huán)境分析 3市場份額基本穩(wěn)定 3業(yè)態(tài)差異化程度增強 3外資零售業(yè)進入提速 3新型業(yè)態(tài)帶來沖擊 3網(wǎng)上購物發(fā)展迅速 3發(fā)展方式分析 4發(fā)展區(qū)域相對集中 41兼并收購成為重要的擴張方式 41盈利規(guī)模保持增長 41波特五力分析 4 ①、潛在新競爭者的進入分析 4 ②、潛在替代產(chǎn)品開發(fā)分析 5 ③、供應商議價能力分析 5 ④、購買者議價力量分析 5 ⑤、現(xiàn)有企業(yè)間的競爭程度分析 51區(qū)域零售業(yè)的發(fā)展狀況分析 6四、企業(yè)內部環(huán)境分析 6企業(yè)財務狀況 6公司組織架構 6天虹商場有限公司發(fā)展現(xiàn)狀分析 6制約公司發(fā)展的主要問題 7五、各矩陣分析SWOT分析 7戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣(SPACE)9天虹商場波士頓矩陣分析 10大戰(zhàn)略矩陣 13內部外部(IE)矩陣 15六、戰(zhàn)略選擇 17 作業(yè)要求: 本報告根據(jù)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》: ,對其近年來的發(fā)展進行調研、跟蹤,完成一份對該企業(yè)的戰(zhàn)略分析報告。,對目標企業(yè)的戰(zhàn)略管理實踐及問題進行診斷分析,對其更好地發(fā)展提出有針對性的意見。,每小組5—7人,要求成員分工、合作,、天虹商場有限公司簡介天虹商場是由中國航空技術進出口深圳公司與香港五龍貿易公司合資經(jīng)營的大型綜合性商業(yè)企業(yè),注冊資本8,、科學的管理,專業(yè)、高效的運營之下,天虹取得了卓越的業(yè)績,實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展,截至2007年底,在深圳、東莞、惠州、福州、廈門及南昌、,是國內最早引入精益六西格瑪、平衡計分卡、“百貨+超市+X”的經(jīng)營模式,天虹本著務實進取的精神潛心經(jīng)營,贏得了接踵而至的榮譽:七次被深圳市政府授予“信譽好商店”稱號,歷年被深圳市政府評為“納稅大戶”、“百萬市民心中的誠信企業(yè)”、“最具公信度商場”、“最具影響力的百貨商場”、獲評“中國企業(yè)信息化500強”、“百城萬店無假貨”示范店、“最具愛心企業(yè)獎”、“深圳市市長質量獎”,榮譽和贊賞不斷激勵和鞭策著天虹人繼續(xù)以“真、誠、情、信”的企業(yè)精神面對顧客、供應商、員工、“有效益擴張”和“可持續(xù)發(fā)展”的原則,把天虹塑造成全國一流的連鎖零售企業(yè),: 1984年5月2日公司注冊成立。1985年1月18日深南天虹商場開業(yè),正式開啟零售業(yè)的征程。1994年l月,制定了“質量第一、用戶至上”的經(jīng)營方針,堅持“商品質量上乘、品種齊全、價格合理、服務快捷”的經(jīng)營特色。1999年7月31日,面積達兩萬平方米的深南天虹商場全面復業(yè),成為福田區(qū)第一家集購物、飲食、娛樂、休閑于一體的大型商場,是天虹從傳統(tǒng)百貨邁向現(xiàn)代百貨的重要標志。2000年4月29日,首家大型連鎖分店—東門天虹商場開業(yè),從此天虹邁向了連鎖發(fā)展的道路。2002年10月l日,首家跨區(qū)域連鎖分店南昌天虹商場開業(yè)。,為天虹的異地連鎖發(fā)展奠定了堅實的基礎。2006年9月28日,“嘉興天虹百貨”入駐江南MALL,標志著天虹商場向長三角的邁進。2006年12月22日、23日,福州天虹百貨、廈門大西洋天虹百貨相繼成立,天虹在東南市場的影響力進一步擴大。2006年12月18日作為第25家分店的南昌中山路天虹百貨簽約,、天虹商場有限公司的愿景、使命 愿景:將天虹塑造成全國一流的連鎖零售企業(yè).“一流”的含義:為股東提供穩(wěn)定的、成為供應商的良好合作伙伴,信守合約,、:、外部環(huán)境分析:宏觀經(jīng)濟市場規(guī)模持續(xù)快速增長,在中國經(jīng)濟繼續(xù)保持平穩(wěn)快速增長的帶動下,伴隨居民收入持續(xù)增加,居民的消費性支出結構也發(fā)生了明顯的變化,食品等基本生活支出比例繼續(xù)下降,、教育、,一方面是由于國家在醫(yī)療、教育、住房方面的政策調整后,在社會保障體系仍然很薄弱的情況下,居民必須為自己的醫(yī)療費和未來的退休開支做儲備,顯現(xiàn)出新的消費群體正在孕育成長,、彰顯強烈個性的價值觀,他們用行動告訴世界:時代變了!隨著這一代消費者的成長和成熟,傳統(tǒng)呆板的消費模式必將過時,強調體驗、,深入了解變革中的社會,尋找新一代消費者的消費動力,、中產(chǎn)群體無論中國新興的中產(chǎn)群體還面臨多少困惑,目前中國中產(chǎn)階層人群數(shù)量已占總體人口的15~18%.在全球化、城市化和服務產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的時代背景下,超過2億人的中產(chǎn)群體帶來的消費規(guī)模和消費潛力,以及對生活品質和生活品味的追求,為以經(jīng)營奢侈品、“中產(chǎn)”共舞,適應和滿足他們的需求,、競爭環(huán)境分析,%的增長,不同業(yè)態(tài)的發(fā)展、外資集團的進入和新興銷模式的興起,使百貨企業(yè)的競爭環(huán)境變得更加復雜,、市場份額基本穩(wěn)定從整體情況看,、業(yè)態(tài)差異化程度增強經(jīng)濟發(fā)展不僅帶來了市場的繁榮,滿足消費者的不同需求,越來越多的中國零售企業(yè)采取了多業(yè)態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略,零售市場從過去的百貨商店、外資零售業(yè)進入提速2000年以來,部分外資還通過收購的方式擴大在中國零售市場的占有率,全球50家最大的零售企業(yè)中的80%,雖然為國內零售業(yè)帶來了先進的管理理念和銷售方法,百貨零售業(yè)未來的經(jīng)營環(huán)境將變得更加復雜,、新型業(yè)態(tài)帶來沖擊、專業(yè)店發(fā)展迅速,購物中心、專業(yè)(賣)店等新型業(yè)態(tài)繼續(xù)保持快速發(fā)展勢頭,、產(chǎn)品線深度和自有品牌開發(fā)能力,以及服務的專業(yè)化都對消費者具有極大的誘惑力,更為重要的是,專業(yè)店所經(jīng)營的商品種類和品牌與百貨商店有極大的重合性,、網(wǎng)上購物發(fā)展迅速伴隨電子商務的重新崛起,、,對百貨商店來說,、實惠、信息量大等特點,對消費者,特別是35歲以下的年輕顧客產(chǎn)生很強的吸引力,促使他們放棄或者減少光顧百貨商店的頻率,從而導致傳統(tǒng)店鋪客流、發(fā)展方式分析,因而,實力雄厚的大型零售企業(yè)更多的選擇收購、發(fā)展區(qū)域相對集中由于地區(qū)間的經(jīng)濟發(fā)展水平存在很大差異,居民收入差距較大,華東、華南、華北地區(qū)占有國內零售市場77%的市場份額,擁有絕對的發(fā)展優(yōu)勢,其中華東地區(qū)的市場份額是西北地區(qū)的9倍,大型百貨零售企業(yè)基本分布在廣東、上海、江蘇、北京、,、兼并收購成為重要的擴張方式國內百貨零售行業(yè)的競爭仍很激烈,、市場份額的提升,除了提高現(xiàn)有門店的銷售規(guī)模和盈利水平外,通過兼并、收購,使門店數(shù)量和規(guī)模在短期內得到爆發(fā)性增長,、盈利規(guī)模保持增長中國百貨企業(yè)的盈利規(guī)模繼續(xù)保持增長態(tài)勢,主要表現(xiàn)為:行業(yè)整體穩(wěn)步增長,國內百貨零售企業(yè)經(jīng)過調整轉型,經(jīng)營業(yè)績繼續(xù)好轉,、波特五力分析波特五力分析波特五力分析屬于外部環(huán)境分析中的微觀環(huán)境分析,一個行業(yè)中的競爭,不只是在原有競爭對手中進行,而是存在著五種基本的競爭力量:潛在新競爭者進入、潛在替代產(chǎn)品的開發(fā)、購買者議價力量、,決定著行業(yè)的競爭激烈程度,從而決定著行業(yè)中最終的獲利潛力以及資本向本行業(yè)的流向程度,這一切最終決定著企業(yè)保持高收益的能力.①、潛在新競爭者的進入分析潛在競爭者的影響因素包括:行業(yè)壁壘、價格優(yōu)勢、資金投入、政府政策保護、規(guī)模、分銷渠道、“一高兩低”.規(guī)模經(jīng)濟壁壘高:零售業(yè)的一個顯著特征就是增加銷量后,邊際銷售成本下降較快,因而零售業(yè)存在著明顯的規(guī)模經(jīng)濟效應,技術含量較低。政策壁壘低,零售業(yè)是我國最早進入市場化改革的領域之一,各級政府對零售業(yè)的發(fā)展也一直持鼓勵的態(tài)度,而零售業(yè)的全面開放,國家放寬外方投資者股權限制,取消企業(yè)注冊資本和投資者規(guī)模等限制性要求,、供應商和制造商最有可能成為零售業(yè)的新進者,他們與零售業(yè)關系密切,如茂業(yè)百貨、,多元化經(jīng)營是零售企業(yè)競爭擴張的方式之一,零售企業(yè)采取多業(yè)態(tài)經(jīng)營,可以優(yōu)勢互補,增強競爭。,利用優(yōu)勢互補,增強自身的競爭力,外資企業(yè)勢必大量涌入,、資金、管理等方面都有優(yōu)勢,并通過收購、兼并等途徑擴展,零售企業(yè)為擴大市場份額,瘋狂擴張,在全國范圍內布點,跨區(qū)域擴張,、長三角和東南片區(qū)作為重點發(fā)展區(qū)域,這三個區(qū)域是我國經(jīng)濟較為發(fā)達的區(qū)域,零售業(yè)發(fā)展比較成熟,已有眾多零售企業(yè)即潛在競爭對手。同時,各大商家比較看好這三個區(qū)域的零售市場,紛紛進入,外資企業(yè)將會更大數(shù)量、更大力度地涌入,成為對國內零售企業(yè)威脅最大的潛在競爭者。現(xiàn)有零售企業(yè)多元化發(fā)展和跨區(qū)域擴張,只是局部的競爭威脅,威脅性較小.②、潛在替代產(chǎn)品開發(fā)分析影響替代品或服務的因素包括:顧客轉換成本、顧客對替代品或服務的偏好、,通常同類商品可以有不同業(yè)態(tài)的不同零售企業(yè)經(jīng)營,例如電器,顧客在超市、專業(yè)店、專賣店和百貨商場均可以買到,同時商家數(shù)量眾多,相互之間的可替代性較強,、服務大體相同的條件下,顧客對各個零售企業(yè)不存在偏好,、網(wǎng)絡商務、直銷等新興業(yè)態(tài)的發(fā)展,對現(xiàn)有商業(yè)業(yè)態(tài)產(chǎn)生競爭威脅,這種競爭威脅己經(jīng)存在。而由新興業(yè)態(tài)的發(fā)展所帶來的競爭威脅相對較小.③、供應商議價能力分析影響供應商議價能力的因素包括:供應商數(shù)量、品牌知名度、商品集中度、轉換成本、商品數(shù)量對供應商的重要性、分銷渠道、,在不同區(qū)域有不同