服務臺工作規(guī)范(編輯修改稿)
2024-09-20 02:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 顧客作結帳服務（小商品、冷飲等）。 第 1 頁共 3 頁 （ 5）為顧客作好咨詢服務，提供各種信息及顧客抱怨處理。 （ 6）顧客遺忘寄物或未帶走物品的處理。 （ 7）留意店內(nèi)出入人員，注意收銀臺狀況，協(xié)助警衛(wèi)人員作好通道安全工 作。 （ 8）發(fā)放店內(nèi)宣傳單，特價單。 ： （ 1）整理服務臺及周圍環(huán)境。 （ 2）整理小賣部銷售金額，并 上繳營業(yè)款。 （ 3）整理寄存包臺的寄存牌。 （ 4）關閉電器的電源。 （ 5）協(xié)助管理員處理善后工作。
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