招聘面試問題(編輯修改稿)
2024-10-13 21:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 平競爭的機會，從而使真正有實力的候選人脫穎而出。而如果實施程序很規(guī)范，那么對于增強大家的凝聚力、樹立領導的威信、建立良好的組織文化都是大有裨益的。比如筆者在幫助某部委實施副司(局)級領導干部的競爭上崗中，由于領導重視，組織準備工作充分，實施程序相當規(guī)范，主要表現(xiàn)在：；，手機、呼機一律由工作人員保管；，每人都有30分鐘時間進入一個單獨的備考室看一些與面試有關的材料；；……。結(jié)果，參加竟聘的人不論最后結(jié)果如何都表示很滿意，因為他們都得到了公平競爭的機會，許多新聞媒體也對此作了報道，并大加贊賞。二、面試考官缺乏素養(yǎng)有人可能會說，面試人人會做，誰也不比誰差到哪里去。其實不然，面試是一項很需要技術和技巧的活動。如前所說，人的知識經(jīng)驗和個性特點都是經(jīng)過相當長的社會交往和實踐才逐漸形成的，而考官通常只有半個小時或40分鐘時間的面試去判斷應試者的這些特點，這談何容易?。?！也難怪早期西方的調(diào)研表明，企業(yè)隨意性的面試結(jié)果與錄用后任職者的工作績效的相關幾乎為0，這意味著通過傳統(tǒng)的面試選拔出來的人員的工作績效與不用任何方法隨機抽選出來的人員沒什么差別，也就是說，傳統(tǒng)的面試并沒有有效地評價應試者。由此可見，要通過短時間的面試較準確地了解和評價一個人是很不容易的。在面試過程中，不論是傾聽與觀察，還是提問與評價，都需要考官掌握精湛的面試技術，不然就不能客觀準確地評價應試者。在實踐中，考官的面試技術水平差異很大，筆者曾經(jīng)經(jīng)過對比研究發(fā)現(xiàn)，面試專家比企業(yè)人力資源管理者的面試效果明顯要好，而人力資源管理者比一般業(yè)務主管的面試水平又高出一籌。其實，面試考官事前是否經(jīng)過培訓對其面試效果也是有顯著影響的。為此，我們主張在面試前要對所有的面試考官進行培訓，以便更好地把握一些基本的面試技巧，保持考官間評價尺度的一致性。三、面試提問隨意面試提問很隨意也是面試中常見的問題。長期以來，一些用人部門主管的長官意識太濃，在面試前沒有什么準備，面試中想問什么就問什么，這樣做一是不利于系統(tǒng)地考察應試者的真實水平，把寶貴的面試時間浪費在東拉西扯中；二是這種做法會使應試者感到面試太主觀隨意，從而對用人組織和面試考官產(chǎn)生不良印象。另外，在面試實踐中，有時由于考官自己對某個話題特別感興趣，所以在那個話題上追問了許多無關緊要的細節(jié)問題，這也是很不可取的。比如，在某商場的招聘面試中，由于主考官是位熱衷于股市的人士，結(jié)果當他在面試中發(fā)現(xiàn)一位似乎很精通股市的應試者時，他就忘了自己的主考官身份，辟天蓋地地問了許多有關股市方面的具體問題：？“儀征化纖”？3.……這樣的面試提問不僅不能有效考察出應試者的相關素質(zhì)，而且容易敗壞招聘單位的名聲。當然，如果上述問題與職位要求有關聯(lián)，那還情有可原。四、面試評價主觀隨意面試評價是由考官根據(jù)應試者在面試中的表現(xiàn)給出的，所以面試評價從客觀上講一定會受考官主觀因素的影響，在實踐中我們總是力求控制這種主觀影響，使面試評價比較客觀公正。但在現(xiàn)實招聘和選拔中，我們經(jīng)?？吹接械目脊僭诿嬖囋u價時主觀隨意，看誰順眼些就給誰打高分，或者誰的觀點合乎自己的胃口就給誰打高分，這都是不可取的。這樣做的結(jié)果，不論是對考官自己所在的單位還是應試者來說都是不利的。作為一名考官，首先在思想意識上要有為組織負責、為全體應試者負責的觀念，這樣才可能認真地對每一位應試者進行評價，這也是組織和應試者對面試考官的期望和要求。五、侵犯個人隱私在面試實踐中，我們經(jīng)?？梢钥吹接萌藛挝粫栆恍┥婕皯囌邆€人隱私的問題，諸如“你有男朋友嗎？”“你贊成婚外性行為嗎？”“你跟異性同居過嗎？”“如果客戶對你提出性要求，你怎么回答？”“如果老板騷擾你，你怎么辦？”許多人認為只要不違反法律法規(guī)，單位可以根據(jù)考察需要問一些與隱私有關的問題。問題是，許多侵犯個人隱私的問題并不是與工作有關的，諸如“你是否贊同婚前同居？”之類的問題與工作沒有任何關系。另一方面，隨著我國對外開放的不斷深入，人們的自我保護意識越來越強，如果單位侵犯了個人的隱私，個人可以對單位的侵權行為提出起訴，這對一個單位來說絕對不是什么光彩的事?，F(xiàn)在，已有越來越多的應試者開始抱怨用人單位侵犯了他們的隱私，例如去年有人曾對廣州地區(qū)15名應屆畢業(yè)生進行隨機調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，５名男生中有１名在面試時被問及有無女友的問題，10名女生中則有７名被問到“有無男朋友”等類似與個人隱私有關的問題，其中６人覺得“有點兒難堪以及不太愉快”，只有１人大方地表示不介意回答這類問題。一位被采訪的暨南大學女同學憤憤不平地對記者說：“我的私生活與找工作有關嗎？”由此看來，這個問題如果不引起用人單位的注意，可以說是后患無窮。下面我們不妨看一些發(fā)生在招聘面試中的情境：情境一 某國企招聘者：你要和男朋友分手嗎？廣州地區(qū)某著名高校中文系應屆畢業(yè)生小江，經(jīng)系里推薦應聘本地一家國企，層
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