【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 關(guān)系3．最低目標(biāo)收益及利潤(rùn)合理分配底線： 2000/臺(tái)元如果運(yùn)費(fèi)和風(fēng)險(xiǎn)由雙方共同負(fù)擔(dān)對(duì)策：我方承擔(dān)的運(yùn)費(fèi)不能超過(guò)總運(yùn)費(fèi)的40% 建議：作為采購(gòu)方，你方需要思考以下問(wèn)題：綜合運(yùn)用信息和策略達(dá)到你方的主要目標(biāo)即：價(jià)格目標(biāo)付款方式：你方有何目標(biāo)?你方對(duì)貨物規(guī)格等質(zhì)量上的要求?擬定貨數(shù)量要求? 訂購(gòu)數(shù)量：10000臺(tái)左右 交貨期限：合同簽訂一個(gè)月之內(nèi) 付款方式：免息分期付款運(yùn)輸方式：由對(duì)方送貨(運(yùn)輸費(fèi)和風(fēng)險(xiǎn)均由賣方擔(dān)負(fù))需要補(bǔ)充：其他交易條件如：交貨期限方面的目標(biāo)呢? 付款方式目標(biāo)。數(shù)量你方擬訂多少。（四）談判形勢(shì)分析1．我方優(yōu)勢(shì)分析a)作為世界第二大零售集團(tuán)，品牌力量和資金實(shí)力雄厚 b)能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和舒適的購(gòu)物環(huán)境 c)能夠提供平臺(tái)宣傳其產(chǎn)品d)我方能夠一次購(gòu)買大量的空調(diào)及能一次性付款 2．我方劣勢(shì)分析a)急需大批空調(diào)安裝，對(duì)空調(diào)品牌的選擇有盲目性，不利于砍價(jià) b)存在其他公司捷足先登搶占盈利機(jī)會(huì)的危險(xiǎn) C）因?yàn)槭强鐕?guó)運(yùn)輸，在手續(xù)費(fèi)方面比較麻煩3．我方人員分析陳儂：洞察力強(qiáng)，看問(wèn)題比較冷靜，擅長(zhǎng)溝通談判藝術(shù)，本次談判的主要對(duì)手和關(guān)鍵人物 xxx：心理學(xué)教授，能準(zhǔn)確地洞悉對(duì)方的心理和掌握對(duì)方的實(shí)際目標(biāo)；有熟練的文字記錄能力，專業(yè)知識(shí)牢固xxx：辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的邏輯分析能力，具備較高管理財(cái)務(wù)素質(zhì)，冷靜、沉著，判斷能力強(qiáng)。xxx：公司法律顧問(wèn)，心思細(xì)膩，精通各國(guó)相關(guān)法律程序，有利于雙方合同的規(guī)范簽署 xxx：客觀的掌握對(duì)方產(chǎn)品及同類產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，價(jià)格等。我方談判小組成員能對(duì)談判進(jìn)行全局把握，表達(dá)能力強(qiáng)，處理事情能隨機(jī)應(yīng)變，應(yīng)急處理能力強(qiáng)；我方人員專業(yè)知識(shí)優(yōu)秀，是市場(chǎng)不可多得的人才。能夠輕而易舉的變幻談判策略，擾亂對(duì)方的談判方案。4．客方優(yōu)勢(shì)分析a)品牌優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)辦歷史悠久，在同行業(yè)中，聲譽(yù)較高。b)明星代言，使得品牌得到一定得宣傳。格力的代言人主要有成龍 c)和國(guó)家政策相結(jié)合，家電下鄉(xiāng)方面也有大量投入。d)空調(diào)品牌選擇性廣泛，有利于壓低價(jià)格。5．客方劣勢(shì)分析a)銷售模式和渠道部夠完善，面向的消費(fèi)群體較窄 b)國(guó)外市場(chǎng)仍處于起步階段，海外銷售體系不完整 6．客方人員分析 xxx（主談）：辦事果斷干練，言辭犀利，雷厲風(fēng)行，典型的女強(qiáng)人風(fēng)格。xxx（技術(shù)）：統(tǒng)籌全局能力強(qiáng)，思維嚴(yán)密，親和力強(qiáng)，頭腦靈活，是一位合格的將才 xxx（翻譯）：了解同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)，可以為總經(jīng)理提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh，合格的副手，談判成功的關(guān)鍵人物之一。xxx（財(cái)務(wù)）：性格友好，在氣氛緊張的時(shí)候緩解緊張局面，遇事冷靜。xxx（銷售）：熟悉電器行業(yè)，市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富，看問(wèn)題善于抓住本質(zhì)客方談判小組成員心里素質(zhì)優(yōu)秀，第產(chǎn)品知識(shí)了解透徹。對(duì)于產(chǎn)品生產(chǎn)、價(jià)格、保存都能清楚準(zhǔn)確把握?？头降氖紫硎钦麄€(gè)談判的核心人員，能把握整個(gè)談判的進(jìn)程，有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。客方小組配合好，默契高，是一個(gè)整體優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)（五）談判的形式正式小組談判 口頭談判 書面方式五、談判的方法及策略1．開局階段的策略我方希望以最低價(jià)格購(gòu)買到一批空調(diào)，且在運(yùn)輸方面希望對(duì)方能承擔(dān)所有運(yùn)輸費(fèi)。方案一：感情交流式開局策略；通過(guò)問(wèn)候及談及雙方的喜事形成感情上的共 鳴，把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中方案二：一致式開局策略：談判開始時(shí)，談判雙方就追求對(duì)談判“一致”的感覺，以使對(duì)方對(duì)自己產(chǎn)生好感，使談判雙方在愉悅的氣氛下進(jìn)行更深入的談判。我方開門見山提出我們的目標(biāo)和要求，并表達(dá)談判的誠(chéng)意，其在于讓他方降價(jià)。我方應(yīng)把握對(duì)方空調(diào)系列和種類的需求，適時(shí)提出建議。（1）、如何對(duì)待對(duì)方的報(bào)價(jià)? 提出由對(duì)方首先進(jìn)行報(bào)價(jià)，針對(duì)對(duì)方報(bào)價(jià)我方進(jìn)行討價(jià)具體策略：我方不急于還價(jià)，采取討價(jià)策略：尋找疑點(diǎn)(或疵點(diǎn))這時(shí)需要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。尋找疑點(diǎn)(或疵點(diǎn))根據(jù)對(duì)方報(bào)價(jià)質(zhì)疑對(duì)方所報(bào)的價(jià)格的合理性（沉默策略）和其他競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品比價(jià)：市場(chǎng)上同質(zhì)量的產(chǎn)品如：xxx價(jià)格沒有貴方價(jià)格高。（貨比三家策略）分析：既然前面分析是買方市場(chǎng)，那么利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手壓價(jià)應(yīng)該可以達(dá)到一定的效果，但是要注意你所掌握的情報(bào)一定要充分，詳細(xì)，甚至在某一個(gè)合適時(shí)機(jī)，故意散播消息——同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手洽談，以給對(duì)方壓力。(2）、我方如何還價(jià)? 如果對(duì)方堅(jiān)持不降價(jià)或者讓步程度沒有達(dá)到我方接受范圍，則我方考慮以其他條件作交換，作出讓步：如：交貨期限、付款方式、售后服務(wù)和產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)确矫孀⒁膺@里交貨期限我方應(yīng)該有具體的目標(biāo)，需要補(bǔ)充，運(yùn)輸需要誰(shuí)來(lái)承擔(dān)在此需要和價(jià)格一同討論。需要信息咨訊支撐我方的條件或論點(diǎn) ： 1）.根據(jù)市場(chǎng)鋁材行情分析，價(jià)格會(huì)走低。2）.我方需求量大。3）.對(duì)于雙方合作關(guān)系的重視（3）、如果運(yùn)費(fèi)和風(fēng)險(xiǎn)由雙方共同負(fù)擔(dān) 對(duì)策：我方承擔(dān)的運(yùn)費(fèi)不能超過(guò)總運(yùn)費(fèi)的40% 建議：作為采購(gòu)方，你方需要思考以下問(wèn)題：綜合運(yùn)用信息和策略達(dá)到我方的主要目標(biāo)即：價(jià)格目標(biāo)付款方式：我方有何目標(biāo)我方對(duì)貨物規(guī)格等質(zhì)量上的要求?擬定貨數(shù)量要求?3．成交階段的策略在這一階段主要事項(xiàng)已基本確定，談判趨于結(jié)束，因此，我方可適時(shí)提出最后的象征性的讓步或者是對(duì)以后合作的暗示以顯示合作的誠(chéng)意，但是讓步必須把握好尺度，既要考慮到對(duì)方主談的身份地位，又不可讓步過(guò)多而給對(duì)方“依然有利可圖”的感覺以窮追不舍、回到談判第二階段。不忘最后的獲利，（2000元一臺(tái)），確認(rèn)此次會(huì)議記錄是否正確，商討是否當(dāng)場(chǎng)簽訂協(xié)議書六、談判效果及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)（一）談判效果預(yù)測(cè)雙方以合理的條件取得談判的成功（2000元一臺(tái)，含運(yùn)輸），實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方能夠友好的結(jié)束談判，獲得成，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期友好合作。雙方在利益方面無(wú)法達(dá)成一致（2000元一臺(tái)，含運(yùn)輸 不能成交），使得談判破裂。（二）談判的風(fēng)險(xiǎn)遇談判僵局該如何處理? 對(duì)策：先將僵局的主要議題擱置在一邊，先討論一些次要的議題。運(yùn)輸費(fèi)用對(duì)方承擔(dān)(添加：具體運(yùn)輸條款的討論：涉及運(yùn)輸工具選擇，運(yùn)輸距離，運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn))如何驗(yàn)收貨物疑問(wèn)：對(duì)方如果堅(jiān)持不獨(dú)自承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)，你方準(zhǔn)備什么解決分歧的方案? 提示：作為買方，驗(yàn)收到的貨物可能沒有達(dá)到你方的標(biāo)準(zhǔn)，如果你方承擔(dān)了運(yùn)費(fèi)，就意味著貨錢兩空，事后的爭(zhēng)議相信貴方也不