【文章內(nèi)容簡介】 產(chǎn)相對(duì)于以實(shí)物形態(tài)存在 的有形資產(chǎn)來說更難進(jìn)行保護(hù)與管理。其中，中小企業(yè)核心技術(shù)資源一般掌握在作為企業(yè)創(chuàng) 始人的核心管理層手中，因此核心技術(shù)資源個(gè)人化對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展一般不會(huì)產(chǎn)生很大影 響；但客戶資源個(gè)人化對(duì)企業(yè)的影響就不可同日而語了。中小企業(yè)不同于大型企業(yè)，多數(shù)沒 有形成自己的知名品牌，而主要是用OEM方式進(jìn)行經(jīng)營，所以客戶資源是其最重要的資源 之一，一旦客戶資源被個(gè)人掌握并離開企業(yè)帶走客戶時(shí)，便會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失。中小 企業(yè)由于機(jī)構(gòu)比較簡單，難以建立一套比較完整的內(nèi)部分工管理制度，因而某個(gè)人包辦某項(xiàng) 業(yè)務(wù)的現(xiàn)象難免是存在的，產(chǎn)生企業(yè)資源位個(gè)人化現(xiàn)象自然在所難免。 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)中小企業(yè)由于資金有限，盡管在專業(yè)化技術(shù)創(chuàng)新上擁有一定優(yōu)勢(shì)，然而卻缺乏投入研究 與開發(fā)的成本，在技術(shù)人才上也處于劣勢(shì)。尤其是我國包括我省的中小企業(yè)，在國際化經(jīng)營 中主要依靠的是人力資本優(yōu)勢(shì)，而不是技術(shù)優(yōu)勢(shì)。“WTO 的一個(gè)基本理念，就是要通過自由 貿(mào)易來發(fā)揮各個(gè)國家的比較優(yōu)勢(shì)。在勞動(dòng)力方面中國企業(yè)有明顯的優(yōu)勢(shì)，但這是一個(gè)淺層的 優(yōu)勢(shì)，你如果在淺層開發(fā)這個(gè)優(yōu)勢(shì)，就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)情況，賣苦力，打苦工。深層的比較優(yōu)勢(shì) 不是一個(gè)企業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)，而是一個(gè)國家的比較優(yōu)勢(shì)。中國現(xiàn)在在國際分工中，基本上是在 打苦工。宏基的施振榮有一個(gè)‘微笑曲線’理論，制造業(yè)價(jià)值鏈的兩頭‘設(shè)計(jì)和研發(fā)’是翹起來 的，中間環(huán)節(jié)‘制造’是很低的。而且施振榮說，微笑曲線翹得越來越厲害?！盵3]如果繼續(xù)利用 人力資本優(yōu)勢(shì)，我省中小企業(yè)便只能停留在 OEM 方式上，而無法真正做出自己的品牌。另 外，由于勞動(dòng)力價(jià)格的低廉，產(chǎn)品在國際市場上還極有可能遭遇反傾銷訴訟，產(chǎn)品不僅失去 原有市場，還要遭受巨額損失。 文化風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)在開展國際化經(jīng)營過程中必定會(huì)處于不同的文化環(huán)境中，由于文化因素引發(fā)的沖突 是企業(yè)面臨的又一風(fēng)險(xiǎn)。例如，有些國際化企業(yè)在國內(nèi)的營銷方式十分成功，所以在國際市 場上理所當(dāng)然地認(rèn)為自己的營銷方式就是最可取的，而不根據(jù)目標(biāo)市場當(dāng)?shù)氐奈幕卣髋c消 費(fèi)習(xí)慣改造產(chǎn)品以適應(yīng)市場的特殊需求，這顯然會(huì)給企業(yè)帶來很大麻煩。再有，各國語言文 化背景很不相同，在對(duì)某品牌或廣告語進(jìn)行翻譯時(shí)，如果采用直譯便很可能會(huì)曲解原文的意 思，例如在中國，把“山羊”作為某商品的商標(biāo)是很正常的，而在英語中，山羊“goat”卻有“好 色”的意思，這樣一來，作為商標(biāo)就很不恰當(dāng)了。[4]從上述分析可以看到，我省中小企業(yè)在國際化過程中還面臨著諸多的風(fēng)險(xiǎn)，中小企業(yè)要 成功開展國際化經(jīng)營還面臨著許多挑戰(zhàn)與問題，因而，在中小企業(yè)國際化過程中，仍需要從現(xiàn)實(shí)情況出發(fā)，分析問題，進(jìn)而解決問題，方能走好國際化之路。中小企業(yè)國際化經(jīng)營面臨的風(fēng)險(xiǎn)類似于金融風(fēng)險(xiǎn)，也可以分為系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)可以通過一定的管理措施予以分散；而系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)是市場固有的，企業(yè)只能防范，不能消除它。而中小企業(yè)在分散風(fēng)險(xiǎn)的過程中，由于自身因素的限制可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)防范不利 現(xiàn)象，因此中小企業(yè)國際化經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)管理不僅是自身內(nèi)部管理問題，而且涉及到政府行為、社會(huì)服務(wù)體系等問題。筆者認(rèn)為可以從外部協(xié)助和內(nèi)部管理兩個(gè)方面來分析中小企業(yè)在防范 國際化經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)時(shí)所需的措施。 防范中小企業(yè)國際化經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的政府協(xié)助行為 資金支持 政府可以利用其有形的“手”為中小企業(yè)國際化經(jīng)營提供融資支持，加強(qiáng)銀行對(duì)中小企業(yè)的金融服務(wù)，建立中小企業(yè)的信用擔(dān)保體系，還可以通過建立專門的地方政策性銀行等給中小企業(yè)的融資提供便利，并對(duì)中小企業(yè)提供優(yōu)惠的其他金融服務(wù)，來扶植中小企業(yè)的發(fā)展； 此外，還可以建立中小企業(yè)的信用與擔(dān)保體系，通過放寬中小企業(yè)上市發(fā)行債券的條件來拓 寬中小企業(yè)的 融資渠道。另外，中小企業(yè)之間可以建立自己的中小企業(yè)互助基金，由各中 小企業(yè)通過繳納會(huì)費(fèi)加入互助基金，從而基金可以為企業(yè)提供一定的貸款金額。通過解決中 小企業(yè)融資困難的問題，在一定程度上減輕中小企業(yè)的資金短缺，從而可以使中小企業(yè)的抗 風(fēng)險(xiǎn)能力得到一定的保障，防止企業(yè)在面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí)措手不及。 信息支持針對(duì)中小企業(yè)信息化的工作薄弱、信息閉塞，政府可以通過建立健全中小企業(yè)的社會(huì)服 務(wù)體系，建立和完善中小企業(yè)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，由行業(yè)、協(xié)會(huì)牽頭，以市場為中心大力發(fā)展社 會(huì)中介，規(guī)范中介機(jī)構(gòu)的運(yùn)作，為中小企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、企業(yè)診斷、信息咨詢等服務(wù)。政 府還可以利用與其他國家外交中收集信息的成本優(yōu)勢(shì)收集企業(yè)國際化經(jīng)營中所需要的諸如 法律政策、貿(mào)易壁壘情況等信息，將信息作為公共物品通過一定渠道傳遞到企業(yè)。此外，還 可以利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立電子商務(wù)網(wǎng)站，為中小企業(yè)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的國際市場信息、政策信息以及行業(yè)動(dòng)態(tài)等，中小企業(yè)之間也可以通過聯(lián)合構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，互通信息，以降低 交易成本，擴(kuò)大市場份額并通過網(wǎng)絡(luò)成員之間較為固定的關(guān)系減少環(huán)境的不確定性來降低國 際化經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。 防范中小企業(yè)國際化經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部管理措施 逐步擺脫 OEM，發(fā)展品牌營銷 目前，我國產(chǎn)品的主要出口市場集中在美國、日本、歐盟等，這些國家對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求很高，一方面是這些國家消費(fèi)者的質(zhì)量意識(shí)很強(qiáng)，另一方面是這些國家的產(chǎn)品責(zé)任法十分完善，對(duì)生產(chǎn)者責(zé)任的要求也很高。由于產(chǎn)品質(zhì)量問題對(duì)消費(fèi)者造成的傷害，企業(yè)可能要承 擔(dān)很大的賠償責(zé)任，同時(shí)還會(huì)影響企業(yè)的聲譽(yù)。因此，提高產(chǎn)品質(zhì)量，打造自己的品牌是防 范國際化風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要手段。當(dāng)前，我省乃至我國出口產(chǎn)品的主要優(yōu)勢(shì)都是勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)，目前大部分產(chǎn)品都是進(jìn)行貼牌生產(chǎn)，因而，當(dāng)前中小企業(yè)需要做的關(guān)鍵就是要逐漸擺脫貼牌 的影子，進(jìn)而提高自己的品牌知名度。品牌是產(chǎn)品的通行證，而質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ)。出口企業(yè)要在國際市場上占有一席之地，必須實(shí)施品牌戰(zhàn)略，而實(shí)施品牌戰(zhàn)略必須從產(chǎn)品質(zhì)量抓起，積極爭取獲得各種國際認(rèn)證。正泰集團(tuán)便是在品牌戰(zhàn)略上做得比較好的一個(gè)典型。總部位于 浙江樂清的正泰集團(tuán)是一家以制造電器為主的民營股份制企業(yè)，正泰產(chǎn)品先后通過了國際CB 安全認(rèn)證、美國 UL 認(rèn)證、安比利時(shí) CEBEC 認(rèn)證、荷蘭 KEMA 認(rèn)證、德國 VDE 認(rèn)證、意大利 IMQ 認(rèn)證。 組建企業(yè)集群，減低市場密集度為了減少市場開發(fā)成本，降低費(fèi)用，在中小企業(yè)中可能會(huì)出現(xiàn)整個(gè)地區(qū)的某類產(chǎn)品出口 集中在幾個(gè)國家或地區(qū)，這樣雖可以減少成本，但是容易造成市場過早飽和，由此引起企業(yè) 間的價(jià)格競爭，而價(jià)格競爭引起的低價(jià)政策又容易遭致進(jìn)口國的反傾銷，這樣就難免會(huì)引起 市場環(huán)境發(fā)生較大變化而給企業(yè)的生存發(fā)展帶來威脅。在這種情況下，中小企業(yè)可以通過組 建企業(yè)集群來規(guī)避國際化過程中的風(fēng)險(xiǎn)。中小企業(yè)集群能借助群內(nèi)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展國際化 經(jīng)營的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于防御風(fēng)險(xiǎn)能力差，缺乏核心競爭能力，很難在短期內(nèi)擴(kuò)大規(guī)模的中小企業(yè) 提高“競爭優(yōu)勢(shì)”是至關(guān)重要的。此外，還能為中小企業(yè)帶來設(shè)施共享的外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)，方便 中小企業(yè)即使獲取技術(shù)、信息和服務(wù)。浙江省以小企業(yè)為核心的集群現(xiàn)象并不乏見，例如，義烏企業(yè)在南非等國設(shè)立的“中國小商品市場”，溫州企業(yè)在巴西設(shè)立的“中國商城”，海寧企 業(yè)在莫斯科設(shè)立的“海寧皮革專業(yè)市場”等，此外，還有紹興的輕紡小企業(yè)群、寧波的服裝小 企業(yè)群、永康的五金小企業(yè)群、樂清的低壓電器小企業(yè)群等。在國際化過程中，中小企業(yè)僅 靠個(gè)體力量，單槍匹馬進(jìn)軍國際市場的難度比較大，風(fēng)險(xiǎn)較高，而依靠企業(yè)集群的力量則可 以提高總體的競爭優(yōu)勢(shì)，更好地防范國際化過程中的風(fēng)險(xiǎn)。 進(jìn)行制度創(chuàng)新，加強(qiáng)人才管理風(fēng)險(xiǎn)是中性的，在給企業(yè)帶來威脅的同時(shí)還能帶來機(jī)會(huì)，因此，如何把握風(fēng)險(xiǎn)帶來的機(jī) 遇，駕馭風(fēng)險(xiǎn)，利用風(fēng)險(xiǎn)是把握企業(yè)命運(yùn)的關(guān)鍵，而人是把握風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵，因此，中小企業(yè) 應(yīng)借助機(jī)制，廣泛吸收國際化經(jīng)營的人才。為了適應(yīng)國際化競爭的需要，中小企業(yè)必須以人 為本，進(jìn)行組織制度、管理體制以及用人機(jī)制等方面的改革與創(chuàng)新，注重培養(yǎng)和選拔熟諳技 術(shù)、外語、經(jīng)濟(jì)商務(wù)、涉外政策的復(fù)合型人才和具有國際貿(mào)易、國際金融、國際投資、高新 科技、法律、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等知識(shí)的專業(yè)人才，組建一支適合國際化經(jīng)營的人才隊(duì)伍。同時(shí)，中 小企業(yè)還應(yīng)進(jìn)行制度與觀念創(chuàng)新，完善組織機(jī)構(gòu)，避免企業(yè)的核心技術(shù)與客戶等資源集中到 少數(shù)人手中，防止企業(yè)資源位個(gè)人化帶來的風(fēng)險(xiǎn)。 建立跨國戰(zhàn)略聯(lián)盟，規(guī)避文化風(fēng)險(xiǎn)中小企業(yè)在從事國際化經(jīng)營過程中需要在國外環(huán)境中生存，因而不可避免會(huì)接觸到異國 的文化，而對(duì)文化差異的不熟悉難免會(huì)給企業(yè)的生存與發(fā)展造成障礙，帶來風(fēng)險(xiǎn)。鑒于此，中小企業(yè)可以通過建立跨國戰(zhàn)略聯(lián)盟來規(guī)避國際化的風(fēng)險(xiǎn)。所謂跨國戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩 個(gè)以上的企業(yè)為了達(dá)到共同或各自的戰(zhàn)略目標(biāo)，在國際范圍內(nèi)通過各種協(xié)議、契約而結(jié)成的 相互合作、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享利益的一種松散合作模式。[6]小企業(yè)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，可以減少與異國文化的摩擦，利用聯(lián)盟一方的本土優(yōu)勢(shì)，企業(yè)可以更快更好地了解當(dāng)?shù)氐南?費(fèi)習(xí)慣、市場需求等，在他國的文化環(huán)境中可以更好的生存與發(fā)展。此外，企業(yè)還可以引進(jìn) 外國先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備、學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，可以利用外商的銷售渠道出口產(chǎn)品，從而提高 自身的國際競爭力。中小企業(yè)作為一個(gè)整體來說，在世界的企業(yè)群體中占了絕大多數(shù)，中小企業(yè)不僅是經(jīng)濟(jì) 社會(huì)發(fā)展的穩(wěn)定器，而且是科技創(chuàng)新的推進(jìn)器，是托起世界經(jīng)濟(jì)繁榮的重要支柱。就浙江省 而言，中小企業(yè)是浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍，其產(chǎn)值占全省總產(chǎn)值的絕大多數(shù)，創(chuàng)造了大量的 財(cái)富，而且中小企業(yè)數(shù)量如此之多，創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的穩(wěn)定器。開展國際化經(jīng)營是中小企業(yè)充分利用國際市場和國際資源來提升自身競爭力的重要策 略，研究浙江省中小企業(yè)國際化過程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)并提出相關(guān)的防范措施與對(duì)策，是為了使 中小企業(yè)能更好地開展國際經(jīng)營，利用經(jīng)濟(jì)全球化與世界經(jīng)濟(jì)一體化的優(yōu)勢(shì)充分利用資源，更好地促進(jìn)我省乃至我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)步，中小企業(yè)走向 世界的趨勢(shì)更加迫切，在新時(shí)代的潮流中，根據(jù)自身的特點(diǎn)分析優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，規(guī)避國際化經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)，順利開展國際化經(jīng)營，這對(duì)于我省乃至我國的經(jīng)濟(jì)長遠(yuǎn)發(fā)展有著積極意義。參考文獻(xiàn)[1] 劉愛珍.《企業(yè)經(jīng)營國際化——?jiǎng)右?、?zhàn)略與策略》[M]..[2] 趙優(yōu)珍.《中小企業(yè)國際化——理論探討與經(jīng)營實(shí)踐》[M]..[3] 吳敬璉,周其仁,儲(chǔ)小平等.《“走出去”的思辨——本刊“”精彩觀點(diǎn)》[J],《IT經(jīng)理世界》,2005年1月5日,第22頁.[4] 尹柳營.《中小企業(yè)如何發(fā)展與騰飛——國際化經(jīng)營視角》[M],清華大學(xué)出版社,2003.[5] 金一群.《文化溫州——昭示新溫州模式的真諦》[M],大眾文藝出版社,2005 年 5 月.[6] 董蕙梅.《跨國戰(zhàn)略聯(lián)盟——我國中小企業(yè)國際化的戰(zhàn)略選擇》[J],《河南金融管理干 部學(xué)院學(xué)報(bào)》2003年第6期,第82～83頁發(fā)布時(shí)間：2008725第三篇：試論中小企業(yè)信貸面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)與防范對(duì)策試論中小企業(yè)信貸面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)與防范對(duì)策隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，中小企業(yè)已成為我國最活躍的經(jīng)濟(jì)成份之一。發(fā)展中小企業(yè)是商業(yè)銀行調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)造最大價(jià)值、實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展的必然選擇。由于中小企業(yè)客戶群體具有特殊性