【文章內(nèi)容簡介】 本統(tǒng)計(jì)技巧的運(yùn)用。(14)創(chuàng)造一個每天都推動以上13項(xiàng)的高層管理結(jié)構(gòu)。我之所以不厭其煩地羅列了以上觀點(diǎn)，特別是從第（9）項(xiàng)到最后一項(xiàng)的內(nèi)容，正是因?yàn)樗鼈儗ξ覀儼嘟M管理的現(xiàn)狀產(chǎn)生激烈的沖擊力。由于戴明的推動，起源于日本的企業(yè)全面質(zhì)量管理，推動了日本企業(yè)的升級。20世紀(jì)80年代 中期開始，中國企業(yè)在政府的組織推動下，也開始開展全面質(zhì)量管理活動——這就是幾乎成為企業(yè)管理一種運(yùn)動的“QOC”運(yùn)動。這個運(yùn)動也提高了中國企業(yè)管理整體水平。海爾生產(chǎn)廠有個著名的“5S”管理方法。5S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)五個項(xiàng)目，因英語的拼讀均以“S”開頭，簡稱5S。5S起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)。人的品質(zhì)的提高，自然也就把企業(yè)產(chǎn)品帶動提高了一個層次。海爾集團(tuán)的管理方法：“日事日畢，日畢日清，日清日高”和“班組管理”就借鑒了日本松下的管理經(jīng)驗(yàn)。正是這種管理方法上的進(jìn)步，使中國產(chǎn)品質(zhì)量有了整體的提高。（三）、不擇小流方成大海，創(chuàng)新存在于細(xì)節(jié)：有一句耳熟能詳?shù)脑?，叫“魔鬼存在于?xì)節(jié)之中”。為什么細(xì)節(jié)會成為魔鬼的棲身之地呢？因?yàn)槿藗冊诠ぷ骱蜕町?dāng)中，經(jīng)常會忽略了細(xì)節(jié)的存在，從而讓魔鬼有機(jī)可乘。其實(shí)，面對于“創(chuàng)新”這個在企業(yè)界里非常時髦的字眼，又何嘗不是存在于細(xì)節(jié)之中。在一些人的錯誤觀念里，創(chuàng)新是始于宏偉的目標(biāo)、終于倍受矚目的結(jié)果，而充耳不聞的細(xì)節(jié)反而成了制約創(chuàng)新的“魔鬼”。然而，細(xì)節(jié)是創(chuàng)新之源，要想獲得創(chuàng)新，就必須要明白“不擇小流方以成大海，不拒杯土方以成高山”的道理。在國內(nèi)，許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在尋求創(chuàng)新時，不管在技術(shù)創(chuàng)新還是在管理創(chuàng)新方面，總習(xí)慣于貪大求全，卻很少有“于細(xì)微處見精神”的細(xì)心和耐心。相反，成功的企業(yè)家海爾集團(tuán)總裁張瑞敏在談到創(chuàng)新時，卻說：“創(chuàng)新不等于高新，創(chuàng)新存在于企業(yè)的每一個細(xì)節(jié)之中?！笔聦?shí)上，海爾集團(tuán)在細(xì)節(jié)上創(chuàng)新的案例可謂數(shù)不勝數(shù)，僅公司內(nèi)單以員工命名的小發(fā)明和小創(chuàng)造每年就有幾十項(xiàng)之多，如“云燕鏡子”、“曉玲扳手”、“啟明焊槍”、“秀鳳沖頭”等等，并且這些創(chuàng)新已在企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)等方面發(fā)揮出越來越明顯的作用。日本豐田公司的經(jīng)驗(yàn)也證明，通過細(xì)節(jié)的創(chuàng)新可能實(shí)現(xiàn)對整個企業(yè)的持續(xù)不斷的改善，從而獲得巨大的成效。雖然每一個細(xì)節(jié)看上去都很小，但是這兒一個小變化，那兒一個小改進(jìn)，則可以創(chuàng)造出完全不同的產(chǎn)品、工序或服務(wù)。如果說創(chuàng)新是一種“質(zhì)變”，那么這種“質(zhì)變”經(jīng)過了“量變”的積累，就自然會達(dá)成大的變革和創(chuàng)新。而這種質(zhì)變卻是簡單的，讓人一看就懂：原來是這樣，我怎么沒有想到。老子早就說過：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)?！逼髽I(yè)的經(jīng)營，只有重視細(xì)節(jié)，并從細(xì)節(jié)入手，才能取得有效的創(chuàng)新。行之有效的創(chuàng)新在一開始可能并不起眼，而這不起眼的細(xì)節(jié)，往往就會造就創(chuàng)新的靈感，從而能讓一件簡單的事物有了一次超常規(guī)的突破。創(chuàng)新不是那種浮夸的東西，它要做的只是某件具體的事。企業(yè)要真正達(dá)到推陳出新、革故鼎新的目的，就必須要做好“成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)”的思想準(zhǔn)備。否則，所謂的創(chuàng)新只能是一句空話。所以，創(chuàng)新不一定是“以大為美”，但卻絕不能掉以輕心于企業(yè)活動中的既不相同卻又相互關(guān)聯(lián)的每一個細(xì)節(jié)。以上很多事實(shí)證明，班組管理的務(wù)實(shí)創(chuàng)新是重要源泉。班組管理必須從大處著眼，小處入手，用精巧的“小手筆”，做出秀麗的“大文章”。但要達(dá)到這個目的，班組長必須要下一番大功夫，不妨從以下七個方面入手。班組定出“小規(guī)矩”。制度管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的方法之一，班組應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營方針和司規(guī)、司紀(jì)，聯(lián)系實(shí)際，制定出相應(yīng)的制度和管理措施，以此規(guī)范班組員工的思想和行動。樹立“小楷模”。在班組里選拔素質(zhì)好、能力強(qiáng)、文化高、業(yè)務(wù)精、能團(tuán)結(jié)幫助人的員工作為“小楷模”，用他們的言行舉止感召人、鼓舞人，在班組管理和生產(chǎn)活動中起表率作用。開展“小競賽”。運(yùn)用好年輕人爭強(qiáng)好勝的心理，不時搞些小型的勞動競賽，其實(shí)有時這些競賽并不需要什么獎品，大家需要的只是一種認(rèn)同和一種自己在班里位置的明確，這樣，不但能使技術(shù)好的員工由于強(qiáng)烈的認(rèn)知感而主動幫助后進(jìn)，在生產(chǎn)中發(fā)揮更大的作用，同時也促進(jìn)了技術(shù)差些的員工努力向前看齊，形成互幫互助、人人爭先的好局面，帶動了班組人員業(yè)務(wù)水平的提高。做好“小核算”。如今在市場經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向下生存的企業(yè)，班組必須進(jìn)行全面的成本核算。嚴(yán)細(xì)備件、檢修費(fèi)臺帳的管理和登記，通過預(yù)算、核算形成責(zé)任共負(fù)、風(fēng)險共擔(dān)的格局，增強(qiáng)員工的“經(jīng)營”意識和“危機(jī)”意識，促進(jìn)員工主動節(jié)約，降低成本。開好“小座談”。要想讓企業(yè)精神深入班組，讓企業(yè)決策變成員工的具體行動，就必須要了解員工思想，同時要讓班組中每名成員坦誠相待。這就需要一個輕松、愉快的氛圍。所以，班組可以不定時的把班組人員組織在一起，通過聊天等發(fā)現(xiàn)員工生產(chǎn)生活中的一些困難和思想波動，及時地予以勸說和解決；員工中發(fā)生的矛盾通過這種談心的形式也會被這種公正、公開的氛圍淡化。從而升華對班組建設(shè)的認(rèn)識，凝聚智慧和力量。員工自然會產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責(zé)任感，班組才會有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。征納“小點(diǎn)子”。要成立班組“智囊團(tuán)”，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提合理化建議，鼓勵員工搞小改革、小發(fā)明、小創(chuàng)造，也可對產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的“小點(diǎn)子”進(jìn)行獎勵。要通過一個或幾個員工長期的提出建議和意見，帶動所有員工關(guān)心集體，細(xì)心觀察，實(shí)現(xiàn)“群策群力”的局面。執(zhí)行“小懲罰”。有些班組長總是不好意思處理班上的員工，甚至有時還千方百計(jì)“抹稀泥”，總是在“大事化小、小事化了”上做文章，而不從事故的根源上找原因。要控制事故的發(fā)生，就要防患于未然。在安全、質(zhì)量、消耗、成本、任務(wù)等方面，老是出問題的員工，不妨給予一定的小懲罰，促使其加強(qiáng)責(zé)任心，增強(qiáng)責(zé)任感，把各項(xiàng)工作搞好?？偠灾?，班組管理是否到位決定著企業(yè)的興衰，這其中班組長的責(zé)任重大，狠抓班組管理決不是因?yàn)槌隽耸鹿?、出了問題嚴(yán)查狠管一番來“應(yīng)景兒”，而是一項(xiàng)長期的工作，只要我們還想生存，還要發(fā)展，抓班組管理就會一如既往。近年來，班組管理得到更多人們的關(guān)注。傳統(tǒng)管理模式和現(xiàn)代新思想、新科技的有機(jī)結(jié)合，將使我供電企業(yè)基層班組管理逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。第四篇：班組管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)交流新媒體在班組管理中的初試鋒芒公司班組管理工作經(jīng)驗(yàn)交流材料武漢市依翎針織有限責(zé)任公司是由原中國人民解放軍第3510工廠破產(chǎn)改制而來的一家集針織布的開發(fā)、織造、印染、生產(chǎn)、銷售為一體的綜合型企業(yè)。在3510工廠50余年的經(jīng)營生產(chǎn)中，不僅為共和國的軍需裝備生產(chǎn)作出了巨大的貢獻(xiàn)，同時也培育出了一批軍品生產(chǎn)線上的精兵強(qiáng)將。2001年3510工廠改制以后，依翎公司采取競爭上崗的原則，從3510工廠20余名一線生產(chǎn)班長中，挑選出了8名做為公司的首批班組長，成為了依翎公司生產(chǎn)組織的中堅(jiān)力量。公司縫紉包裝車間李光碧小組多年來在車間9個縫紉班組中處于佼佼者的地位，由于小組員工掌握機(jī)器多、生產(chǎn)效率高、團(tuán)結(jié)友愛好而多次受到公司和上級集團(tuán)公司的表彰。該小組員工共有員工27人，李光碧與2011年榮獲武漢市五一勞動獎?wù)?。下面我以公司李光碧小組在班組建設(shè)中的一些有特色、有創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)做法與大家做個交流：用心安排，人盡其才流水線生產(chǎn)過程中，人是最主要的因素，解決好了班組中“人”的問題，就等于抓住了班組建設(shè)的關(guān)鍵。每一項(xiàng)工種，每一項(xiàng)工作，要讓最適合的那位職工去做，充分發(fā)揮職工的特長。6月份01褲衩的生產(chǎn)中，滾邊工序的一個員工請假一周，李光碧安排另外一個人頂替她的工作，一周下來，統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)小組產(chǎn)量與上周相比少了4000件，可見合理調(diào)配人員在生產(chǎn)中的重要性。車工的技術(shù)高低、動作快慢決定了整個小組的產(chǎn)量和薪酬。別小看一條流水線20多個人的分配。這里面是很值得探討的。在的01褲衩的生產(chǎn)中，李光碧根據(jù)01褲衩生產(chǎn)需要六個工序的實(shí)際情況，將小組人員分為3個小組，將