電子商務概論期末作業(yè)(編輯修改稿)
2024-10-13 19:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 戶的滿意度和忠誠度B、客戶的回頭率C、客戶的評價和反饋D、客戶的購買量第20題()分在拍賣中，出價人叫一個比前一個出價更高的價格，直到?jīng)]人出更高的出價為止。這時，拍賣人就宣布這件物品按最后一個出價，賣給了出價最高的出價人。這種拍賣叫做（B）。A、荷蘭拍賣B、英式拍賣C、雙重拍賣D、密封遞價拍賣 多選題 第21題()分好的電子商務軟件應具備的功能有（ABCD）。A、可根據(jù)需要生成銷售報告B、自動重復WWW上的廣告C、自動更換WWW上的廣告D、使用者可為廣告確定權(quán)重E、提供搜索引擎第22題()分消費者類型分為（ABC）。A、沖動購買者B、耐心購買者C、分析購買者D、惡意購買者E、忠誠購買者第23題()分WWW銷售的業(yè)務模式包括（ABCDE）。A、廣告支持模式B、銷售信息和其它數(shù)字內(nèi)容C、廣告和訂閱混合模式D、交易費用模式E、銷售商品和服務第24題()分任何WWW服務器程序都應具有的核心功能包括（ABCD）。A、安全性B、FTPC、檢索D、數(shù)據(jù)分析E、電子商務第25題()分客戶關(guān)系管理相關(guān)的業(yè)務流程包括（ABCDE）。A、客戶維系管理B、連帶銷售和高銷售C、營銷和執(zhí)行D、現(xiàn)場服務E、客戶服務和支持第26題()分供應鏈管理的參與者包括（ABCD）。A、供應商B、批發(fā)商C、顧客D、零售商E、生產(chǎn)商第27題()分下列關(guān)于快速響應戰(zhàn)略和有效客戶響應戰(zhàn)略的說法正確的是（ABDE）。A、快速響應最初主要應用在服裝行業(yè)B、有效客戶響應開始主要應用于食品行業(yè)C、快速響應主要目的是為了降低成本D、有效顧客響應的目標是降低成本E、有效客戶響應最終將給客戶帶來更大的經(jīng)濟效益第28題()分以下有關(guān)公開密鑰加密的說法正確的有（BDE）。A、公開密鑰加密也稱對稱加密B、公開密鑰加密對密鑰發(fā)布沒有特殊要求C、公開密鑰加密只用一個密鑰對信息進行加密和解密D、加密／解密的速度比私有密鑰加密／解密的速度慢E、公開密鑰加密與私有密鑰加密是相互補充的第29題()分在線零售中零售經(jīng)營問題主要有（ABCDE）。A、商品采購和存貨管理B、各種零售POS系統(tǒng)C、基于單品的決策支持D、顧客服務質(zhì)量E、購買和處理產(chǎn)品第30題()分選擇主機托管服務的標準是（ABCD）。A、可靠性B、帶寬C、安全性D、成本E、服務商規(guī)模第31題()分互聯(lián)網(wǎng)上開展主動營銷的戰(zhàn)略有（ADE）。A、多媒體外向戰(zhàn)略B、聯(lián)機服務C、電子媒體的有形分銷D、參與討論組E、互聯(lián)網(wǎng)自動回復程序第32題()分計算機安全包括的類別有（ADE）。A、保密B、絕密C、秘密D、完整E、即需第33題()分供應鏈管
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