【文章內(nèi)容簡介】 例分析銷售員：張瑞雄 HP工號：HP03913 入職時間：2013年10月1日一：業(yè)績分析：本月剛?cè)肼?，對環(huán)境有待熟悉，需要學(xué)習(xí)的很多，所以銷售量并不是很理想，本月銷量聯(lián)想第一，惠普第二，華碩第三，宏基第四，三星第五。：本月對開票系統(tǒng)完全掌握，由于本月缺貨，并沒有賣到理想數(shù)字。本月銷量惠普第一，聯(lián)想第二，華碩第三，三星第四，宏基第五。：截至目前，本月對銷售環(huán)境完全掌握，由于為銷售淡季，顧客較少，銷售有待提升，本月銷量惠普第一，聯(lián)想第二，華碩第三，thinkpad第四，宏基第五。二：銷售技巧我在今年國慶節(jié)剛來，剛來就是一個銷售活動節(jié)點，客流量大，在熟悉了2天開票系統(tǒng)后，1號開始一個人完全擔(dān)任起正式銷售員的職責(zé)，在10月國慶節(jié)中，客流量較大，不需要過多的介紹，需要的顧客就會來買，我只需要做好開票，只管銷售就好，但是隨著國慶節(jié)的結(jié)束，發(fā)現(xiàn)連續(xù)好多天，零銷售，原因是節(jié)后客流量銳減，店內(nèi)根本沒有顧客，再加上我們店位置不好，能進店的顧客就越來越少，進來的也都是隨便看看的，沒有真正想要買機子的人，守株待兔最終只能餓死，只有主動出擊才是王道，于是我漸漸開始在我所住的小區(qū)周圍做宣講和宣傳，比如公司有打印的彩頁和粘貼海報，每當(dāng)公司有活動彩頁在門口發(fā)的時候，我總會要一些給自己留下，下班以后在我會選擇一棟樓開始，選擇10層樓，每層把彩頁放進門縫里，當(dāng)然，每個彩頁我都寫好活動僅限蘇寧北大街惠普，聯(lián)系電話就是我自己的電話，每天回去發(fā)10層，3天可以發(fā)完整個樓，我們小區(qū)一共5棟樓，我基本2個星期可以跑遍我們小區(qū)，當(dāng)然，看到彩頁的人有些會給我打電話詢問詳情，當(dāng)然也有成交的，剛開始10月底沒什么人來聯(lián)系我，到11月我才發(fā)現(xiàn)這個真的有效果，在銷售淡季，每天大家都是零銷售的11月，經(jīng)常開張的就只有我，當(dāng)然我也很開心，再后來發(fā)現(xiàn)，原來很多人每天開門后，彩頁看都不看，就直接扔進垃圾桶，原來是每晚有很多公司一起做跟我一樣的事，早上一起來，開門都是大把的彩頁，根本沒人看，浪費了很多機會。每天上班，從來沒有留意電梯廣告，突然有一天，我發(fā)現(xiàn)原來電梯才是真正的好地方去做宣傳，因為每天大家都會進電梯，必然會在無聊的幾分鐘去看墻上的廣告，于是我開始在公司拿海報回去，同樣寫上活動僅限蘇寧北大街惠普，寫上我的聯(lián)系方式，下班回去以后，在晚上沒人的時候，我就會偷偷把海報貼在電梯的墻上，當(dāng)然要貼的牢牢的。第二天我下樓，居然聽到有人在議論北大街蘇寧惠普電腦真實惠，當(dāng)時我就感覺很開心。沒過多久，我的銷售又一次開始增長。我想這都?xì)w功于我的宣傳吧，可是，一個人的能力是有限的，大家的力量才是無限的，于是在我賣機子的時候，在成交以后，裝系統(tǒng)的時候，我會和顧客聊天，盡可能的跟他做朋友，當(dāng)然做朋友是需要代價的，我經(jīng)常會在購買結(jié)束后給他們送一些小禮品，讓他們感覺到自己買東西還能意外多得到禮品，就因為能跟我做朋友，可以以后免費幫他們維護電腦，還能在以后幫各種忙，所以顧客一般都很開心的離開，當(dāng)然做這一切的交換條件就是做熟人，獲得他們的聯(lián)系方式，定期又活動通知他們，讓他們介紹親朋好友，工作同事來我這里買電腦，給我?guī)蛡€忙。當(dāng)初在10月照顧到的顧客，后來都給我?guī)砹诵碌匿N售業(yè)績，當(dāng)然，還是很開心。隨著時間的推移，轉(zhuǎn)眼到了12月，月初我就想再次刷新我們北大街惠普的銷售記錄，我查了查，我這個月想賣到30臺，讓今年圓滿結(jié)束，不留遺憾，于是我又開始想辦法，店外能力有限，已經(jīng)做了工作，那么就讓店里守株待的兔，全部能撞死在惠普這個樹上，有些機子沒有系統(tǒng)，我就在機子上掛個PE，于是我把所有機子都打開，全部用記事本打上了機器的各種特點和參數(shù)，讓顧客一眼就能看明白。當(dāng)初想到的也就只有這些，后來我又看到店外的LED屏很搶眼，于是我給我的臺式機做了安卓系統(tǒng)，裝上了LED模擬軟件，選擇了一個23寸的顯示器，在我那里開始做字幕，晚上回家，又用軟件做了播報介紹音頻，就像店外介紹錄音一樣，每天開始循環(huán)播放，進店的顧客因此被吸引來的很多。在我們店，正門進來就是聯(lián)想和華碩的展廳，據(jù)我觀察，很多人看完聯(lián)想和華碩就轉(zhuǎn)身離開，根本不會來惠普展廳，如果等人來買，希望渺茫，于是我每天都站在離大門很近的地方，進來就問顧客買不買電腦，如果要買，我就說我們店有幾款特價機，我給你介紹一下吧，只要不是點著名要其他品牌的人，一般都能讓我直接帶到我的展廳去介紹，因此搶走的顧客好多，導(dǎo)致華碩聯(lián)想銷量完成率連續(xù)2個月為負(fù)數(shù)，這個也算我主動出擊吧。每天大地都會在晨曦中蘇醒，希望就像太陽，永遠(yuǎn)從黑暗中破繭而出，為明天而活，那么今天就要努力。我會繼續(xù)努力 三．銷售案例地點：西安蘇寧北大街店時間：2013年11月9日我：您好，您過來是想看電腦的嗎？顧客：是的。我：？顧客：我就隨便看看。我：剛好我們這邊有幾臺特價機，非常劃算，我給您介紹一下。（邊走邊說）顧客：好的我：您好，我們這邊的機子現(xiàn)在很多都在做特價活動，請問您想看個什么價位的機子呢？我給您詳細(xì)介紹一下吧。顧客：大概4000左右吧，我喜歡大屏的。我：那您真幸運，這臺機子我們就剩一臺了，因為價格低，性能高，很快就被搶購一空了，其他店已經(jīng)沒貨了，我這里也只剩一臺了，非常劃算的，我先給您介紹一下機器性能吧，這個機子采用最新的I5四代處理器，4G內(nèi)存，1000G超大硬盤。一般機子都只有500G硬盤，這個機子可以存能多的東西，除此之外，這個機子還有2G雙顯卡，性能非常強悍，看高清電影，玩大型3D游戲，做CAD制圖非常流暢，絲毫不