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正文內(nèi)容

超前的經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化(編輯修改稿)

2024-10-13 18:20 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 息系統(tǒng)觀主要有以下幾點(diǎn):在究竟是利用系統(tǒng)、借助科技手段還是依靠人工的問題上,遵循的原則是人工加系統(tǒng)。凡是適當(dāng)增加人力能解決問題的就不上系統(tǒng),再增加人力也解決不了的則必須上系統(tǒng)。原因是國(guó)內(nèi)的人工費(fèi)用比較便宜,都上系統(tǒng)會(huì)走入另一個(gè)極端,付出高,風(fēng)險(xiǎn)大,一旦系統(tǒng)出現(xiàn)問題,會(huì)帶來很多麻煩。信息系統(tǒng)為經(jīng)營(yíng)決策服務(wù),決策系統(tǒng)關(guān)系到企業(yè)的興衰。華星的資本運(yùn)作力求把風(fēng)險(xiǎn)降到最低,力求通過決策系統(tǒng)科學(xué)把握資金流向和投入產(chǎn)出比。如果進(jìn)的貨物不是市場(chǎng)需要的,資金就會(huì)被壓死,好貨進(jìn)不來,白白失去了銷售機(jī)會(huì),積累多了就形成惡性循環(huán)。華星不僅要規(guī)模做得大,還要保證良好的資金回收和運(yùn)轉(zhuǎn)。華星電器企業(yè)榮譽(yù)被湖南省消費(fèi)者委員會(huì)評(píng)為“2009消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)單位”被湖南省物價(jià)局評(píng)為“全國(guó)價(jià)格監(jiān)測(cè)定點(diǎn)單位”被中共常德市委、市人民政府評(píng)為“2008商貿(mào)流通十佳超市”被常德市消費(fèi)者委員會(huì)連續(xù)評(píng)為“20072009消費(fèi)者信得過單位”被湖南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)連續(xù)評(píng)為“20042005守信用企業(yè)”被湖南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“2006信貸誠(chéng)信單位”常德市私營(yíng)企業(yè)100強(qiáng)單位常德市家用電器行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位第三篇:酒店企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)理念價(jià)值觀念:真情回報(bào)社會(huì),創(chuàng)造民族品牌。酒店宗旨:創(chuàng)造和留住每一位顧客,把每一位員工塑造成有用之才。經(jīng)營(yíng)理念:把客人當(dāng)親人,視客人為家人,客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。企業(yè)精神:以情服務(wù),用心做事。感情價(jià)值:感情常常比語言本身更重要,我們必須尋找隱藏在語言下面的感情,那才是真實(shí)有效的信息,感情是最重要的。企業(yè)作風(fēng):反應(yīng)快、行動(dòng)快。質(zhì)量觀念:注重細(xì)節(jié)、追求完美。生存意識(shí):居安思危,自強(qiáng)不息。憂患意識(shí):一個(gè)無法達(dá)到顧客期望和滿足顧客需求的酒店,就等于宣判于死亡的酒店。管理方針:高嚴(yán)細(xì)實(shí)高高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率;嚴(yán)嚴(yán)密的制度、嚴(yán)格的管理、嚴(yán)明的紀(jì)律;細(xì)細(xì)致的思想工作、細(xì)微的服務(wù)、細(xì)密的工作計(jì)劃和檢查;實(shí)布置工作要落實(shí)、開展工作要扎實(shí)、反映情況要真實(shí)。管理程式:三環(huán)節(jié)班前準(zhǔn)備、班中督導(dǎo)、班后檢評(píng)三關(guān)鍵關(guān)鍵時(shí)間、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵問題企業(yè)成功要訣:追尋顧客的需求、追求顧客的贊譽(yù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)成功要訣: 熱情對(duì)待你的顧客想在你的顧客之前設(shè)法滿足顧客需求讓顧客有一個(gè)驚喜制勝法寶:用信仰塑造、錘煉、建設(shè)一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)四個(gè)“服務(wù)”:上級(jí)為下級(jí)服務(wù),二線為一線服務(wù),上工序?yàn)橄鹿ば蚍?wù),全員為客人服務(wù)五個(gè)“相互”:相互尊重、相互理解、相互關(guān)心、相互協(xié)作、相互監(jiān)督六項(xiàng)準(zhǔn)則:上級(jí)為下級(jí)服務(wù)、下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé);下級(jí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,上級(jí)承擔(dān)責(zé)任;上級(jí)可越級(jí)檢查,下級(jí)不允許越級(jí)請(qǐng)示;下級(jí)可越級(jí)投訴,上級(jí)
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