超前的經(jīng)營理念與企業(yè)文化(編輯修改稿)
2024-10-13 18:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 息系統(tǒng)觀主要有以下幾點：在究竟是利用系統(tǒng)、借助科技手段還是依靠人工的問題上，遵循的原則是人工加系統(tǒng)。凡是適當(dāng)增加人力能解決問題的就不上系統(tǒng)，再增加人力也解決不了的則必須上系統(tǒng)。原因是國內(nèi)的人工費用比較便宜，都上系統(tǒng)會走入另一個極端，付出高，風(fēng)險大，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)問題，會帶來很多麻煩。信息系統(tǒng)為經(jīng)營決策服務(wù)，決策系統(tǒng)關(guān)系到企業(yè)的興衰。華星的資本運作力求把風(fēng)險降到最低，力求通過決策系統(tǒng)科學(xué)把握資金流向和投入產(chǎn)出比。如果進的貨物不是市場需要的，資金就會被壓死，好貨進不來，白白失去了銷售機會，積累多了就形成惡性循環(huán)。華星不僅要規(guī)模做得大，還要保證良好的資金回收和運轉(zhuǎn)。華星電器企業(yè)榮譽被湖南省消費者委員會評為“2009消費維權(quán)先進單位”被湖南省物價局評為“全國價格監(jiān)測定點單位”被中共常德市委、市人民政府評為“2008商貿(mào)流通十佳超市”被常德市消費者委員會連續(xù)評為“20072009消費者信得過單位”被湖南省銀行業(yè)協(xié)會連續(xù)評為“20042005守信用企業(yè)”被湖南省銀行業(yè)協(xié)會評為“2006信貸誠信單位”常德市私營企業(yè)100強單位常德市家用電器行業(yè)協(xié)會會長單位第三篇：酒店企業(yè)文化經(jīng)營理念經(jīng)營理念價值觀念：真情回報社會，創(chuàng)造民族品牌。酒店宗旨：創(chuàng)造和留住每一位顧客，把每一位員工塑造成有用之才。經(jīng)營理念：把客人當(dāng)親人，視客人為家人，客人永遠是對的。企業(yè)精神：以情服務(wù)，用心做事。感情價值：感情常常比語言本身更重要，我們必須尋找隱藏在語言下面的感情，那才是真實有效的信息，感情是最重要的。企業(yè)作風(fēng)：反應(yīng)快、行動快。質(zhì)量觀念：注重細節(jié)、追求完美。生存意識：居安思危，自強不息。憂患意識：一個無法達到顧客期望和滿足顧客需求的酒店，就等于宣判于死亡的酒店。管理方針：高嚴(yán)細實高高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率；嚴(yán)嚴(yán)密的制度、嚴(yán)格的管理、嚴(yán)明的紀(jì)律；細細致的思想工作、細微的服務(wù)、細密的工作計劃和檢查；實布置工作要落實、開展工作要扎實、反映情況要真實。管理程式：三環(huán)節(jié)班前準(zhǔn)備、班中督導(dǎo)、班后檢評三關(guān)鍵關(guān)鍵時間、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵問題企業(yè)成功要訣：追尋顧客的需求、追求顧客的贊譽。優(yōu)質(zhì)服務(wù)成功要訣： 熱情對待你的顧客想在你的顧客之前設(shè)法滿足顧客需求讓顧客有一個驚喜制勝法寶：用信仰塑造、錘煉、建設(shè)一個和諧的團隊四個“服務(wù)”：上級為下級服務(wù)，二線為一線服務(wù)，上工序為下工序服務(wù)，全員為客人服務(wù)五個“相互”：相互尊重、相互理解、相互關(guān)心、相互協(xié)作、相互監(jiān)督六項準(zhǔn)則：上級為下級服務(wù)、下級對上級負責(zé)；下級出現(xiàn)錯誤，上級承擔(dān)責(zé)任；上級可越級檢查，下級不允許越級請示；下級可越級投訴，上級
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