【文章內(nèi)容簡介】 。20.（）女職工要淡妝上崗，要以明朗干凈為標(biāo)準(zhǔn)。21.（）_姓氏“羿”的正確讀音是“y236?！?。22.（）郵政支局（所）對用戶來信、來訪等反映的意見，應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)，做好登記、查處和答復(fù)。23.（）_寄往部隊的郵件，只能寫部隊的地址和番號，不準(zhǔn)寫部隊的代號或名稱。24.（）郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的郵件和匯款的損失賠償，適用郵政法規(guī)定。25.（）用戶填寫特快專遞郵件詳情單應(yīng)用藍(lán)色、黑色圓珠筆或用打字機(jī)、打印機(jī)填寫，各聯(lián)字跡都應(yīng)能清晰辨認(rèn)。26.（）辦理郵政儲蓄業(yè)務(wù)的營業(yè)廳應(yīng)懸掛金融許可證、儲蓄利率表等，并提供儲蓄業(yè)務(wù)介紹、假鈔識別知識等宣傳資料。27.（）封發(fā)是指按照郵件封面書寫的地址，將相關(guān)郵件分發(fā)到規(guī)定格口內(nèi)的處理過程。28.（）社會單位可以印制不帶有“中國郵政”字樣的普通明信片。29.（）_安徽“滁州”的正確拼音注釋為“Chu243。zhōu”。30.（）營業(yè)終了，營業(yè)人員可通過郵政營業(yè)信息系統(tǒng)【日終繳款處理】模塊打印日報單。31.（）適于郵寄的物品和文字載體，只要符合信函規(guī)定的重量、尺寸限度和封裝規(guī)格，應(yīng)按信函交寄。32.（）為提高用戶滿意度，2千克以下的國內(nèi)普通包裹在投送時應(yīng)采用按址投遞的方 式。33.（）為了保障各類郵件安全、迅速地處理傳遞，用戶交寄郵件，只要符合我國禁限寄物品的規(guī)定即可辦理寄遞。34.（）國內(nèi)印刷品內(nèi)件不是一個整件的，要先用繩將內(nèi)件捆牢然后再加包裝。35.（）_郵政通信的任務(wù)是由郵政通信的特點(diǎn)所決定的。36.（）同批寄交同一收件人的數(shù)件包裹能裝滿2號（原4號）郵袋的，能建立臨時直封關(guān)系。37.（）使用郵資機(jī)處理的郵件，應(yīng)直接在郵件封面正面打印郵資符志，對不能直接打印的，可打印郵資符志簽條貼于郵件封面正面。38.（）國內(nèi)平常函件寄件人總付郵費(fèi)郵件的收寄信息應(yīng)完整錄入營業(yè)信息系統(tǒng)。39.（）寄往日本、韓國、新加坡的國際特快郵件的最高限重為30千克。40.（）在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)郵件全程跟蹤查詢界面，錄入郵件號碼時英文字母可以小寫。41.（）收寄國際郵件所使用的相關(guān)收據(jù)和業(yè)務(wù)單式，必須按規(guī)定的項(xiàng)目逐項(xiàng)填寫，不得省略或漏填節(jié)目。42.（）五筆字型漢字輸入法中，“里”字拆分為：田、土。43.（）郵資明信片按照所印郵票的面值出售。44.（）經(jīng)國家郵政主管部門公告停止使用的郵票是無效郵票。45.（）為了保障各類郵件安全、迅速地處理傳遞，用戶交寄郵件，只要符合我國禁限寄物品的規(guī)定即可辦理寄遞。46.（）國內(nèi)郵件按內(nèi)件性質(zhì)分為函件和包裹。47.（）按現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，國內(nèi)特快專遞郵件的特殊查詢費(fèi)為每件3元。48.（）國內(nèi)包裹收寄流程的第一步是向用戶發(fā)放包裹詳情單。49.（）鼠標(biāo)是為適應(yīng)圖形界面操作的一種輸出設(shè)備。50.（）國內(nèi)特快專遞信函專用封套的尺寸為：長度324mm，寬度229mm，公差2mm。51.（）國際信函以外的各類國際函件可以寄遞收、寄件人之間的通信性質(zhì)的文件以及檔案類文件。52.（）郵寄煙絲、煙葉每次均各以5千克為限，兩種合寄時不得超過10千克；每人每次限寄一件，不準(zhǔn)一次多件或多次交寄。53.（）郵政營業(yè)窗口收寄國內(nèi)掛號函件的流程是接收郵件、驗(yàn)視→稱重、計費(fèi)→錄入信息、打印收據(jù)→銷票、蓋戳章→貼簽、給據(jù)。54.（）國內(nèi)保價信函附寄回執(zhí)，回執(zhí)片應(yīng)放在信函內(nèi)。55.（）封發(fā)是指按照郵件封面書寫的地址，將相關(guān)郵件分發(fā)到規(guī)定格口內(nèi)的處理過程。56.（）凡符合信函和包裹準(zhǔn)寄范圍的，均可作特快專遞郵件交寄。57.（）企業(yè)形象宣傳年冊業(yè)務(wù)是針對客戶的特定要求，根據(jù)其自身特點(diǎn)和需要，為社會各界客戶策劃制作的專題企業(yè)形象宣傳品。58.（）集郵品僅指郵票及年冊這樣的商品。59.（）郵局收寄國內(nèi)盲人讀物郵件封面上應(yīng)加蓋“盲人讀物”戳記，并按印刷品型處理。60.（）江西上饒“鄱陽”的正確拼音注釋為“P243。 y225。ng”。61.（）國內(nèi)平常郵件在收寄時不出給收據(jù)，處理時不登記，投遞時不需收件人簽收，不接受查詢，也不承擔(dān)賠償責(zé)任。62.（）經(jīng)辦郵政收寄業(yè)務(wù)的服務(wù)設(shè)施包括信箱、信筒。63.（）郵政營業(yè)信息系統(tǒng)對大用戶欠費(fèi)進(jìn)行調(diào)賬處理時，調(diào)賬信息會逐筆反饋到該用戶分戶賬交易詳情各模塊中。64.（）信箱開出的封面空白、未寫收、寄件人名址的信件，不能蓋銷郵票，應(yīng)作無著郵件上交。65.（）當(dāng)要上交空白票據(jù)時，營業(yè)員須向管理員上交實(shí)物票據(jù)，并在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)登記實(shí)物票據(jù)的起止號等票據(jù)信息。66.（）信箱開出的平信，因收、寄件人地址不詳，無法退回，應(yīng)作無著郵件處理。67.（）用戶郵寄包裹時，應(yīng)按要求填寫包裹詳情單并在郵件實(shí)物上書寫與詳情單相同的收寄件人郵編和地址。68.（）回執(zhí)隨同國內(nèi)郵件一并交寄，投交時由收件人蓋章或簽名，以平常郵件方式寄還寄件人作為相關(guān)郵件妥投的證明。69.（）寄往部隊的郵件，只能寫部隊的地址和番號，不準(zhǔn)寫部隊的代號或名稱。70.（）女職工佩戴飾品應(yīng)以少為佳，恰到好處，不宜超過四件。第三篇：郵政營業(yè)中級練習(xí)題一郵政營業(yè)（中級）練習(xí)題一一、單選題（）。，寬度不小于170mm、公差2mm ，長度不超過80cm ，長寬高合計不超過300cm，各長度以外最大橫周合計不超過3000mm，公差2mm （筒）收寄的平常郵件是（）。 （）。、寬、厚三面合計100cm，最長一面不超過60cm ， ， ，寬10cm （）?！坝∷⑵贰贝劣? ，已貼郵票1元，按欠資處理發(fā)投遞局，應(yīng)批注欠資金額（）元。 （）。 ，不能用（）書寫。 ，應(yīng)在距封志（）處將多余繩頭剪去。，不易辨認(rèn)時，應(yīng)當(dāng)場問清，（），并向用戶耐心解釋。 “中國郵政”企業(yè)標(biāo)識、（）。 ，如錄入的信息有誤已提交確認(rèn)但還未交接封發(fā)，應(yīng)使用（）交易進(jìn)行處理。 ，應(yīng)自覺使用“您好、請、謝謝、（）、再見”十字服務(wù)用語。 （）。 （）。 （）。、儲匯等秘密 ，應(yīng)根據(jù)內(nèi)件性質(zhì)在詳情單相應(yīng)選項(xiàng)處打“（）”。A.√ B.?C. D./（）分為本埠函件和外埠函件。 【歷史檔案數(shù)據(jù)查詢】可查（）天的歷史數(shù)據(jù)。 （）。，郵局應(yīng)按國內(nèi)信函處理，郵局應(yīng)按國內(nèi)明信片處理，所貼的郵票用紀(jì)念郵戳蓋銷的，可以承認(rèn)其納付郵資，所貼的郵票已用紀(jì)念郵戳蓋銷的,交寄時不再加蓋日戳，國內(nèi)郵件封面上收、寄件人地址、姓名一律要求（）。 （）。（）三角形戳記。 （市、區(qū)）簡稱錯誤的是（）。 （）。 （）統(tǒng)一制發(fā)的“義務(wù)兵免費(fèi)信件”三角形戳記。 （）。350mm 500mm 775mm 1100mm 、省級行政區(qū)中有（）個省、5個自治區(qū)、4個直轄市。 、紙質(zhì)規(guī)格要求的各種明信片，應(yīng)由用戶套封后按（）交寄。 ，國內(nèi)外埠印刷品續(xù)重10135000g，每重100g的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為（）元。 ，不得拒辦業(yè)務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行（）制度。 ，包裹內(nèi)裝郵寄的物品、數(shù)量的填寫要求是（）。、數(shù)量 、數(shù)量 ，可寫便宜的物品名稱、數(shù)量“宕昌”的拼音注釋是（）。 ，收寄易碎物品型特快專遞郵件時，備注信息應(yīng)錄入（）。（）。，長度不少于10cm ，長寬高合計不超過300cm ，長度不超過80cm 、寬、厚三面合計90cm，最長一面不超過60cm，收寄國際空運(yùn)水陸路郵件備注應(yīng)輸入（）。 （）。、脅迫的手段訂立合同 “報關(guān)簽條”（CN22）又稱（）色簽條。 （）。出版期數(shù)月價、冊單價訂閱份數(shù) 、冊訂閱份數(shù)出版期數(shù) 、冊訂閱份數(shù)季價 ，下列做法錯誤的是（）。 “宕昌”的正確拼音注釋是（）。 chāng chāng chāng chāng（）。，判明責(zé)任和督促改進(jìn)工作的重要依據(jù)(郵1603)及特快專遞郵件驗(yàn)單(郵特2017)，必須認(rèn)真繕發(fā)驗(yàn)單，如需要答復(fù)的，應(yīng)及時復(fù)驗(yàn)（）。 （）。 ，下列設(shè)備中不可作為輸入設(shè)備的是（）。 （筒）開出信封未封口的信，應(yīng)當(dāng)（）處理。 ，需錄入（）及班次。 ，可刪除一條已有的業(yè)務(wù)調(diào)賬記錄的功能鍵是（）。A.【CTRL+A】 B.【CTRL+B】 C.【CTRL+C】 D.【CTRL+D】（）。，代表郵區(qū)中心局體制的一種專用代號（自治區(qū)、直轄市）（區(qū)）的編號，（）不屬于脆弱包裹。 （）。，不潦草，符合規(guī)定 、不越位，不得省略或漏填節(jié)目 ，窗投平衡日報不包括（）節(jié)目。 “郵政公事”包裹時，下面說法不正確的是（）?！懊赓M(fèi)”戳記“郵政公事”戳記“郵政公事”戳記 “郵政公事”戳記（）。、脅迫的手段訂立合同 【支局郵件查詢】時，查詢歸檔數(shù)據(jù)切換鍵是（）。 （）。，零星訂戶填寫報刊訂閱單，大宗訂戶填寫報刊訂閱清單，零星訂戶填寫報刊訂閱清單，大宗訂戶填寫報刊訂閱單，根據(jù)訂閱單復(fù)核訂閱報刊情況，無誤后將訂閱報刊信息錄入收訂報刊系統(tǒng)，打印報刊費(fèi)收據(jù)，訂戶卡、投遞卡分別妥善保管，營業(yè)人員根據(jù)用戶選擇的包裹種類，在包面上加蓋的戳記不包括（）。 Airmail Surface （）元。 （）。 （）。、脅迫的手段訂立合同 （）。 ，下列操作描述不正確的是（）。 【2郵件封發(fā)】→【3封發(fā)處理】界面，按（）可將郵件信 息由未封發(fā)狀態(tài)逐條勾挑至已封發(fā)狀態(tài)。A.→ B. +G +X（）。 、雪茄煙每件以（）條為限。 ，以下熱鍵說法正確的是（）。 （）和形碼輸入法兩種。 【5賬務(wù)處理—3對賬處理—1個人對賬處理】中，可代生成個人日報繳款差錯表的熱鍵是（）。 、（）和香港主要城市的指定區(qū)域。 ，錄入（）即可調(diào)出郵件信息。 （）郵件相同。 二、多選題（）。 ，（）屬于港澳業(yè)務(wù)常用交易碼。 （）。，物品與箱板之間要留出1厘米空間，用柔軟的物料充分填塞，可直接裝入箱內(nèi)，箱內(nèi)的周圍，用紙屑、木屑充分填塞并襯油紙、蠟紙等物，以防污染其他郵件，箱內(nèi)四周空隙地方，充分填塞柔軟吸水的物料、腥味和容易返潮的物品，要先用不透油的塑料袋，蠟紙妥為裹扎后再裝入箱內(nèi)包裝（）。、補(bǔ)錄功能 （）?！獴M打頭～KM打頭～YM打頭 ～XM打頭（）。 ，看了也不說 （）。 （）兩種。 （）。（長寬）符合名址簽條規(guī)定的有（）。40mm 40mm 40mm 66mm（）。、郵政設(shè)施、郵政服務(wù)、郵政資費(fèi)等九章，說法正確的有（）。，敲擊該字所在鍵+空格，即24個高頻字，第一字根+第二字根+空格，第一字根+第二字根+第三字根（有時是末筆字型識別碼）+空格 （四級字碼），第一字根+第二字根+第三字根+末字根（有時是末筆字型識別碼）、信筒中取出的義務(wù)兵免費(fèi)信件，因寄件人地址不詳，無法退回時，下列做法不正確的有（）。，作欠資信件處理，查明后作退回處理 （）。 、信筒中取出的義務(wù)兵免費(fèi)信件，因寄件人地址不詳，無法退回時，下列做法不正確的是（）。，作欠資信件處理，查明后作退回處理 ，因收件人地址不詳，無法發(fā)往前途，下列做法不正確的是（）。，退回寄件人補(bǔ)貼郵票，注明收件人詳細(xì)地址，注明收件人詳細(xì)地址，按（）可以重復(fù)打印單據(jù)、發(fā)票、條碼。 ，在對各種票據(jù)、憑證單式整理和核點(diǎn)后，還應(yīng)通過系統(tǒng)核對票據(jù)使用張數(shù)、（）。 ，可根據(jù)需要錄入（）等信息。 、明信片、印刷品、（）等。 （）。、子女、親友前不談秘密 ，絕對不記錄 （）。、驗(yàn)視、計費(fèi)、打印收據(jù) 、蓋章戳、貼簽、給據(jù)（）。 （）。（市）郵局（區(qū)）的編號（自治區(qū)、直轄市）（）。，造成危害人身安全的情況，造成損毀郵政設(shè)備的情況，造成污染其他郵件的情況，出現(xiàn)郵件丟失的情況，批量郵件的刪除可使用（）。 +B+D（筒）的鑰匙，應(yīng)由專人保管，不得（）。 （）。 （）。 ，屬于郵政報刊發(fā)行系統(tǒng)功能組成的系統(tǒng)有（）。 （）。、杜絕違章夾寄，嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)視制度，把好收寄質(zhì)量關(guān)，防止誤收、漏收，并按規(guī)定的班次和時限封發(fā)（）。、寬、厚三面合計90cm，最長一面不超過60cm ， ， ，寬10cm（）?！懊と俗x物”戳記（）。 （員）收訂 （）。 （）情況下可以收寄。（）。 （）。，與郵件長度方向平行、地址應(yīng)當(dāng)寫在郵件封面的左上角或者寫在郵件的背面（）。 （）。、退訂同時辦理只收一次手續(xù)費(fèi)，應(yīng)按每份報刊收取改址手續(xù)費(fèi)20元，免收改址手續(xù)費(fèi)（）。、完整、端正，日戳一般蓋在郵票的左下角或右下角 ，用日戳蓋銷，營業(yè)人員根據(jù)用戶選擇的包裹種類，在包面上加蓋的戳記有（）。 Airmail Surface，日戳一般蓋在郵票的（）。 ，下列回執(zhí)片附寄方法正確的有（）。、地名的書寫正確的有（）。“錫蘭”的應(yīng)郵寄到“斯里蘭卡”B.“多米尼加聯(lián)邦”和“多米尼加共和國”不能籠統(tǒng)寫成“多米尼加” ，包括（）兩部分。 （）是無效郵票。 、變色，難以辨別真?zhèn)蔚泥]票，確因需要郵寄，下列說法不符合規(guī)定的有（）。 “憑收件單位證明收寄”（）。 （）。，不潦草，符合規(guī)定 、不越位（）。，體積重量的計算公式為：體積重量=（長寬高）/6000、福建以外其他省份寄往香港、澳門的特快專遞郵件的資費(fèi)（）的特征，郵政產(chǎn)品市場具有國內(nèi)、國際等區(qū)域性特征。 （）。 （）的特征。 （）。 、掛刷