銷售人員應(yīng)具備的能力(編輯修改稿)
2024-10-13 18:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 將有驚喜跳到你的眼前。說到不如做到，做好了才算好。高效能人才的《七種能力》1）與“狼”共舞，首先把自己變成“狼”—優(yōu)勝劣汰，適者生存。2）笨鳥先飛，重在學(xué)習(xí)——主動學(xué)習(xí)。不斷充電，快速學(xué)習(xí)。3）狗一樣靈敏的嗅覺。善捕信息、抓住時機。4）鸚鵡學(xué)舌，學(xué)出人樣來——善于說話。學(xué)會說話，講究藝術(shù)。5）像牧羊犬一樣的能干——領(lǐng)導(dǎo)、管理。協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)、管理自如。學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)別人與被別人領(lǐng)導(dǎo)。6）別學(xué)猴子掰苞米。學(xué)會選擇，學(xué)會放棄——善于取舍。7）像蜘蛛一樣的 織網(wǎng)者。拓展e時代，創(chuàng)造新神奇（網(wǎng)絡(luò)時代、高速發(fā)展、電子時代。）高效人才的《七種習(xí)慣》1）像鷹一樣搏擊長空。自動自發(fā)、積極進取。2）具有像螞蟻一樣的合作精神。與人合作。3）虎嘯千里，忍于一時。控制情緒，主宰自我。4）騾子那樣的韌性。鍥而不舍，永往直前。5）牛一樣的勤奮。勤奮、付出、實干。6）孔雀開屏，新意迭出。勇于創(chuàng)新。7）像獵豹一樣鎖定目標(biāo)，立即行動。先定目標(biāo)，才有了行動。要成為行業(yè)的專家一定要充電學(xué)習(xí)，專家要變通俗。我們面對的是40%的文盲，不通俗不能深入人心，不能在人民心中扎根，人民的乳汁不會養(yǎng)育我們，銷售是特殊的行業(yè)，技術(shù)性很強，我們一定要多學(xué)、多悟！誠信營銷——親自參與使用產(chǎn)品（試驗、示范、推廣），找出一點永恒的東西：、誠信的合作伙伴；“親密接觸”，以達到分享政府資源的目的，增強信任感；：古人云：言之無文，行而不遠。企業(yè)要想行“遠”，也必須有 “文”。海爾的“真誠到永遠！”，步步高的“我們一直在努力”，遠大的“完善自我，止于至善”，飛利普的“讓我們做的更好”，諾基亞的“科技以人為本”，康佳的“飛越無限”??.——“語言風(fēng)趣中聽，愉悅顧客心情”多想多說敢說，風(fēng)趣中聽的語言能化解顧客購買時的心中障礙。令人心情舒暢，回味無窮。它是終端之戰(zhàn)，短兵相接時的制勝法寶。，力爭主動我們要從“把這個產(chǎn)品賣給客戶”向“為客戶尋找產(chǎn)品”的方向轉(zhuǎn)變，因為產(chǎn)品的實際銷量才是結(jié)款最有說服力的依據(jù)。（先款后貨，訂做更好?。?，有效催收貨款⑴將購貨要求化整為零，有意讓客戶處于一種“饑渴”狀態(tài)?！梆?、寒”也是一種策略，“要想孩子安（顧客），給他饑和寒”！不能太主動，太熱情，要珍惜自己?、茖?yōu)勢品種斷貨，讓其下線客戶流失（暫時施壓）；⑶前款不結(jié)，后貨不送；⑷明察暗訪，深諳客戶的經(jīng)營狀況；⑸時刻關(guān)注呆帳、死帳，防患于未然。，堅決抵制“鼠目寸光”的行為。勿為蠅頭小利，損壞企業(yè)形象（企業(yè)形象包括：知名度、美譽度）；以小失大，得不償失。常規(guī)產(chǎn)品比品牌，比價格；正常的操作是有品牌，價格略高于競品；反常的操作是有品牌，（售）價格略低于競品（結(jié)算價實遠低于競品、主含量人為降低）。產(chǎn)品是鈔票，品牌是印鈔機！沒有品牌，如同一葉孤舟在茫茫大海中漂流！何日才可以靠岸？惟有迷茫！樹立品牌、經(jīng)營品牌，如同我們愛護我們自己的眼睛一樣，“盲品” 沒有出路！高度警惕 誰動了企業(yè)的奶酪？你！冷水煮青蛙，到感覺熱時已無力跳出來了！未來的營銷就是品牌的競爭→品牌互爭長短的競爭?、牌放剖瞧髽I(yè)的戰(zhàn)略問題，是一個長期的系統(tǒng)工程；⑵品牌是大量卓有成效的細致的工作疊積，不是空洞的概念； ⑶品牌是質(zhì)量、是服務(wù)、是信譽、是承諾、是放心、是財富（印鈔機）；⑷品牌是舒心、自信、成功的標(biāo)志，是一種高境界的精神享受； ⑸品牌是鐵打的營盤，產(chǎn)品是流水的兵；⑹品牌就象愛情，一頭牽動消費者，一頭牽動企業(yè)；⑺品牌易老化，需要保養(yǎng)→宣傳創(chuàng)新、新產(chǎn)品快速跟進，服務(wù)創(chuàng)新。第三篇：銷售人員應(yīng)具備的核心能力銷售人員應(yīng)具備的核心能力2004年底，某企業(yè)銷售人員年終總結(jié)會議，該公司近百名營銷員，業(yè)績最高的銷售了將近4000萬元的產(chǎn)品，業(yè)績最差的銷售額才十幾萬元。大家在同樣的企業(yè)，享受同樣的銷售政策，銷售同樣的產(chǎn)品，為什么業(yè)績竟然如此懸殊？該公司銷售經(jīng)理感嘆：銷售最大的問題是人！菲利普科特勒在其名著《營銷管理》中引用一項調(diào)查結(jié)果：27％的銷售人員創(chuàng)造了52％的銷售額。影響銷售人員業(yè)績高低的因素很多，如市場潛力大小、企業(yè)對市場的資源投入、市場的成熟度、產(chǎn)品壽命周期、競爭對手等。但實踐證明，銷售人員才是決定銷售業(yè)績高低的關(guān)鍵；“銷售最重要的要素是人?！爆F(xiàn)代銷售理論奠基人戈德曼博士告誡我們：“把一個不合適的人放到銷售崗位上，一開始你就失敗了?！辈皇撬械娜硕歼m合做銷售，也不是所有做銷售的人都能成功。從銷售人員個人角度看，決定其業(yè)績高低的因素有他的基本素質(zhì)、觀念、能力等。有人把能力和素質(zhì)混為一談。其實二者是不同的。能力可以在短期內(nèi)培養(yǎng)，而素質(zhì)則是在短期內(nèi)無法培養(yǎng)出來的。所以，銷售人員要想迅速提升業(yè)績、在銷售領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟，就需要清楚地了解作為優(yōu)秀的銷售人員需要具備哪些能力，并在平時注意訓(xùn)練以有效提升這些能力。態(tài)度決定一切，做事先做人；任何一個成功的銷售代表，首先必須樹立良好的職業(yè)道德觀念，具備優(yōu)良的職業(yè)操守：認(rèn)同公司文化、敬業(yè)、專注、
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