【文章內(nèi)容簡介】 定期考核；學(xué)習(xí)及接收護理新知識及新技術(shù)，提高護理人員業(yè)務(wù)水平。科室內(nèi)新購置了機械排痰儀和呼吸機，并對全體護士進行培訓(xùn)，人人掌握。科內(nèi)11月份成功開展了腦梗塞溶栓術(shù)，效果顯著。積極參加了本醫(yī)院組織的急救技術(shù)比武，并榮獲三人心肺復(fù)蘇一等獎的好成績?？剖易o士長吳幸娜在《丁苯酞治療輕、中度血管性癡呆的有效性及安全性臨床研究》中獲漯河市科學(xué)技術(shù)進步獎二等獎。吳幸娜在國家級期刊《健康指南》發(fā)表《內(nèi)科護理溝通中存在的問題和對策》論文一篇。二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，杜絕護理差錯事故發(fā)生。四、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量要求，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過程中每位護士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人情況進行書寫，能夠客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每位護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施。五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。六、急救物品完好率達到100%，急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢一次，護士長每周檢查并不定時進行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點加強了醫(yī)療廢物管理，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。八、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況全年入院病人1402人次，出院病人1396人次，靜脈輸液10225人次，各種注射4556人次，輸血53人次，心電監(jiān)護272人次，收治危重病人204人次，搶救病人44人次，搶救成功44人次。九、工作中還存在很多不足基礎(chǔ)護理落實不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時。學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，護理文書有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。十、明年展望我們在保持原有的成績的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護理技能水平；2進一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行；加強基礎(chǔ)護理的落實，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；健全護理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等各項管理制度，各項工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)，建設(shè)醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好的護理團隊。堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近病人，貼近群眾，貼近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)效益，讓群眾滿意。內(nèi)科工作總結(jié)篇6時光如梭，轉(zhuǎn)眼間在呼吸內(nèi)科的這一年即將結(jié)束，在充滿人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實，讓我開闊了視野，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦，讓我真的明白了生命的價值！回想在過去的一年中，雖然天天忙忙碌碌，但是它讓我的生活變的充實而有意義，雖然日子充滿了酸甜苦辣，但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣，源源不斷的讓知識和成長經(jīng)驗注入了我的大腦中的源泉，讓我學(xué)到了我們在學(xué)校想學(xué)而無法學(xué)到的東西。來呼吸內(nèi)科，可以說是我的一個轉(zhuǎn)折點，它讓我感受到醫(yī)院的溫馨，教師和我們學(xué)生沒有代溝，對待我們和朋友一樣，有東西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同時還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理知識，讓我離開家后再次感受到社會的溫暖。每天早上8點交完班后，扎點滴是我們的必修課，也可以說是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親，即便是我們一次大意沒有將針扎進血管，病人也會笑著說沒事的，小姑娘，萬事開頭難，只要練的多了，就沒事了。人生下來不是什么都會的，都是靠邊學(xué)邊做才會的，偉大的發(fā)明家愛迪生不就是這樣的嗎，失敗乃成功之母嘛?？晌覀冎?，護士是人類的白衣天使，一點點的失誤就可以誤人的一生，所以我們時時的告誡自己，在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯誤。我們身為護士，就注定要為病人負(fù)責(zé)，要為社會負(fù)責(zé)。那樣我的心才會安穩(wěn)。就因為這樣，我們得到了老師的褒獎和病人的贊美。雖然社會上老傳著這么一句話，醫(yī)生的嘴，護士的腿，說護士只是跑腿的，和醫(yī)生比根本沒法比，醫(yī)生永遠(yuǎn)比護士的地位高。那我和他們說，你們錯了，醫(yī)生開處方，交給我們后，我們護士要查看，我們的職責(zé)就是要查看有無錯誤的處方，以便及時更正。所以我更要學(xué)好知識。護士和醫(yī)生一樣偉大，每天我們?yōu)椴∪虽伌病⒃?、?dǎo)尿，我們護士雖然累，可我們累的充實，累的高興，累的舒心。有時在我們不忙之際或下班后，就和那些老人聊天，他們大多是子女平常工作在外，比較忙，不能天天照顧老人，讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨的心理，那樣就會讓病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我們護士來關(guān)心他、愛護他，老年人有時候就是孩子氣。俗話說得好，老人是小孩的一個縮影。所以，我們真心的和老人交談，那樣他們就會把我們看成她們心目中最親近的人，那樣他們心中的不快就會慢慢的消失，心情慢慢的好起來，對病情也是一種幫助，有利于病情的康復(fù)和痊愈。護士這個職業(yè)是神圣的，是沒人可替代的。沒有專業(yè)的知識、熟練的技能，就會導(dǎo)致一系列的后果，所以我要更好的學(xué)習(xí)，更加的努力再努力，做一個真正優(yōu)秀的護士，為了人類的健康，我要像南丁格爾一樣，為護理事業(yè)做我一生貢獻！第三篇：內(nèi)科工作總結(jié)內(nèi)科工作總結(jié)一、業(yè)務(wù)開展情況：截止11月20日，共接診門診患者4550人次，收治住院病人1431人次，出院人次1459人次，平均住院日8天，次均費用3502元，搶救危重病人102人次，搶救成功率達到90%以上，%，床位使用率為61%。二、工作開展情況：面對新型冠狀病毒疫情，秉承救死扶傷的初心，全科人員簽署請戰(zhàn)書，蒙建昶醫(yī)師及翟夢燕護士自告奮勇扎根疫情隔離點數(shù)月，舍小家為大家，體現(xiàn)了醫(yī)務(wù)工作人員的奉獻情懷?？剖覈?yán)格按照醫(yī)院新冠疫情防控工作安排，對入院患者及陪人進行排查登記，并在科室做好日常消毒工作。進行穿脫隔離衣、防護服培訓(xùn)及考核。主治醫(yī)師及主管護師積極參加醫(yī)共體建設(shè)工作，每月3次在雙泉醫(yī)院進行授課、坐診、查房指導(dǎo)工作，每月開展健康教育小講堂及工休座談會，發(fā)放健康教育宣教手冊，并指導(dǎo)患者進行康復(fù)操訓(xùn)練，受到了患者及家屬和醫(yī)院的一致好評。按照衛(wèi)健局工作安排，4名醫(yī)生積極參加家庭醫(yī)師簽約服務(wù)。科室組織消防安全知識培訓(xùn)及應(yīng)急演練。按照“曬比拼超”要求，全科組織學(xué)習(xí)十八項核心制度及心肺復(fù)蘇培訓(xùn)并進行考核。護理制作降低內(nèi)科患者跌倒墜床率PPT一份，按照計劃大大降低了跌倒墜床率，達到了預(yù)期的目的。年底召開護理質(zhì)量控制、護理不良事件總結(jié)分析會議，持續(xù)改進護理工作。全年應(yīng)用rtPA溶栓成功救治6例急性心肌梗死患者和5例急性腦梗死患者，規(guī)范了溶栓治療流程。引進了腦循環(huán)功能治療儀，提高了腦血管疾病療效。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織大家訂閱相關(guān)書籍、雜志、通過互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)醫(yī)學(xué)網(wǎng)站APP學(xué)習(xí)本科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì)，掌握國際國內(nèi)的先進理論及技術(shù)，使全科整體醫(yī)療水平得以提高。加強科室管理，提高服務(wù)質(zhì)量。為出院病人發(fā)放愛心聯(lián)系卡，以便為病人做好出院指導(dǎo)，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，實行整體化護理，設(shè)立便民箱，意見簿，為患者提供服務(wù)并聽取患者意見，加強護患溝通，營造良好就醫(yī)氛圍。建立健全二線及三線查房制度，確保醫(yī)療安全。強調(diào)臨床路徑管理，病歷質(zhì)量及醫(yī)療護理文書質(zhì)量有所提高，未出現(xiàn)丙級病歷，臨床路徑入徑率有所增加。注重傳染病上報工作，未出現(xiàn)傳染病漏報，危急值管理能按規(guī)定進行。三、存在問題：藥占比相對較高，患者請假制度不完善。醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量需進一步加強和提高。醫(yī)療人才的培養(yǎng)還需要加強。出院病人隨訪仍需加強改進。病案質(zhì)量有待提高，部分病歷不能按時歸檔。四、2021年工作計劃：嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保政策，控制藥占比。加強醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，加強學(xué)風(fēng)及職業(yè)道德的培養(yǎng)。做到業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)常規(guī)化，疑難危重病歷及時討論并請外院專家指導(dǎo)治療，提高科室醫(yī)護人員業(yè)務(wù)水平。選派一名業(yè)務(wù)骨干至上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。加強科室各項行政、醫(yī)療、護理事務(wù)的管理，明確責(zé)任，更新觀念，充分調(diào)動醫(yī)護人員的工作積極性，使全科各項工作更好的實施和完善。加強病案管理工作，提高病歷內(nèi)