【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 2009年中國電信積極參與整治互聯(lián)網(wǎng)低俗信息專項(xiàng)行動(dòng)，根據(jù)工業(yè)和信息化部的部署和要求，著力從事前、事中、事后三個(gè)環(huán)節(jié)做好信息安全工作，建立并完善全方位信息安全監(jiān)測(cè)閉環(huán)管理機(jī)制，落實(shí)各項(xiàng)信息安全防范措施。開展自營網(wǎng)站大檢查。組織省級(jí)公司對(duì)各類電信自營網(wǎng)站進(jìn)行全面檢查。重點(diǎn)檢查制度建設(shè)及落實(shí)情況，檢查技術(shù)措施落實(shí)情況，強(qiáng)化信息發(fā)布管理、內(nèi)容發(fā)布審核管理，加強(qiáng)接入環(huán)節(jié)管理。開展接入業(yè)務(wù)清理檢查。組織省級(jí)公司針對(duì)虛擬主機(jī)、主機(jī)托管、專線接入等互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)重點(diǎn)檢查和治理。組織專人對(duì)電信直接接入的網(wǎng)站和主機(jī)托管/虛擬主機(jī)服務(wù)單位接入的網(wǎng)站進(jìn)行全面排查。（三）嚴(yán)肅整治手機(jī)媒體低俗之風(fēng)，建設(shè)文明健康的手機(jī)媒體環(huán)境嚴(yán)格管理制度。為營造健康文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，落實(shí)國家九部委聯(lián)合印發(fā)《整治手機(jī)媒體低俗之風(fēng)工作方案》（中外宣發(fā)文〔2009〕13號(hào)）的相關(guān)要求，我公司集中開展了專項(xiàng)整治工作，從合作伙伴接入、業(yè)務(wù)審核、業(yè)務(wù)撥測(cè)等各環(huán)節(jié)重點(diǎn)落實(shí)、深入開展專項(xiàng)整治工作。責(zé)任落實(shí)到位。各級(jí)公司從制度建設(shè)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理手段、人員配備、獎(jiǎng)懲機(jī)制等方面建立并切實(shí)落實(shí)信息安全管理責(zé)任制，進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)接入和信息傳輸?shù)墓芾砹鞒毯凸芾碇贫龋⒅卫硎謾C(jī)媒體低俗之風(fēng)的長效機(jī)制。建立業(yè)務(wù)撥測(cè)系統(tǒng)。根據(jù)手機(jī)媒體低俗之風(fēng)整治工作要求，中國電信投資建設(shè)了移動(dòng)業(yè)務(wù)撥測(cè)系統(tǒng)，該撥測(cè)系統(tǒng)建設(shè)完成后能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)各業(yè)務(wù)線的7*２４小時(shí)的不間斷業(yè)務(wù)撥測(cè)，有助于迅速查處淫穢色情和低俗網(wǎng)站。人工撥測(cè)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。通過人工撥測(cè)方式保障業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)的連貫性與嚴(yán)密性，最大限度降低設(shè)備過濾的局限性，對(duì)有過違規(guī)行為的業(yè)務(wù)、新增業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)量與收入突然增大的業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。認(rèn)真處理舉報(bào)信息。積極聯(lián)系中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)“12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心”，著重處理好該中心反饋的相關(guān)舉報(bào)，及時(shí)處理。做好客戶投訴舉報(bào)受理工作。加強(qiáng)用戶舉報(bào)信息的處理能力和質(zhì)量，加強(qiáng)10000號(hào)等客戶舉報(bào)方式的引導(dǎo)，投入大量人力物力、設(shè)置專人專崗，聯(lián)合相關(guān)部門對(duì)客戶舉報(bào)進(jìn)行逐一受理和回復(fù)，確保對(duì)用戶舉報(bào)信息100%查證處理。嚴(yán)肅處理違規(guī)違法代收費(fèi)行為。積極配合各省市通信監(jiān)管、公安等部門徹底清理收費(fèi)鏈條，加強(qiáng)對(duì)利用手機(jī)和固定電話等渠道收費(fèi)的管理，完善監(jiān)管體系，對(duì)傳播淫穢色情和低俗內(nèi)容的WAP網(wǎng)站提供代收費(fèi)的情況，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，絕不姑息。（四）嚴(yán)肅用戶信息管理，保障用戶信息安全加強(qiáng)客戶資料的安全管理，保障客戶信息安全。利用IT系統(tǒng)對(duì)客戶資料的登記、查詢、變更等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行固化。對(duì)一線客服人員設(shè)定權(quán)限，規(guī)范系統(tǒng)操作的日志管理，確保對(duì)客戶資料的操作可監(jiān)督、可追溯。2010年中國電信將積極利用3G 網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣、綜合應(yīng)用豐富的特點(diǎn)，積極服務(wù)世博會(huì)和亞運(yùn)會(huì)。2010年中國電信將繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)能力，系統(tǒng)優(yōu)化端到端客戶體驗(yàn)，積極開展客戶關(guān)懷回饋，努力實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)水平的不斷提升！主要服務(wù)指標(biāo)完成情況：（一）固定電話服務(wù)質(zhì)量電話裝移機(jī)平均時(shí)限： 城市 2天 農(nóng)村 電話裝移機(jī)及時(shí)率： 城市 % 農(nóng)村 %障礙修復(fù)平均時(shí)間： 城市 農(nóng)村 10小時(shí)障礙修復(fù)及時(shí)率： 城市 98% 農(nóng)村 %（二）移動(dòng)電話服務(wù)質(zhì)量業(yè)務(wù)變更平均時(shí)間：6分鐘恢復(fù)通話平均時(shí)間：6分鐘障礙修復(fù)平均時(shí)間：網(wǎng)絡(luò)接通率：%無線信道擁塞率：%（三）互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量裝機(jī)入網(wǎng)平均時(shí)間：障礙修復(fù)平均時(shí)間：4小時(shí)接入服務(wù)器忙時(shí)接通率：%企業(yè)聲明：本報(bào)告內(nèi)容客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確。第二篇：2018年中國電信集團(tuán)總部及分公司校園招聘公告2018年中國電信集團(tuán)總部及分公司校園招聘公告中國電信集團(tuán)公司(簡(jiǎn)稱“中國電信”)是國有特大型通信骨干企業(yè),注冊(cè)資本2204億元人民幣,資產(chǎn)規(guī)模超過7000億 元人民幣,年收入規(guī)模超過3800億元人民幣,位列2017《財(cái)富》雜志全球500強(qiáng)第133位,多次被國際權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)選為 亞洲最受尊崇企業(yè)、亞洲最佳管理公司、亞洲全方位最佳管理公司等。中國電信擁有全球規(guī)模最大的寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)領(lǐng)先的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò),具備為全球客戶提供跨地域、全業(yè)務(wù)的綜合信 息服務(wù)能力和客戶服務(wù)渠道體系,目前已實(shí)現(xiàn)了三個(gè)全球第一, 帶用戶的全球最大的寬帶互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商,擁有8000萬用戶的全球最大的IPTV網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。截至2017年6月30日,寬帶互聯(lián)網(wǎng) ,IPTV用戶8255萬戶。中國電信以黨的建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)發(fā)展全局,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化和運(yùn)營智慧化,著力推 進(jìn)4G業(yè)務(wù)和光寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展,積極構(gòu)建五大業(yè)務(wù)生態(tài)圈,努力做領(lǐng)先的綜合智能信息服務(wù)運(yùn)營商,為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)強(qiáng) 國建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)。時(shí)值春暖花開，中國電信集團(tuán)有限公司攜下屬分子公司和專業(yè)機(jī)構(gòu)，正式啟動(dòng)2018春季校園招聘活動(dòng)，面向國內(nèi)各高等院校誠聘英才。招聘對(duì)象：全國高等學(xué)校2018年應(yīng)屆畢業(yè)的全日制本科生、碩士生及博士生(備注：應(yīng)屆畢業(yè)生需取得相應(yīng)學(xué)位)。招聘單位：中國電信北京公司、中國電信天津公司、中國電信河北公司、中國電信山西公司