【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 析。物流是第三利潤(rùn)源泉。隨著IT技術(shù)的發(fā)展，促進(jìn)了物流技術(shù)、物流管理的飛速發(fā)展，經(jīng)驗(yàn)的積累和技術(shù)儲(chǔ)備，同時(shí)不斷的摸索和創(chuàng)新，促進(jìn)中國(guó)物流管理水平的不斷提高和發(fā)展，為此設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了這套功能強(qiáng)大、智能可視的物流配送管理系統(tǒng)。軟件應(yīng)用架構(gòu)物流配送管理系統(tǒng)是物流管理的核心內(nèi)容之一，專(zhuān)注于商品的到貨、發(fā)貨、保管、加工、包裝、搬運(yùn)、運(yùn)輸?shù)茸鳂I(yè)的計(jì)劃、控制和反饋過(guò)程的信息搜集、匯總、查詢(xún)和分析，達(dá)到提高物流配送效率，降低物流配送成本的目的。軟件適用范圍物流配送管理系統(tǒng)適用于以下類(lèi)型的企業(yè)或者運(yùn)作機(jī)構(gòu):◇ 第三方物流企業(yè)◇ 制造企業(yè)/商貿(mào)企業(yè)的物流中心◇ 企業(yè)內(nèi)部的儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)◇ 住宅配送企業(yè)◇ 專(zhuān)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)/專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸企業(yè)軟件功能架構(gòu)物流配送管理系統(tǒng)主要包括三大核心業(yè)務(wù)處理功能:綜合業(yè)務(wù)管理、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理、配送業(yè)務(wù)管理，以及兩項(xiàng)很重要的管理功能物流成本管理和物流績(jī)效管理。除以上功能外，還有專(zhuān)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了高效的查詢(xún)功能和決策支持功能，以及保障系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)信息維護(hù)功能和系統(tǒng)管理功能。產(chǎn)品特色物流配送管理系統(tǒng)的特色主要有:◇ 在完成業(yè)務(wù)單據(jù)的處理基礎(chǔ)上，提供對(duì)業(yè)務(wù)單據(jù)的EIQ分析，有利于管理部門(mén)在設(shè)施重新規(guī)劃、設(shè)備利用調(diào)整、作業(yè)流程重組等諸多方面的決策水平提高◇ 為配送線路選擇、貨位儲(chǔ)存、裝車(chē)配載、揀貨流程等物流配送關(guān)鍵環(huán)節(jié)提供優(yōu)化手段，大幅度提高作業(yè)效率。◇ 可與GPS設(shè)備、條碼掃描設(shè)備、PDA設(shè)備等外設(shè)集成使用?！?適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢(shì)，支持集中揀貨和順序揀貨，提供基于零售店貨架的配貨方式，減少驗(yàn)貨收貨手續(xù)和時(shí)間，提高驗(yàn)貨收貨效率?！?基于物流活動(dòng)成本法(物流成本ABC法)計(jì)算物流成本，更精確、更全面的反映企業(yè)的物流成本狀況?！?提供可視化的庫(kù)存管理手段，將倉(cāng)庫(kù)管理變得簡(jiǎn)單、直觀和有效。◇ 與物流分銷(xiāo)管理系統(tǒng)采取一體化設(shè)計(jì)，兩者相結(jié)合可以提供完整的物流管理解決方案?！?借鑒ERP管理原理及其在生產(chǎn)制造的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，引入到倉(cāng)儲(chǔ)流通加工管理過(guò)程中，提高物流配送的增值服務(wù)?！?支持多種業(yè)務(wù)單據(jù)，如配送單、運(yùn)輸單、倉(cāng)管單、調(diào)撥單、提貨單等。支持網(wǎng)上下單和無(wú)訂單進(jìn)貨。◇ 可隨時(shí)報(bào)告帳面庫(kù)存、實(shí)際庫(kù)存和預(yù)期庫(kù)存。◇ 支持單物流配送中心和多物流配送中心等組織形式。◇ 支持條形碼和二維條碼管理商品進(jìn)出。◇ 在入庫(kù)和出庫(kù)時(shí)，支持手工及自動(dòng)指定貨物儲(chǔ)位。◇ 可隨時(shí)查詢(xún)當(dāng)前以及預(yù)測(cè)期的倉(cāng)儲(chǔ)能力、流通加工能力和裝卸能力?！?動(dòng)態(tài)跟蹤配送任務(wù)，幫助企業(yè)以及企業(yè)客戶(hù)掌握貨物配送狀況。◇ 采取按貨主、線路、商品、時(shí)間等多種策略安排配送任務(wù)。綜合業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng) 業(yè)務(wù)單據(jù)管理包括網(wǎng)上業(yè)務(wù)單據(jù)、業(yè)務(wù)單錄入、業(yè)務(wù)單審核、業(yè)務(wù)單分解、業(yè)務(wù)單下發(fā)、業(yè)務(wù)單下發(fā)、業(yè)務(wù)單反饋接收和業(yè)務(wù)單追蹤等功能。 合同管理包括合同錄入、合同審核、合同轉(zhuǎn)換和合同維護(hù)等功能。 物流資源查詢(xún)包括總運(yùn)能查詢(xún)、總倉(cāng)儲(chǔ)能力查詢(xún)、總流通加工能力、分支機(jī)構(gòu)運(yùn)能查詢(xún)、分支機(jī)構(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)能力查詢(xún)、分支機(jī)構(gòu)流通加工能力查詢(xún)等功能。 物流報(bào)價(jià)查詢(xún)包括運(yùn)輸報(bào)價(jià)、倉(cāng)儲(chǔ)報(bào)價(jià)、流通加工報(bào)價(jià)、裝卸報(bào)價(jià)的定義和查詢(xún)等功能。 物流費(fèi)用結(jié)算包括運(yùn)輸費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、流通加工費(fèi)用、綜合物流費(fèi)用的計(jì)算和物流費(fèi)用結(jié)算清單的打印等功能。倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng) 進(jìn)貨管理包括貨物到達(dá)預(yù)測(cè)、進(jìn)貨驗(yàn)收、進(jìn)貨差異處理、存儲(chǔ)貨位指派、上架單生成和回填等功能。 存貨管理包括庫(kù)位整理、保質(zhì)期管理、庫(kù)存預(yù)警、庫(kù)內(nèi)補(bǔ)貨等功能。 出貨管理包括揀貨單生成和回填、配貨登記、出貨驗(yàn)收、出庫(kù)登記等功能。 盤(pán)點(diǎn)管理包括盤(pán)點(diǎn)周期設(shè)定、盤(pán)點(diǎn)清單生成和回填、盤(pán)盈盤(pán)虧處理等。 流通加工與包裝管理包括加工工藝定義、包裝定義、包裝單生成和回填、加工單生成和回填等。配送業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng) 車(chē)輛動(dòng)態(tài)管理包括車(chē)輛可用狀態(tài)設(shè)定、車(chē)輛可用狀態(tài)查詢(xún)、車(chē)輛動(dòng)態(tài)報(bào)告和查詢(xún)等功能。 派車(chē)計(jì)劃管理根據(jù)車(chē)輛情況、配送要求和配送內(nèi)容，安排車(chē)輛按照一定路線和順序配送一定的商品。 行車(chē)日志管理記錄運(yùn)輸配送的過(guò)程及其發(fā)生的成本。 配送事故管理提供記錄配送事故的發(fā)生和直接損失的功能，以及賠償處理登記和查詢(xún)，以及責(zé)任處理登記和查詢(xún)等功能。 貨物交接管理記錄貨物交接情況，并安排被拒收或者未送達(dá)貨物的處理情況。 貨物中轉(zhuǎn)管理對(duì)于需要經(jīng)過(guò)在臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)中轉(zhuǎn)后在運(yùn)輸和配送的作業(yè)過(guò)程進(jìn)行管理。包括貨物臨時(shí)堆存管理、臨時(shí)卸貨登記、貨物分揀裝車(chē)等功能。物流成本管理子系統(tǒng)為了全面反映企業(yè)的物流成本，本子系統(tǒng)率先采用國(guó)際上流行的物流ABC法計(jì)算包括倉(cāng)儲(chǔ)保管、流通加工、裝卸搬運(yùn)、運(yùn)輸配送、訂單處理等五個(gè)方面的物流成本。同時(shí)，還允許企業(yè)定義標(biāo)準(zhǔn)成本值，用于真實(shí)反映物流配送成本的高低和存在的問(wèn)題。本子系統(tǒng)的主要功能有: 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)成本值設(shè)定企業(yè)可以定義每項(xiàng)物流作業(yè)成本的標(biāo)準(zhǔn)值，用于和實(shí)際情況比較。 物流作業(yè)成本計(jì)算企業(yè)可以計(jì)算(包括設(shè)定時(shí)間自動(dòng)計(jì)算)各成本值。 物流作業(yè)成本查詢(xún)提供隨時(shí)查詢(xún)物流作業(yè)成本值的功能。 成本分析系統(tǒng)根據(jù)選定的成本的標(biāo)準(zhǔn)值和實(shí)際值，自動(dòng)報(bào)告當(dāng)前成本高低，并以圖表、報(bào)表等多種方式反映企業(yè)物流成本狀況。物流績(jī)效管理子系統(tǒng)為了全面反映物流作業(yè)效率，本子系統(tǒng)精選提供了倉(cāng)儲(chǔ)保管、流通加工、裝卸搬運(yùn)、運(yùn)輸配送、訂單處理等五個(gè)方面五十余種作業(yè)指標(biāo)的選定、計(jì)算、查詢(xún)和分析功能。同時(shí)，還允許企業(yè)定義標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指標(biāo)值及設(shè)定作業(yè)績(jī)效，用于真實(shí)反映物流配送狀況，評(píng)定和改善物流配送績(jī)效。本子系統(tǒng)的主要功能有: 作業(yè)評(píng)估指標(biāo)設(shè)定企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況，選擇有效的評(píng)估指標(biāo)來(lái)反映和評(píng)定作業(yè)情況。 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指標(biāo)值設(shè)定企業(yè)可以定義每項(xiàng)作業(yè)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值，用于和實(shí)際情況比較。 作業(yè)績(jī)效等級(jí)設(shè)定企業(yè)可以定義各作業(yè)內(nèi)容績(jī)效所包含的作業(yè)指標(biāo)及其高、中、低值，用于和實(shí)際情況比較，評(píng)定作業(yè)情況的優(yōu)劣。 作業(yè)指標(biāo)計(jì)算企業(yè)可以計(jì)算(包括設(shè)定時(shí)間自動(dòng)計(jì)算)各作業(yè)指標(biāo)值。 作業(yè)指標(biāo)查詢(xún)條件設(shè)定企業(yè)可以自行定義對(duì)作業(yè)指標(biāo)進(jìn)行查詢(xún)時(shí)的假定條件，如設(shè)定哪些指標(biāo)需要同時(shí)列出比較等。 作業(yè)指標(biāo)查詢(xún)提供隨時(shí)查詢(xún)作業(yè)指標(biāo)值的功能。 作業(yè)指標(biāo)分析系統(tǒng)根據(jù)選定的作業(yè)指標(biāo)及其標(biāo)準(zhǔn)值和實(shí)際值，自動(dòng)報(bào)告當(dāng)前作業(yè)績(jī)效的優(yōu)劣。綜合查詢(xún)子系統(tǒng)本子系統(tǒng)滿足領(lǐng)導(dǎo)查詢(xún)各種信息的要求。從一個(gè)入口，就可以掌握物流企業(yè)運(yùn)行的各方面狀況，可同時(shí)查詢(xún)不同作業(yè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，并在同一個(gè)顯示界面上表達(dá)，將運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)搬到辦公室。它包括但不限于以下功能: 總庫(kù)存、商品別庫(kù)存、客戶(hù)別庫(kù)促、倉(cāng)庫(kù)別庫(kù)存查詢(xún)等。 總配送量、地區(qū)別配送量、客戶(hù)別配送量、商品別配送量查詢(xún)等。 總配送事故、商品別配送事故、倉(cāng)庫(kù)別配送事故、車(chē)隊(duì)別配送事故查詢(xún)等。決策支持子系統(tǒng)本子系統(tǒng)是為輔助管理者進(jìn)行決策，達(dá)到提高物流企業(yè)管理水平的目的而設(shè)計(jì)，它包括如下功能: 業(yè)務(wù)單據(jù)EIQ分析 庫(kù)存商品ABC分析 物流作業(yè)成本綜合分析 物流作業(yè)績(jī)效綜合分析本子系統(tǒng)透過(guò)數(shù)據(jù)，反映企業(yè)運(yùn)營(yíng)存在的問(wèn)題，利用OLAP技術(shù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和分析，具備一定的數(shù)據(jù)挖掘能力?；A(chǔ)信息管理子系統(tǒng)本子系統(tǒng)是保障軟件正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，它包括以下功能: 商品信息管理 車(chē)輛信息管理 儲(chǔ)位信息管理 設(shè)備信息管理 人員信息管理 加工工藝信息管理 配送線路信息管理系統(tǒng)管理子系統(tǒng)本子系統(tǒng)是保障軟件安全運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。它包括以下功能: 系統(tǒng)登錄。 系統(tǒng)用戶(hù)管理。 系統(tǒng)用戶(hù)組管理。 操作日志維護(hù)和查詢(xún)。 數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)。 界面操作權(quán)限管理。 信息/單據(jù)授權(quán)訪問(wèn)管理。 數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限管理。 數(shù)據(jù)上傳、下發(fā)和同步管理。方案概述解決方案從優(yōu)化供應(yīng)鏈角度出發(fā)，以建設(shè)數(shù)字化、自動(dòng)化、智能化、信息化和規(guī)范化的物流管理體系為目標(biāo)，整合物流資源，實(shí)現(xiàn)信息共享。系統(tǒng)由多個(gè)核心產(chǎn)品構(gòu)成，以物品跟蹤管理和物流資源管理為基礎(chǔ)，圍繞存儲(chǔ)、運(yùn)輸、分揀、配送業(yè)務(wù)展開(kāi)，涵蓋作業(yè)調(diào)度、費(fèi)用績(jī)效、運(yùn)行監(jiān)管。方案詳情基于RFID技術(shù)的物品跟蹤管理實(shí)現(xiàn)件生產(chǎn)下線、工業(yè)入庫(kù)、工業(yè)出庫(kù)、商業(yè)入庫(kù)和商業(yè)出庫(kù)過(guò)程的跟蹤。對(duì)供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)跟蹤、監(jiān)測(cè)、追溯，使信息透明、過(guò)程可控，實(shí)現(xiàn)物流與信息流的整合。數(shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)管理倉(cāng)儲(chǔ)管理子系統(tǒng)（WMS）依托先進(jìn)的供應(yīng)鏈物流管理理念，集成數(shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)從卷煙入庫(kù)、存放、調(diào)撥、出庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)、移位、揀選、發(fā)貨各個(gè)環(huán)節(jié)的精細(xì)化規(guī)范化管理。提升物流作業(yè)效率，降低作業(yè)成本，突出體現(xiàn)了現(xiàn)代物流先進(jìn)的管理理念，并結(jié)合行業(yè)物流的特性特點(diǎn)，其構(gòu)成如下圖所示：﹣ 倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)：數(shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的核心，起著作業(yè)調(diào)度、執(zhí)行、監(jiān)控的作用。﹣ 倉(cāng)儲(chǔ)控制系統(tǒng)：用于控制RFID、電子顯示標(biāo)簽、RF、大屏幕、分揀系統(tǒng)等輔助作業(yè)設(shè)備，發(fā)送/接受作業(yè)指令、反饋?zhàn)鳂I(yè)結(jié)果、顯示作業(yè)信息。﹣ 軟件接口平臺(tái)：用于和行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等交換數(shù)據(jù)。﹣ 硬件接口平臺(tái)：用于和RFID、電子顯示標(biāo)簽、RF、分揀系統(tǒng)、大屏幕等進(jìn)行連接并保持通訊。配送線路優(yōu)化及GIS決策分析綜合利用3G及線路優(yōu)化技術(shù)，是降低送貨成本、保障送貨安全、規(guī)范送貨服務(wù)、實(shí)現(xiàn)靈活配送的有效手段。從整體上看，應(yīng)用核心功能主要由三部分構(gòu)成：GPS監(jiān)控中心系統(tǒng)、自動(dòng)分配送貨路線系統(tǒng)和GIS決策分析系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上，又衍生出GPS導(dǎo)航、輔助送貨、配送調(diào)度、配送績(jī)效考核和決策支持等幾部分?jǐn)U展功能。整個(gè)系統(tǒng)應(yīng)用邏輯如下圖所示：﹣ GPS監(jiān)控中心系統(tǒng)：分別從電子地圖、GPS系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)和配送系統(tǒng)獲取電子地圖數(shù)據(jù)、GPS數(shù)據(jù)、零售戶(hù)數(shù)據(jù)和配送車(chē)輛/人員數(shù)據(jù)，并進(jìn)一步加工，將車(chē)輛的實(shí)時(shí)定位數(shù)據(jù)直觀顯示在電子地圖上，實(shí)現(xiàn)對(duì)車(chē)輛的運(yùn)行管理。﹣ 自動(dòng)分配送貨線路系統(tǒng)：分別從電子地圖、GPS系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、配送系統(tǒng)和電話訂貨系統(tǒng)獲取地圖數(shù)據(jù)、GPS數(shù)據(jù)、零售戶(hù)數(shù)據(jù)、配送車(chē)輛/人員數(shù)據(jù)以及訂單數(shù)據(jù)，基于優(yōu)化算法進(jìn)行運(yùn)算，形成可用于知道完成配送作業(yè)的優(yōu)化行駛路線、配載方案等信息，交由配送系統(tǒng)執(zhí)行。﹣ GIS決策分析系統(tǒng)：分別從電子地圖、GPS系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、配送系統(tǒng)、電話訂貨系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)和專(zhuān)賣(mài)管理系統(tǒng)中獲取地圖數(shù)據(jù)、GPS數(shù)據(jù)、零售戶(hù)數(shù)據(jù)、配