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正文內(nèi)容

關(guān)于印發(fā)衢州檢驗檢疫局八項服務(wù)承諾等的通知[大全五篇](編輯修改稿)

2025-10-13 12:52 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 創(chuàng)科技工作新局面認(rèn)真貫徹實施“科技興檢”戰(zhàn)略,提高科技管理水平。制定了局科技管理工作實施辦法和科技獎勵實施辦法,組織對20042005科技項目和論文進(jìn)行評選,共評出科技興檢獎、優(yōu)秀論文獎、立項獎和疫情截獲獎36人次,并給予表彰獎勵,同時編印了優(yōu)秀科技論文匯編。認(rèn)真組織好制標(biāo)項目和科研課題的申報工作,創(chuàng)造條件支持鼓勵專業(yè)技術(shù)人員開展科研活動。今年我局申報行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5個,研究課題2個,是歷年來數(shù)量最多的11一年。加強(qiáng)實驗室建設(shè)。按導(dǎo)則ISO/IEC17025:2005標(biāo)準(zhǔn)對實驗室體系文件進(jìn)行改版,嚴(yán)格按管理體系要求運(yùn)行,規(guī)范實驗室內(nèi)部管理。開展了動物毛皮、骨粒的炭疽桿菌快速法檢測,新增了4個檢測項目。110月共檢測樣品2237批,檢測數(shù)據(jù)3609個,比上年同期增長123%%。六、強(qiáng)化管理,基礎(chǔ)工作不斷完善一是加強(qiáng)績效管理考核。在原有目標(biāo)管理考核的基礎(chǔ)上,修訂完善我局績效管理考核辦法,將省局、地方政府對我局的考核內(nèi)容和本局重點(diǎn)工作層層分解,落實到人,使工作任務(wù)更具體,目標(biāo)更明確,考核內(nèi)容更全面。二是加強(qiáng)財務(wù)管理。認(rèn)真編制好財務(wù)預(yù)算,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理,規(guī)范資金使用,減少支出的隨意性。按要求做好國庫集中支付改革工作,按規(guī)定開設(shè)了零余額帳戶,并在今年11月正式進(jìn)入國庫集中支付,各項通過零余額帳戶支付的業(yè)務(wù)也都納入中央財政的監(jiān)控。三是抓好干部人事管理工作。按要求認(rèn)真做好人事信息數(shù)據(jù)錄入工作,建立起12完善的人事信息管理系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,為下一步公務(wù)員登記及工資改革打好基礎(chǔ)。開展干部人事檔案達(dá)標(biāo)升級工作,按照質(zhì)檢系統(tǒng)干部人事檔案管理要求,對本局干部人事檔案進(jìn)行了全面、認(rèn)真、規(guī)范的整理,做到材料齊全,分類準(zhǔn)確,排列有序,裝訂整齊,大大提高了案卷質(zhì)量。加強(qiáng)檔案室硬件建設(shè),實現(xiàn)“二室分開”,增配計算機(jī)、空調(diào)機(jī)等設(shè)備,認(rèn)真落實檔案庫房“六防”措施。經(jīng)省局人事處檢查考核,我局干部人事檔案管理已達(dá)到二級標(biāo)準(zhǔn),正等待國家局考核驗收。四是加強(qiáng)信息化建設(shè)。開展產(chǎn)地證系統(tǒng)升級和檢驗檢疫數(shù)據(jù)大集中工作,保證檢驗檢疫綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。加強(qiáng)局網(wǎng)站建設(shè),對外網(wǎng)頁面進(jìn)行了重新設(shè)計,使網(wǎng)站頁面更美觀,內(nèi)容更豐富,信息更新更及時。完成了內(nèi)網(wǎng)頁面設(shè)計和域服務(wù)器的安裝工作,年內(nèi)將開通內(nèi)網(wǎng)。七、懲防并舉,黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)廉政教育。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)、一級抓一級、層層抓落實”的原則,分3個層次簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,將黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分13解,逐項落實到有關(guān)處室,責(zé)任落實到人,并納入績效管理考核。強(qiáng)化以權(quán)力觀為重點(diǎn)的反腐倡廉教育。組織全局干部職工聽取“省一監(jiān)”服刑人員的現(xiàn)身說法,參觀浙江省反腐敗成果圖片展覽。局黨組書記、局長陶柏成親自上廉政教育課,紀(jì)檢組長逢會必講廉政規(guī)定和要求,切實做到警鐘長鳴,筑牢拒腐抗變防線。扎實開展治理商業(yè)賄賂專項工作。一是成立局治理商業(yè)賄賂專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室,負(fù)責(zé)該工作的組織、協(xié)調(diào)和落實。二是制定下發(fā)了衢州局治理商業(yè)賄賂工作實施方案,明確指導(dǎo)思想、實施方法和步驟、責(zé)任分工、工作要求等,并認(rèn)真組織實施。三是在全局開展調(diào)查摸底,摸清商業(yè)賄賂的主要表現(xiàn)形式、發(fā)生的主要環(huán)節(jié)和重點(diǎn)崗位,對于涉及行使執(zhí)法權(quán)、日常管理權(quán)等與利益存在交易活動的,針對可能出現(xiàn)的不正當(dāng)交易行為,明確具體的治理要求,完善規(guī)章制度,杜絕腐敗行為的發(fā)生。四是把治理商業(yè)賄賂專項工作與實施懲治和預(yù)防腐敗體系緊密結(jié)合起來,完善《權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控表》,強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行的重點(diǎn)部門和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的制度建設(shè),進(jìn)一步健全懲防體系。八、深化創(chuàng)建,三個文明建設(shè)再上臺階將創(chuàng)建省級文明單位列入2006年重點(diǎn)工作目標(biāo),認(rèn)真抓實抓好。調(diào)整充實了局創(chuàng)建省級文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,制定了具體實施方案,明確指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、具體措施和實施步驟,并將創(chuàng)建任務(wù)進(jìn)行分解落實,納入績效管理考核。創(chuàng)建活動做到“四個結(jié)合”:與檢驗檢疫中心工作相結(jié)合,與加強(qiáng)內(nèi)部管理相結(jié)合,與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相結(jié)合,與開展社會主義榮辱觀教育相結(jié)合。通過創(chuàng)建活動,促進(jìn)局中心工作開展,全面提高干部職工的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),對局大樓外墻面進(jìn)行了修繕,對會議室、多功能廳、活動室等進(jìn)行裝修,修建了停車庫,使辦公大樓內(nèi)外環(huán)境更加美觀,秩序井然。通過扎實的創(chuàng)建工作,我局的文明創(chuàng)建得到了市文明辦的充分肯定,并已作為衢州市5家申報省級文明單位之一向省文明辦推薦,于2006年12月被省委、省政府命名為省級文明單位。第三篇:關(guān)于印發(fā)效能建設(shè)《服務(wù)承諾制度》等“八項制度”的通知[小編推薦]平?jīng)鍪凶》抗e金管理中心文件平公中發(fā)?2012?55號平?jīng)鍪凶》抗e金管理中心關(guān)于印發(fā)效能建設(shè)《服務(wù)承諾制》等“八項制度”的通知各科室、管理部(辦事處):為了進(jìn)一步加強(qiáng)效能建設(shè),提升服務(wù)水平,改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),按照市效能風(fēng)暴行動協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于建立完善和嚴(yán)格落實效能建設(shè)“八項制度”的通知要求,近期修訂完善了《服務(wù)承諾制》、《首問責(zé)任制》、《限時辦結(jié)制》、《崗位責(zé)任制》、《一次性告知制》,起草了《AB崗位制》、《離崗告示制》及《責(zé)任追究制》。以上“八項制度”已經(jīng)市住房公積金管理中心討論通過,現(xiàn)印發(fā)你們,請認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并遵照執(zhí)行。二、掛牌上崗。工作人員實行掛牌上崗,亮證辦公,上班期間不得擅離崗位,遇特殊情況必須文字告示。三、廉潔高效。工作人員廉潔自律,為服務(wù)對象提供快速、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),不得利用手中的權(quán)力吃、拿、卡、要。第四條 違諾責(zé)任凡管理部(辦事處)工作人員在服務(wù)工作中給服務(wù)對象造成不便或麻煩,要向服務(wù)對象賠禮道歉。如果違背承諾給服務(wù)對象造成直接損失,由管理部(辦事處)分清責(zé)任負(fù)責(zé)賠償,具體事宜將根據(jù)法律規(guī)定或有關(guān)規(guī)定實施。違諾責(zé)任人將按照“一次違規(guī)查實待崗制度”處罰規(guī)定執(zhí)行。第五條 投訴與監(jiān)督為搞好承諾服務(wù),辦公室負(fù)責(zé)對承諾的落實情況進(jìn)行監(jiān)督和投訴受理。動告知辦事人聯(lián)系的工作人員。當(dāng)經(jīng)辦人不在時,應(yīng)告知相應(yīng)的聯(lián)系電話。四、不屬于市中心職責(zé)范圍內(nèi)的,首問責(zé)任人應(yīng)當(dāng)耐心解釋,并盡自己所知給予指導(dǎo)和幫助。五、首問責(zé)任人在接待辦事人時應(yīng)文明禮貌、熱情服務(wù)、使用文明用語,不得敷衍、應(yīng)付、推諉。崗位責(zé)任制一、“崗位責(zé)任制”是指按照崗位職責(zé)和一崗雙責(zé)的要求,履行崗位責(zé)任,完成工作任務(wù)的一項制度。二、崗位工作人員應(yīng)當(dāng)遵守以下工作規(guī)定: ㈠保證崗位工作時間,嚴(yán)禁遲到早退、無故曠工; ㈡保持良好的工作精神狀態(tài),語言文明,舉止大方; ㈢熟練掌握崗位技能,工作快捷高效,嚴(yán)禁擅離工作崗位,嚴(yán)禁在崗聊天、玩游戲或辦私事;㈣嚴(yán)禁違規(guī)操作;㈤優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),使用文明用語和普通話,嚴(yán)禁吃拿卡要; ㈥服從組織安排,做到令行禁止。對違反本制度者,根據(jù)情節(jié)輕重,可分別給予誡免談話、責(zé)令作出書面檢查、取消評優(yōu)評獎資格、通報批評、離崗培訓(xùn)等處理,對于不服從組織安排、調(diào)動等組織紀(jì)律,影響大局,影響工作,影響中心形象的做待崗處理。一次性告知制第一條 本制度所指一次性告知,是指服務(wù)對象到各科室、管理部(辦事處)辦事或咨詢,首問到誰,被首問人必須熱情服務(wù)或幫助。屬被首問人職責(zé)范圍內(nèi)的應(yīng)按政策法規(guī)及有關(guān)規(guī)定一次性向服務(wù)對象告知規(guī)定的辦事程序、辦事依據(jù)和要求的全部書面材料,一次性告知能否辦理、是否手續(xù)完整、齊全;對于條件不符或手續(xù)不全的,應(yīng)一次性告知相關(guān)的要求、條件和應(yīng)提交的材料,說明暫不予受理的理由等,如屬其它人員職責(zé)范圍的事,應(yīng)指明或引領(lǐng)到有關(guān)辦事柜臺。第二條 一次性告知制度是指外來辦事人員到各科室、管理部(辦事處)或電話咨詢有關(guān)事宜時,經(jīng)辦人員必須一次性告知其所要辦理事項的依據(jù)、時限、程序、所需提交的全部材料以及不予辦理理由的制度。第三條 經(jīng)辦人員對辦理有關(guān)審批事項及其它事務(wù)的辦事人員負(fù)有一次性告知的義務(wù)。對辦事人要求辦理的事項,經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)場審核其有關(guān)材料,對手續(xù)及材料完備、應(yīng)即時辦理的事項要即時辦理;對手續(xù)、材料不完備等原因而退回補(bǔ)辦的,應(yīng)一次性告知需要補(bǔ)辦的手續(xù)、材料或辦理程序、受理時限。第四條 對所辦事項涉及多個單位或本單位多個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的,或有關(guān)規(guī)定尚未明確等特殊情況,經(jīng)辦人要及時幫助咨詢了解或請示報告,并將結(jié)果告知當(dāng)事人。離崗告示制工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守
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