【文章內(nèi)容簡介】 。公務(wù)員之家。開展藥學(xué)服務(wù)藥物信息是醫(yī)院藥學(xué)領(lǐng)域最基本、最活躍的因素，它緊密配合臨床積極開展臨床藥學(xué)工作,提高合理用藥水平,而中心藥房是藥劑人員與醫(yī)護(hù)人員及患者聯(lián)系的紐帶。所以在下一步的工作中，我們將著手開展藥學(xué)服務(wù)，藥學(xué)咨詢和藥學(xué)監(jiān)測三項(xiàng)任務(wù)，這是時(shí)代賦予藥師的使命,反映現(xiàn)代藥學(xué)服務(wù)模式和健康理念,體現(xiàn)“以人為本”、“以病人為中心”的宗旨,同時(shí)也是藥師服務(wù)觀念意識(shí)的轉(zhuǎn)變和工作職能的轉(zhuǎn)變與拓展。 藥學(xué)服務(wù)指藥師應(yīng)用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)向醫(yī)務(wù)人員、病人及家屬提供直接的、負(fù)責(zé)的、與藥物使用有關(guān)的服務(wù),以期提高藥物治療的安全性、有效性與經(jīng)濟(jì)性。醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)主要在藥物咨詢和藥學(xué)監(jiān)護(hù)兩方面進(jìn)行。住院藥房的藥師面向病區(qū),與醫(yī)生、護(hù)中國藥科大學(xué)CHINA PHARMACEUTICAL UNIVERSITY2013級(jí)畢業(yè)論文理人員、病人及病人家屬都有密切的聯(lián)系,其工作特點(diǎn)貫穿了藥學(xué)服務(wù)的全過程。 藥學(xué)咨詢利用網(wǎng)絡(luò)在信息傳輸和信息共享方面的優(yōu)勢,建立反應(yīng)迅速、具有綜合性和輔助決策能力的藥物信息咨詢系統(tǒng)和合理用藥自動(dòng)監(jiān)測系統(tǒng),這是醫(yī)院藥房應(yīng)用信息化管理的最終目的。藥品信息咨詢系統(tǒng)為臨床醫(yī)護(hù)人員了解藥品發(fā)展動(dòng)態(tài)提供了快捷的途徑,并可及時(shí)方便地查閱醫(yī)院所有藥品的有關(guān)信息,加強(qiáng)藥房與臨床科室的溝通。合理用藥自動(dòng)監(jiān)測系統(tǒng)把輸入的醫(yī)囑/處方經(jīng)合理用藥知識(shí)庫快速查詢,自動(dòng)完成檢測,防止不合理用藥。 藥學(xué)監(jiān)測臨床藥學(xué)監(jiān)測是合理用藥的重要環(huán)節(jié)。藥學(xué)上的臨床藥學(xué)監(jiān)測通常指監(jiān)測藥物在人體內(nèi)的代謝過程與臨床所取得的實(shí)際效果，是指導(dǎo)臨床合理選擇與調(diào)整藥物的重要技術(shù)手段。這項(xiàng)技術(shù)屬于技術(shù)性很高而且醫(yī)療成本也很高的醫(yī)院服務(wù)項(xiàng)目，目前只在一些大型醫(yī)院得以開展。一般醫(yī)院開展應(yīng)當(dāng)進(jìn)行投入產(chǎn)出分析，正確估計(jì)自己的市場，或者選擇與有條件的醫(yī)院進(jìn)行聯(lián)合，以減少盲目投入。一旦開展該項(xiàng)目，就需要有專門的管理人員和實(shí)驗(yàn)室，使這個(gè)機(jī)構(gòu)與臨床一線有充分溝通，以合理運(yùn)用，爭取更好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。 提高藥劑人員整體素質(zhì)藥房工作效率的高低直接影響了藥房管理工作的成功與否，藥房工作是醫(yī)院管理工作中的重要環(huán)節(jié)。 明確藥劑人員在未來醫(yī)院發(fā)展中的職責(zé)藥劑人員在未來醫(yī)院發(fā)展中的職責(zé)不僅僅是配方發(fā)藥，更重要的是給患者提供各種各樣高附加值的專業(yè)服務(wù)，因此各級(jí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要高度重視藥師的繼續(xù)教育和知識(shí)更新。 提高藥劑人員的業(yè)務(wù)能力藥劑人員具備高素質(zhì)的業(yè)務(wù)能力是做好藥房工作的前提和基礎(chǔ)。因此藥劑人員一定要熟悉國家藥品管理法律法規(guī)，對(duì)業(yè)務(wù)要精通熟練。這就要求注重藥劑人中國藥科大學(xué)CHINA PHARMACEUTICAL UNIVERSITY2013級(jí)畢業(yè)論文員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技術(shù)，促進(jìn)藥師隊(duì)伍由文憑終身向終身教育轉(zhuǎn)變，提高藥師隊(duì)伍素質(zhì)。鼓勵(lì)現(xiàn)有學(xué)藥人員參加執(zhí)業(yè)藥師資格考試來引導(dǎo)藥師業(yè)務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu)的改進(jìn)，促進(jìn)知識(shí)的積累和業(yè)務(wù)水平的提高，還可以通過藥學(xué)進(jìn)修，活躍學(xué)術(shù)氣氛，開展專題講座等方法，加強(qiáng)藥學(xué)人員自身繼續(xù)教育，更新知識(shí)。 提高藥劑人員思想素質(zhì)藥劑人員思想素質(zhì)是做好醫(yī)院藥房窗口的重要環(huán)節(jié)。藥房工作人員通過窗口為患者服務(wù)，通過一次次藥品的傳遞能使患者感覺到了醫(yī)院就像到了自己的家。這樣不僅給患者帶來精神上的安慰和戰(zhàn)勝疾病的信心，還能使患者通過窗口看到醫(yī)院整體形象并在社會(huì)上廣泛傳播。這樣，就需要加強(qiáng)藥房工作人員的思想教育，提高思想素質(zhì)，使之樹立全心全意為患者服務(wù)的宗旨。 培養(yǎng)集體榮譽(yù)感醫(yī)院藥房中的工作不是一個(gè)人就能完成的，雖然藥房工作中每個(gè)人是按照科室分別拿藥的，但還是需要大家一起團(tuán)結(jié)起來，互相幫助，建立起集體榮譽(yù)感，感覺像是一家人一樣，友好的和睦相處，這樣在工作中也能找到快樂，感受著上班的樂趣，更好的為患者服務(wù)。致 謝通過這次畢業(yè)設(shè)計(jì)，使我學(xué)會(huì)了很多，對(duì)醫(yī)院藥房有了更多的認(rèn)識(shí)。我要感謝醫(yī)藥中專的老師們，是他們教會(huì)我許多知識(shí)，相信這些知識(shí)會(huì)使我在以后的工作和人生道路上有很大的幫助，我將會(huì)帶著老師的教導(dǎo)踏上新的征程。我也非常感謝一起學(xué)習(xí)的同學(xué)們,他們讓我融入了這個(gè)大家庭，像兄弟姐妹一樣的生活學(xué)習(xí)，也使我體會(huì)到了集體的溫暖。還有我的指導(dǎo)老師，給予我悉心的指導(dǎo)和幫助。其次要感謝我的父母，他們給了我最大的精神支持。為了我的成長，一直默默的付出和辛勤的工作，他們的養(yǎng)育之恩，我將用自己的一生去回報(bào)。中國藥科大學(xué)CHINA PHARMACEUTICAL UNIVERSITY2013級(jí)畢業(yè)論文參考文獻(xiàn)【1】,1999,34(3):201202 【2】許衛(wèi)民,吳麗華,，2007，4(27):145 【3】楊運(yùn)樸，劉德泉，秦顯菊．住院藥房的管理．中國醫(yī)院藥學(xué)雜志，1999，19(12):754 【4】,2001,12(2):861 【5】張石革,2006,17(2):841 【6】胡晉紅,2001,1(1):6 【7】唐經(jīng)波,賴琪,袁天賜,［J］.中國藥學(xué)雜志,2000,35(11):780 【8】陳文賢，李永蓮，2005，21（2）:125第三篇：中心藥房管理中心藥房組長管理工作在科主任管理下，負(fù)責(zé)中心藥房的行政和業(yè)務(wù)管理工作。一、行政管理工作及時(shí)傳達(dá)和落實(shí)醫(yī)院及科主任布置的各項(xiàng)工作并及時(shí)匯報(bào)工作情況。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，督促組員遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程。二、業(yè)務(wù)管理工作1．負(fù)責(zé)與臨床科室及相關(guān)業(yè)務(wù)組、科室的溝通協(xié)調(diào)工作。聽取臨床科室對(duì)藥品供應(yīng)的意見，密切醫(yī)、藥、護(hù)之間的聯(lián)系，及時(shí)溝通，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2．組織、了解、掌握藥品請(qǐng)領(lǐng)，驗(yàn)收入庫及藥品的保管和養(yǎng)護(hù)情況。對(duì)中心藥房的麻精藥品、近效期藥品、貴重藥品重點(diǎn)管理，特別是麻精藥品，嚴(yán)格“五?！惫芾?。根據(jù)藥品實(shí)際用量，做好藥品請(qǐng)領(lǐng)、驗(yàn)收、上架工作。在驗(yàn)收藥品過程中發(fā)現(xiàn)藥品包裝破損、殘缺、無標(biāo)簽及時(shí)與庫房溝通更換。檢查藥品分類定點(diǎn)定位擺放，標(biāo)識(shí)是否清晰，藥品貯存條件和溫濕度登記情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每月組織藥品盤點(diǎn)；負(fù)責(zé)破損藥品的報(bào)損、退庫；確保藥品質(zhì)量。3．組織協(xié)調(diào)本組藥品調(diào)配、核對(duì)、下送工作，保證藥品的供應(yīng)，做好工作差錯(cuò)的記錄，并及時(shí)處理。對(duì)重大事故及時(shí)向科主任匯報(bào)。4．負(fù)責(zé)組員的考勤和人員調(diào)動(dòng)。做好排班工作，檢查上班人員履行職責(zé)情況，保證藥房工作正常開展。、每月上報(bào)藥學(xué)室統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。、安全防范工作。第四篇：醫(yī)院中心藥房的管理醫(yī)院中心藥房的管理摘 要：本文主要研究醫(yī)院中心藥房的管理。首先，藥房不僅要保證提供給患者準(zhǔn)確，質(zhì)量合格的藥品，而且要保證患者安全有效地使用藥品，確保醫(yī)療費(fèi)用更為經(jīng)濟(jì)合理。藥房管理機(jī)制必須由原來的封閉式經(jīng)營管理逐步向開放式科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變。其次，藥房工作是醫(yī)院的重要組成部分。中心藥房負(fù)責(zé)住院部藥品的調(diào)配、發(fā)放、計(jì)劃、保管、用藥監(jiān)督以及科室試劑的供應(yīng)。我院中心藥房每月藥品消耗近800萬元,其工作雜、任務(wù)重、要求高,尤其現(xiàn)代醫(yī)院管理要求我們“以病人為中心”開展工作,向病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、規(guī)范、無誤的服務(wù),全方位提升工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院藥房是一個(gè)醫(yī)院良好形象的窗口，其業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平的高低對(duì)于醫(yī)院在社會(huì)的認(rèn)知度有選擇性的作用。而醫(yī)院管理能否得到社會(huì)的認(rèn)可，在很大程度上取決于藥房管理水平的高低。對(duì)此，本文就我中心藥房管理模式進(jìn)行探討并對(duì)下一步工作提出建議。關(guān)鍵詞： 管理模式，藥品，處方，服務(wù)，麻，藥學(xué)引言隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，過去傳統(tǒng)的管理模式已不適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)，計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用成為藥房科學(xué)管理中不可缺少的重要成分。在醫(yī)院藥房管理中采用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)能更加簡便，快捷，準(zhǔn)確的完成藥房日常的統(tǒng)計(jì)，查詢，管理處方的工作。不僅提高了工作效率還節(jié)省了時(shí)間。不僅這些優(yōu)點(diǎn)，還有些不足的地方下面將從幾個(gè)方面概述。制定標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程 藥品出入庫藥品出入庫記錄資料不詳細(xì)，藥品進(jìn)入藥房后未進(jìn)行及時(shí)的審查及檢驗(yàn)。 檢查與制度 中國藥科大學(xué)CHINA PHARMACEUTICAL UNIVERSITY2013級(jí)畢業(yè)論文同時(shí)，由于檢查的力度不足，導(dǎo)致藥品過期而造成嚴(yán)重浪費(fèi)。再者，由于制度的不完善，對(duì)于某些特殊的藥品未進(jìn)行特殊的保存，導(dǎo)致許多的藥物因?yàn)楸４娌缓侠矶鵁o法使用，給醫(yī)院造成巨大損失。 藥物退換貨記錄藥物退換貨記錄不全，直接導(dǎo)致藥物退換貨的障礙，嚴(yán)重限制醫(yī)院藥房的發(fā)展。醫(yī)院雖然建立了一些獎(jiǎng)懲制度，但并未得到真正落實(shí)。 藥品及特殊藥品質(zhì)量檢查對(duì)藥品質(zhì)量不能定期檢查，近效期藥品有時(shí)沒有做到先進(jìn)先出，特殊藥品如毒、麻藥等沒有按規(guī)定保管，藥品資源浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。內(nèi)部制度不太健全，藥品在購進(jìn)驗(yàn)收過程未履行規(guī)范，醫(yī)藥公司把藥品送到庫房的時(shí)候，庫房人員僅是核對(duì)送貨單，填寫入庫記錄，入庫交接單據(jù)，結(jié)果出現(xiàn)藥品質(zhì)量問題。某些藥品在要求的貯存條件下存貯運(yùn)輸才能有效的保障藥品質(zhì)量，尤其對(duì)于一些生物制品，例如乙腦活疫苗在8℃以下貯運(yùn)，但當(dāng)藥品進(jìn)貨少時(shí)，常和其他藥品混在一起運(yùn)輸。有的倉庫人員對(duì)貯存管理不重視，不能及時(shí)放入冰箱內(nèi)貯存，藥品的效價(jià)難以保證。 中心藥房對(duì)自己工作的改進(jìn)中心藥房需要編寫自己日常的工作文件。 針對(duì)自己工作編寫文件包括:中心藥房擺藥崗位工作流程,中心藥房配藥崗位工作流程,中心藥房發(fā)放藥品工作流程,中心藥房出院帶藥調(diào)藥流程,中心藥房退藥崗位工作流程,中心藥房申請(qǐng)藥品崗位工作流程,中心藥房藥柜藥品管理流程,中心藥房值班崗位工作流程,中心藥房實(shí)習(xí)進(jìn)修人員學(xué)習(xí)流程,中心藥房輸液藥品下送崗位流程。中國藥科大學(xué)CHINA PHARMACEUTICAL UNIVERSITY2013級(jí)畢業(yè)論文 目的我們編寫工作文件的目的就是要求工作人員能夠提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),使日常工作有據(jù)可依、有據(jù)可查、有據(jù)可究。信息化管理網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)是現(xiàn)代科技的產(chǎn)物，是醫(yī)療機(jī)構(gòu)不可缺少的部分，藥房可以積極利用網(wǎng)絡(luò)資源，對(duì)藥房的各種信息進(jìn)行管理，及時(shí)對(duì)全院的醫(yī)務(wù)人員以及病患提供最新的藥品信息，以此減少醫(yī)護(hù)人員以及病患在藥品使用中的錯(cuò)誤做法，實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)資源的共享，同時(shí)提高各個(gè)崗位的工作效率。同時(shí)，醫(yī)院藥房管理的信息化不僅使醫(yī)院的物流、資金流及信息流有機(jī)結(jié)合并有效控制，同時(shí)增強(qiáng)了采購的透明度、安全度。 完善藥房信息系統(tǒng)完善藥房的信息系統(tǒng)，更新舊的、效率低下的藥品管理系統(tǒng)。運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)藥物的劃價(jià)、收費(fèi)、取藥的連續(xù)性。同時(shí)，醫(yī)院應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息化管理，可實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥信息資源共享，減少、避免藥品管理中的混亂現(xiàn)象，更好地維護(hù)患者利益，從而逐步提升醫(yī)院藥房管理水平。 藥品管理原則藥房的管理應(yīng)當(dāng)遵循以人、財(cái)、物為中心的原則，信息化系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)可以較為全面地觀察藥房的各個(gè)子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)臨床用藥的有效監(jiān)督，為臨床人員及藥房工作人員提供詳盡的藥品相關(guān)知識(shí)，利于藥品的合理使用；同時(shí)，藥房信息化的實(shí)現(xiàn)，有利于加快藥物的發(fā)放速度，降低藥物發(fā)放錯(cuò)誤的可能性，提高藥房工作人員的工作效率，從而減少患者排隊(duì)等待的時(shí)間，提高患者及家屬對(duì)醫(yī)院藥房工作的滿意度，樹立良好的醫(yī)院形象。 信息化管理的優(yōu)越性中國藥科大學(xué)CHINA PHARMACEUTICAL UNIVERSITY2013級(jí)畢業(yè)論文醫(yī)院藥房信息化管理在藥品管理中越來越顯示出獨(dú)特的優(yōu)越性,正逐步被認(rèn)可并廣泛應(yīng)用。信息化管理簡化了日常工作流程、提高信息處理速度、加強(qiáng)管理效能的現(xiàn)代化科學(xué)管理,有助于藥房各項(xiàng)工作逐步走向正規(guī)化、科學(xué)化。中心藥房與各病區(qū)及收費(fèi)處聯(lián)網(wǎng)。醫(yī)師輸入普通醫(yī)囑,經(jīng)護(hù)士再核對(duì)無誤后提交到藥房。藥房人員確認(rèn)后,收費(fèi)、庫存增減等項(xiàng)目自動(dòng)完成。打印成單,依單擺藥,核對(duì)發(fā)出。 中心藥品管理系統(tǒng)的藥單分類中心藥品管理系統(tǒng)的藥單分為匯總和明細(xì)2種,2種模式可隨意切換,匯總藥品單按藥品匯總,明細(xì)藥品單按床號(hào)、患者姓名顯示其應(yīng)用的