寫(xiě)字樓巡邏崗位職責(zé)(編輯修改稿)
2025-10-13 12:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 心中有數(shù)。并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)議室，充分做好開(kāi)會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。熟悉業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)及各處室領(lǐng)導(dǎo)，見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)微笑問(wèn)好。熟悉各會(huì)議室內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備及其功能，并能正確操作。熟練掌握會(huì)議服務(wù)及其它相關(guān)活動(dòng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序。熱情幫助客人處理現(xiàn)場(chǎng)需求，接受客人建議、投訴，及時(shí)向項(xiàng)目責(zé)任人匯報(bào)。按照規(guī)定服務(wù)程序，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為領(lǐng)導(dǎo)提供盡善盡美的服務(wù)。1會(huì)議結(jié)束后，檢查有無(wú)遺留物品，幫助客人提取重物，送客人至電梯或門(mén)口，并作好會(huì)議室內(nèi)的善后工作。本項(xiàng)目管理部秩序維護(hù)員的考勤，如實(shí)記錄本班執(zhí)勤中遇到和處理的問(wèn)題，重大問(wèn)題要及時(shí)向項(xiàng)目管理部報(bào)告。組織實(shí)施對(duì)秩序維護(hù)員的培訓(xùn)及考核工作。每天對(duì)管理區(qū)域內(nèi)各崗位執(zhí)勤人員的儀表儀容、遵守紀(jì)律和履行秩序維護(hù)職責(zé)等工作狀況進(jìn)行巡視檢查，特別需要加強(qiáng)對(duì)夜班的管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。在項(xiàng)目管理部的安排下，做好國(guó)家法定節(jié)假日和重要接待任務(wù)時(shí)的秩序維護(hù)工作。在項(xiàng)目管理部的指導(dǎo)下，對(duì)項(xiàng)目全體員工進(jìn)行治安防范和遵紀(jì)守法的安全教育工作。1協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)調(diào)查處理物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的一般性案件。1熟悉、掌握屬地公安機(jī)關(guān)的相關(guān)信息。1項(xiàng)目管理部安全工作方面文件的管理工作。1完成項(xiàng)目管理部交辦的其他工作。1隨時(shí)與業(yè)主對(duì)口人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，在工作上取得他們的支持。秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)在項(xiàng)目管理部的安排下，配合秩序維護(hù)主管做好國(guó)家法定節(jié)假日和重要接待任務(wù)時(shí)的秩序維護(hù)工作。在項(xiàng)目管理部的指導(dǎo)下，對(duì)項(xiàng)目全體員工進(jìn)行治安防范和遵紀(jì)守法的安全教育工作。根據(jù)項(xiàng)目管理部要求配合秩序維護(hù)主管及相關(guān)職能機(jī)構(gòu)，調(diào)查處理物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的一般性案件。1熟悉、掌握屬地公安機(jī)關(guān)的相關(guān)信息。1熟悉報(bào)警流程1完成項(xiàng)目管理部交辦的其他工作。1隨時(shí)與業(yè)主對(duì)口人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，在工作上取得他們的支持。禮儀秩序維護(hù)員遵守公司的規(guī)章制度，按時(shí)到崗，不遲到，不早退，不脫崗，不酒后上崗。儀容儀表符合要求，在工作中使用服務(wù)敬語(yǔ)和普通話(huà),對(duì)待業(yè)主主動(dòng)﹑熱情﹑周到,對(duì)不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)當(dāng)班主管。管理區(qū)域進(jìn)出人員的迎送工作。對(duì)外來(lái)辦事人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，并指引到服務(wù)臺(tái)進(jìn)行確認(rèn)登記，勸阻無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。發(fā)現(xiàn)水浸入室、火警、液化氣泄漏等異常情況，做好控制工作并立即報(bào)告項(xiàng)目管理部進(jìn)行處置。檢查車(chē)場(chǎng)內(nèi)停放的車(chē)輛，防止丟失和損壞。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好當(dāng)班記錄，交待清楚本班應(yīng)注意的事項(xiàng)。監(jiān)控值守熟練掌握設(shè)備的各種功能，保證高質(zhì)量地完成日常操作和查詢(xún)?nèi)蝿?wù)。值班人員要認(rèn)真觀察監(jiān)控儀器，遇有異?，F(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知巡邏人員到場(chǎng)，與巡邏人員密切配合,布控可疑人員、處置異常現(xiàn)象。愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)備，保證系統(tǒng)運(yùn)行正常，非值班人員不得擅動(dòng)機(jī)器設(shè)備。注意做好保密工作，未經(jīng)同意，外部人員不得查看
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