寫字樓巡邏崗位職責(編輯修改稿)
2025-10-13 12:11 本頁面
【文章內容簡介】 心中有數。并按規(guī)定標準布置會議室，充分做好開會前的各項準備工作。熟悉業(yè)主方領導及各處室領導，見到領導微笑問好。熟悉各會議室內各種設施設備及其功能，并能正確操作。熟練掌握會議服務及其它相關活動的服務標準和程序。熱情幫助客人處理現場需求，接受客人建議、投訴，及時向項目責任人匯報。按照規(guī)定服務程序，規(guī)范化、標準化為領導提供盡善盡美的服務。1會議結束后，檢查有無遺留物品，幫助客人提取重物，送客人至電梯或門口，并作好會議室內的善后工作。本項目管理部秩序維護員的考勤，如實記錄本班執(zhí)勤中遇到和處理的問題，重大問題要及時向項目管理部報告。組織實施對秩序維護員的培訓及考核工作。每天對管理區(qū)域內各崗位執(zhí)勤人員的儀表儀容、遵守紀律和履行秩序維護職責等工作狀況進行巡視檢查，特別需要加強對夜班的管理，發(fā)現問題及時糾正。在項目管理部的安排下，做好國家法定節(jié)假日和重要接待任務時的秩序維護工作。在項目管理部的指導下，對項目全體員工進行治安防范和遵紀守法的安全教育工作。1協(xié)助當地公安機關調查處理物業(yè)服務范圍內的一般性案件。1熟悉、掌握屬地公安機關的相關信息。1項目管理部安全工作方面文件的管理工作。1完成項目管理部交辦的其他工作。1隨時與業(yè)主對口人員進行協(xié)調、溝通，在工作上取得他們的支持。秩序維護隊長在項目管理部的安排下，配合秩序維護主管做好國家法定節(jié)假日和重要接待任務時的秩序維護工作。在項目管理部的指導下，對項目全體員工進行治安防范和遵紀守法的安全教育工作。根據項目管理部要求配合秩序維護主管及相關職能機構，調查處理物業(yè)服務范圍內的一般性案件。1熟悉、掌握屬地公安機關的相關信息。1熟悉報警流程1完成項目管理部交辦的其他工作。1隨時與業(yè)主對口人員進行協(xié)調、溝通，在工作上取得他們的支持。禮儀秩序維護員遵守公司的規(guī)章制度，按時到崗，不遲到，不早退，不脫崗，不酒后上崗。儀容儀表符合要求，在工作中使用服務敬語和普通話,對待業(yè)主主動﹑熱情﹑周到,對不能解決的問題及時上報當班主管。管理區(qū)域進出人員的迎送工作。對外來辦事人員進行詢問，并指引到服務臺進行確認登記，勸阻無關人員進入。發(fā)現水浸入室、火警、液化氣泄漏等異常情況，做好控制工作并立即報告項目管理部進行處置。檢查車場內停放的車輛，防止丟失和損壞。嚴格執(zhí)行交接班制度，做好當班記錄，交待清楚本班應注意的事項。監(jiān)控值守熟練掌握設備的各種功能，保證高質量地完成日常操作和查詢任務。值班人員要認真觀察監(jiān)控儀器，遇有異?，F象應及時通知巡邏人員到場，與巡邏人員密切配合,布控可疑人員、處置異常現象。愛護監(jiān)控設備，保證系統(tǒng)運行正常，非值班人員不得擅動機器設備。注意做好保密工作，未經同意，外部人員不得查看
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