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正文內(nèi)容

醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全培訓(xùn)材料(編輯修改稿)

2024-10-13 12:10 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 特點、主要設(shè)備原理、操作注意事項及操作規(guī)程、崗位責(zé)任制、事故案例及事故預(yù)防措施、醫(yī)療設(shè)施設(shè)備的使用方法和維護(hù)等。四、職能部門對科室醫(yī)療質(zhì)量與安全培訓(xùn)進(jìn)行考核,納入醫(yī)療質(zhì)控體系。醫(yī)務(wù)科2012年9月2日第三篇:醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全貴定縣中醫(yī)院關(guān)于開展“醫(yī)療質(zhì)量安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動實 施 方 案醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)療衛(wèi)生工作永恒的主題,是醫(yī)院的生命線,為了加強(qiáng)醫(yī)院管理,促進(jìn)內(nèi)涵建設(shè),優(yōu)化醫(yī)院服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,不斷滿足人民群眾多層次的醫(yī)療需求,結(jié)合衛(wèi)生部創(chuàng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)院和建“百姓放心醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”、“三好一滿意”活動。經(jīng)院長辦公會研究決定,將在2016年7月1日起,開展“醫(yī)療質(zhì)量安全年”活動,對醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全進(jìn)行集中整治,重點提高。一、指導(dǎo)思想深入貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹總書記系列重要講話精神。堅持“標(biāo)本兼治、重在治本”的原則,按照“突出重點、集中治理、健全機(jī)制、持續(xù)改進(jìn)”的工作思路,將醫(yī)療質(zhì)量、行業(yè)作風(fēng)、安全管理和抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動作為“醫(yī)療質(zhì)量安全年”活動的重點內(nèi)容,統(tǒng)一安排,統(tǒng)一實施,圍繞突出問題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)集中治理,務(wù)求實效。完善醫(yī)療管理長效工作機(jī)制,提高服務(wù)水平,保障患者合法權(quán)益和醫(yī)療安全,實現(xiàn)為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)改目標(biāo)。二、活動目標(biāo)開展“醫(yī)療質(zhì)量安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動的重點是:(一)、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理,完成核心制度的落實,織組臨床科室重點學(xué)習(xí)十三項核心制度并得到落實《首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制》、《三級醫(yī)師查房制度》、《疑難病例討論制度》、《會診制度》、《危重病人討論制度》、《死亡病例討論制度》、《術(shù)前病例討論制度》、《查對制度》、《病歷書寫規(guī)范及病歷管理制度》、《交接班制度》、《處方管理制度》、《手術(shù)申報管理制度》、《醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量安全管理的獎懲辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等規(guī)章制度。(二)、提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,醫(yī)務(wù)人員要樹立以病人為中心的思想,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)加強(qiáng)醫(yī)患溝通,完善溝通內(nèi)容,改進(jìn)溝通方式,注重溝通效果,努力構(gòu)造和諧的醫(yī)患關(guān)系,有效防范醫(yī)療糾紛?;颊呷朐?、出院、術(shù)前、術(shù)后病情發(fā)生變化,使用麻醉藥品、貴重藥品都有與病人進(jìn)行溝通,要詳細(xì)記錄溝通內(nèi)容并簽字,溝通要避免走過場而流于形式。(三)、加強(qiáng)制度建設(shè),很抓行業(yè)作風(fēng)和醫(yī)療隱患的整改。醫(yī)院針對各科室排查薄弱環(huán)節(jié),消除安全隱患,認(rèn)真落實《醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量安全管理的獎懲辦法》。各科室針對本科室存在的問題要組織討論,同時制度出整改措施。對近年來發(fā)生的醫(yī)療安全事件要認(rèn)真剖析原因,及時糾正工作中違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法規(guī)和診療規(guī)范常規(guī)的執(zhí)業(yè)行為。打造一支高素質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生人才隊伍。(四)、規(guī)范臨床醫(yī)生的診療行為,加強(qiáng)抗菌藥物合理使用管理等。通過開展專項整治活動,進(jìn)一步提高安全意識,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、組織紀(jì)律建設(shè)提高服務(wù)質(zhì)量和抗菌藥物臨床合理應(yīng)用水平。進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為,增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識,嚴(yán)格合理用藥;針對醫(yī)療質(zhì)量、組織紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等存在的突出問題,采取標(biāo)本兼治的措施加以規(guī)范;建立長效工作機(jī)制,促進(jìn)醫(yī)院各項工作的持續(xù)改進(jìn)。三、領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長:包 震副組長:黃澤萍、夏 泉成 員:王 陽、陸鳳梅、高建平、王興剛、羅彩霞、陳堯芳、羅 俊、馬明忠、陳建堂、韋定源、彭德才、余煥章、林樹梅、萬永豪、陳艷陽、王仁英、宋澤兵、羅毅四、督導(dǎo)組組 長:黃澤萍、夏 泉 副組長:王興剛、陳堯芳、成員:王陽、陸鳳梅、羅彩霞、唐幫瞿、陳建堂五、活動時間2016年07月01日—2017年06月30日六、活動安排(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高安全意識1.學(xué)習(xí)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療事故處罰條例》、《患者安全目標(biāo)》、《處方管理辦法》等。2.學(xué)習(xí)十五項醫(yī)療核心制度。3.學(xué)習(xí)醫(yī)改相關(guān)文件精神。4.學(xué)習(xí)院內(nèi)的各項規(guī)章制度,特別是醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范、服務(wù)承諾、執(zhí)業(yè)精神及如何防范醫(yī)患糾紛等。5.解讀衛(wèi)生部修訂的最新版《病歷書寫基本規(guī)范》。(二)加強(qiáng)督查,提高責(zé)任意識各科室要提高安全意識,明確工作責(zé)任,設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量控制小組,做到自己主動查找不足,檢查核心制度落實情況,制定適合本科室的整改措施,積極改進(jìn),防范醫(yī)療糾紛。醫(yī)院要組織質(zhì)量督查,突出重點、集中整治,加強(qiáng)醫(yī)療安全隱患排查及醫(yī)療質(zhì)量環(huán)節(jié)控制。、門診病歷及處方檢查一次,內(nèi)容包括病歷書寫的及時性、病歷書寫質(zhì)量、三級醫(yī)師查房記錄、臨床抗菌藥物合理使用情況及處方書寫是否規(guī)范、用藥是否合理等。開展院長進(jìn)病房工作機(jī)制。(1)、每月安排院長參加臨床科室晨會至少一次,了解科室管理和發(fā)展情況,聽取科室訴求,幫助解決臨床科室醫(yī)療工作中存在的困難。(2)、每月安排一次由分管院領(lǐng)導(dǎo)主持的業(yè)務(wù)大查房。了解科室業(yè)務(wù)開
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