【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 制度。一、值班時(shí)間及人員安排監(jiān)控中心值班實(shí)行值班領(lǐng)導(dǎo)帶班，值班人員負(fù)責(zé)的輪班值守模式。凡有直接水上交通安全監(jiān)管任務(wù)的一線監(jiān)控中心，一律實(shí)行24小時(shí)值（待）班。值班人員分為三班，具體值班時(shí)段分為：第一班當(dāng)日早上08:00—當(dāng)日下午14:00，第二班當(dāng)日下午14:00—當(dāng)日晚上20:00，第三班當(dāng)日晚上20:00—次日早上08:00。監(jiān)控值班在當(dāng)日轄區(qū)內(nèi)監(jiān)控的第一班客（渡）船開(kāi)航前15分鐘至最后一班客（渡）船靠泊后時(shí)段內(nèi)，值班人員必須在監(jiān)控室開(kāi)機(jī)值守；在當(dāng)日轄區(qū)監(jiān)控的最后一班客（渡）船靠泊后至次日第一班客（渡）船開(kāi)航前15分鐘時(shí)段內(nèi)可進(jìn)入電話值守狀態(tài)。除一線監(jiān)控中心以外的其他二線監(jiān)控中心，每日（包括周六、周日和所有的節(jié)假日）按正常上班時(shí)間值班，省監(jiān)控中心每班值班人員必須不少于兩人。值班人員及帶班領(lǐng)導(dǎo)可領(lǐng)取值班津貼，其標(biāo)準(zhǔn)各單位根據(jù)勞保法規(guī)自行制定。二、帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)帶班領(lǐng)導(dǎo)須為海事（交通）正式在編人員，帶班時(shí)間不得離開(kāi)工作本地，保證手機(jī)等通訊工具暢通。負(fù)責(zé)檢查視頻監(jiān)控值班人員履職盡責(zé)情況，督促值班人員認(rèn)真填寫(xiě)相關(guān)記錄。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理監(jiān)控巡查違章行為和設(shè)備故障。負(fù)責(zé)對(duì)值班人員的管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。負(fù)責(zé)當(dāng)班次VHF、音頻廣播等水上交通安全信息播報(bào)、內(nèi)容審查核準(zhǔn)。三、值班人員守則值班人員必須熟練掌握監(jiān)控設(shè)備（系統(tǒng)）操作、監(jiān)控處置等工作技能。值班人員必須按照規(guī)定工作時(shí)間上、下班，必須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗。值班人員必須按規(guī)定時(shí)間交接班，不得遲到早退，按要求完成交接手續(xù)認(rèn)真填寫(xiě)好《監(jiān)控中心交接班登記表》（附件六）。值班人員遇特殊情況需換班或代班，須報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，代班人員應(yīng)負(fù)當(dāng)班責(zé)任。值班人員須著裝整齊，注意行為舉止端莊。嚴(yán)禁值班人員在監(jiān)控室內(nèi)進(jìn)行聊天、娛樂(lè)、會(huì)客、抽煙、喝酒、嚼檳榔、占用值班電話撥打私人電話等與本職工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。嚴(yán)禁隨意拆裝、變動(dòng)設(shè)備的部件，嚴(yán)禁擅自修改、刪除、安裝影響監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行的程序和軟件。值班人員必須做好監(jiān)控中心的安全保衛(wèi)和衛(wèi)生清潔工作，注意防火、防盜和保持監(jiān)控室清潔。三、值班人員崗位責(zé)任值班人員必須認(rèn)真填寫(xiě)相關(guān)監(jiān)控記錄表。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)監(jiān)控記錄數(shù)據(jù)的歸類統(tǒng)計(jì)、整理、存檔、通報(bào)、上報(bào)等工作。負(fù)責(zé)應(yīng)用CCTV、GPS、AIS等監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)水上交通安全進(jìn)行監(jiān)控巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為、安全隱患、重大險(xiǎn)情及水上交通事故及時(shí)報(bào)告，妥善處置。負(fù)責(zé)接受或收集轄區(qū)內(nèi)航道、水文、氣象、水上交通管制等信息，對(duì)于水情變化情況、重大天氣、氣候、航行通告等情況，按相關(guān)要求及時(shí)報(bào)告或告知各相關(guān)單位或人員；保證監(jiān)控相關(guān)責(zé)任單位、人員通訊錄的及時(shí)更新。負(fù)責(zé)監(jiān)督下級(jí)監(jiān)控中心值班人員或現(xiàn)場(chǎng)管理人員的值守情況。對(duì)監(jiān)控中心軟硬件設(shè)備及轄區(qū)內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行記錄，并及時(shí)向維護(hù)責(zé)任單位申報(bào)運(yùn)行故障；規(guī)范操作，保持監(jiān)控對(duì)象處于有效監(jiān)控畫(huà)面內(nèi)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。四、工作重點(diǎn)及處置程序省監(jiān)控中心 ⑴值班工作重點(diǎn)a、保持與各市州監(jiān)控中心聯(lián)絡(luò)，保證《監(jiān)控對(duì)象信息表》(附件一)的及時(shí)更新。b、根據(jù)市級(jí)監(jiān)控中心上報(bào)的《重點(diǎn)監(jiān)控任務(wù)表》（附件二）安排監(jiān)控抽查工作重點(diǎn)。c、每日對(duì)所有市級(jí)監(jiān)控中心進(jìn)行2次監(jiān)控巡查（上下午各1次）；對(duì)縣級(jí)監(jiān)控中心進(jìn)行1次抽查，數(shù)量須達(dá)到總量的10%；對(duì)全省監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)抽查監(jiān)控，重點(diǎn)抽查的數(shù)量不少于全省監(jiān)控點(diǎn)總量的10%(不少于80個(gè))，每個(gè)縣級(jí)監(jiān)控中心和監(jiān)控點(diǎn)每月至少需抽查三次，監(jiān)控情況記錄入《監(jiān)控情況記錄表》（附件四）。d、下班前整理好當(dāng)日的《監(jiān)控情況記錄表》（附件四），并于次日上午九點(diǎn)前匯總市（州）監(jiān)控中心上報(bào)的值班記錄后，以傳真和平臺(tái)短信形式上報(bào)省海事局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及省交通運(yùn)輸廳。e、向市（州）監(jiān)控中心發(fā)送省局下達(dá)的航行通（警）告等水上交通安全信息。f、每周一為設(shè)備檢查日，配合運(yùn)營(yíng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行例行檢查及維護(hù)保養(yǎng)。⑵處置程序處置程序應(yīng)遵循及時(shí)、妥當(dāng)、有效的原則。a、巡查中發(fā)現(xiàn)如船員和乘客未穿拿救生衣、人車混渡、非客船載客、超載、違反禁止航行）、未落實(shí)簽單發(fā)航、重點(diǎn)時(shí)段（如節(jié)假日、趕集、學(xué)生放假及返校）現(xiàn)場(chǎng)管理人員不到位等違法違規(guī)行為，必須立即報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)，并通知所屬市（州）海事局安全責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，督促其及時(shí)作出處理，向其所屬市（州）海事局下發(fā)《監(jiān)控點(diǎn)違章通知書(shū)》（附件八），及時(shí)更新《監(jiān)控點(diǎn)違章情況臺(tái)賬》（附件十）。b、發(fā)現(xiàn)下級(jí)監(jiān)控中心值班室值班人員著裝、行為不規(guī)范或進(jìn)行與值班無(wú)關(guān)的活動(dòng)應(yīng)及時(shí)制止，制止無(wú)效或發(fā)現(xiàn)值班人員脫崗30分鐘以上（可通過(guò)查看當(dāng)日錄像）等情況應(yīng)立即通報(bào)市（州）安全責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，督促其及時(shí)作出處理，向其所屬市（州）海事局下發(fā)《監(jiān)控中心違規(guī)通知書(shū)》（附件七），及時(shí)更新《監(jiān)控中心違規(guī)情況臺(tái)賬》（附件九）。c、巡查中發(fā)現(xiàn)安全隱患、險(xiǎn)情或事故，必須立即通知省監(jiān)控中心帶班領(lǐng)導(dǎo)和所屬市（州）監(jiān)控中心(如遇緊急情況，可通過(guò)廣播或VHF音頻喊話等手段直接指揮、控制現(xiàn)場(chǎng)，避免事態(tài)擴(kuò)大，同時(shí)通知所屬市（州）監(jiān)控中心），令其及時(shí)處理，并填寫(xiě)《監(jiān)控事件報(bào)告單》（附件五）,及時(shí)更新《監(jiān)控事件臺(tái)賬》（附件十一）。對(duì)重大以上事故、重大安全隱患、報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)省局領(lǐng)導(dǎo)，d、由下級(jí)監(jiān)控中心上報(bào)的重大事故等重大事件，或要求協(xié)助處理的重大違法違規(guī)行為、安全隱患，應(yīng)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并按領(lǐng)導(dǎo)要求處置并記錄。e、違法違規(guī)行為、安全隱患、。f、對(duì)設(shè)備故障的處置省中心設(shè)備（系統(tǒng)）出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)保護(hù)故障現(xiàn)場(chǎng)，聯(lián)系相關(guān)承建商、運(yùn)營(yíng)商維護(hù)人員，待其檢查維修，并認(rèn)真填寫(xiě)《設(shè)備（系統(tǒng)）運(yùn)行故障申報(bào)修復(fù)登記表》（附件三），及時(shí)更新《設(shè)備（系統(tǒng)）運(yùn)行故障臺(tái)賬》（附件十二）。市級(jí)監(jiān)控中心 ⑴值班工作重點(diǎn)a、保持與省、縣中心及直管水域縣（市、區(qū)）鄉(xiāng)（街道辦）政府、船管員、簽單員、海事現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管人員聯(lián)絡(luò)，保證《監(jiān)控對(duì)象信息表》(附件一)的及時(shí)更新。b、每日對(duì)轄內(nèi)所有縣級(jí)監(jiān)控中心及直管監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行全面巡查，并對(duì)縣管監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行抽查。對(duì)轄內(nèi)所有縣級(jí)監(jiān)控中心進(jìn)行巡查4次（上下午各2次）；對(duì)直管水域內(nèi)最早一班客（渡）船開(kāi)航前15分鐘至最后一班客（渡）船停運(yùn)（渡）的時(shí)段進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控；轄內(nèi)監(jiān)控點(diǎn)少于80個(gè)，對(duì)每日所有縣級(jí)監(jiān)控點(diǎn)全面抽查；轄內(nèi)監(jiān)控點(diǎn)數(shù)量多于80個(gè)，每日抽查數(shù)量不得少于80個(gè)。監(jiān)控情況記錄入《監(jiān)控情況記錄表》（附件四）。c、每日要結(jié)合縣級(jí)監(jiān)控中心上報(bào)的《監(jiān)控情況記錄表》（附件四），整理好全市（州）監(jiān)控值班記錄，于當(dāng)日20:00前點(diǎn)以電子郵件形式上報(bào)省監(jiān)控中心（郵箱地址：hnmsajkzx@），每月4日前將上月《監(jiān)控中心違規(guī)情況臺(tái)賬》（附件九）、《監(jiān)控點(diǎn)違章情況臺(tái)賬》（附件十）、《監(jiān)控事件臺(tái)賬》（附件十一）、《設(shè)備（系統(tǒng)）運(yùn)行故障臺(tái)賬》（附件十二）以電子郵件形式上報(bào)省監(jiān)控中心。d、及時(shí)督辦本轄區(qū)內(nèi)的違法違規(guī)行為，自接到省監(jiān)控中心下發(fā)的《監(jiān)控中心違規(guī)通知書(shū)》（附件七）和《監(jiān)控點(diǎn)違章通知書(shū)》（附件八）7日內(nèi)將整改情況以書(shū)面的形式上報(bào)省監(jiān)控中心。e、船舶是否超載，乘客是否穿戴救生衣，渡運(yùn)秩序是否規(guī)范，船管員、簽單員是否到崗以及異常天氣或水文等情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)的記錄發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為、重大安全隱患或其他異常情況的時(shí)間、地點(diǎn)以及涉嫌違法違章的船舶或船員；對(duì)直管水域內(nèi)的危險(xiǎn)品船裝卸進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置并上報(bào)。f、根據(jù)直管水域內(nèi)可能遇到的廟會(huì)趕集、旅游高峰、節(jié)假日、學(xué)生往返校等人流集中，客運(yùn)量大的實(shí)際情況，以及港口企業(yè)報(bào)送港口貨物裝卸計(jì)劃等，明確特殊時(shí)段的監(jiān)控重點(diǎn)，每周五將本監(jiān)控中心直管水域（如有）及縣級(jí)監(jiān)控中心當(dāng)周上報(bào)的《重點(diǎn)監(jiān)控任務(wù)表》（附件二）匯總上報(bào)給省監(jiān)控中心，并根據(jù)此表安排下周監(jiān)控工作重點(diǎn)。g、通過(guò)VHF控制中心或廣播音頻，每日在上午10：00和下午5:00進(jìn)行兩次廣播，發(fā)布帶班領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)的轄區(qū)內(nèi)航道、通航管制、水文氣象、水情水位等情況，以及其它水上交通安全信息。h、每周一為設(shè)備檢查日，配合運(yùn)營(yíng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行例行檢查及維護(hù)保養(yǎng)。