20xx江蘇學(xué)信學(xué)院千訓(xùn)總結(jié)--南京工業(yè)大學(xué)王榆香(編輯修改稿)
2024-10-13 07:09 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 性別，我盡力照著做，后來(lái)卻無(wú)意中發(fā)現(xiàn)，自己好像很自然的投入到各種活動(dòng)中，沒(méi)有什么自卑、不自在的表現(xiàn)。這讓我突然意識(shí)到我的自卑好像就來(lái)自于之前讓我忘掉的東西，使我很受益。另外，我們還做了“七巧板”的活動(dòng)。通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，增強(qiáng)了我們臨時(shí)小組的凝聚力，以及團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。并且在最后的經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)我學(xué)習(xí)到每個(gè)人在自己的人生道路上都要有自己的目標(biāo)，不同的階段，不同的目標(biāo)，以提高自己成功的幾率；在職場(chǎng)中上，工作中，一定要和上級(jí)搞好關(guān)系；有時(shí)候?yàn)閯e人著想也是在幫自己，比如在互利共生的情況下，對(duì)別人說(shuō)“你需要什么”，總比說(shuō)“我要??”要好的多；最重要的一點(diǎn)：我們有時(shí)比自己想象的要好很多，所以一定要相信自己！整個(gè)課程下來(lái)，在老師的引領(lǐng)下，我受益匪淺。第二堂課：人際交往通過(guò)老師生動(dòng)的課程，我學(xué)到了很多?！叭穗H交往”是很重要的，它可以以組織優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)個(gè)人弱勢(shì)（比如在一個(gè)活躍的氛圍中，內(nèi)向的人很容易變得外向）；可以通過(guò)人際網(wǎng)獲得很多有用的信息、機(jī)會(huì)；還可以讓自己在任何地方的生活豐富多彩（比如在一個(gè)陌生的環(huán)境下，有朋友在總是會(huì)方便很多）等等。所以學(xué)習(xí)并了解它是很必要的。在自己的日常生活中，我們需要和很多人打交道，包括我們的父母，我們的人脈也就自然而然產(chǎn)生于此。在不同的關(guān)系當(dāng)中，對(duì)待不同的對(duì)象，我們自然也就會(huì)有不同的對(duì)待方式，以獲取良好的人際關(guān)系。建立自己的人脈網(wǎng)，首先要遵循三大基本法則：黃金法則：你希望別人怎么對(duì)你，你就先怎么對(duì)待別人；白金法則：給他想要的，（別人希望你怎么對(duì)他，你就怎么對(duì)他）；鉆石法則：互惠互利，持續(xù)雙贏。另外在溝通過(guò)程中，要注意傾聽(tīng)，提高自己的傾聽(tīng)能力，在傾聽(tīng)時(shí)，要投入、理解、記憶、最后反饋，即要有同理心的聽(tīng)。這其中要注意五點(diǎn)：微笑（友好的力量）；目光接觸（告訴對(duì)方你在聽(tīng)）；頻頻點(diǎn)頭；身體前傾；有必要的話，拿筆做一下筆記。在與人交往過(guò)程中，很多時(shí)候避免不了發(fā)問(wèn)?！皢?wèn)”也是很有學(xué)問(wèn)的，問(wèn)題有開(kāi)放式問(wèn)題，還有封閉式問(wèn)題。提問(wèn)者可以根據(jù)自己想要的結(jié)果（目的）選擇不同的提問(wèn)方式。如果只想知道肯定或否定的答案，那選擇封閉式的提問(wèn)就可以了。比如：“會(huì)議結(jié)束了嗎？”。很顯然，不同的問(wèn)法各有利弊。在溝通過(guò)程中，我們要注意一點(diǎn)的是：我們要學(xué)會(huì)利用眼睛進(jìn)行各種信息的交互，眼神是很重要的溝通工具。一定要提的是：交往過(guò)程中，贊美是很必要的，但要注意：贊美要及時(shí)、自然、態(tài)度真誠(chéng)，讓對(duì)方感覺(jué)到自己真的在贊美，而不是虛偽的阿諛?lè)畛?。?dāng)然，要提到的一點(diǎn)是，我們要注意自己的素質(zhì)，改掉不受歡迎的辭令。總的來(lái)說(shuō)，這堂人際交往課給我日后的人際交往提供了很多便利。第三堂課：形象禮儀禮儀是一種細(xì)節(jié)，從細(xì)微之處構(gòu)建氣質(zhì)；禮儀是一種品味，品味成就卓越；利益是一種認(rèn)知，認(rèn)知造就文明；禮儀是一種形式，最佳的展示個(gè)人魅力；所以學(xué)習(xí)禮儀非常重要！在這堂課中，老師教授了我們?cè)S多職場(chǎng)禮儀，我受益匪淺。有句話這樣說(shuō)到：男女有別、老少有異、尊卑有序。禮儀是自我修養(yǎng)的體現(xiàn)。在職場(chǎng)中，更是有很多在禮儀方面需要我們注意，并做好的地方。而且男性和女性還有很大不同。總的來(lái)說(shuō)，儀容干凈利落，精神狀態(tài)要好，同時(shí)要注意那不變的金鑰匙，具有殺傷力的有神的眼神，和面部美麗的微笑；儀表要莊重、自然、大方，根據(jù)不同的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象選擇合適的服裝、配飾；儀態(tài)方面要站如松、坐如鐘、行如風(fēng)、盡量不蹲，即要和諧；接待過(guò)程中，要做到五不問(wèn)（不問(wèn)收入、年齡、婚姻、健康、經(jīng)歷），自我介紹要注意將“卑者”介紹給“尊者”，語(yǔ)速稍慢，語(yǔ)氣不卑不亢；握手時(shí)的男女各有不同的握手方位，有個(gè)口訣是這樣說(shuō)的：大方伸手、虎口相對(duì)、面帶微笑、目視前方、力度七分、三秒即可；在與人進(jìn)行名片交換時(shí)則要注意交換名片順序，以及自己的態(tài)度，和名片的擺放位置，以表達(dá)自己對(duì)對(duì)方的重視與尊重；與人同行女士為尊，以右為尊，三人行，中為尊；會(huì)議座次以友為上、居中為上、前排為上、面門為上、良好視野為上；餐飲座次面門為上、居中為上、離門遠(yuǎn)、離主位近為上，同樣遠(yuǎn)近以主位的右為上；乘車也有相應(yīng)的座次安排；面試時(shí)簡(jiǎn)歷不要標(biāo)準(zhǔn)化、要精神煥發(fā)、化妝清淡、簡(jiǎn)歷上的電話要有效、不關(guān)機(jī)、欠費(fèi)、按照標(biāo)準(zhǔn)著裝、提前510分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)、注意細(xì)節(jié)、自信、從容、穩(wěn)重；接掛電話注意禮貌，語(yǔ)氣；餐桌上、倒茶時(shí)、坐電梯時(shí)都有相應(yīng)得禮儀要注意。通過(guò)為
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