保險轉介紹最具魅力銷售方法課件(編輯修改稿)
2025-06-21 13:38 本頁面
【文章內容簡介】 創(chuàng)造傳奇性的服務 ? 人性化企業(yè)的模式； 核心服務－－滿足客戶期望，吸引客戶購買 客戶服務－－超越客戶期望，創(chuàng)造客戶忠誠度 額外服務－－促使客戶回來重復購買 ? 超越客戶的期望； ? 你的客戶期待些什么？ 12 服務制勝 對服務的承諾 ? 將你的態(tài)度轉換為行動 ? 你的真誠將受到試探 說實話 時常謝謝你的客戶 展現(xiàn)感激之情 創(chuàng)造卓越的內部客戶服務系統(tǒng) 明確清楚，不要假設 記錄每一項服務內容 絕對不要說客戶錯了 中 國最大 的保險 資料下 載網(wǎng) 13 服務制勝 如何超越客戶的期望 ? 持續(xù)報告進度 ? 永遠要包裝你的產品 ? 認識你的競爭對手 ? 要認識你的客戶 ? 幫助客戶真正地認識你們公司 ? 成為你的領域中的專家 ? 在完成銷售后繼續(xù)服務你的客戶 ? 設計
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