業(yè)主入住辦理流程(編輯修改稿)
2024-10-11 10:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 回業(yè)主，證件復(fù)印件及業(yè)主委托書存入檔案。將業(yè)主提供的照片中的一張貼在《業(yè)主家庭情況登記表》內(nèi)。交納入住費(fèi)用物業(yè)客戶服務(wù)應(yīng)指引業(yè)主到物業(yè)財務(wù)部交納入住費(fèi)用，財務(wù)部根據(jù)收款項目開具收款收據(jù)，一般情況下，入伙費(fèi)用包括以下項目：a）煤氣開戶費(fèi)：屬代收代繳費(fèi)用，小區(qū)無此配套項目的不予收費(fèi)。b）有線電視初裝費(fèi)，屬代收代繳費(fèi)用，小區(qū)無此配套項目的不予收費(fèi)。c）裝修垃圾清理費(fèi)。d）管理費(fèi)：預(yù)收六個月或一年物業(yè)費(fèi)等等。驗房收檔a）物業(yè)客戶服務(wù)在業(yè)主交完入住費(fèi)用后交于工程部，由物業(yè)工程部帶業(yè)主驗收房屋，并請業(yè)主將房屋存在的問題填入《業(yè)主入住驗房表》中。b）房屋經(jīng)驗收合格的，管理員應(yīng)請業(yè)主在《業(yè)主入住驗房表》中簽字確認(rèn)。c）驗收中發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即協(xié)商整改。d）整改完畢，再通知業(yè)主二次驗收，二次驗收不合格的，由客服中心跟蹤改進(jìn)，至合格為止。發(fā)放鑰匙a）業(yè)主收樓無問題，根據(jù)業(yè)主要求，由物業(yè)將鑰匙全部交給業(yè)主。b）業(yè)主收樓有問題，物業(yè)將鑰匙交給業(yè)主的同時，應(yīng)征得業(yè)主同意后留一把進(jìn)戶門鑰匙，以供整改時使用。c）業(yè)主領(lǐng)取鑰匙時，應(yīng)在《鑰匙領(lǐng)用表》中簽字。簽署《業(yè)主公約》和《消防安全責(zé)任書》。a）管理員將《業(yè)主公約》、《消防安全責(zé)任書》（一式兩份）交給業(yè)主并請業(yè)主詳細(xì)閱讀。b）請業(yè)主簽署《業(yè)主臨時規(guī)約》、《消防安全責(zé)任書》。c）管理員將簽署后的《業(yè)主臨時規(guī)約》、《消防安全責(zé)任書》其中的一份存入業(yè)主檔案，另一份隨其他資料交業(yè)主保存。資料發(fā)放管理員將以下資料發(fā)給業(yè)主保存：a）《住戶手冊》。b）《服務(wù)指南》。c）簽署后的《業(yè)主臨時規(guī)約》。d）簽署后的《消防安全責(zé)任書》。e）《住宅使用說明》。f）《住宅質(zhì)量保證書》。開通水電物業(yè)管理處工程組應(yīng)邀請業(yè)主一起將水電表讀數(shù)抄錄在《業(yè)主入住驗房表》中，開通該業(yè)主房屋的水電。記錄表格《業(yè)主入住驗房表》《鑰匙領(lǐng)用登記表》《入住登記表》《業(yè)主家庭情況登記表》《裝修申請表》第四篇：物業(yè)業(yè)主入住流程物業(yè)管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)組織安排入住工作。物業(yè)管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)裝修申請的審批。入住的準(zhǔn)備工作入住資料的準(zhǔn)備a）根據(jù)小區(qū)的實際情況編寫和印制《住戶手冊》、《消防安全責(zé)任書》、《入住通知書》。b）《入住通知書》的內(nèi)容要求參照管理處辦公地點(diǎn)、業(yè)主辦理入住手續(xù)時應(yīng)帶的資料、證件及交納的費(fèi)用明細(xì)、并附簡明扼要的入住流程等。c）印刷以下各類入住表格：— 《（業(yè)主）領(lǐng)用登記表》— 《裝修申請表》— 《住宅使用說明》— 《住宅質(zhì)量保證書》— 《鑰匙領(lǐng)用登記表》—
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