【文章內(nèi)容簡介】 要坐公交車，提醒我們注意自身平安，也詢問我們的實習(xí)內(nèi)容，對我們大家的實習(xí)情況很了解，、收獲及心得(一)時機永遠只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦提前做好準(zhǔn)備，我明白了一個道理：，作為一個地接導(dǎo)游最根本的就是要熟悉本地區(qū)的旅游景點及其路線，熟悉景區(qū)特色和熟練掌握導(dǎo)游詞，否則即使帶團的時機就擺在眼前，、賓館、餐廳、勢必會影響游客對導(dǎo)游的第一印象，也會給接下來的工作帶來不便.(二)不斷豐富自己的知識才是王道無論是在五大連池風(fēng)景區(qū)做地接導(dǎo)游還是在哈爾濱香爐山帶團的經(jīng)歷都告訴我：，：“景點美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴〞.，針對不同的游客需要使用不同的講解，、職業(yè)、愛好進行區(qū)分，作為一個導(dǎo)游還要與時俱進，，，授課的老師就說過導(dǎo)游這個行業(yè)是“雜家〞，不管什么東西都要略知一二，這也是一個優(yōu)秀導(dǎo)游員的根本素質(zhì).(三)懂得說話的技巧在帶團的過程中，我碰到過很多不會說話，一般導(dǎo)游會對即將要去游覽的景點進行一個簡單的介紹，講一講考前須知，往往這個時候一些游客會不自覺的講話，導(dǎo)游不能放任不管，但也要注意的是說話的技巧，如何提醒游客保持安靜又不傷害到游客的自尊心是應(yīng)該好好考慮、.(四)受點委屈別太往心里去由于導(dǎo)游這個行業(yè)是和人打交道的，這些游客都會挑你的毛病，，大事化小，因為這樣的事情可能經(jīng)常發(fā)生!當(dāng)然了有時候也會是因為自己真的做得不好才引起的不愉快，：“導(dǎo)游絕對是一個和游客斗智斗勇的好行業(yè)〞其實這句話有些夸張了，、實習(xí)單位的缺乏之處及建議(一)缺乏之處五大連池風(fēng)景區(qū)五湖旅行社五大連池風(fēng)景區(qū)五湖旅行社是一家新興的私營企業(yè)，在管理上存在一些弊端，缺少人手，一些時候接團方案做得不是非常的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)游在拿到方案時還需要再次詢問一些情況，比方說賓館的級別，是否含有早餐，雙方相互推諉，經(jīng)常會把一些根本無法到達的景點也列入游客的行程單里，這就給導(dǎo)游帶來了一些麻煩，有時甚至解釋之后也會被一些游客投訴說導(dǎo)游不負責(zé)任，如果雙方增加溝通，明確權(quán)責(zé)，將一些細節(jié)問題做得更精細，、哈爾濱隆華旅行社該旅行社成立時間并不長，相對來說操作比擬標(biāo)準(zhǔn)，但也存在一些問題，如經(jīng)營旅游線路有些單一，報團時旅行社承諾游客的時間同與司機簽署合同的時間有出入，景點的管理缺乏人性化等.(三)合理性建議旅行社可以增加人手，將出團方案做得更為詳盡標(biāo)準(zhǔn)，一些重要的信息無法清晰地表達出來，、旅游目的地地接社同客源地組團社應(yīng)該增加相互的溝通，地接社有責(zé)任和義務(wù)將旅游景區(qū)的實際情況告知組團社，例如合理的行程安排，游覽時間，，、旅游用車也是旅游過程中的一項重要內(nèi)容，在帶團的過程中，不免會遇到旅游車出現(xiàn)故障的時候，對于這樣的情況，旅行社應(yīng)該有所準(zhǔn)備，在旅游車一旦出現(xiàn)故障后，及時換車解決問題，以免影響游客的行程.第四篇：導(dǎo)游實訓(xùn)報告導(dǎo)游實訓(xùn)報告20080116 20:58:36|分類： 默認分類 |標(biāo)簽： |字號大中小 訂閱實訓(xùn)目的：通過實訓(xùn)環(huán)節(jié)，能夠?qū)⒗碚摵蛯嶋H結(jié)合，更好地加強對專業(yè)知識的了解，達到學(xué)以致用的目的。實訓(xùn)內(nèi)容：通過對背景知識的把握和準(zhǔn)備，以及老師上課所授相關(guān)技巧，以更好的寫好導(dǎo)游詞。期盼已久的導(dǎo)游實訓(xùn)周終于開始了。而 導(dǎo)游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀，并介紹相關(guān)知識，告訴他們美在何處，指點他們?nèi)バ蕾p某一景點的美，幫助他們獲得美的享受，使觀光游覽活動達到最佳效果，同時也宣傳了旅游景點的絕勝之處。因此，導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。要寫好導(dǎo)游詞，至關(guān)重要的是掌握豐富的資料，包括現(xiàn)實的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上，才能整理加工，去偽存真、去粗存精，進行再創(chuàng)造，編寫成具有自己特色的導(dǎo)游詞。書本知識和實際情況有時會有差異，所以往往會到實地考察，從而寫成符合實際的導(dǎo)游詞，并在以后的導(dǎo)游講解過程中不斷修改、豐富。寫好 一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞除結(jié)構(gòu)嚴謹、層次清晰、主次分明、文字流暢等對一般好文章的要求外，還必須注意以下幾點：一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞必須有豐富的內(nèi)容，融進各種知識并旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現(xiàn)實，從傳說到民俗，揮灑自如，娓娓而談。導(dǎo)游詞的內(nèi)容必須正確無誤，令人信服，切忌弄虛作假，張冠李戴。講究口語化，要多用口語詞匯，當(dāng)然也要有淺顯易懂的書面語詞匯，導(dǎo)游詞應(yīng)該生動形象、通俗易懂并能夠多方面調(diào)動旅游者的注意力，激發(fā)游客的游興。導(dǎo)游詞所選用的傳說和故事必須是精華，與景觀密切相關(guān)，與新講解的內(nèi)容緊密結(jié)合。導(dǎo)游詞的語言應(yīng)該是文明的、友好的語言、富有人情味的語言，應(yīng)該言之有情、言之有禮、讓旅游者聽后賞心悅耳，感到親切溫暖。每一個景點都有代表性的景觀，每個景觀又都有反映其特色的內(nèi)容，導(dǎo)游詞必須在照顧全面的情況下突出重點。必須注意提高品位，一要強調(diào)思想品位。過多地引經(jīng)據(jù)典，滿篇的詩詞名句，將導(dǎo)游詞搞的高深莫測，其結(jié)果定會適得其反。第五篇：導(dǎo)游實訓(xùn)作業(yè)泰國皇家理工大學(xué)“7 Day’s Study Tour”旅游行程安排成員：熊淦 劉亞 趙曉玲 單譚桃 趙鳳2010年11月第一天上午行程安排: 時間：8:00—8:30(早餐)地點：學(xué)校食堂8:30—9:00 我校交換生負責(zé)人就7天行程安排做大致介紹9:00—11:30參觀老校區(qū) 負責(zé)人講述學(xué)校歷史11:3012：30（午餐）地點：學(xué)校食堂12:30—13:30（午休）地點：秋實公寓 下午行程安排：時間：14:00—14:30（乘校車前往新校區(qū)）15：00—16:00 地點：學(xué)術(shù)報告廳 內(nèi)容：我校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生代表致歡迎詞兩校學(xué)生做學(xué)術(shù)報告16：00—17:30 參觀新校區(qū)負責(zé)人講述學(xué)校搬遷歷史17:30—18:30(晚餐)地點：學(xué)校三食堂特色餐館晚上行程安排：時間：19:00—21:00 地點：學(xué)校體育館 內(nèi)容：文藝晚會21:00—21:30 乘校車返回老校區(qū)第一天費用：600元餐飲費：600（早餐每人10元，午餐晚餐每人15元）（備注：交換生15人）第二天上午行程安排：時間：8:00—8:30(早餐)地點：學(xué)校食堂8：30—9:00 乘輕軌到大坪9：00—12:00 參觀人民大禮堂和三峽博物館12：00—13：30（午餐）地點：西部第一燒烤城 下午行程安排：13:30—14：00 乘輕軌到解放碑14：00—15:30 解放碑商圈游覽(解放碑商圈歷史簡介)16：00—17:00洪崖洞（感受重慶獨特的建筑風(fēng)格和各色小吃）17:30—18:30朝天門游覽18:30—19:30（晚餐）地點：朝天門大酒店中餐廳 晚上行程安排：19:50—21:00 夜游兩江21:00—21:40 乘車返校第二天費用：（1740元）餐飲費：1350（早餐每人10元，午餐晚餐每人40元）車費：390（輕軌到大坪、解放碑每人各2元，解放碑到朝天門、朝天門到洪崖洞每人各1元，游輪每人各20元）第三天上午行程安排：時間：8：00—8:30（早餐）地點：學(xué)校食堂9:00—11:30 三節(jié)漢語課學(xué)習(xí)地點：一教二零九 內(nèi)容（語音、字詞、生活口語）11:30—12：30（午餐）地點：學(xué)校食堂12:30—13:30（午休）地點：秋實公寓 下午行程安排：14:00—15:30普通話歌曲學(xué)習(xí)16:00—17:30 詩詞與戲曲（京劇藝術(shù)）學(xué)習(xí)17:50—19:30(晚餐)地點：騎龍火鍋（感受地道的重慶美食）晚上行程安排：19：30—21:30 楊家坪步行街游玩 地點：商場 超市 夜市 步行街第三天費用：825元餐飲費：825（早餐每人10元，中餐每人15元，晚餐30元）第四天上午行程安排：時間：7:30—8:00（早餐）地點：學(xué)校食堂8:00—9:00 乘車到一棵樹9:00—11:30 爬南山12:00—13:00（午餐）農(nóng)家樂（南山泉水雞、水煮魚、辣子雞等系列特色菜）13:00—14：00休息 下午行程安排：14:00—17:00 南山植物園游玩17:30—18:30(晚餐)農(nóng)家樂（泉水雞、回鍋肉、水煮肉片等特色菜）晚上行程安排：19:00—20:00 農(nóng)家樂自由活動20:00—20:30 乘車前往一棵樹20:30—21:30一棵樹觀賞夜景21:30—22:30 乘車返校 第四天費用：（1275元）餐飲費：750（早餐每人10元，午餐晚餐每人20元）車費：150（楊家坪到一棵樹每人2元，南山頂?shù)揭豢脴涿咳?元，一棵樹到楊家坪每人5元）門票費：375(每人25元)第五天上午行程安排：時間：8:00—8:30（早餐）地點：學(xué)校食堂9:00—11:30 繼續(xù)漢語課學(xué)習(xí)地點：一教二零九內(nèi)容（語音、字詞、生活口語）11:30—12：30（午餐）地點：學(xué)校食堂12:30—13:30（午休）地點：秋實公寓 下午行程安排：14:00—15:30中國傳統(tǒng)書法與繪畫學(xué)習(xí)16