【文章內(nèi)容簡介】 靜、安全，避免噪音，做到四輕(走路輕、開關(guān)門窗輕、操作輕、說話輕)。統(tǒng)一病房陳設(shè)，室內(nèi)物品和床位擺設(shè)整齊，固定位置，未經(jīng)護士長同意，不得任意搬動。注意物品節(jié)約。協(xié)助做好病員思想、生活管理等工作。定期向病員宣傳講解健康教育知識，并征求意見，改進(jìn)工作。醫(yī)護人員上班時必須穿工作服，著裝整潔，無菌操作時戴口罩。病人出院時要認(rèn)真清點被服、床上用品、臉盆、暖瓶等用品，損壞者按價賠償，做好病房終末消毒工作。護士長全面負(fù)責(zé)管理病房財產(chǎn)、設(shè)備，建立帳目并分別指派專人管理，定期清點，如有遺失，及時查明原因，按規(guī)定處理。管理人員調(diào)動時，要辦妥交接手續(xù)。病房內(nèi)不得接待非住院病人，不會客。醫(yī)師查房時不接私人電話，病人不得離開病房。檢驗科感染管理制度檢驗科要認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度的有關(guān)規(guī)定。檢驗科消毒隔離要求: ①工作臺、操作臺，每日消毒二次，有污染時隨時消毒。②采血針、血紅蛋白吸管、取血玻片要做到一人一份，一用一消毒或使用一次性取血管。③對肝炎或疑為肝炎的病人抽血與一般病人分開，抽血后的空針頭先浸泡消毒后集中處理。④細(xì)菌室、生化室工作人員操作時要穿隔離衣，并嚴(yán)格手的清洗消毒。⑤剩余標(biāo)本應(yīng)消毒后存放于醫(yī)療廢物暫存處。特殊標(biāo)本發(fā)出報告后保留24小時，一般標(biāo)本和用具應(yīng)立即消毒。被污染的器皿應(yīng)高壓滅菌后方可洗滌，對可疑病原微生物的標(biāo)本應(yīng)于指定地點焚燒。分離的一類或二類菌種，除按衛(wèi)生部頒發(fā)的《中國醫(yī)學(xué)微生物菌種保藏管理辦法》執(zhí)行外，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得帶出實驗室或擅自處理。凡使用過的試管、吸管、吸頭等，立即置消毒液內(nèi)浸泡后再洗滌。輸液查對制度在進(jìn)行治療、護理、發(fā)藥、注射時，要對病員的姓名、性別、座號、住院號查對治療單。執(zhí)行醫(yī)囑時要進(jìn)行三查七對一注意。三查：擺藥后查，服藥、注射、處置前查，服藥、注射、處置后查。七對：對床號、姓名、藥品、劑量、濃度、時間、方法。一注意：注意用藥后反應(yīng)。在使用藥品前，要檢查質(zhì)量、標(biāo)簽、失效期、批號，如不符合要求不得使用。用藥前，要做過敏試驗者，注意詢問有無過敏史。使用有毒藥品，麻醉藥及劇毒藥時，要經(jīng)過反復(fù)核對。靜脈用藥注意有無變質(zhì)，瓶口有無松動、裂縫。給多種藥物時，注意配伍禁忌。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，要及時準(zhǔn)確。對于不清楚有疑問的醫(yī)囑，應(yīng)及時詢間清楚后再執(zhí)行。當(dāng)日醫(yī)囑，每日查對一次。搶救時，口頭醫(yī)囑，執(zhí)行者應(yīng)復(fù)述一遍再執(zhí)行，并將用過的安瓿留下及時補充醫(yī)囑。整理醫(yī)囑單后，必須經(jīng)兩人查對。換藥室工作制度嚴(yán)格執(zhí)行無菌管理制度，非換藥人員不得入內(nèi)。用后的器械做好先消毒后清洗再滅菌，凡進(jìn)入人體組織的器械必須高壓滅菌。器械消毒液，每周更換一次。換藥時，先處理清潔傷口，然后處理感染傷口。特殊感染不得在換藥室處理。如換藥用物需拿出換藥室時，均需放入治療盤及消毒治療巾內(nèi)端出。檢驗科工作制度檢驗科負(fù)責(zé)全院臨床檢驗工作。所有各項檢驗都必須有醫(yī)師逐項填寫的檢驗單，要求目的明確、字跡清楚、簽全名。急診單應(yīng)注明“急”字。急診檢驗，隨到、隨做并即時發(fā)報告。急診報告時間不得超過2小時。應(yīng)使用中文書寫，并附有正常參考值的檢驗報告單。認(rèn)真檢查檢驗結(jié)果是否準(zhǔn)確可靠，發(fā)現(xiàn)危急異常結(jié)果，及時與醫(yī)師聯(lián)系復(fù)查。特殊標(biāo)本發(fā)出報告后保留24小時，一般標(biāo)本用具立即消毒。被污染的器皿高壓消毒。為保證檢驗質(zhì)量，定期檢查試劑，嚴(yán)格做好室內(nèi)質(zhì)控。并參加市衛(wèi)生局檢驗中心室間質(zhì)評。菌種、毒種、毒劇試劑及易燃、易爆、強酸、強堿化學(xué)試劑等藥品設(shè)專人管理。精密儀器另建保管卡片和保養(yǎng)制度。檢驗人員(含進(jìn)修)經(jīng)技術(shù)考核合格，各實驗室負(fù)責(zé)人提出意見，科主任批準(zhǔn)，報醫(yī)務(wù)科備案后，方準(zhǔn)簽發(fā)報告。實習(xí)學(xué)生無簽發(fā)報告權(quán)。以病人為中心，改善服務(wù)態(tài)度，加強科室協(xié)作。遵守勞動紀(jì)律，上班前打掃衛(wèi)生并做好準(zhǔn)備工作，室內(nèi)禁止吸煙。工作時間嚴(yán)肅認(rèn)真，下班前做好整理及交班。值班人員除做好檢驗任務(wù)外，注意保管科內(nèi)的精密儀器。收費員職責(zé)收費人員對交費者要態(tài)度和藹、熱情接待、文明用語、禮貌待人，熟悉收費標(biāo)準(zhǔn)，工作認(rèn)真細(xì)心，提高工作效率，減少排隊。開票時要問清姓名、寫清金額，對不同姓名的處方和通知單要分開收據(jù)。收付現(xiàn)金要唱收唱付，當(dāng)面點清，注射票等票據(jù)要向交費者交待清楚。收費收據(jù)，按順序號使用，不得撕號短號，用完的收費本要妥善保管，以備查用。收費根據(jù)己有劃價的處方或各科開的處置交費通知單辦理、收押金，處置費要留有存根，交款單據(jù)如有涂改等不合規(guī)定者，不得辦理手續(xù)。辦理退費者，藥費要有醫(yī)師開具的紅字退藥的雙聯(lián)原處方及藥房收藥后的收藥戳記，其它交費由各科開退費理由通知單辦理。收費人員遵守紀(jì)律，堅守工作崗位，每班工作完畢，要按制度進(jìn)行交接班手續(xù)，匯總核對錢表相符，將款及時交財務(wù)科。嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)算紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行國家財務(wù)制度及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁先蓋章后收款，嚴(yán)禁挪用公款，嚴(yán)禁讓家人或外人代替收費，嚴(yán)禁利用職權(quán)假公濟私或用患者處方開藥等。護士長崗位職責(zé)在院長及護理部主任的指導(dǎo)下，做好病房護理工作。保持病房整潔、舒適、肅靜、完全。病區(qū)內(nèi)做到輕走路、慢關(guān)門、低音調(diào)說話。言語規(guī)范，著裝整潔視病人如親人。統(tǒng)一病房陳設(shè)，室內(nèi)物品和床位固定位置并分類擺放整齊。監(jiān)督護士著裝整潔，各項技術(shù)操作規(guī)范。病房財產(chǎn)、設(shè)備、儀器，建立帳目，定期清點，如有遺失、損壞及時查明，按規(guī)定處理。定期召開病人座談會，征求意見，改進(jìn)病房工作，定時進(jìn)行病員滿意度調(diào)查。嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度。嚴(yán)格執(zhí)行治療室無菌操作制度，經(jīng)常保持室內(nèi)清潔。做到無菌持物鉗滅菌后每四小時更換一次，用過的一次性注射用具要毀形處理，無菌物品須注明滅菌日期。各種物品分類放置，標(biāo)簽明顯，字跡清楚。經(jīng)常巡視病房，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。1搶救設(shè)備運轉(zhuǎn)良好，藥品備用齊全，標(biāo)簽清晰。1認(rèn)真規(guī)范書寫管理各類護理文件。1積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)護理經(jīng)驗，每年至少撰寫一篇論文。搶救室工作制度搶救室為搶救病員設(shè)置，其它任何情況不得占用。一切搶救藥品、物品、器械、敷料均須放在指定位置，并有明顯標(biāo)記，不準(zhǔn)任意挪用或外借。藥品、器械用后均需及時清理、消毒。消耗部分應(yīng)及時補充，放回原處，以備再用。搶救用藥的空安瓿及空輸液瓶暫保留備統(tǒng)計和查對，每日核對一次物品，每班交班做到財物相符。滅菌物品須注明日期，超過一周時重新滅菌。每周須徹底清掃、消毒一次，室內(nèi)禁止吸煙。搶救時搶救人員應(yīng)按崗位定位，遵照各種疾病的搶救程序，進(jìn)行工作。病人離開后，護士清理搶救用物、藥品，及時消毒及補充。搶救室工作人員，要隨時保證搶救儀器的正常以免貼誤搶救時機。認(rèn)真及時做好搶救登記工作，總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)工作。1做到各種器械、藥品無過期，時刻完好、待用。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。住院須知尊敬的患者及患者家屬：歡迎您入住蒼山百姓醫(yī)院，您的選擇是對本院的信賴！我們將為您提供賓館式的住宿條件，為您提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)，讓您在就診期間享受無微不至的如家感覺。并懇請您對我們的服務(wù)提出寶貴的意見和建議，同時也請您和您的家屬配合我們做好以下工作：醫(yī)生開具入院證后，請辦理入院手續(xù)，并妥善保管預(yù)交款憑證。本院為您提供部分日常生活用品，如被子、床單、枕頭等。為了方便您的飲食，我們?yōu)槟峁┲胁?，您在住院期間可到食堂就餐。為了醫(yī)院以及其他病友的安全，請勿在醫(yī)院自行使用電器類產(chǎn)品，如電熱器、電磁爐、電熱毯等。為了給你提供更加舒適的居住環(huán)境，我院為每個病房安裝了空調(diào)、電視，請您安全使用并愛護病房內(nèi)的所有設(shè)施。為保持病區(qū)舒適、整潔，請您不要再病區(qū)內(nèi)吸煙，勿隨地吐痰，請勿在陽臺外曬衣服、倒水、扔雜物。為保持病區(qū)安靜，請您不要高聲喧嘩，吵鬧等，不得在病區(qū)內(nèi)玩牌及從事其他娛樂活動，以免影響他人休息。為保證您所攜帶物品的安全，請您在出入房間時，帶好鑰匙，關(guān)好門窗，如有丟失，我院可協(xié)助找尋，但不承擔(dān)法律責(zé)任。請您嚴(yán)格遵從醫(yī)囑以及配合治療，未經(jīng)醫(yī)師允許及醫(yī)院同意，不得自行院外就醫(yī)、購藥及擅自采取其它治療手段，否則后果自負(fù)。為規(guī)范就醫(yī)秩序和加強醫(yī)院管理，未經(jīng)許可，您和您的家人不得擅自進(jìn)入診療場所，如治療室、手術(shù)室等。住院期間，您有什么問題可隨時跟我們的導(dǎo)醫(yī)聯(lián)系，我們將竭誠為您服務(wù)，在此我們?nèi)郝毠ゎA(yù)祝您早日康復(fù)、生活幸福！辦公室促進(jìn)人才培養(yǎng) 加強人才引進(jìn) 提高人才待遇 改善人才環(huán)境 重視人才使用手術(shù)室工作制度手術(shù)室工作人員，必須嚴(yán)格遵守?zé)o菌原則，保持室內(nèi)肅靜和整潔，進(jìn)手術(shù)室時必須穿戴手術(shù)室的鞋、帽、隔離衣及口罩。進(jìn)入手術(shù)室見習(xí)、參觀2人以內(nèi)的需經(jīng)科室負(fù)責(zé)人和手術(shù)室護士長同意，三人以上的需報醫(yī)務(wù)科、業(yè)務(wù)副院長批準(zhǔn)，參觀或見習(xí)手術(shù)者，應(yīng)接受院方醫(yī)護人員的指導(dǎo)，不得任意游走及出入。手術(shù)室的藥品、器械、敷料均應(yīng)有專人負(fù)責(zé)保管，放在固定位置，各項病癥手術(shù)的全套器材、電氣和蒸氣設(shè)備應(yīng)經(jīng)常檢查，以保證手術(shù)正常進(jìn)行，手術(shù)室器械一般不得外借。劇毒藥品應(yīng)有明顯標(biāo)志，加鎖保管，根據(jù)醫(yī)囑并經(jīng)過查對方可使用。無菌手術(shù)與有菌手術(shù)應(yīng)分室進(jìn)行，如無條件時，先做無菌手術(shù)，后做有菌手術(shù)，手術(shù)前后手術(shù)室護士應(yīng)詳細(xì)清點手術(shù)器械，敷料等數(shù)目，并及時收拾干凈被血跡污染的器械和敷料。手術(shù)室在夜間及假日應(yīng)設(shè)專人值班，以便隨時進(jìn)行各種緊急手術(shù)。手術(shù)室對施行手術(shù)的病員應(yīng)詳細(xì)登記，按月統(tǒng)計上報。手術(shù)室應(yīng)每周徹底清掃消毒一次，每月做細(xì)菌培養(yǎng)一次(包括空氣、洗過的手、消毒后的物品)。負(fù)責(zé)保存和送檢手術(shù)采集的標(biāo)本。手術(shù)通知須前一日交手術(shù)室，以便準(zhǔn)備，急癥手術(shù)通知主治醫(yī)師和值班醫(yī)師簽字。手術(shù)室感染管理制度室內(nèi)布局合理、清潔區(qū)、污染區(qū)分區(qū)明確，標(biāo)志清楚。無菌物品按滅菌日期依次放入專柜，過期重新滅菌。設(shè)有流動水洗手設(shè)備。醫(yī)院人員進(jìn)入室內(nèi)應(yīng)衣帽整潔，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作。無菌物品必須一人一用一滅菌。輸液室、治療室，應(yīng)鋪無菌盤，抽出的藥液不得超過兩小時。開啟的靜脈輸入用無菌溶液須注明時間，超過2小時不得使用，啟封抽吸的各種溶液不得超過24小時，最好采用小包裝。碘酒、酒精瓶應(yīng)保持密閉，每周更換及滅菌2次。置于容器中的滅菌物品(棉球、紗布等)一經(jīng)打開，使用時間不應(yīng)超過24小時，提倡使用小包裝。治療車上物品擺放:上層為清潔區(qū)，下層為污染區(qū)。堅持每日清潔、消毒制度，地面進(jìn)行濕式清掃。每月做一次空氣、物體表面、醫(yī)務(wù)人員手的細(xì)菌學(xué)監(jiān)測。麻醉科醫(yī)師職責(zé)負(fù)責(zé)本科的日常麻醉教學(xué)、科研的具體工作。麻醉前，檢查手術(shù)病員，必要時參加術(shù)前討論，與手術(shù)醫(yī)師共同研究確定麻醉方法和麻醉前用藥，做好麻醉前的藥品器材準(zhǔn)備。麻醉中，經(jīng)常檢查輸血、輸液及用藥情況，密切觀察病情，認(rèn)真填寫麻醉記錄單。如出現(xiàn)異常變化，及時與術(shù)者聯(lián)系，共同研究，妥善處理并報告上級醫(yī)師。手術(shù)后，對危重和全麻病員親自護送，并向病房護士交代病情及術(shù)后注意事項。手術(shù)后進(jìn)行隨訪，將有關(guān)情況記入麻醉記錄單，并做出麻醉小結(jié)。遇疑難病例不能單獨處理時，應(yīng)及時報告上級醫(yī)師。嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯事故。積極開展麻醉的研究，參加科研教學(xué)，做好進(jìn)修、實習(xí)人員的培訓(xùn)管理。協(xié)助各科搶救危重病員。換藥室消毒隔離制度各科室應(yīng)貫徹“預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真做好消毒隔離工作，加強對病人的衛(wèi)生宣教，認(rèn)真執(zhí)行疫情報告。醫(yī)護人員上班要衣帽整齊，護士要穿工作鞋，下班、就餐、開會應(yīng)脫去工作服。治療、換藥、處置、工作前后均應(yīng)洗手，必要時用消毒液浸泡，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程。換藥室每天通風(fēng)換氣，用消毒液擦拭工作臺面，物品和地面；用紫外線和消毒液作空氣噴霧消毒。每周大掃除，每月作空氣細(xì)菌培養(yǎng)，并合格。進(jìn)入室內(nèi)衣帽要整潔，戴口罩。私人物品不準(zhǔn)帶入室內(nèi)，拖、抹布用品專用。無菌物品和有菌物品要嚴(yán)格分開放置，標(biāo)記要清楚。無菌器械、容器、治療缸、每周進(jìn)行一次消毒。持物鉗每4小時更換一次。無菌器械不可打開暴露過久，無菌包保持一周，未啟用須重新消毒。發(fā)現(xiàn)可疑傳染病人，應(yīng)按傳染病途徑予以隔離，確診后按傳染病上報，并轉(zhuǎn)院治療，不夠轉(zhuǎn)院的要有嚴(yán)格的隔離消毒措施，并做到床頭掛隔離標(biāo)志，用過的醫(yī)療器械、家俱等用不同方式進(jìn)行消毒處理。凡厭氧、綠膿桿菌傳染的傷口，應(yīng)嚴(yán)密隔離，用過的換藥用具，滅菌時間要加倍，被服應(yīng)嚴(yán)格消毒，房間經(jīng)消毒后要間隔一定時間，方可收住外傷患者。醫(yī)務(wù)部工作制度根據(jù)院長工作計劃要求，定期擬定醫(yī)療、教學(xué)、科研培訓(xùn)等專項業(yè)務(wù)計劃，經(jīng)院長、副院長批準(zhǔn)后，具體組織實施。組織各醫(yī)療、醫(yī)技科室進(jìn)行正常的醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)科室之間的工作聯(lián)系，組織重大手術(shù)和危害病人的會診搶救、督促和檢查藥品醫(yī)療器械的采購供應(yīng)及管理。具體實施技術(shù)管理、定期分析醫(yī)療質(zhì)量和工作效率不斷研究改進(jìn)措施，抓好重點?？萍夹g(shù)建設(shè)，搞好協(xié)作，加強技術(shù)培訓(xùn)，大力開展新的診療技術(shù)，保證?？萍夹g(shù)建設(shè)的不斷發(fā)展。加強基礎(chǔ)醫(yī)療工作的管理，不斷提高基礎(chǔ)醫(yī)療工作量，尤其對醫(yī)療文書書寫和無菌技術(shù)操作等要嚴(yán)格督促檢查。督促檢查業(yè)務(wù)工作方面的規(guī)章制度、醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī)和各級各類業(yè)務(wù)人員職責(zé)的貫徹執(zhí)行。組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)。積極做好醫(yī)療事故醫(yī)療與醫(yī)療糾紛的防范工作。對已發(fā)生的醫(yī)療事故、糾紛要及時調(diào)查、組織討論，并向院長提出處理意見。組織實施醫(yī)療技術(shù)人員的培訓(xùn)，制定長遠(yuǎn)和短期的培訓(xùn)規(guī)劃，采取有效的措施，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，定期進(jìn)行醫(yī)療業(yè)務(wù)干部的業(yè)務(wù)考核，并建立好衛(wèi)生技術(shù)干部的技術(shù)檔案。具體負(fù)責(zé)管理進(jìn)修和實習(xí)醫(yī)生的教學(xué)工作。組織管理醫(yī)院科研工作，督促檢查科研計劃落實，組織科研項目設(shè)計、人員安排、條件的提供、成果的鑒定和應(yīng)用推廣。開展各種學(xué)術(shù)活動，提高學(xué)術(shù)氛圍。經(jīng)常深入醫(yī)療業(yè)務(wù)科室及時了