【文章內容簡介】 同屬于三星集團的兄弟公司保持競爭力。歐版水改機最多的是三星手機,幾乎所有型號都有水貨出現(xiàn),無一例外三星的劣勢: 單款產(chǎn)品關注率不高，因注重產(chǎn)品時尚性，產(chǎn)品性價比不突出；智能手機，尤其是Android產(chǎn)品所占比例偏低，Bada系統(tǒng)產(chǎn)品用戶關注貢獻率不足。由于產(chǎn)品數(shù)量眾多，存在定位不準的現(xiàn)象。韓國證券投資公司表示，盡管目前三星電子產(chǎn)品尤其是手機的設計依然時尚新穎，但三星頻繁使用“全球首款”一類的廣告語已無法再迷惑大眾，此外雖然三星推出了許多較為成功的高端產(chǎn)品，但這些手機的背后則是三星用于研發(fā)的大量資本的支出。三星不愿與過多的供應商建立業(yè)務往來，這也是制約三星發(fā)展的原因之一。盡管三星對此辯解稱，這樣做是為了更好地保護公司的知識產(chǎn)權，但在如今這樣一個競爭激烈的環(huán)境下，擁有越多的供應商伙伴就越發(fā)具備競爭力，因此三星應當更加靈活地制訂公司的運營策略。近段時期以來低端市場的重要性一直在不斷提升，三星在低端市場上表現(xiàn)不佳，這同樣也削弱了三星的競爭力。三星正致力于在WiBro及DMB市場上獲得發(fā)展，但這種投資收益至少需要兩年的時間才能體現(xiàn)出來。如果不能在低端市場上占穩(wěn)一席之地，三星勢必將遭到諾基亞和摩托羅拉的嚴重排擠三星機會：換機用戶比例擴大，并且消費者手機消費日趨理性，更加注重產(chǎn)品品質及功能，三星注重研發(fā)的特質或許能為其帶來新的機會；中國3G市場穩(wěn)步增長，運營商定制手機比例不斷擴大。三星威脅：憑借Android，摩托羅拉快速增長的用戶關注度及市場份額給三星帶來最直接的威脅；高端市場蘋果iPhone系列則成為三星Sphone產(chǎn)品的主要競爭對手，HTC及其他IT廠商的到來也是不容忽視的威脅因素?？傊?，三星要想保住目前的市場份額或者實現(xiàn)更大幅度的增長，必須在新的競爭形勢下做出新的改變，在智能手機市場操作系統(tǒng)競爭升級的情況下，時刻審視、調整自己的操作系統(tǒng)戰(zhàn)略。隨時關注競爭對手的競爭策略，同時提升產(chǎn)品性價比，增強產(chǎn)品競爭力。策劃方案市場背景 節(jié)日背景在全球金融危機下，國際品牌手機相繼收到嚴重打擊，在我國，一直高度重視高科技的發(fā)展，國家投資千萬億，實行積極的消費政策，大大刺激國內經(jīng)濟發(fā)展，在這一情形下，又逢“五一”勞動節(jié)，而勞動節(jié)作為國際著名節(jié)日，黃金假日消費的歷練已深植入到廣大民眾之中，當然，逛街購物在此時也成為了人們的首選?；顒幽繕私柚舜螤I銷活動，提高三星手機專柜的銷售額，挖掘潛在客 戶，提高市場份額，并使三星品牌價值深入人心，讓人們更深刻認識到三星使命，以及三星個性化的產(chǎn)品和完美的品質，提高三星的顧客忠誠度。同時，模糊人們對三星手機實用價值的觀念，把三星塑造為跟手機市場其他高端品牌一樣的高貴、時尚、典雅品牌。活動主題“三星，你我同行”活動時間2009年5月1日3日 7：3017：30 活動理念（一）出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氣氛節(jié)日是動感的日子，歡樂的日子，捕捉人們的節(jié)日消費心理，寓動于樂，寓樂于銷，制造熱點，最終實現(xiàn)節(jié)日營銷，針對勞動節(jié)，塑造勞動節(jié)活動主題，三星宜昌特舉辦了三星大放送，除此，要在專柜營造節(jié)日氣氛，把最多的顧客吸引到自己的柜臺前，營造現(xiàn)場氣氛，實現(xiàn)節(jié)日銷售目的。（二）差異促銷，激發(fā)售賣潛力節(jié)日營銷主角就是“價格戰(zhàn)”、廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)均是圍繞價格戰(zhàn)展開能否搞好價格戰(zhàn)是一門很深的學問，許多商家僵化地認為節(jié)日營銷的小費用方法，諸如“全場特價”，“買幾送幾”的煽情廣告已司空見慣，千篇一律，對消費者的影響效果不大。營銷辦法（一）折價促銷對于普通消費者來說，牛年勞動節(jié)購物季節(jié)最誘惑人的還是滿街的“Oh Sale”（大減價）招聘。降價打折是全世界零售商勞動節(jié)期間的共同法寶。（二）限量銷售、爭相搶購利用消費者節(jié)日期間的消費心理，限量銷售是一種提高銷量的有效方法。限量銷售只讓一部分銷費者得到實惠，因此常能形成爭相搶購的銷售局面。（三）限時購買、創(chuàng)造高潮將節(jié)日促銷活動分出層次，限時購買的方法是把促銷活動推向高潮的有力之舉。由于時間所限，促使許多猶豫不決的人下決心購買。當然要想銷售形勢火爆，必須和其他優(yōu)惠措施相結合才能更有效。（四）贈送牽制、銷量倍增利用節(jié)日吸引消費者，活動方只提供贈品或部分贈品和優(yōu)惠服務，消費者要想得到完整的饋贈或服務必須繼續(xù)消費，直到滿足活動設定條件，這種方法常讓人有欲罷不能之感，就像使用長線釣魚一樣，一步步地釣消費者胃口。具體實施安排（一）前期準備工作信息發(fā)布（1）報紙1活動信息在三峽日報、三峽商報等當?shù)匕l(fā)行量大，影響力高的報刊發(fā)布。2提前5天發(fā)布廣告，最后一期廣告在活動前2天內刊出，不可與活動時間相隔太長，這樣人們既印象深刻，又不會有視覺疲勞而忽視促銷信息。3刊發(fā)可提高參與熱情和人數(shù)的信息，例如：：00準時開始，請不要太早排隊。4在廣告邊角上加上“ 活動解釋權歸三星宜昌分公司所有”的內容，以避免惹一些不必要麻煩。（2）電視 電視廣告以滾動字幕或尾板方式配合，內容以介紹商場活動為主，并簡要介紹參與促銷此次活動力度較大品牌。（3）移動廣告 可在公交車的滾動顯示屏上，播出廣告信息，特別是直達火車站到長途客運站和人流量較多的公交車上發(fā)布廣告，這樣可以使更多的人知道此活動。現(xiàn)場布置活動現(xiàn)場布置得好，可以使活動進行得有條不紊，增加的活動的氣勢和氛圍，吸引更多人參與，以下物料在大型活動中一般是必備的:（1）提前準備好宣傳、幅圖和彩燈之類物品，到活動開始時擺放至專柜中心顯眼處，以吸引顧客。（2）突出產(chǎn)品形象和活動主題內容的大幅展板和背板。（3）準備好工作人員的節(jié)日帽等，以活動時增強現(xiàn)場氣氛之用。人員安排（1）安排足夠數(shù)量的服務人員，并佩帶工作卡，便于識別和引導服務。（2）專柜人員必持戴節(jié)日帽，營造節(jié)日氣氛。（3）現(xiàn)場要有一定數(shù)的秩序維持人員，在搶購活動時，可要求商場保安協(xié)助。公關聯(lián)絡提前與商場負責洽談，確定各項的順利開展。（二）活動中工作安排廣告宣傳（1）在商場外布置以“三星，你我同行”為主題的各種場景，營造與此次活動相關的氛圍。如拉放橫幅，以及用與勞動節(jié)有關的紅黃綠等顏色，使消費者產(chǎn)生相關聯(lián)想。（2）在商場外懸掛印有“三星，你我同行”字樣的橫幅。（3）在商場外懸掛“三星，你我同行”相關促銷活動簡介。商場整體促銷活動（1）開展勞動節(jié)期間滿1000送100活動，憑購物小票到兌券處領取代金券，代金券可在所有參與活動專柜使用。（2）有與勞動節(jié)相關的“五一大放送”，以營造節(jié)日氣氛。（3）當天購物滿3000元可辦理VIP，VIP可享受折上折，即在活動基礎上，再享受九五折優(yōu)惠，關在以后的購物中可積分換禮，也可享受優(yōu)惠優(yōu)先的各種特權。專柜促銷活動折價、贈券、限時搶購和限量搶購等（詳情見活動理念2）（三）注意事項，并時刻保持熱情。，要區(qū)分新品和非新品。、快速、有秩序進行。，對限量搶購新品要事前做好準備，以免使促銷成本再次提高。，維持好現(xiàn)場秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外，以免造成負面效應。、銷售、收銀、代金券發(fā)放等各個環(huán)節(jié)的銜接。損益分析成本方面由于三星是一線國際品牌，在促銷上基本采用貴族與平民式的促銷。在促銷活動中，不管如何打折都讓消費群明顯感到是占了品牌的便宜，不會影響該品牌的實際收益，而且成本本來就不高，所以利潤大于成本。人流量方面由于生活越來越好，人們也開始普通假日消費，店家的勞動節(jié) 氛圍也開始濃烈起來，出處都打著勞動節(jié)狂歡的口號，當然節(jié)假日便不會在家呆著，便會想乘著促銷的時機去看看有沒有什么便宜的東西可買，感受一下“勞動節(jié)”的快樂。所以在節(jié)日期間人流量一定會很大。同時也會受到周圍環(huán)境的影響，大家都在瘋狂地采購時，自己也不甘示弱，只要人多就會提高銷售額。但也存在著一定風險，如期間天氣狀況不好，會影響著人們的出行，那樣直接影響著銷售量。也可能因出行人流過大，導致交通的不便，使消費者沒有足夠的時間去享受購物。因此，我們應該根據(jù)實際情況，: 盡管三星手機星圖坦順，但手機市場競爭如此激烈，未來發(fā)展將面臨哪些挑戰(zhàn)？李基泰說：“我們必須利用有限的資源滿足所有運營商的需求，這絕對是一個挑戰(zhàn)；為了在激烈的競爭中生存并保持領先，我們必須繼續(xù)在未來的技術和技術標準方面投入大量資金，例如４Ｇ、無線數(shù)據(jù)傳輸?shù)龋蝗欢?，最大的挑?zhàn)是維護我們的品牌形象與品質信譽，失去消費者對品牌的忠誠非常容易，獲得消費者正面評價卻非常困難。”