帶教方案(編輯修改稿)
2025-10-10 19:34 本頁面
【文章內容簡介】 用藥、常用藥物的禁忌癥、常用藥物的別名等，同時還需要熟悉全部商品的 位置。醫(yī)學實際操作帶教：主要包括血壓、血糖、體溫的測量方法，尤其注意在測量血糖時的正確操作已保護自身健康。② 服務禮儀親情茶服務、與顧客交談的文明合理用語、自身的形象（尤其是工作服的干凈整潔）、在門店工作時正確的站姿和坐姿、引導顧客的手勢、面對顧客時保持微笑的表情、收銀臺結賬時唱收唱付、正確的道別用語等。③ 電腦操作收銀下賬、刷醫(yī)?？?、中醫(yī)下賬、請貨、來貨驗收、退換貨處理、辦理會員卡、門店商品三天內調價單查詢、藥品拆零、活動內容下賬等。④ 門店日常工作流程早晚各一次的塑料袋下賬簽到和簽退、交班記錄本上的日常簽到及重要事情記錄、顧客回訪、處方登記、求購商品登記、貴重藥品交班、裝斗和清斗記錄登記等。⑤ 商品陳列和衛(wèi)生陳列要求：處方與分處方分開、藥品與非藥品分開、內服和外用分開、正面朝外不能倒置、能樹立者不平放、整體高度整齊、左大又小從高到低、貨柜商品上部陳列輕的商品下部陳列重的商品、液體制劑宜平躺、價簽宜在在左側，價簽要與實物對齊且信息價格要正確?；ㄜ囮惲猩唐贩N類應符合公司要求、陳列造型要美觀得體。炸花和POP的位置要合理不能遮住商品、藥品和非藥品標簽不能混用。衛(wèi)生要求：分配衛(wèi)生區(qū)域應干凈整潔，不能有灰塵、蜘蛛網(wǎng)和其他雜物。⑥ 社區(qū)活動每月定期組織社區(qū)活動，告知新員工社區(qū)活動的工作內容和意義。⑦ POP和炸花的書寫Pop和炸花的書寫應符合簡潔明了的特性，要書寫美觀、文字與圖畫并用、突出重點等。⑧ 門店規(guī)章制度在門店工作中，不得玩手機、和他人閑聊、做與工作不相關的事情，不得帶小孩在門店工作，不得做有損公司形象的事情，不得和顧客發(fā)生爭吵，不得私自接受廠家的現(xiàn)金賄賂，不得將個人物品隨意亂放等。⑨ 門店培訓新員工應認真記錄公司和門店進行的各項培訓，如效期和不動銷培訓、公司活動培訓、公司培訓專員所發(fā)專業(yè)培訓知識，帶教分店經(jīng)理應不定期抽查培訓結果。⑩ 門店GSP培訓分店
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