【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 老百姓做的一大好事，為了讓廣大農(nóng)民切實(shí)享受到國(guó)家的惠民政策，作為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院，我們積極采取了一系列措施。一是高度重視，成立組織。（1）成立新農(nóng)合工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開專題會(huì)議，對(duì)工作進(jìn)行研究部署，明確分工，責(zé)任到人；制定下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新農(nóng)合工作管理的規(guī)定》等五個(gè)文件。（2）成立即報(bào)處。設(shè)工作人員3名，配置電腦2臺(tái)，安裝電話、傳真機(jī)，并配備了檔案柜。二是加強(qiáng)培訓(xùn)，確保工作質(zhì)量。（1）加強(qiáng)對(duì)即報(bào)處工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使每名工作人員對(duì)即報(bào)程序和新農(nóng)合用藥目錄做到全熟、全清，保證嚴(yán) 格按規(guī)定進(jìn)行報(bào)免。（2）加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)。醫(yī)務(wù)科對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行新農(nóng)合有關(guān)文件精神和《河北省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本用藥目錄》的培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合用藥目錄，做到合理施治、合理用藥。（3）加強(qiáng)新農(nóng)合紀(jì)律培訓(xùn)。要求全體醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按新農(nóng)合政策提供醫(yī)療服務(wù)和報(bào)免服務(wù)，嚴(yán)禁與患者串通，套取新農(nóng)合資金，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。三是大力宣傳。（1）印發(fā)、張貼宣傳材料。在門診大廳和顯著位置張貼宣傳資料；大廳綜合服務(wù)臺(tái)為來(lái)醫(yī)院就診人員發(fā)放《參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療農(nóng)民就醫(yī)須知》4萬(wàn)余份。（2）為各科室制作新農(nóng)合宣傳欄、在二樓大廳張貼就診流程圖、在拐角處粘貼標(biāo)識(shí)牌，引導(dǎo)患者順利到達(dá)即報(bào)處。四是積極開展報(bào)免工作。在準(zhǔn)備工作就緒以后，從2007年4月1日起我院正式開始報(bào)免工作。報(bào)免初期，由于1—3月份未報(bào)免住院患者過(guò)于集中，以及參合農(nóng)民對(duì)報(bào)免政策不熟悉，攜帶手續(xù)不全，給即報(bào)工作帶來(lái)很大困難。針對(duì)當(dāng)時(shí)的工作狀況，領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)召開協(xié)調(diào)會(huì)，積極采取措施：（1）即報(bào)處增加導(dǎo)診人員兩名，解答參合農(nóng)民的問(wèn)題，并告知報(bào)銷應(yīng)帶手續(xù)；（2）增加4名即報(bào)處工作人員，大大提高了報(bào)免的速度；（3）即報(bào)處工作人員加班加點(diǎn)，最大限度達(dá)到參合農(nóng)民滿意。通過(guò)以上措施，即報(bào)處的工作逐漸步入正軌，每天出院的參合農(nóng)民都能得到及時(shí)報(bào)免，2007年共報(bào)免4220人次，%。九、關(guān)心職工生活，增加職工福利，體現(xiàn)人文關(guān)懷2007年醫(yī)院為職工增添了福利。為全院職工進(jìn)行體檢，為45歲以上職工增加體檢項(xiàng)目；實(shí)行分散輪休制度，增加了職工的休息時(shí)間；為全院職工定做生日蛋糕；對(duì)新添嬰兒家庭和生病職工進(jìn)行慰問(wèn)。2007年職工的人均純收入比去年增加了19％。2007年經(jīng)過(guò)全院上下的共同努力，醫(yī)院各項(xiàng)工作再創(chuàng)佳績(jī)：2007年 醫(yī)院的門、急診人次達(dá)到113082人次，同比增長(zhǎng)11%；出院病人數(shù)達(dá)到19499人次，同比增長(zhǎng)6%；手術(shù)例數(shù)達(dá)到3911例，同比增長(zhǎng)13%；床位使用率達(dá)到129%，同比增長(zhǎng)13%；日住院病人達(dá)到494人，創(chuàng)歷史最高水平；藥品收入占業(yè)務(wù)收入的 36%；固定資產(chǎn)近4000萬(wàn)元；業(yè)務(wù)總收入達(dá)到4032萬(wàn)元， %。存在問(wèn)題過(guò)去的一年，我們雖然取得了豐碩的成果，但我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在的不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是員工的個(gè)體素質(zhì)差異較為明顯。個(gè)別員工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)淡薄，專業(yè)技術(shù)水平不高，專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)，遵守規(guī)章制度的自覺(jué)性不強(qiáng)。二是部分科室觀念滯后，技術(shù)創(chuàng)新能力不強(qiáng)，新技術(shù)、新項(xiàng)目推進(jìn)速度較慢。三是服務(wù)工作中充分尊重患者、關(guān)愛(ài)患者、方便患者、服務(wù)患者的人文精神需要進(jìn)一步提升。四是門診管理相對(duì)滯后，需進(jìn)一步規(guī)范化。五是醫(yī)療安全隱患仍然存在，應(yīng)提高防范意識(shí)，降低醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)事故的發(fā)生。六是中層領(lǐng)導(dǎo)的管理水平需進(jìn)一步提高。2008年工作2008年是三年發(fā)展規(guī)劃實(shí)施的第二年，是實(shí)行臨床路徑管理模式的準(zhǔn)備年，在這一年醫(yī)院的管理要開始一個(gè)新的階段，即由過(guò)去的綜合管理向核心管理轉(zhuǎn)變，以醫(yī)療質(zhì)量為核心帶動(dòng)醫(yī)院工作全面發(fā)展，利用5年的時(shí)間，通過(guò)實(shí)施臨床路徑管理模式，使我院的醫(yī)療質(zhì)量逐漸達(dá)到湘雅醫(yī)院和協(xié)和醫(yī)院的水平。（一）指導(dǎo)思想和管理思路 以十七大精神、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)；堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀和以人為本的管理理念；以2007—2009三年發(fā)展規(guī)劃為行動(dòng)綱領(lǐng)；繼續(xù)以五大工程為重點(diǎn)；以醫(yī)療質(zhì)量工作為核心統(tǒng)攬醫(yī)院工作全局；以制定臨床路徑管理模式為中心任務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院健康持續(xù)和諧發(fā)展。（二）工作重點(diǎn)以三年發(fā)展規(guī)劃為綱領(lǐng)，以提升醫(yī)療質(zhì)量為核心，在抓好常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)以五大工程為重點(diǎn)，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)。（1）醫(yī)院整體改造工程醫(yī)院整體改造工作要精心策劃，周密安排，力爭(zhēng)2008年11月30日住院大樓投入使用。2008年上半年完成兩座舊病房樓改造圖紙和醫(yī)院整體綠化、美化、硬化和亮化的規(guī)劃圖紙。（2）住院醫(yī)師和病房護(hù)士的再培訓(xùn)工程住院醫(yī)師和病房護(hù)士的再培訓(xùn)仍是2008年的重點(diǎn)工作，2008年培訓(xùn)住院醫(yī)師10人，病房護(hù)士6—8人。（3）門診規(guī)范化建設(shè)工程①門診醫(yī)生的培訓(xùn)2008年對(duì)門診醫(yī)生的培訓(xùn)仍按三年發(fā)展規(guī)劃的要求進(jìn)行，同時(shí)加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，為整體改造完成后的門診建設(shè)儲(chǔ)備力量。②門診建設(shè)2008年搬入住院大樓前成立門診部和住院部，為2009年新住院大樓的管理做準(zhǔn)備。（4）急診、ICU人員的培訓(xùn)工程2008年急診醫(yī)生進(jìn)行外出參加短訓(xùn)班和學(xué)術(shù)會(huì)議的培訓(xùn)；培訓(xùn)急診、ICU 護(hù)理人員3名；急診、ICU的技術(shù)和管理引進(jìn)北大及協(xié)和醫(yī)院的管理模式。（5）中層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)工程 在2007—2009三年發(fā)展規(guī)劃中，我們提出中層領(lǐng)導(dǎo)是最終管理者，為了繼續(xù)提高中層領(lǐng)導(dǎo)管理水平，2008年我們對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)主要進(jìn)行改變管理觀念和業(yè)務(wù)管理水平的培訓(xùn)，科主任、護(hù)士長(zhǎng)要完成角色轉(zhuǎn)換，主要工作是提高科室的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。順應(yīng)以醫(yī)療質(zhì)量為中心帶動(dòng)醫(yī)院工作全局的發(fā)展思路，2008年醫(yī)院要加大業(yè)務(wù)質(zhì)量管理培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)分為三個(gè)層次：一是決策層和職能科室培訓(xùn)，包括院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)和醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染科等職能科室領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)。二是科主任、護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行科室質(zhì)量管理培訓(xùn)；三是醫(yī)院有關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。業(yè)務(wù)質(zhì)量管理培訓(xùn)是保證我院臨床路徑管理模式和今后五年診療康復(fù)流程標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃順利實(shí)施的必要條件，2008年必須要加強(qiáng)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理培訓(xùn)，而且一定要培訓(xùn)出效果，為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的提升提供可靠的保證。（三）奮斗目標(biāo)（2009年—2013年）診斷、治療、康復(fù)三大環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、數(shù)字化發(fā)展規(guī)劃。 %。同志們！回顧2007年我們業(yè)績(jī)顯著，成就輝煌，住院大樓拔地而起，住院病人不斷增多，醫(yī)院整體工作蒸蒸日上；展望2008年我們的目標(biāo)更加明確，前景更加美好，希望全體廣大干部職工同心同德、齊心協(xié)力，再創(chuàng)輝煌，為實(shí)現(xiàn)我們省內(nèi)一流現(xiàn)代化強(qiáng)大醫(yī)院的目標(biāo)而不懈奮斗！謝謝大家!二○○八年一月二十五日第二篇：攜手共進(jìn)第三課《同儕攜手共進(jìn)》教案第二單元師友結(jié)伴同行課標(biāo)透析本單元主要講述的是在學(xué)校這個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要場(chǎng)所里，該如何開展生生交往、師生交往的問(wèn)題。與老師、同學(xué)的正確交往有利于中學(xué)生的健康成長(zhǎng)，也為以后學(xué)生走向社會(huì)更好的處理人際關(guān)系打下良好的基礎(chǔ)。本單元依據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)中的以下規(guī)定設(shè)立：“我與他人的關(guān)系”中“ 交往與溝通”部分：了解青春期閉鎖心理現(xiàn)象及危害，積極與同學(xué)、朋友交往，養(yǎng)成熱情、開朗的性格。正確認(rèn)識(shí)異性同學(xué)之間的情感、交往與友誼，學(xué)會(huì)用恰當(dāng)?shù)姆绞脚c異性交往。了解教師工作的特點(diǎn)，積極與教師進(jìn)行有效的溝通，正確對(duì)待教師的表?yè)P(yáng)與批評(píng)，增進(jìn)與教師的感情。因此，本單元要求學(xué)生學(xué)會(huì)生生、師生交流與溝通，努力建立良好的人際關(guān)系；培養(yǎng)男女同學(xué)正常交住、真誠(chéng)友愛(ài)，團(tuán)結(jié)互助的能力；學(xué)習(xí)一定的人際交往技術(shù)，能與同學(xué)、老師保持良好的關(guān)系，愛(ài)交朋友，具有友誼感的教育。單元內(nèi)容介紹本單元由一個(gè)主題探究和三、四兩課組成。第三課“同儕攜手共進(jìn)”講的就是生生之間的交往和同學(xué)關(guān)系；第四課“老師伴我成長(zhǎng)”講的就是師生之間的交往及其師生關(guān)系。兩課的落腳點(diǎn)都在于強(qiáng)調(diào)健康的人際交往、良好的人際關(guān)系有助于學(xué)生的成長(zhǎng)。結(jié)構(gòu)如下：學(xué)生情況分析初中階段是學(xué)生生理和心理逐漸走向成熟的重要時(shí)期，也是形成正確的自我意識(shí)的關(guān)鍵時(shí)期。這個(gè)時(shí)期能否把握學(xué)生的人際交往需求動(dòng)向，因勢(shì)利導(dǎo)，教會(huì)他們文明、健康地進(jìn)行人際交往，直接關(guān)系到他們的健康成長(zhǎng)和今后的工作、生活狀況。而學(xué)生的人際交往又面臨著以下問(wèn)題：自身的成長(zhǎng)使學(xué)生有渴望交往的心理，而