【文章內(nèi)容簡介】 方法和誠懇的溝通，及時化解我和領(lǐng)導之間的尷尬，不至于影響領(lǐng)導的心情和工作的開展。，人都是感情動物，只要真誠地交流，沒有化解不了的隔閡，一時的狹隘一定能夠在真誠中消散。四、基層性工作和研究性工作，你愿意從事哪項工作？【參考答案】，我必須首先界定我的眼前目標和長遠目標，這樣才能有的放矢，更好地確立工作方向。，我覺得我比較愿意、也比較適合從事研究性的工作。因為……（談自己的專業(yè)和自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，以及自己為什么適合研究性工作）。，凡事都不能一蹴而就，美好的愿景并不代表我現(xiàn)在能夠一步登天。我覺得就我目前的情況而言，是不能夠直接勝任研究性的工作的。我是個應(yīng)屆大學畢業(yè)生，雖然具備扎實的理論知識，但是我的工作經(jīng)驗、社會閱歷都不夠豐富，實際操作能力還有所欠缺，這對于我來說是目前最需要提高的，也是做好一切工作的根本。所以，我現(xiàn)在迫切需要從基層工作做起，在基層性工作中錘煉自己各方面的綜合素質(zhì)，以便能夠適應(yīng)今后更加復(fù)雜、更加專業(yè)的研究性工作。，我認為，研究性工作是我的工作方向，而基層性工作是我現(xiàn)在必須要經(jīng)歷的基礎(chǔ)階段，對目前的我來說，是最重要的，也是我最愿意從事的。五、如果你擬定了一個方案，你的處長不滿意，但是你的副局長卻非常滿意，你將如何辦？【參考答案】，我認識我的兩位領(lǐng)導出發(fā)點都是好的，都是為了讓工作更好地開展，是不存在根本分歧的。我會立足工作，盡力地處理好這件事。，我會重新審視自己的方案，結(jié)合處長的意見，全面慎重地重新修正。兩位領(lǐng)導都是工作經(jīng)驗豐富，處長既然不滿意，很可能就是我的方案中還存在漏洞，這種情況下，我會跟處長進行溝通，請他給予指導，帶著他的指導意見去重新修正自己的方案。我相信，經(jīng)過了經(jīng)驗豐富的處長的指導和有針對性的改進，我的方案一定會更完善，處長和副局長都會非常滿意。，如果我的方案本身沒有什么明顯的漏洞，處長和副局長卻對我的方案存在比較明顯的分歧，我會找一個合適的機會，請?zhí)庨L和副局長都到場，從工作大局出發(fā)，開誠布公地就我的方案進行討論，我相信，兩位工作經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導一定能夠找出分歧所在并和我一起拿出最佳的方案來。，只要我們能夠從工作大局出發(fā)，本著求同存異的原則去討論方案，最終一定能夠得到一個圓滿的結(jié)果。請結(jié)合實際談公務(wù)員如何做好中國先進文化前進方向的建設(shè)工作？【參考答案】（1）先進文化的價值。先進文化總是順應(yīng)歷史和時代發(fā)展的潮流，反映著先進生產(chǎn)力的發(fā)展水平和創(chuàng)新要求，集中體現(xiàn)了人民群眾的根本利益和不斷增長的精神文化的需要，它濃縮著人類文明進步的結(jié)晶，凝聚著時代精神的精華，昭示著未來的方向和對人類理想的執(zhí)著追求。（2）先進文化前進方向的建設(shè)內(nèi)容。堅持和鞏固馬克思主義的指導地位，反對指導思想的多元化，堅持和發(fā)展馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論，使這個人類文化的瑰寶、先進文化的核心和靈魂，始終成為人類科學地認識和改造世界的強大思想武器；繼承和借鑒人類一切優(yōu)秀文化成果，立足本國實際和特色，積極探索，開拓創(chuàng)新；要反思歷史，總結(jié)經(jīng)驗，抓緊建設(shè)與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的思想道德體系，反對拜金主義、享樂主義、個人主義、本位主義；必須貫徹“百花齊放，百家爭鳴”的方針，加強先進文化產(chǎn)品的創(chuàng)作生產(chǎn)，尤其是優(yōu)秀的精神產(chǎn)品的生產(chǎn)，不斷滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。（3）先進文化的基本實踐。①堅持和發(fā)展。高舉鄧小平理論偉大旗幟，以我們正在做的事情為中心，著眼于新的實踐和新的發(fā)展，不斷創(chuàng)造新的理論成果，來豐富和發(fā)展馬克思主義。②要加強社會主義思想道德建設(shè)和文化建設(shè)，尤其要努力建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的思想道德體系，加強政治思想工作，大力開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，倡導科學文明健康的生活方式。③解放思想，立足創(chuàng)新。我們面臨一個知識創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、科技創(chuàng)新的新時代，其最重要和最核心的是文化創(chuàng)新。沒有文化創(chuàng)新，就沒有民族的靈魂和發(fā)展的希望。公務(wù)員必須做好倡導和培育民族的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新機制、創(chuàng)新環(huán)境的服務(wù)工作。④要重視先進文化產(chǎn)品的生產(chǎn)工作。必須堅持兩手抓，兩手都要硬，積極倡導生產(chǎn)文化精品，并做到科學精品通俗化、普及化，理論精品實效化。文化精品是一個國家文化發(fā)展水平的標志。優(yōu)秀精神產(chǎn)品的數(shù)量多少，反映文化發(fā)展的整體態(tài)勢，對先進文化前進方向以深刻的影響。因此注重質(zhì)量，多出精品，普及精品，反映時代主旋律，弘揚民族優(yōu)秀文化，高揚人類科學精神，是新時期公務(wù)員的基本職責。⑤高度重視人才的造就。人才是先進文化創(chuàng)新發(fā)展的主體。要造就高素質(zhì)的人才隊伍，要創(chuàng)造尊重知識、尊重人才的良好社會環(huán)境，要構(gòu)建人才的合理流動和交往的機制，以充分發(fā)揮人才的作用。“解放思想、實事求是”是我們做好各項工作的法寶。你走上公務(wù)員崗位后，將如何運用這個法寶做好工作？【參考答案】（1）“解放思想、實事求是”是鄧小平理論和“三個代表”重要思想的精髓。（2）尊重實踐，深入調(diào)查研究。（3）注意領(lǐng)導方法和工作方法。一、現(xiàn)在大學生對工作期望值高，認為工作不理想、不適應(yīng)。對于理想與現(xiàn)實有很大差距，你怎么看？【解題思路】：就現(xiàn)象談看法類試題。：綜合分析能力，言語表達能力等。：（1）首先談一下現(xiàn)象本身，表明觀點。（2）就現(xiàn)象展開分析，詳細表述自己的理解、看法。（3）引申開去，談一下解決方法。【參考答案】各位考官，現(xiàn)在開始答題：因為我國的就業(yè)市場從大學生緊缺到大學生相對過剩間隔的時間非常短，大學生以及大學生的家長對就業(yè)形勢認識相對滯后，這就客觀上造成了大學生對工作期望值過高的現(xiàn)象。我想，這種現(xiàn)象會隨著大家對就業(yè)形勢認識的深入，而逐漸轉(zhuǎn)變。我認為，我對現(xiàn)在的就業(yè)形勢有比較清醒的認識，做好了從基層做起、從最艱苦的崗位做起的打算。我自己制定的職業(yè)目標符合現(xiàn)在**的社會實際、著眼于個人的長遠發(fā)展。我想，在就業(yè)過程中，我應(yīng)該不會遇到理想與現(xiàn)實有很大差距的情況。如果我真的遇到了這種情況，我會調(diào)整就業(yè)心態(tài)，重新審視自己的職業(yè)規(guī)劃，并在原則上不違背自己職業(yè)目標的前提下，做出適當?shù)恼{(diào)整，盡快就業(yè)。人的一生不可能一帆風順，每個人的生活都會受到社會大環(huán)境的影響、甚至是限制。我們應(yīng)該學會根據(jù)實際情況調(diào)整個人的目標。同時，我認為個人的發(fā)展是一個長期的過程。不是在大學畢業(yè)的時候，找一個好工作就能一勞永逸的。我已經(jīng)做好了長期奮斗的準備。具有這種心態(tài)，我認為即使在就業(yè)時遇到理想與現(xiàn)實差距很大的情況，我也會保持樂觀、自信。答題完畢！二、有人去你辦公室當眾大吵大鬧，指責你工作不負責任，怎么辦？【解題思路】：壓力類試題。：應(yīng)變能力、綜合分析能力等。：（1）控制局面，不使影響正常工作（2）進行溝通，解決問題（3）總結(jié)教訓，向領(lǐng)導匯報情況【參考答案】開始答題：我是一個細致、認真、責任心強的人，這樣的事情應(yīng)該不會發(fā)生在我身上。如果真的遇到這樣的事情，首先我會保持冷靜的頭腦，盡快出面控制局勢。辦公室是同事們集中辦公的地點，不能因為我一個人的問題，而影響了單位其他人的正常工作。其次，我會安撫當事人的情緒。在當事人情緒穩(wěn)定后，我會與他展開坦誠的溝通，了解事情的具體原因。如果真的是我在工作中出現(xiàn)問題，給當事人造成了損失，我會盡快采取有效的方式進行補救。如果損失無法彌補，我也會承擔責任，賠償當事人。如果是當事人對我有誤會，我想在坦誠的溝通之后，一切問題就會隨之解決。同時，我還會對當事人講解我們相關(guān)的工作原則、工作方法等，增進他對我們工作的了解。如果，當事人還存在困難，我會盡自己的努力予以幫助。再次，不管是因為誤會，還是因為我在工作上確實出現(xiàn)了問題，出現(xiàn)這樣的情況，都對單位的工作造成了非常不好的影響，同時也說明我至少在工作方式、工作技巧上存在問題。所以，事后我會向領(lǐng)導匯報相關(guān)情況，作出檢討。同時，我還要做好個人總結(jié)，以免以后再犯類似的錯誤。答題完畢！三、領(lǐng)導交代一個任務(wù)讓你和小劉完成，領(lǐng)導采納了你的方案而小劉的方案沒被采用，領(lǐng)導讓小劉協(xié)助你，小劉對你不滿，你怎么辦？【解題思路】：人際關(guān)系類試題。：人際溝通的意識與技巧、言語表達能力等。：（1）表明態(tài)度，工作是第一位的，以工作為重（2）了解情況，反思自我，合理溝通（3）完成工作【參考答案】開始答題：首先，工作是第一位的。不管小劉出于什么原因，對我心懷不滿，我都會盡量與之協(xié)調(diào)，按時完成領(lǐng)導交待的工作。我想，小劉也是有覺悟的，他會積極認真地配合我的工作。其次，我會積極消除小劉的不滿情緒。第一，我要了解小劉對我不滿的原因。通過向關(guān)系好的同事詢問，觀察等多種方式，了解小劉對我不滿的原因?？词撬緛砭蛯ξ矣幸庖?，還是僅僅因為我的方案被采納而他的方案沒有被采納。第二，我會反思自我，從自身找原因，尋求解決的辦法。如果是因為我平時與他溝通太少，他對我有誤會。我會利用這次合作的機會，主動與小劉多交流，增進彼此的了解，消除誤會。如果是因為我的方案被采納后，沒有注意小劉的情緒，我會在合作中更加照顧小劉的感受，充分尊重他。對于從自身找到的這些問題，我會認真改正，在今后的工作中加以注意。我想，在我做了以上的工作之后，小劉對我的不滿情緒就會自動消除。我們會成為關(guān)系融洽的同事。最后，我認為，良好的同事關(guān)系是單位各項工作高效開展的重要條件之一。在不影響工作的前提下，我會盡力與同事們?nèi)谇⑾嗵帯４痤}完畢！四、農(nóng)民不太了解合作醫(yī)療，農(nóng)村合作醫(yī)療制度推行的較慢，政府要求年底達到95％參保率，要求你做一個宣傳和推廣，你怎么做？【解題思路】：組織類問題。：計劃組織協(xié)調(diào)能力等。：（1）表態(tài)：一定盡全力做好（2）分三個步驟實施：做好周密的計劃，認真組織實施，做好總結(jié)【參考答案】開始答題：首先，農(nóng)村合作醫(yī)療，是國家的一項重要的惠民政策，關(guān)系重大。領(lǐng)導把這項工作交給我，是對我的信任，我一定會盡全力做好，不辜負領(lǐng)導的希望。具體的實施，我會分以下三個步驟：第一，了解情況，制定切實可行的計劃。我會通過調(diào)查、分析等手段全面深入了解農(nóng)民不了解合作醫(yī)療的原因。根據(jù)了解的情況確定合適的宣傳推廣方式。然后，確定活動舉辦的時間、地點、參與人員，做好人員的分工，籌備所需物資，安排所需車輛，制定宣傳的具體方案，制作宣傳材料等。做好這些工作之后，作出預(yù)算，把總體方案報領(lǐng)導